投资评级与核心观点 - 报告给予中国平安“增持”评级，目标价为88.53元 [2] - 报告核心观点认为，中国平安“综合金融+医疗养老”的战略定位，以及凭借三大竞争优势打造的“产品+服务”模式，将构成公司新的价值增长极，并带来长期稳定的盈利增长 [3][14] 战略定位与商业模式 - 中国平安当前战略定位为“综合金融+医疗养老”，历经了从专注保险到综合金融，再到科技赋能，最终聚焦当前战略的四大发展阶段 [22] - 在该战略下，公司以综合金融形成的“支付方”角色，整合行业优质医疗养老资源，为客户提供一站式服务，旨在通过“产品+服务”模式提升客户满意度、增加收入并优化成本 [26][28] - 从海外经验（如美国联合健康UNH）看，向“产品+服务”转型是头部保险公司的共性选择，能带来超越同业的ROE水平和盈利确定性 [14][46] 核心竞争优势 - **综合金融基础**：强大的综合金融基础能聚合强大的支付能力，截至2025年上半年，持有集团内4个及以上合同的客户占比26.6%，留存率达97.8% [63][65] - **先发医养布局**：公司通过“自营+合作”模式领先布局医养生态圈，截至2025年上半年，自营资源包括北大医疗6家三级医院、超1700人自有医生团队；外部合作覆盖全国337城、超3000家三级医院 [68][69] - **强大科技能力**：贯穿全业务链的科技能力是核心竞争力，截至2024年末，公司累计专利申请数突破5.5万项，并打造了“九大数据库+五大实验室+三大科技应用层”体系以提升服务质效和运营效率 [80][81] 财务表现与预测 - **营收与利润**：2024年营业收入为1,028,925百万元，同比增长13%；归母净利润为126,607百万元，同比增长48% [6]。报告预测2025年至2027年营业收入将持续增长，2027年预计达1,198,339百万元 [6] - **盈利预测**：预计归母净利润将从2024年的126,607百万元增长至2027年的159,486百万元，年复合增长率稳健 [6] - **关键指标**：预计新业务价值（NBV）在2025年将大幅增长32.6%至37,824百万元 [15]。净资产收益率（ROE）预计从2024年的14%提升至2027年的16% [6] 估值分析与投资建议 - **当前估值偏低**：市场仅以保险视角看待公司，在担忧长期低利率背景下，当前股价对应市盈率（PE）仅约9.39倍（2024年），内含价值倍数（P/EV）仅0.75倍，处于估值低位 [14][16] - **分部估值法**：报告采用“综合金融+医养服务”分部估值法。综合金融业务在合理国债收益率假设下估值1.41万亿元；医养服务业务参考可比公司平均7.67倍市销率（PS）进行估值 [90][96][100] - **目标市值与股价**：参考美国联合健康（UNH）“产品+服务”模式带来的协同溢价（约11.66%），报告给予中国平安整体目标市值1.60万亿元，对应目标股价88.53元 [14][95][100] 行业与外部机遇 - **人口老龄化**：中国人口少子老龄化趋势加速，2024年65岁以上人口占比达15.6%，较10年前提升5.5个百分点，催生巨大的健康与养老管理服务需求 [34][38] - **政策支持与支付端潜力**：政策鼓励保险公司发展健康管理服务，商业健康险在医疗支付端的成本占比上限已提升至20% [40]。目前中国商业健康险在医疗支付端占比仅为8%（2024年），远低于美国的38%，发展空间巨大 [43][44]

报告投资评级与核心观点 - **投资评级**：增持 [2] - **目标价格**：88.53元 [2] - **当前价格**：65.05元 [7] - **核心观点**：中国平安战略定位于“综合金融+医疗养老”，其凭借三大竞争优势打造的“产品+服务”模式将带来长期稳定的盈利增长，构成公司新的价值增长极，当前股价仅反映其金融业务价值，存在低估 [3][14] 财务与估值摘要 - **财务预测**：预计公司营业收入将从2024年的1,028,925百万元增长至2027年的1,198,339百万元，年复合增长率约5% [6][15]。归母净利润预计从2024年的126,607百万元增长至2027年的159,486百万元 [6][15] - **盈利能力**：净资产收益率预计从2024年的14%提升至2027年的16% [6][15]。新业务价值增速预计在2025年大幅反弹至32.6%，随后保持约9%的增长 [15] - **关键估值指标**：报告预测2025年每股收益为7.99元，每股内含价值为86.5元 [15]。