品牌焕新升级 - 公司于10月25日在北京举办发布会，将“平安健康保险”客户端迭代升级为“平安乐健康”客户端 [1] - 此次焕新升级标志着公司在“健康保险+医健服务”融合发展领域迈出关键一步，旨在打造专业级“健康生活方式数字化平台” [1] - 品牌焕新的核心内涵是打造健康保险服务新体系，并以客户端为核心构建健康生活方式数字化平台 [6] 战略背景与政策驱动 - 健康险行业迎来政策东风，国家金融监督管理总局于9月28日发布指导意见，推动健康保险与健康管理融合发展 [4] - 政策明确要求构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系 [4] - 公司积极响应政策精神，基于“健康保险+医健服务”双轮驱动战略构建新体系 [4] 新服务体系构成 - “平安乐健康”健康保险服务新体系包含活力生活、品质医疗、数字疗愈、长久守护四项服务 [6] - “活力生活”服务鼓励客户主动管理健康，包含“活力GO”与“四高一重”两大服务 [6] - “品质医疗”通过强大医疗网络和自建陪诊队伍提供专业就医服务 [6] - “数字疗愈”采用音乐疗愈方式调理客户身心健康 [6] - “长久守护”通过百余款全生命周期医疗保险产品，在保障和理赔端提供稳定守护 [6] 数字化平台功能 - 客户端升级为“健康生活方式数字化平台”，通过数字化账户串联客户全周期健康旅程 [7] - 平台将健康行为量化为可增值的健康资产，形成保单、服务、档案、奖励、会员五位一体闭环 [7] - 该设计旨在激励家庭共同管理健康，创造可持续、可沉淀的健康资产 [7] 公司战略与行业定位 - 公司用两年时间完成了“健康保险+医健服务”核心战略的底层互通、产品共创、生态共建 [10] - 此次升级被视为将监管倡导的“健康保险+健康管理”具体落地，成为健康险公司专业发展的优秀范本 [11] - 探索通过健康积分、家庭账户等玩法，将用户、医院、保险编织成多边网络，为行业探索“中国版HMO”提供新范式 [11] 社会活动与未来规划 - 公司启动“健康美好生活”活力启幕仪式，宣布开启一系列健康营销活动 [8] - 未来将持续开展“线下+线下”运动健康活动，以提高公众健康意识和素养，助力“健康中国”蓝图实现 [8] - 公司将持续深化“健康保险+医健服务”双轮驱动战略，以满足客户个性化、精细化的健康管理需求 [11]

品牌与服务升级 - 公司宣布平安乐健康品牌升级并发布健康保险服务新体系 将平安健康保险客户端迭代升级为平安乐健康客户端 [1] - 新体系包含活力生活、品质医疗、数字疗愈、长久守护四项服务 旨在精准回应用户痛点 [3] - 活力生活服务鼓励客户主动管理健康 品质医疗提供专业就医服务 数字疗愈通过音乐调理身心 长久守护通过百余款医疗保险产品提供稳定保障 [3] 数字化平台建设 - 公司将客户端升级为健康生活方式数字化平台 通过数字化账户串联客户全周期健康旅程 [3] - 平台将健康行为量化为可增值的健康资产 形成保单、服务、档案、奖励、会员五位一体的闭环 [3] - 此举旨在激励家庭共同管理健康 创造可持续可沉淀的健康资产 [3] 战略意义与行业影响 - 此次升级标志着公司在健康保险与医健服务融合发展领域迈出关键一步 [4] - 公司旨在贯彻健康中国战略和监管政策精神 让客户的运动、就医、理赔行为沉淀为可增值的健康资产 [4] - 业内人士认为升级将监管倡导的健康保险+健康管理具体落地 为行业探索中国版HMO提供新范式 [4]