公司概况 - 公司成立于2015年，创始人乔松涛为程序员出身，大学期间通过写代码赚到人生第一个100万元 [4] - 公司定位为即时配送行业独立第三方平台，核心竞争力包括独立性、技术驱动、与商家骑手共赢 [4][19] - 公司10年来融资不多，但已实现盈利，在下沉市场低调运营并存活下来 [5][7][8] 商业模式与运营策略 - 公司避免与巨头正面竞争，聚焦下沉市场，通过精细化运营和动态补贴策略实现成本最优 [11][12] - 全员跑单是公司铁律，创始人累计接单收入4000多元，通过实际跑单经验优化系统 [5] - 公司近期业务发展迅猛，受益于巨头外卖大战带来的订单分流，京东带来的订单增量最快 [14][18] 技术布局与创新 - 公司技术员工占比18%，自主研发调度系统，支持多模式物流网络 [26] - 布局AI和大模型应用，支持MCP协议实现"语音指令-AI调度-自动交付"场景 [26] - 已启动低空经济试点，拥有20条航线，构建"天地人"立体化物流网络 [28] - 与清华汽研院等达成无人车合作方案，完善"有人+无人"立体化配送体系 [28] 行业趋势判断 - 即时物流将从O2O补充变为社会基建，呈现智能化、场景细分、平台中立化三大趋势 [26] - AI互联网时代将带来商业模式重构，流量入口可能转向各类大模型终端 [27] - 行业已完成洗牌，新玩家难入局，老玩家之间已形成平衡，现在比拼市场份额 [30] 未来发展规划 - 公司未来必然进入一线城市，这是业务扩张的必然 [23] - 围绕"人在家中、在路上、在办公室"三个场景构建服务体系，目标是成为"城市服务的操作系统" [23] - 2023年启动货运业务并实现盈利，未来将延伸至家庭维修、物业代管等场景 [28] 骑手生态与社会认知 - 创始人呼吁社会各界对跑腿师傅保持应有尊重，认为他们是连接城市需求和供给的"城市英雄" [31]

5月27日午间，UU跑腿发布"关于强制高管午休接单的声明"（以下简称"声明"），向关注该事 件的网友道歉并回应社会关切。 声明提到，有关UU跑腿强制高管集体午休接单的话题，在网络上引发了非常大的争议与讨 论， 但让管理层午休跑腿接单是UU跑腿成立10年来一直践行的制度 。这样的制度旨在让管 理层亲自体验，与跑男"感同身受"。 对于员工中暑后却被公司劝退一事，UU跑腿表示，这完全是一个误会。 5月20日当天由于天 气炎热，的确有同事因为跑单中暑。该员工和人事沟通时情绪激动，同事在未了解背景下发表 了欠妥言论，事后双方误会已经解除。 UU跑腿发布的声明还提到，为期七天的高峰期接单体验后，收到了大量的问题反馈，也发现 了许多不合理的流程与制度。经过分析与探讨，后续UU跑腿将作出三项调整： 全面降低超时等违规处罚标准，逐步推行跑男顾客双向评价机制，以正向激励代替以 罚代管； 针对高温、高峰期及恶劣天气等，智能延长跑男配送时长，上线动态高温补贴，让跑 男多劳多得，优劳优得； 近日,有关 UU 跑腿强制高管集体午休接单的话题,在网络上引发了非常大的争议 与讨论。在此首先跟各位网友与朋友说声抱歉,同时也回应一些大家关心的问 ...

据经视直播报道，一位 UU 跑腿的工作人员透露，跑腿员的工作时间相对自由，可以根据个人意 愿选择接单或下线由于人手紧张， 公司近期安排了中高层管理人员接单 。他还提到，经常有客 户下单后，长时间无人响应，尤其是距离较远的订单。 记者询问 UU 跑腿的客服人员是否因为人手不足而要求管理层在午休时间接单，以及管理层若不 接单或接单量不足是否面临解雇风险，客服人员表示，目前公司并未发布此类通知，他对此并不 了解。 IT之家发现，5 月 23 日中午，UU 跑腿 App 官方账号发表声明确认，IT之家附全文： 官方声明：UU 跑腿公司高管集体"跑单"情况属实，我们原则上要求高管全员参与，特殊情况需 提前报备;至于利用午休时间，是为了模拟午高峰真实跑单体验，目的是让管理亲自体验后更好 的产品优化和改进，同时对员工也有相应的补偿措施如调休、加班费等，感谢大家的关注和批 评，我们会持续聆听改进！ 而就在5 月 24 日，UU 跑腿创始人乔松涛回应《每日经济新闻》称，公司一直要求全员跑单， 从成立到现在一直如此。最近， 为了让高管体验一下基层的不易 ，公司推出了一个高峰期接单 体验。 UU 跑腿从成立到现在一直都是全员接单。 ...