当前股价对应2025年预测市盈率为8.18倍，市净率为1.26倍，股价对内含价值比仅为0.75倍，处于估值低位 [6][14][15] - **分部估值结论**：采用“综合金融+医养服务”分部估值法，给予金融业务1.41万亿元估值，医养服务业务224亿元估值，并参考联合健康案例给予11.66%的协同溢价，得出总目标市值约1.60万亿元，对应目标价88.53元 [14][90][100][101] 战略定位与发展机遇 - **战略演进**：公司历经专注保险、综合金融集团、科技赋能、“综合金融+医疗养老”四大战略发展阶段，当前战略核心是双轮驱动 [22] - **商业模式**：凭借综合金融基础形成的支付方角色，整合优质医疗养老资源，通过“金融顾问、家庭医生、养老管家”三大定位，为客户提供一站式“产品+服务” [22][26] - **外部机遇**：中国人口老龄化加速与慢性病高发催生巨大健康管理需求 [34][38]。同时，商业健康险在医疗支付端占比仅约8%，远低于发达国家，政策支持其发展空间广阔 [40][43][45] 竞争优势分析 - **综合金融支付能力**：公司综合金融协同效应显著，截至2025年上半年，持有集团内4个及以上合同的客户占比26.6%，留存率高达97.8%，能聚合强大的支付能力用于整合医养服务 [63][65][66] - **先发的医养生态布局**：通过“自营+合作”模式，自营资源包括北大医疗6家三级医院、超1700人自有医生团队等；外部合作覆盖全国337城、超3000家三级医院及24万家药店，构建了丰富的服务网络 [68][69][72] - **强大的科技赋能**：公司累计专利申请数超5.5万项，在金融科技和医疗健康专利领域全球领先。打造“九大数据库+五大实验室”体系，AI辅助诊疗系统覆盖2000种疾病，诊断准确率超95%，科技能力贯穿全业务链以提升服务效率与精准度 [80][81][83] 海外经验借鉴 - **成功案例**：美国联合健康集团通过“保险+服务”深度融合的商业模式，实现了长期超越同业的ROE水平及盈利确定性 [46][48] - **模式要点**：联合健康以保险为入口提供一站式健康管理方案，基于数据积累提供差异化服务，并通过深度整合医疗资源、建立专业团队来兼顾客户体验与成本控制，其市值体现了“产品+服务”模式的协同溢价 [54][57][60][94][95]

集团整体业绩表现 - 2025年前三季度集团归母净利润达1,329亿元人民币，同比增长11.5%，其中第三季度单季净利润同比增长45.4% [4] - 集团总资产规模达13.65万亿元人民币，较年初增长5.3%，归母净资产达9,864亿元人民币，较年初增长6.2% [4] - 前三季度集团实现营业收入8,329亿元人民币，同比增长7.4%，其中第三季度单季营业收入3,329亿元人民币，同比增长18.7% [4] - 前三季度集团归母营运利润为1,163亿元人民币，同比增长7.2% [4] 核心业务板块盈利构成 - 寿险及健康险、财产保险和银行业务三大核心板块合计贡献归母营运利润1,161亿元人民币，同比增长1.6% [6] - 寿险及健康险业务是最大利润来源，前三季度归母营运利润787.68亿元人民币，占集团总额的67.7%，同比增长1.9% [6] - 财产保险业务归母营运利润150.74亿元人民币，占比13.0%，同比增长8.3% [6] - 银行业务归母营运利润222.21亿元人民币，占比19.1%，同比下滑3.5% [6] - 金融赋能业务归母营运利润11.16亿元人民币，占比1.0%，同比大幅增长202.4% [6] 保险资金投资表现 - 截至2025年9月末，保险资金投资组合规模超过6.41万亿元人民币，较年初增长11.9% [7] - 前三季度实现非年化综合投资收益率5.4%，同比上升1.0个百分点 [10] 寿险及健康险业务 - 前三季度新业务价值达357.24亿元人民币，同比大幅增长46.2% [13] - 按标准保费计算的新业务价值率为30.6%，同比显著提升9.0个百分点 [16] - 代理人渠道新业务价值同比增长23.3%，代理人人均新业务价值同比增长29.9% [18] - 银保渠道新业务价值同比大幅增长170.9% [19] - 社区金融服务渠道存续客户全缴次继续率同比提升0.6个百分点 [19] 财产保险业务 - 