本期业绩预计情况 - 预计归属于上市公司股东的净利润亏损3,500万元–4,000万元，上年同期亏损1,270.27万元，同比下降175.53% [1][2] - 扣除非经常性损益后的净利润亏损3,700万元–4,200万元，上年同期亏损1,472.56万元，同比下降151.26% [2][3] - 基本每股收益亏损0.07元/股–0.09元/股，上年同期亏损0.03元/股 [3] 业绩变动原因说明 - 业绩亏损主要由于应收账款减值损失增加，主要客户为银行金融机构和通信运营商，付款审批流程严格导致回款较慢，但客户资本实力和信誉良好，应收账款无回收风险 [3] - 公司正通过拓展订单、提升运营效率、强化成本费用管控及应收账款催收等措施改善业绩 [3] - 持续加大研发投入，重点推动数字人民币应用场景落地、数字货币跨境应用及AI Agent解决方案的创新融合，同时拓展海外市场 [3] 与会计师事务所沟通情况 - 公司与会计师事务所在业绩预告方面无分歧 [3]

行业创新与标杆价值 - 容联云与长江证券联合开发的"大模型质检代理QM Agent解决方案"获得「2025 AI Agent最佳实践案例奖」，表彰其在智能质检领域的创新实践和行业标杆价值 [1] 公司背景与战略 - 长江证券是中国第六家上市券商，成立于1991年，构建了覆盖全国、业务齐全的综合金融服务体系 [3] - 面对金融监管趋严和客户服务升级的挑战，公司积极推进科技驱动战略，将人工智能、大数据等前沿技术融入运营管理和风险控制全流程 [3] 技术解决方案与成效 - "大模型质检代理AI Agent"解决方案针对证券行业复杂、合规性强的客户回访场景 [3] - 方案融合大模型语义质检与小模型规则引擎，具备上下文理解与合规精准检测能力 [3] - 实现客户服务全量智能质检，准确率高达96%，远超行业平均水平 [3] - 系统能精准识别服务话术偏差与潜在风险，并提供可视化质检分析看板与闭环管理流程 [3] 未来发展规划 - 容联云将持续与长江证券合作，依托金融科技拓展数智化能力边界，深耕高价值应用场景 [4] - 双方将持续为建设智慧金融体系与高质量金融发展贡献力量 [4]

论坛背景与核心观点 - 2025睿华春季论坛以"科技赋能——AI时代的企业竞争力"为主题，汇聚近百位学者及企业家探讨AI对产业生态的深远影响 [2] - 睿华创新管理研究院与传世智慧联合成立"睿华传世变革管理中心"，聚焦AI驱动的企业系统性变革 [2][32] - 核心观点：AI技术革命正重构企业生产力与生产关系，中国凭借全产业链优势有望成为全球AI产业升级引领者 [6][8][9] AI技术革命与产业影响 - AI从工具升级为核心生产力要素，具备思考与创造能力，中国企业与世界级企业处于同一起跑线 [6] - 2024年中国工业增加值达40.5万亿元，制造业规模连续15年全球第一，为AI落地提供丰富场景 [6] - AI与智能制造、智慧供应链结合，推动中国企业从产品输出转向全球产业生态重构 [8][9] 企业管理范式变革 - 管理杠杆从人力经验转向数据驱动，需重构战略、组织及人才体系 [9] - 关键问题包括：战略路线判断、业务场景融合、组织制度适配 [9] - 领先企业案例：特斯拉转型AI科技公司、英伟达重塑硬件智能内核、华为2016年布局万物互联 [11][13] AI转型实施路径 - 需设立AI中枢平台，构建客户中心型业务/能力/作战三大平台 [16] - 高频场景突破：合同评审、标书评审等流程实现经验驱动→数据+AI驱动 [18] - "1人+N智能体"模式重塑组织，如传世智慧的合同审查AI将流程从数月压缩至数天 [23][25] 传世智慧AI解决方案 - 推出覆盖全价值链的智能体蓝图，包括战略复盘、营销拓客、简历筛选等场景 [25] - 数智化平台将行业know-how转化为算法模型，支持智能体独立运作与协同作战 [25] - 服务体系涵盖半导体、新能源等产业，提供董事长/CEO等角色陪伴数智人 [26] AI落地关键要素 - 量化价值：通过数据指标衡量AI效果 [27] - 数据基础：重构高质量数据资产作为AI燃料 [27] - 算力支撑：华为/阿里等企业及国家算力中心提供基础设施 [27] 产业链协同与战略机遇 - 链主企业需平衡上下游利益，以协同发展替代零和博弈 [29] - 当前最大风险是观望而非行动，企业需选择成为颠覆者而非被颠覆对象 [30] - 睿华传世变革管理中心将整合"C理论"与系统性变革方法论，助力企业AI转型 [32]

业绩总结 - 2024年净利润为7300万人民币，较2023年增长6倍[12] - 2024年整体毛利率为86.3%，较2023年提高1.2个百分点[14] - 2024年经营活动产生的净现金流为1189万人民币，较2023年增长10.5%[12] - 2024年公司债务与股本比率为35.9%，较2023年下降9.4个百分点[16] - 2024年净利润率为2.4%[58] 用户数据 - 2024年海外业务总交易量（GPV）达到约1.1万亿人民币，同比增长5倍[8] - 2024年核心支付业务占总毛利的52.5%，增值服务占47.5%[5] - 2024年价值增值业务占收入的比例为23.6%，较2023年增长10.6%[14] - SaaS合作伙伴数量达到6,000家，同比增长32.0%[45] 新产品和新技术研发 - 2024年公司通过自有的Winsfor Omni-Intelligent Ecosystem Platform连接多个外部平台，推动业务增长[54] - 2024年公司内部代码采用率超过30%[25] 市场扩张 - 2024年公司在日本、新加坡和香港特别行政区部署了海外业务[54] - 2024年海外业务毛利为5000万人民币，显示出强劲的增长潜力[5] 其他新策略 - 2024年公司实施了1,000万美元的股票回购计划，以增强股东回报[55] - 2024年销售、管理和研发费用同比下降11%至10.8%[10] 负面信息 - 2024年总资产为7,705,476,000元，较2023年的8,420,361,000元有所下降[60]