UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 FOR THE QUARTERLY PERIOD ENDED SEPTEMBER 30, 2021 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to _______ Commission File Number: 0-25837 HEIDRICK & STRUGGLES INTERNATIONAL, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in its Charter) (State or Other Jur ...

业绩总结 - 2021年第二季度净收入为2.6亿美元，较2020年第二季度增加1.144亿美元，增幅为78.6%[5] - 2021年第二季度的总收入为259.981百万美元，较2020年同期的145.603百万美元增长了78.3%[49] - 2021年第二季度的调整后营业收入为31,899万美元，2020年同期为8,984万美元[40] - 2021年第二季度的每股稀释收益为1.03美元，2020年同期为亏损1.33美元[42] - 2021年第二季度的调整后每股收益为1.14美元，2020年同期为0.37美元[42] - 2021年第二季度的整体营业利润率为19.2%，较2020年同期的11.0%提高了8.2个百分点[33] - 2021年第二季度的调整后营业利润率为12.3%，而2020年同期为6.2%[40] - 2021年第二季度的调整后EBITDA为37,551万美元，EBITDA利润率为14.7%[47] 用户数据 - 2021年第二季度的咨询师人数为434人，较2021年第一季度的437人略有下降[10] - 2021年上半年，公司的净现金流为218.9百万美元，较2020年的284.1百万美元下降了23.0%[25] 未来展望 - 公司新设立了一个品牌报告部门——按需人才，以反映收购商业人才集团（BTG）并进入这一高增长市场[8] - BTG收购完成后，Heidrick成为市场领导者，拓展了高端独立人才市场的领导解决方案[30] 财务状况 - 截至2021年6月30日，公司的净现金流为90.3百万美元，相较于2020年的40.8百万美元增长了121.1%[25] - 2021年上半年，公司的总收入为453.637百万美元，较2020年的403.751百万美元增长了12.3%[37] - 2021年上半年，公司的调整后营业收入为84.437百万美元，较2020年的55.368百万美元增长了52.6%[37] - 2021年上半年，公司的整体营业利润率为19.3%，较2020年同期的10.7%提高了8.6个百分点[37] 负面信息 - 2021年上半年，公司的净现金流为218.9百万美元，较2020年的284.1百万美元下降了23.0%[25] - 2021年第二季度的总调整费用为8,845万美元，2020年同期为36,406万美元[49]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入达2.6亿美元，同比增长78.6%，环比增长34.2%，首次单季度突破2亿美元 [26] - 调整后EBITDA为3760万美元，较上一季度增长30%，调整后EBITDA利润率为14.4%；上半年EBITDA为6650万美元，较2020年增长84%，利润率提高330个基点至14.7% [35][36] - 调整后净利润为2290万美元，较上一季度增长31.6%；调整后摊薄每股收益为1.14美元，较上一季度增长32.6%；2021年上半年调整后每股收益为2美元 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 高管搜寻业务 - 净收入为2.241亿美元，较上一季度增加4450万美元，增长24.8%；各地区均实现增长，美洲增长26.5%，欧洲增长19.3%，亚太增长25% [27] - 新确认业务量增长6.2%，接近1700个，高于上一季度的约1600个 [27] 海德思哲咨询业务 - 净收入为1710万美元，较上一季度增加310万美元，增长22% [30] - 确认业务量从2021年第一季度的1290万美元增长74%至2240万美元，第二季度末积压业务量较第一季度增加14% [30] 按需人才业务 - 第二季度净收入为1870万美元，收入增长超50%，表现超投资模型预期 [31] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注执行三项增长计划，包括扩大搜寻和咨询业务规模与影响力、拓展领导力解决方案和能力、投资新产品开发并战略拓展至相邻互补领域 [20] - 公司通过整合高管搜寻、咨询和按需服务的市场推广策略，推动业务生产力和协作，超40%的海德思哲咨询业务收入来自高管搜寻业务 [11] - 公司通过发布重要知识产权，如董事会监测报告等，确立市场思想领袖地位 [12] - 行业竞争方面，因多数竞争对手为私营企业，且部分行业数据基于调查，难以衡量市场份额，但公司认为自身表现良好，保持积极势头 [65][68] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球疫情和地缘政治事件仍不稳定，但公司对市场积极趋势的可见性日益增强，后疫情时代的机遇契合公司优势和定位 [17] - 预计第三季度收入在2.45亿 - 2.55亿美元之间，但可能受新冠疫情、政府应对措施及其他宏观或突发商业事件影响 [40] 其他重要信息 - 公司建立新报告板块“按需人才”，并在合并损益表中新增“服务成本”项目 [24] - 第二季度因房地产战略产生320万美元重组费用，预计第三季度还将产生约100 - 200万美元相关费用，第四季度及以后溢出费用极少 [34] - 公司董事会批准并宣布8月为8月6日登记在册的股东支付每股0.15美元股息 [36] - 公司更新并延长信贷额度至2026年7月，信贷额度扩大至2亿美元，可根据协议增加至2.75亿美元 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 人才竞争加剧和 pent - up 需求是否带来收入增长或实际薪酬超预期 - 回答: 是，各地区收入增长超预期，美洲增长约9%，欧洲增长近32%，亚太增长近20%，确认业务趋势良好且公司保持收费结构和组成的纪律性 [46] 问题2: 技术使搜寻执行速度加快能否量化，是否会成为新常态 - 回答: 技术和疫情推动下，完成时间减少近25%，可能成为新常态，海德思哲咨询业务也受益于数字交付机制 [49] 问题3: 如何看待 BTG 服务成本线的季度运行率，是固定还是可变 - 回答: BTG 服务成本占收入一定比例，随业务规模扩大，利润率有望提升，但稳定状态下利润率预计在8% - 10%或略高 [50][51] 问题4: Q3 指导数字中 BTG 收入占比，以及与高管搜寻业务相比 BTG 业务管道的可见性 - 回答: 未单独拆分各业务收入占比，BTG 业务管理良好，其数据包含在指导数字中，目前业务以美国为主，未来计划拓展亚太市场 [53] 问题5: 以 Q2 为基础，BTG 2021年增长率按50%计算是否合理 - 回答: 50%的增长率过高，BTG 长期增长将优于高管搜寻业务，但难以达到该目标 [54] 问题6: 公司近年来类似 BTG 的合作伙伴关系数量 - 回答: 未对外披露合作伙伴数量，合作伙伴关系包括战略、技术等类型，重要合作会进行公布 [59] 问题7: 远程工作对高管搜寻业务的影响 - 回答: 远程工作扩大了市场范围，使可面试候选人增多，有助于更快完成职位安置，且该趋势将持续 [60][61] 问题8: 远程工作是否是收入增长的因素，是否因从高成本城市招聘而提高薪酬 - 回答: 董事会层面影响不大，CEO 或 CFO 等职位薪酬主要受行业竞争影响，而非工作地点，但在某些高成本地区会有一定影响 [62] 问题9: 公司业绩与市场增长相比，市场份额是增加、保持还是减少 - 回答: 难以准确衡量市场份额，但基于公司增长情况和其他指标，感觉表现良好，有望保持或增加市场份额 [65][68] 问题10: 高管搜寻和咨询业务未来内部员工数量增长计划 - 回答: 将继续战略性招聘，填补地理区域和业务领域的空白，预计人均生产力将稳定在2019年水平或略高 [69] 问题11: 如何长期发展和扩大 BTG 业务，现有独立专业人才网络是否满足需求，如何吸引更多人才 - 回答: BTG 是高端人才的优质平台，有完善流程持续扩大人才网络，目前人才网络不是限制因素，将随市场增长而扩充 [73] 问题12: 独立按需人才领域是否有其他潜在收购机会以扩大业务规模 - 回答: 首先希望 BTG 实现有机增长，同时利用海德思哲渠道促进其发展，也会关注欧洲等市场的其他增长机会 [74] 问题13: 为实现 BTG 目标利润率，需在哪些成本方面进行投入和杠杆操作 - 回答: 销售成本占一定比例，主要通过扩大业务规模提升利润率，业务翻倍时利润率有望显著提升，但不会一蹴而就 [75] 问题14: G&A 占收入比例接近12% - 13%是长期目标还是本季度趋势 - 回答: 这是一个目标，主要因差旅、办公占用和专业服务等成本可能回升导致比例上升，但与去年相比已有改善，且该比例受收入影响 [77] 问题15: 提到的未来周期延长是什么意思 - 回答: 指多元化、公平和包容（DE&I）、环境、社会和治理（ESG）以及数字化转型等宏观主题将持续影响公司业务，推动业务增长，不受传统经济周期限制 [79]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 FOR THE QUARTERLY PERIOD ENDED JUNE 30, 2021 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to _______ Commission File Number 0-25837 HEIDRICK & STRUGGLES INTERNATIONAL, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in its Charter) (State or Other Jurisdiction of Incorporation or Organiza ...