前三季度原保险保费收入2,562.47亿元人民币，同比增长7.1%，其中车险保费收入1,661.16亿元人民币，同比增长3.5%，非车险保费收入901.31亿元人民币，同比增长14.3% [21] - 综合成本率为97.0%，同比优化0.8个百分点，为2020年以来前三季度最优水平 [23] - 实现营运利润151.43亿元人民币，同比增长8.3% [23] 综合金融与客户经营 - 个人客户数近2.50亿，较年初增长2.9%，前三季度新增客户2,628万，同比增长6.8% [14] - 客均持有合同2.94个，较年初增长0.7% [14] - 持有4个及以上合同客户的留存率达97.5%，较仅有一个合同客户高12.8个百分点 [14] - 服务时间5年及以上客户留存率为94.4%，较首年客户高41.0个百分点 [14] 医疗养老生态战略 - 在近2.50亿个人客户中，约63%同时享有医疗养老生态圈服务权益，其客均合同数约3.38个，客均AUM达6.34万元，分别为不享有服务权益客户的1.6倍和4.0倍 [25] - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比近70% [25] - 医疗养老相关付费企业客户超8.7万家 [25] - 健康管理服务已服务超1,600万客户 [20][25] - 居家养老服务覆盖全国85个城市，近24万名客户获得服务资格 [20][26] - 高品质康养社区已布局5个城市共6个项目，上海"静安8号"已运营，深圳项目拟于年底前试运营 [20][26] 科技赋能与AI应用 - 数据库沉淀30万亿字节数据，覆盖近2.50亿个人客户，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注语音语料，超75亿图片语料 [27] - 车险智能出单实现车代渠道89%单件平均一分钟智能出单 [28] - 寿险"111极速赔"闪赔占比达58% [28] - 实现63%人伤案件理赔自动化，最快51秒结案 [28] - 前三季度产险反欺诈智能化理赔拦截减损91.5亿元人民币 [28] - 94%的寿险保单实现秒级核保 [29] - AI坐席服务量超12.92亿次，覆盖80%客服总量 [29] - AI代码渗透率达10% [29] - AI智能体辅助销售990.74亿元人民币，辅助保单复效提升23% [29]

ESG发展趋势与市场前景 - 全球ESG资产规模预计2025年达到53万亿美元 占全球资管规模三分之一[1] - 国际顶尖投资机构将ESG因素作为核心投资决策依据[1] - ESG从企业可选项转变为必答题[1] 中国平安ESG评级与市场认可 - 香港恒生指数公司上调平安可持续发展评级至A级 位列A股可投资成分股前10% H股金融行业前20%[1] - 万得ESG评级给予平安AAA级 成为A股和港股同行业唯一获此殊荣企业[1] - 平安入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》 为中国内地唯一入选保险企业[2] - 摩根大通对平安H股多头持仓比例从6.78%提升至6.99%[2] - 平安长期服务计划增持739万股H股 涉资4.14亿港元 持股量从4.95%增至5.05%[2] 绿色金融与低碳发展 - 平安构建投资+贷款+保险三维资金支持体系[3] - 保险资金绿色投资规模达1444.82亿元 重点投向绿色环保 清洁能源 污染治理领域[3] - 绿色贷款余额2517.46亿元 绿色保险原保险保费收入358.36亿元[3] - 集团承诺2030年实现运营碳中和 2025年上半年运营碳排放19.5万吨 同比减少11%[3] - 员工碳账户体系覆盖超18.7万员工 累计减碳行为227万次 减碳量23664吨[3] 科技赋能与风险管理 - 自主研发鹰眼风险减量服务平台 依托大数据与AI技术实时监测灾害风险[4] - 2025年上半年累计预警灾害25.9万场 发出预警信息42.6亿次 覆盖6402万个人及企业客户[4] 普惠金融与乡村振兴 - 支持实体经济累计投入近10.8万亿元 重点支持制造业与科技创新领域[6] - 2025年上半年提供产业帮扶资金328.09亿元 开展百村巡回医疗下乡66场[6] - AI借款解决方案行云累计服务客户127.6万[6] 养老健康与医疗服务 - 构建产品+服务+场景全链条医疗养老生态[6] - 平安家医会员覆盖超3500万人 家医年人均使用频次达5次[6] - 近2.47亿个人客户中63%享有医疗养老生态圈服务权益[7] - 2025年上半年超1300万寿险客户使用健康管理服务 新契约客户使用率达67%[7] - 开发升级适老化设备 主动监测长者居家风险[7] 战略体系与未来展望 - ESG实践形成战略顶层设计 业务落地载体 科技保障执行的闭环体系[8] - 实现企业价值与社会价值共生[8] - 未来可推动跨领域协同 提供可复制的ESG业务融合模式[8]

