数据泄露事件概述 - 法国奢侈品牌迪奥于2025年5月7日发现部分客户数据遭未经授权的外部人员访问[1] - 公司已采取措施控制事态扩大 并在网络安全专家协助下展开调查[1] - 事件涉及中国客户个人信息 包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱地址 邮寄地址 消费水平 偏好等[1] - 被访问数据库不包含银行账户详情 IBAN或信用卡信息等财务数据[1] 公司应对措施 - 立即启动内部调查并聘请顶尖网络安全专家团队支持后续应对[2] - 着手加强信息安全防护体系并对受影响信息进行持续监控[2] - 向客户发送警示短信 建议警惕可疑通信 不点击不明来源链接或透露验证码等敏感信息[1] - 已向相关监管部门报备事件情况[1] 受影响数据范围 - 泄露信息最大范围涵盖中国客户的姓名 性别 手机号码 电子邮箱地址 邮寄地址 消费水平 偏好等[1] - 客服确认泄露信息可能包括手机号 家庭住址 邮箱地址等[2] - 公司强调财务信息未受影响 不建议客户更改密码或锁定信用卡[2] 事件后续进展 - 公司暂未披露受影响客户具体数量[2] - 未公布数据泄露事件发生的具体原因和细节[2] - 在短信中向客户致歉 强调保护客户个人信息是首要事项[1]

数据泄露事件 - 迪奥官方确认存在客户信息泄露事件，外部方未经授权获取了部分客户数据 [1] - 泄露事件发现时间为2025年5月7日，涉及数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额及偏好等信息 [3] - 涉事数据库中未存储任何金融信息，泄露范围不包含财务数据 [1] 公司回应 - 迪奥品牌通过短信向用户通报数据泄露事件，表明已采取应对措施 [3] - 官方客服回应强调泄露数据不包含金融信息，试图降低事件严重性 [1]

数据泄露事件概述 - 公司于2025年5月7日发现部分客户数据被未经授权的外部人员获取 [1] - 5月12日晚至5月13日上午，多位网友在社交平台表示收到迪奥的短信通知 [1] - 公司已立即采取措施并聘请专业网络安全专家团队进行调查 [1] 受影响数据范围 - 受影响数据不包含银行卡等财务信息，主要涉及姓名、性别、联系方式等个人信息 [1] - 在中国收集的受影响客户个人信息可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好等 [3] - 被访问的数据库中不包含银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息 [3] 公司应对措施 - 公司通过短信、邮件或微信通知可能受影响的客户 [1] - 建议受影响客户保持警惕，避免打开不明来源的信息或链接 [1] - 已对可能受影响的信息实施监控，后续将全力协助受影响客户 [1] 客户反应 - 部分网友表示突然收到短信感到困惑 [1] - 部分网友担心个人信息安全 [1]