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国家社保公共服务平台
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“数字人社”今年已服务156亿人次
央视新闻· 2025-10-31 10:07
记者从人力资源社会保障部了解到,截至目前,我国社保公共服务、就业公共服务累计开通182项全国性服务,今年已服务156亿人次。 在重庆,参保直通车开到了商圈、乡村和企业,市民们可以通过自助系统办理社保业务。 重庆市民 潘光勇:用身份证一查,直接全部问题都给解决了。 人力资源社会保障部社会保险事业管理中心主任 翟燕立:通过图像识别技术还有智能客服等服务,可以快速地识别人的身份,把人的需求导入我们的系 统,可以加速各个环节的办理,都有助于提升我们的效率。 目前,全国人社政务服务平台注册用户总数超过5934万人。截至9月底,全国人社政务服务平台、国家社保公共服务平台、全国就业公共服务平台及电子社 保卡、掌上12333等渠道,累计开通182项全国性服务,今年已服务156亿人次。 (总台央视记者 陈钰洁 闫素 牟亮 詹盛 朱子荣) 各地还引入人工智能、大数据等技术,推进"智慧社保"深入社区、乡村、企业等场所,为百姓提供更为智慧精准的社保服务。 ...
动动手指就能办 全国社保业务线上办理量已超70%
央视网· 2025-10-08 07:32
央视网消息:记者近日从人力资源社会保障部获悉,今年来,中国不断完善国家社保公共服务平台 和"掌上12333"等服务渠道功能,开通161项全国性服务,"十四五"期间累计为群众提供不见面服务超过 600亿人次。从全国来看,社保业务线上办理量已经超过70%,部分地区接近90%。 ...
全国社保业务线上办理量已超70% “十四五”期间为群众提供不见面服务超600亿人次
经济日报· 2025-10-08 06:07
据新华社北京10月7日电(记者张晓洁)记者近日从人力资源社会保障部获悉,从全国来看,社保业务 线上办理量已经超过70%,部分地区接近90%。 (文章来源:经济日报) 为让社保服务更加智慧精准,各地聚焦智能经办、智能审核、智能风控等场景,不断提升社保服务的智 能化水平。 近年来,我国不断提高社保经办能力,提升服务水平,为群众提供更方便、更快捷的服务。实施数字人 社建设行动,不断完善国家社保公共服务平台和掌上12333等服务渠道功能,开通161项全国性服务,尽 可能多地让群众在线上就能方便办理社保业务,"十四五"期间累计为群众提供不见面服务超过600亿人 次。 ...
全国社保业务线上办理量已超70%
新华网· 2025-10-07 10:05
新华社北京10月7日电(记者张晓洁)记者近日从人力资源社会保障部获悉,从全国来看,社保业务线 上办理量已经超过70%,部分地区接近90%。 近年来,我国不断提高社保经办能力,提升服务水平,为群众提供更方便、更快捷的服务。实施数字人 社建设行动,不断完善国家社保公共服务平台和掌上12333等服务渠道功能,开通161项全国性服务,尽 可能多地让群众在线上就能方便办理社保业务,"十四五"期间累计为群众提供不见面服务超过600亿人 次。 为让社保服务更加智慧精准,各地聚焦智能经办、智能审核、智能风控等场景,不断提升社保服务的智 能化水平。例如,一些地区推出集成人工智能和大数据技术的"社保智慧一体机",实现身份自动识别、 服务事项定制和全程引导;不少地方推出"社保规划师",提供个性化、精准化服务等。 ...