ESG行业趋势与市场前景 - 全球ESG资产规模预计2025年达到53万亿美元 占全球资管规模三分之一[1] - 国际顶尖投资机构将ESG因素作为核心投资决策依据 例如挪威全球养老基金和加拿大养老金计划投资委员会[1] - ESG已从企业可选项转变为必答题 推动被投企业提升可持续发展能力[1] 中国平安ESG评级与市场认可 - 香港恒生指数公司上调公司可持续发展评级至A级 位列A股可投资成分股前10%及H股金融行业前20%[1] - 万得ESG评级授予最高等级AAA级 成为A股和港股同行业唯一获此殊荣的企业[1] - 标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》将公司列为中国内地唯一入选保险企业[2] - 摩根大通于2025年9月8日将H股多头持仓比例从6.78%提升至6.99%[2] 内部信心与股权变动 - 长期服务计划于9月8日增持739万股H股 每股均价56.0194港元 涉资4.14亿港元 持股量从4.95%增至5.05%[2] - 内部信心与外部认可源于ESG理念深度融入业务运营[2] 绿色金融与低碳发展 - 构建投资+贷款+保险三维资金支持体系 保险资金绿色投资规模达1444.82亿元 绿色贷款余额2517.46亿元 绿色保险原保费收入358.36亿元[3] - 绿色保险推出创新产品包括锂电池衰减险、充电桩产品责任险和耕地地力指数保险[3] - 承诺2030年实现运营碳中和 2025年上半年运营碳排放19.5万吨 同比减少11%[3] - 员工碳账户体系覆盖18.7万员工 累计减碳行为227万次 减碳量23664吨[3] 科技赋能与风险管控 - 自主研发鹰眼风险减量服务平台 2025年上半年预警灾害25.9万场 发送预警信息42.6亿次 覆盖6402万客户[4] - 平台依托大数据与AI技术实时监测台风、暴雨和地震等灾害风险[4] 普惠金融与乡村振兴 - 累计投入近10.8万亿元支持实体经济 重点覆盖制造业和科技创新领域[6] - 2025年上半年提供产业帮扶资金328.09亿元 开展百村巡回医疗下乡66场[6] - AI借款解决方案行云累计服务客户127.6万 缓解小微企业融资难题[6] 医疗养老生态建设 - 平安家医会员超3500万人 年人均使用频次达5次[6] - 近2.47亿个人客户中63%享有医疗养老生态圈服务权益[7] - 2025年上半年超1300万寿险客户使用健康管理服务 新契约客户使用率达67%[7] - 开发适老化设备并主动监测长者居家风险[7] 战略体系与未来展望 - ESG实践形成闭环体系 以战略顶层设计驱动业务落地 科技保障执行效果[8] - 未来可通过ESG推动跨领域协同 提供可复制的业务融合模式[8]

核心观点 - 公司通过战略升级、服务升级和科技升级三大变化推动综合金融与医疗养老生态深度融合实现业务模式重塑和价值增长 [4][42][47] 战略升级：医疗养老生态深化 - 公司确立"综合金融+医疗养老"双轮战略 聚焦支付方角色整合医疗资源 打造家庭医生与养老管家服务模式 [10][12] - 医疗养老生态覆盖超3500万"平安家医"会员 年人均使用频次达5次 居家养老服务覆盖全国85个城市 近21万客户获得服务资格 [13] - 医疗养老生态赋能金融主业 63%个人客户同时享有医养服务 其客均合同数和客均AUM分别为未享有客户的1.5倍和4.1倍 [14] - 合作网络包括5万名内外部医生团队 国内百强医院全覆盖 10.6万家健康管理机构合作 药店覆盖率近36% [12] 服务创新升级 - 提出"省心、省时、省钱"三省服务理念 推动从产品销售向服务销售转型 [20] - 升级全球急难救援服务 覆盖233个国家及地区 依托8大运营中心和60万家医疗合作机构 实现48小时内跨国医疗转运 [24] - 推出"添平安"保险+服务解决方案 整合医疗健康养老服务 如"平安添瑞·安有护"重疾组合提供确诊到康复全流程服务 [21][23] - 服务覆盖2.47亿个人客户 相当于中国六分之一人口 通过综合金融实现"一个客户、一个账户、一站服务" [17] 科技赋能与AI应用 - 全面推行"AI in