养老金融政策与银行资质 - 天津市民政局公布首批可承接养老机构预收费银行存管业务的商业银行名单 兴业银行天津分行入选[1] - 入选银行实现养老金融全链条服务闭环 覆盖从"账户开立"到"资产托管"的关键资质[1] - 银行建立"政府-企业-个人"三级养老客群服务体系 形成"一横一纵"双突破[1] 银行服务与产品创新 - 兴业银行天津分行为养老机构提供资金托管 账户管理 支付结算 理财增值等一站式综合金融服务[1] - 银行将结合养老机构需求创新金融产品 2012年已推出"安愉人生"养老金融综合服务方案[1] - "安愉人生"形成以专属服务 薪酬规划 增值权益 活动平台为支撑的养老金融生态圈[1] 智慧养老与平台建设 - 天津金融领域探索智慧养老 智慧社区金融服务 通过科技金融提升养老机构服务水平[2] - 兴业银行天津分行与天津市养老协会协作打造智慧养老服务平台 拟连通全市多家养老机构数据[2] - 平台集成床位 护工 缴费 数据分析 搜索等信息 推动养老服务机构线上线下融合发展[2] 未来发展规划 - "津牌养老"与"安愉人生"将结合 持续深耕养老金金融 养老服务金融 养老产业金融三大领域[2]

消费者权益保护 - 公司构建"大消保"联动机制，为金融消费者提供安全保障 [1] - 公司践行"以客户为中心"理念，重点关注老年人、青少年、新市民、农村居民等群体的金融需求 [2] - 公司参与"普及金融知识万里行"活动，通过案例讲解和展区设置提升市民金融素养 [2] 养老金融服务 - 公司推出"安愉人生"养老金融品牌，形成包含专属服务、薪酬规划等内容的生态圈 [3] - 公司对营业网点进行"适老化"改造，设置特殊取号功能、老年人服务窗口等设施 [3] - 公司在青岛老年大学开设"银发金融课堂"，每月一次活动座无虚席 [3] 社会责任与公益活动 - 公司持续关注"一老一少一新"群体需求，组织青年员工进校园捐赠物资并设立金融实践基地 [4] - 公司胶州支行与当地敬老院建立常态化服务机制，定期开展包粽子、插花等活动并普及金融知识 [4] - 公司通过生活化互动形式创新金融宣教，提升特殊群体的金融防骗能力 [4] 服务创新与科技赋能 - 公司优化网点布局和智能一体化系统，提升老年客户服务效能和体验 [3] - 公司通过多样化宣教活动增强消费者风险防范意识和自我保护能力 [2] - 公司从体制机制建设到服务模式创新，全面践行"金融为民"理念 [4]

兴业银行南昌分行养老金融服务举措 适老化服务优化 - 对老旧网点进行迁址和装修改造升级，改善服务环境[1] - 设置老年人优先服务窗口、无障碍通道、爱心座椅等硬件设施，配备老花镜、血压计等辅助工具[1] - 保留纸质存折存单等传统服务方式，提供上门服务和远程视频服务[1] 金融知识普及 - 开展"防范诈骗""理性投资"等专题讲座，制作银发客户服务手册[1][2] - 组织中老年客户观看反诈电影，加强支付安全和个人信息保护教育[1][2] 养老金融产品布局 - 2012年推出"安愉人生"养老金融生态圈，涵盖专属服务、薪酬规划等四大板块[3] - 首批获得个人养老金业务资格，实现储蓄/基金/理财/保险全覆盖[3] - 截至2025年3月累计开立个人养老金账户超13万户，缴存金额达5400万元[3] 社区服务拓展 - 辖内20余家社区支行定期举办养生沙龙、义诊、理发等敬老活动[3] - 2024年12月成立安愉人生俱乐部，联合老年大学开展文化鉴赏活动[4] - 联合社区居委会开展上门慰问，将金融服务融入社区关怀[3]

天津市养老金融座谈会 - 天津市养老金融座谈会暨养老金融专业委员会第一次工作会议于4月27日召开 审议通过《天津市养老服务与保障学会养老金融专业委员会管理办法》[1] - 兴业银行天津分行副行长徐川出席会议并参与管理办法审议及委员单位授牌仪式[1] - 天津市养老金融专委会成立于2024年9月 旨在促进养老服务资源衔接 服务"津牌养老"品牌建设[1] 兴业银行养老金融布局 - 公司作为首批委员单位 将"津牌养老"品牌与自身"安愉人生"养老金融品牌结合 深耕养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域[4] - "安愉人生"养老金融综合服务方案于2012年推出 已形成包含专属服务、薪酬规划等四大支撑的生态圈[4] - 天津分行探索智慧养老与智慧社区金融服务 拟打造集成床位、护工等数据的全市智慧养老服务平台[4] 老年客群服务优化 - 制定《特殊群体服务管理工作指引》 网点设立优先窗口 简化填单流程 智能柜台新增电子填单功能[5] - 优化上门服务流程 建立响应机制 为行动不便老年客户提供延伸服务[5] 社会责任履行 - 公司将持续履行社会责任 为天津市养老金融高质量发展贡献力量[7]