公司业务优化 - 国家电网客户服务中心对网上国网App核心功能"去交费"进行优化升级，旨在提升用户线上办电体验 [1] - 升级着力简化操作流程，客户选择或输入交费金额后即可一键直达支付环节，操作步骤大幅减少 [1] - 新版本保留多户号批量交费入口，兼顾不同用户交费习惯 [1] 目标用户与功能改进 - 升级主要面向全网居民及非居民用户，非居民用户包括电动车、店铺、企事业等类型 [1] - 功能优化解决了以往页面跳转繁琐、代扣功能入口难寻等问题 [1] 推广计划与影响 - 新版功能已在安徽、福建、河北、冀北、湖南等试点地区上线 [1] - 计划于11月24日起面向全国27个省（市）公司的用电客户全面推广 [1] - 优化有助于减轻基层供电公司的人工收费压力 [1] 未来发展战略 - 公司下一步将持续拓展小程序等多渠道交费，优化线上支付功能 [1] - 战略目标是为客户打造安全可靠、丰富多元、便捷高效的电费交纳服务体验 [1]

迎峰度冬电力保障措施 - 各地电力企业加紧特巡特护、加强与气象等部门联动、超前部署应急抢险力量，以应对负荷高峰、新能源出力波动、极端天气等多重挑战 [1] - 保障供暖服务是电力企业迎峰度冬工作的关键一环，涉及对供热企业核心电源线路进行自动化改造，确保居民供暖用电稳定 [2] - 应用“无人机+红外测温+局放检测+通道巡检”综合手段排查“煤改电”线路与设备隐患，并优化抢修部署与物资储备 [3] 电力气象融合应用 - 深度融合气象信息与电网业务，构建企业级气象数据服务中心，提供从分钟级实况到40天长周期预报的全时段数据服务 [4] - 建立“气象—设备”联动风险评估模型，精准识别线路、杆塔在极端天气下的薄弱环节，并建立与气象、应急部门的联动机制 [4] - 构建多时空尺度能源气象预报体系，依托电网“数字孪生体”为电网调度提供精准决策支持，提升系统韧性与稳定性 [6] 智能化运维与隐患防控 - 部署超过200处可视化覆冰监测终端与微气象站，实时精准捕捉覆冰厚度与导线舞动情况，并运用自动驾驶无人机集群进行自动精细化巡查 [7] - 在山区林区利用固定机巢与23架无人机，每周对超过200公里输电线路进行精细化巡检，并应用224套通道可视化装置每日开展2次以上主动轮巡 [7] - 构建“人防+技防”、“空中+地面”的立体化防控模式，利用卫星、图像视频终端、无人机等手段做好山火监测预警 [8]

电力赋能乡村振兴 - 国网杭州供电公司组建"三农"服务专班确保供电稳定 助力新宇村产业转型 [1] - 电力护航使"奶奶工坊"日加工莲蓬量达2吨 人均月增收超3000元 [1] - "网上国网"App提供用电情况实时查看与时段用电趋势分析功能 帮助村民优化用电 [1] 生态经济模式创新 - 新宇村采用"藕鳖套养"立体循环模式 使荷花池甲鱼身价翻倍 [1] - 产业转型坚持生态优先绿色发展 证明生态环境保护与发展生产力相辅相成 [1] - 乡村旅游成为"金字招牌" 农家乐和民宿在周末及节假日持续爆满 [1] 两山理论实践成果 - 电力赋能推动新宇村从养殖污染向生态经济转型 实现生态与经济双赢 [1][2] - "荷花经济"日益红火 生动体现"绿水青山就是金山银山"的发展实践 [1] - 新宇村成为电力赋能乡村振兴和两山理论落地生根的典型示范 [2]

高温天气应对措施 - 辽宁抚顺地区近期持续高温，76个气象观测站平均最高气温突破35℃，最高达37 7℃ [2] - 国网抚顺供电公司全面排查供电线路安全隐患，确保农田灌溉电力可靠供应 [2] 供电服务机制创新 - 推行"一井一人电保姆"服务机制，为每个农田灌溉用户配备专属供电服务保障人员 [4] - 67名供电网格员深入田间地头，通过张贴公示、上门宣讲等方式公开服务人员联系方式 [4] - 网格员对农灌线路、配电箱及灌溉设备进行细致排查，及时消除安全隐患 [4] - 应用"了然"App实时监测农田机井用电状态，通过手机接收报警信息加快故障处理 [4] 便民服务举措 - 打造机井报装"绿色通道"，通过电话、微信群、现场服务等多形式搭建农户沟通平台 [6] - 推广"网上国网"App线上办电模式，实现足不出户办理业务 [6] - 建立快速响应机制，高效解决用户用电问题 [6]