All"战略 自研67个大模型 部署23000个AI智能体 超20%员工使用AI处理事务 [31][32] - 数据库沉淀30万亿字节数据 覆盖2.47亿客户 包含3.2万亿文本语料和75亿图片语料 [31] - AI坐席服务量达8.82亿次 覆盖80%客服总量 产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元 [34][35] - 医疗AI实现98%问诊准确率 80%复杂疾病治疗方案准确率 日问诊承接量达400万人次 家医客均服务成本下降52% [40] 业绩表现与规模 - 2025年上半年营收5001亿元 归属于母公司股东的营运利润777.32亿元 同比增长3.7% [3] - 连续16年入选世界500强 拥有2.47亿个人客户 425家上市公司和10家世界500强企业源自深圳创新环境 [3][17] - 医疗养老付费企业客户超8万家 平安好医生付费用户数超2300万 [12]

核心观点 - 公司2025年上半年业绩表现稳健 归属于母公司股东的营运利润777.32亿元同比增长3.7% 净利润680.47亿元 主要受益于寿险及健康险新业务价值39.8%的强劲增长和双轮战略的持续落地 [1] - 公司连续十年实现股息增长 中期股息每股现金0.95元同比增长2.2% 体现对股东回报的承诺 [1] - 公司通过人工智能技术加速全面数字化转型 为核心业务发展提供持续驱动力 [1] 综合金融业务表现 - 寿险及健康险业务新业务价值223.35亿元同比增长39.8% 新业务价值率同比上升9个百分点 [4] - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0% 人均新业务价值同比增长21.6% 银保渠道新业务价值同比增长168.6% [4] - 银保渠道成为增长主引擎 因产品适配性升级和平安银行保险+财富管理联动策略奏效 私人银行客户转化率提升至37% [4] - 新增客户1571万同比增长12.9% 5年及以上客户占比73.8%较年初提升1.6个百分点 客户留存率94.6% [7] - 持有4个及以上合同客户占比26.6%较年初提升1.0个百分点 留存率达97.8% [7] - 产险原保险保费收入1718.57亿元同比增长7.1% 保险服务收入1656.61亿元同比增长2.3% 综合成本率减少2.6个百分点至95.2% [7] - 平安好车主注册用户数近2.51亿 月活跃用户数峰值近3850万 [7] - 鹰眼系统预警25.9万场灾害 发出预警信息42.6亿次 覆盖6402万企业和个人客户 [7] - 平安银行营业收入693.85亿元 净利润248.70亿元 不良贷款率1.05%较年初减少0.01个百分点 拨备覆盖率238.48% [8] - 企业贷款余额较年初增长4.7% 对公客户数90.91万户较年初增长6.5% 供应链金融融资发生额9112.80亿元同比增长25.6% [10] 医疗养老战略实施 - 近63%的个人客户享有医疗养老生态圈服务权益 [11] - 健康险保费收入近870亿元 其中医疗险保费收入超410亿元同比增长3.3% [11] - 超1300万寿险客户使用健康管理服务 新契约客户使用占比近67% [11] - 享有医疗养老生态圈服务权益客户的客均合同数约3.37个 客均AUM约6.14万元 分别为不享有客户的1.5倍和4.1倍 [11] - 平安家医会员覆盖超3500万人 家医年人均使用频次提升至5次 [11] - 居家养老服务覆盖全国85个城市 近21万名客户获得服务资格 [11] - 养老社区+终身年金组合产品在一二线城市销量同比翻番 客均保费达12万元 [13] - 医养业务帮助保险客户留存率提升至93% [13] - 平安好医生营业收入25.02亿元 调整后净利润1.65亿元 [13] - 北大医疗集团营业收入超26.6亿元 其中北京大学国际医院营业收入近12.6亿元 [13] 人工智能技术应用 - AI坐席服务量约8.82亿次 覆盖80%的客服总量 [14] - 寿险保单秒级核保占比94% 闪赔占比59% [14] - AI+人工智能复效派工体系辅助保单复效提升18% [14] - AI工具千智销售话术生成效率提升5倍 帮助银保渠道人均产能同比增长92% [4][14] - AI智能体累计辅助销售661.57亿元 [14] - 产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元 [14] - 大模型在代理人端应用场景超200个 单客服务成本降低35% [15] - 公司数据库沉淀30万亿字节数据 覆盖近2.47亿个人客户 [15] - 积累超3.2万亿高质量文本语料 31万小时带标注语音语料 超75亿图片语料 [15] 未来战略方向 - 公司将持续深化综合金融+医疗养老双轮并行和科技驱动战略 [16] - 推动全面数字化转型和三省服务工程 [16] - 贯彻落实聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险的经营方针 [16]

