文章核心观点 - 中韩免签政策实施后，韩国游客赴华旅游热情高涨，上海成为首选目的地，零售行业特别是大润发平型关店通过精准捕捉需求、优化服务与支付体验，成功将商超消费打造为旅游新热点，并带动行业跟进布局，挖掘入境游消费潜力 [1][3] 中韩旅游消费融合现象 - 中韩免签政策落地后，韩国游客赴华旅游热情持续高涨，上海成为众多韩国游客的首选目的地 [1] - 大润发平型关店意外走红韩网，成为中韩旅游消费深度融合的新缩影，日均接待韩国游客200-300人次，周末高峰突破500人次 [1] 大润发平型关店的应对策略与成效 - 门店因韩国游客分享坚果类商品性价比视频而走红，随后主动调整服务策略，包括设置中韩双语标识、整理13种最受青睐商品的推荐榜单 [1] - 针对韩国游客消费习惯，开设专用结账通道，适配韩国本土移动支付Kakao Pay及中国银联，并推出Kakao Pay满300减25元的专属优惠 [1] - 特色商品销售旺盛：酒水类中小瓶装江小白、果立方因便携成为首选；零食区三只松鼠夏威夷果、小黄鸭蛋卷人均三袋起购；奥利奥饼干、香菜味方便面长期稳居热销榜前列；“我爱上海”主题T恤月均销量超800件 [3] - 作为上海超市行业首个推出离境退税“即买即退”服务的门店，该服务联合中国银行推出，消费满200元即可享受9%的即时退税，目前九成退税业务服务于韩国游客 [3] 零售行业的整体动向与建议 - 在入境游红利持续释放背景下，零售行业正积极抢抓机遇主动布局，除大润发外，百联股份、杭州解百等多家零售企业也已跟进推出离境退税服务 [3] - 业内建议零售企业进一步挖掘本土特色商品资源，持续优化多语种服务与支付体验，同时加强与旅游平台联动，将商超消费融入旅游线路规划，以推动形成可持续的消费增长点 [3]

事件概述 - 上海静安区一家中国超市因中韩免签政策实施，在韩国社交平台走红，从服务周边居民的商超转变为韩国游客的“宝藏打卡地”，成为上海入境游市场的独特风景线 [1] 驱动因素 - 走红起点源于一袋高性价比的夏威夷果，韩国游客发现其价格仅为韩国本地的一半，并分享至韩国社交平台Naver，随后口碑持续升温 [3] - 韩国游客将该超市视为“免税店的延伸”，拖着行李箱进店扫货成为常态 [3] 市场表现与消费者行为 - 该超市已登顶韩国某互联网平台的上海打卡路线图 [3] - 韩国游客购物清单高度集中且极具特色，包括小瓶装江小白、果立方、三只松鼠夏威夷果、小黄鸭蛋卷、奥利果饼干、香菜味方便面等 [3] - “我爱上海”主题T恤意外走红，月均销量超过800件，成为游客纪念上海之行的热门选择 [3] 公司应对策略 - 为承接入境游红利，公司从商品、服务、支付等多维度进行优化 [5] - 商品陈列上专门开辟韩国游客专属区域 [5] - 店内动线指示、商品说明、服务提示均配备中韩双语标识，并循环播放双语导览 [5] - 开设韩国游客专用结账通道，支持Kakao Pay、UnionPay等常用支付方式 [5] - 推出Kakao Pay支付满300元减25元的专属优惠 [5] - 作为上海首个推出离境退税即买即退服务的超市，联合中国银行实现消费满200元可享9%即时退税，该服务九成服务于韩国游客 [5]

事件概述 - 上海大润发平型关店因中韩免签政策成为韩国社交平台上的网红打卡地 日均接待韩国游客200-300人 周末高峰可达500余人次 [1] - 走红起点源于一袋高性价比的夏威夷果 其价格仅为韩国本地的一半 韩国游客拍摄视频分享至Naver平台后引发口碑传播 [1] - 该店现已成为韩国游客眼中的“免税店延伸” 游客常拖着行李箱进店扫货 [1] 热销商品分析 - 酒水类首选便携的小瓶装江小白、果立方 [1] - 零食类中 三只松鼠夏威夷果和小黄鸭蛋卷人均购买三袋起 [1] - 奥利奥饼干和香菜味方便面是热销爆款 [1] - “我爱上海”主题T恤成为热门纪念品 月均销量超过800件 [1] - 该店已登顶韩国Kakao Pay平台的上海打卡路线图 [1] 门店优化措施 - 商品与服务：专门开辟热门商品区域 店内动线指示、商品说明、服务提示均配备中韩双语标识并循环播放双语导览 [2] - 支付与优惠：开设韩国游客结账通道 支持Kakao Pay、银联等支付方式 并推出Kakao Pay支付满300减25元的专属优惠 [2] - 离境退税：联合中国银行实现满200元可享9%即时退税 该服务九成用于韩国游客 [2] - 出行便利：出口处提供中韩双语打车指南 详细标注前往两大机场的预估车费 [2] 运营策略与原则 - 公司践行“服务叠加而非替代”原则 将韩语指引、专属榜单等旅游相关设施集中在特定区域 [2] - 在外籍游客密集时段增派专人服务 以确保本地居民的购物环境与消费体验不受影响 [2] - 同时持续服务本地客户 针对本地会员推出年度低价风暴活动 涉及1000余件商品三折起购 [2] 业务拓展 - 离境退税服务正加速铺开 平型关店等上海11家门店已率先落地即买即退业务 [2] - 美兰湖店同步开通离境退税服务 其余门店也在陆续开通中 [2] - 服务覆盖范围已延伸至日本、越南、马来西亚等多个国家和地区 [2]