核心财务表现 - 2025年上半年归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7% [1][3] - 归属于母公司股东的净利润680.47亿元 [1][3] - 营业收入5000.76亿元 [3] - 现金分红水平稳定增长，中期股息每股0.95元，同比增长2.2% [1][3] 寿险及健康险业务 - 新业务价值同比大增39.8%至223.35亿元 [3][8] - 新业务价值率同比上升9.0个百分点 [3] - 代理人渠道新业务价值同比增长17.0%，人均新业务价值同比增长21.6% [3][8] - 银保渠道新业务价值同比增长168.6%至59.72亿元 [3][8] - 13个月保单继续率达96.9%，同比上升0.3个百分点 [8] 财产保险业务 - 原保险保费收入1718.57亿元，同比增长7.1% [4][10] - 保险服务收入1656.61亿元，同比增长2.3% [4][10] - 整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点 [4][10] - 车险综合成本率95.5%，同比优化2.6个百分点 [4] 保险资金投资 - 投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长8.2% [10] - 非年化综合投资收益率3.1%，同比上升0.3个百分点 [1][10] - 近10年平均净投资收益率5.0%，平均综合投资收益率5.1% [4][10] 银行业务 - 平安银行净利润248.70亿元 [4][11] - 不良贷款率1.05%，较年初下降0.01个百分点 [4][11] - 拨备覆盖率238.48% [4][11] - 个人存款余额13273.38亿元，较年初增长3.1% [11] - 供应链金融融资发生额9112.80亿元，同比增长25.6% [11] 客户经营 - 个人客户数近2.47亿，较2024年6月末增长4.6% [2][7] - 客均持有合同2.94个，较2024年6月末增长0.3% [2] - 客均营运利润247.32元，同比增长0.6% [2] - 持有4个及以上合同的客户占比26.6%，留存率达97.8% [4][7] - 5年及以上客户占比73.8%，留存率94.6% [4][7] 医疗养老战略 - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比近70% [2][5] - 居家养老服务覆盖85个城市，近21万名客户获得服务资格 [5][9] - 高品质康养社区项目在5个城市启动 [5] - 健康险保费收入近870亿元，其中医疗险保费收入超410亿元，同比增长3.3% [12] - AI医生精准诊断覆盖疾病超1万种，诊疗准确率达93% [12] 科技创新与应用 - 大模型调用次数达8.18亿次，多元场景应用数超650个 [2][16] - AI坐席服务量约8.82亿次，覆盖80%的客服总量 [17] - 寿险保单秒级核保占比94%，闪赔占比59% [16] - 产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元 [17] - AI辅助销售661.57亿元 [17] 社会责任与可持续发展 - 累计投入近10.80万亿元支持实体经济发展 [5][18] - 绿色投资规模1444.82亿元，绿色贷款余额2517.46亿元 [5][18] - 绿色保险原保险保费收入358.36亿元 [5][18] - 提供乡村产业帮扶资金328.09亿元 [5][18] - MSCI ESG评级提升至AA级，位列亚太区第一 [5][18] 品牌与行业地位 - 名列《财富》世界500强第47位，全球金融企业第9位 [6] - 名列《福布斯》全球企业2000强第27位，中国保险企业第1位 [6] - 连续九年蝉联全球保险品牌价值100强榜首 [6]

业绩数据 - 2025年上半年归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7%[53][70][92][164][165] - 净利润680.47亿元，同比下降8.8%[53][70][86][92][165] - 营业收入5000.76亿元，同比增长1.0%[53][86][165] - 股东权益9439.52亿元，较年初增长1.7%[53] - 寿险及健康险业务新业务价值223.35亿元，同比增长39.8%[55][70][76][92][167][172][180][200] - 财产保险原保险保费收入1718.57亿元，同比增长7.1%；整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点[57][77][92] - 保险资金非年化综合投资收益率3.1%，同比上升0.3个百分点；近10年平均净投资收益率5.0%；近10年平均综合投资收益率5.1%[58] - 银行业务净利润248.70亿元，不良贷款率1.05%，拨备覆盖率238.48%[61][77][92] - 2025年上半年中期股息每股现金0.95元，同比增长2.2%[70][166] 用户数据 - 公司为近2.47亿个人客户、超400万团体客户提供优质服务[21][42][62][75][83][92][115][127][138][158][196] - 信用卡流通户数超4539万[42] - 平安口袋银行、好车主、金管家注册用户数分别近1.8亿、2.51亿、2.93亿[42][117] - 个人客户客均合同数2.94个，上半年客均营运利润247.32元/人[42][75][92] - 4个及以上合同的客户留存率为97.8%[42][62][75][113] - 医疗养老相关付费企业客户超8万家，平安好医生上半年付费用户数超2300万[45][139] - “平安家医”会员超3500万人，近21万客户获得居家养老服务资格[46][149][152][197] 新技术研发 - AI医生精准诊断覆盖超10000种疾病，AI坐席覆盖率达80%，寿险保单秒级核保占比94%[49][50][51][82][155] - 2025年上半年大模型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个[81] 市场扩张 - 截至2025年6月末，银保渠道已在198个城市铺设301个网点，较年初增加105城170个网点[189] - 截至2025年6月末，银保渠道已组建近3万人的“三高”精英队伍[189] 其他新策略 - 支持实体经济发展累计投入近10.80万亿元；保险资金绿色投资规模1444.82亿元；绿色贷款余额2517.46亿元；绿色保险原保险保费收入358.36亿元[64][82] - 2025年上半年“三村工程”提供乡村产业帮扶资金328.09亿元[82]

业绩数据 - 2025年上半年营业收入500,076百万元，同比变动1.0%[13] - 2025年上半年归属于母公司股东的净利润68,047百万元，同比下降8.8%[13] - 2025年上半年经营活动产生的现金流量净额338,185百万元，同比增长10.9%[13] - 2025年基本每股收益3.87元，同比下降8.1%；稀释每股收益3.71元，同比下降10.0%[13] - 2025年非年化加权平均净资产收益率7.2%，较2024年下降0.9个百分点[13] - 2025年扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率7.8%，较2024年下降0.2个百分点[13] - 2025年非经常性损益合计为 - 5,524百万元，2024年为391百万元[14] - 2025年上半年集团归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7%[26] - 2025年上半年寿险及健康险业务新业务价值同比大增39.8%[26] - 2025年上半年保险资金投资组合非年化综合投资收益率3.1%，同比上升0.3个百分点[26] - 2025年上半年平安产险实现原保险保费收入1718.57亿元，同比增长7.1%[31] - 2025年上半年平安银行实现净利润248.70亿元[31] - 2025年上半年“平安家医”会员覆盖超3500万人，家医年人均使用频次达5次[33] - 2025年上半年平安大模型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个[34] - 2025年上半年代理人渠道新业务价值143.97亿元，同比增长17.0%[45] - 2025年上半年平安产险保险服务收入1656.61亿元，同比增长2.3%[49] - 2025年上半年平安产险整体综合成本率95.2%，同比优化2.6个百分点[49] - 2025年上半年财产保险业务营运利润100.56亿元，较2024年增长1.0%[52] - 2025年上半年财产保险业务综合成本率95.2%，较2024年下降2.6个百分点[52] - 2025年上半年银行业务营业收入693.85亿元，较2024年下降10.0%[61] - 2025年上半年银行业务净利润248.70亿元，较2024年下降3.9%[61] - 2025年上半年保险资金投资组合净投资收益率（非年化）1.8%，较2024年下降0.2个百分点[56] 用户数据 - 报告期末股东总数720,948户，其中境内股东716,826户[15] - 公司个人客户近2.47亿[27] - 截至2025年6月末，近63%的个人客户享有医疗养老生态圈服务权益[32] - 截至2025年6月末，集团医疗养老相关付费企业客户超8万家，平安好医生上半年付费用户数超2300万[32] - 截至2025年6月末，平安居家养老服务覆盖全国85个城市，近21万名客户获得服务资格[33] - 截至2025年6月末平安好车主注册用户数近2.51亿，上半年月活跃用户数峰值近3850万[49] - 2025年6月汽车之家移动端日均用户量达7574万，同比增长11.5%[66] 股息与股权 - 公司将向股东派发2025年中期股息每股现金人民币0.95元（含税），股息派发总额为人民币17,202,259,895.25元（含税）[10] - 香港中央结算（代理人）有限公司持股比例36.56%，持股数量6,657,563,517股[15] - 中国工商银行－上证50交易型开放式指数证券投资基金持股210,970,236股，持股比例1.16%[16] - 截至2025年6月30日，卜蜂集团间接持有公司H股964,427,077股，占总股本5.30%[19] - 截至2025年6月30日，深圳市投资控股有限公司持有公司A股962,719,102股，占总股本5.29%[19] - 公司长期服务计划历年累计参与人数超15万，持有公司A股189,814,360股和H股307,901,500股[20] 财务状况 - 2025年6月30日总资产13,509,559百万元，较年初变动4.3%[13] - 2025年6月30日总负债12,166,459百万元，较年初变动4.4%[13] - 截至2025年6月30日，公司保险资金投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长8.2%[55] - 截至2025年6月30日，平安银行不良贷款率1.05%，较年初下降0.01个百分点，拨备覆盖率238.48%[60] - 截至2025年6月30日，平安银行管理零售客户资产(AUM)42128.39亿元，较年初增长0.4%[60] - 截至2025年6月30日，平安银行个人存款余额13273.38亿元，较年初增长3.1%[60] - 截至2025年6月30日，平安银行吸收存款36944.71亿元，较年初增长4.6%[61] - 截至2025年6月30日，平安银行发放贷款和垫款总额34084.98亿元，较年初增长1.0%[61] - 截至2025年6月30日，公司资产管理规模超8.4万亿元[63] 其他 - 2024年发行本金总额35亿美元、利率0.875%的可转换债券，2025年5月24日起调整初始转换价[21] - 2025年发行本金总额117.65亿港元零息可转换债券，初始转换价每股H股55.02港元[21] - 截至2025年6月30日，2024年可转换债券未偿还本金35亿美元，2025年可转换债券未偿还本金117.65亿港元[22] - 2025年上半年，公司为西藏那曲比如县20万头牦牛打“耳标”，理赔款最快24小时到账[25] - 金融壹账通为金融机构提供整合产品，助力数字化转型[65] - 平安好医生是平安集团医疗养老生态圈旗舰，打造“医疗+养老”服务平台[65] - 汽车之家是中国领先汽车消费者在线服务平台，推动“生态化”战略升级[66]