业绩总结 - 2021年第一季度净收入为1.937亿美元，较2020年第一季度的1.715亿美元增长了12.9%[4] - 调整后的营业收入为2350万美元，较2020年第一季度的1820万美元增长了29.3%[4] - 第一季度净利润为1480万美元，稀释每股收益为0.74美元，较2020年第一季度的870万美元和0.44美元增长[4] - 调整后的净利润为1740万美元，较2020年第一季度的1160万美元增长超过一倍，稀释每股收益为0.86美元，较去年同期增长95.5%[4] - 一般和行政费用较去年第一季度改善340万美元，降至收入的14.9%[4] - 调整后的EBITDA为2890万美元，较2020年第一季度的2360万美元增长[4] - 2021年第一季度的调整后营业利润率为12.1%，较2020年第一季度的10.6%提高了150个基点[4] - 2021年第一季度的营业利润为19,608万美元，营业利润率为10.1%[25] - 2021年第一季度调整后的EBITDA为28,924万美元，调整后的EBITDA利润率为14.9%[30] 用户数据 - 第一季度顾问人数为373人，较2020年第四季度的361人有所增加[6] - 2021年第一季度的亚太地区收入为25,469万美元，占总收入的13.2%[22] - 2021年第一季度的美洲地区收入为116,506万美元，占总收入的60.2%[22] 未来展望 - 公司计划扩大领导力解决方案的开发，以应对新的客户需求[20] 负面信息 - 2021年第一季度重组费用为3,861万美元[25] 其他新策略 - 现金及可市场证券净额为3.329亿美元，较2020年同期的2.878亿美元增长[19]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入达1.937亿美元，较2020年第一季度的1.715亿美元增长12.9%，按固定汇率计算增长10.2% [36] - 调整后营业收入为2350万美元，较2020年第一季度的1820万美元增长29.1% [46] - 调整后营业利润率从10.6%扩大150个基点至12.1%，调整后EBITDA为2890万美元，调整后EBITDA利润率为14.9%，较去年第一季度上升110个基点 [47] - 调整后净收入为1740万美元，较2020年第一季度的870万美元增长超一倍，调整后摊薄每股收益为0.86美元，接近去年第一季度0.44美元的两倍 [48] - 第一季度末现金及现金等价物为1.841亿美元，较2020年3月31日的1.51亿美元增加3310万美元，增长21% [49] 各条业务线数据和关键指标变化 高管搜寻业务 - 第一季度净收入达1.796亿美元，按固定汇率计算增长15.5%，净收入增加1990万美元，增长12.8% [37] - 各地区均实现增长，美洲增长16.2%（按固定汇率计算增长16.5%），欧洲增长13.8%（按固定汇率计算增长4.8%），亚太地区增长15.4%（按固定汇率计算增长8.2%） [38] - 新确认记录增加21.4%，达到近1600份，而去年同期为1300份 [39] Heidrick咨询业务 - 净收入为1400万美元，低于去年的1600万美元，主要因去年包含一个大型咨询项目以及疫情影响团队现场咨询业务开展 [40] - 确认量增加17.5%，为第二季度带来强劲业务储备 [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 高管搜寻业务在各地区均实现增长，美洲、欧洲、亚太地区分别增长16.2%、13.8%、15.4%（按固定汇率计算分别为16.5%、4.8%、8.2%） [38] - 各行业中，医疗保健和生命科学、工业、金融服务、全球技术和服务较去年有强劲增长，消费市场业务反弹，环比增长38%，各行业私募股权活动依然活跃 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于基于值得信赖的顾问角色拓展客户关系，通过高管搜寻和Heidrick咨询的综合服务帮助客户加速转型，联合市场战略带来多行业和地区的多年大型项目机会 [14] - 关注多元化、公平和包容（DE&I）、高管评估、继任规划、团队加速、组织设计和转型、环境、社会和治理（ESG）等领域需求，推出首份ESG报告并与Indigo Ag建立新合作 [15][17][19] - 收购BTG，成为首家提供全方位高管和高端人才解决方案的全球领导力咨询公司，BTG与公司全球客户战略和市场进入方法契合，公司将推动其平台增长，且双方文化契合 [24][26][28] - 继续多元化和拓展能力，投资新技术和新服务，计划在未来几个季度对技术解决方案和新服务进行更多投资 [29][30] - 执行三项增长计划，包括扩大搜寻和咨询业务规模和影响力、开发领导力解决方案和能力、投资新产品开发和战略拓展至相邻和互补领域 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度财务表现强劲，业务复苏速度超市场预期，虽疫情挑战仍在，但势头良好，对未来机会感到兴奋 [5] - 经济趋势多变，预计当前增长率将放缓，但公司有坚实基础进行战略举措以推动未来成功，将继续在多元化、创新、数据和技术赋能方面进行战略投资 [23] - 第二季度收入预计在2.15亿 - 2.25亿美元之间，但可能受疫情、政府政策、宏观事件等因素影响 [54] 其他重要信息 - 公司第一季度记录了390万美元的重组费用，预计第二季度将产生300万 - 400万美元的重组费用，第三季度约为100万美元，均与房地产战略有关 [45] - 董事会批准并宣布将于5月为5月7日登记在册的股东支付每股0.15美元的现金股息 [50] - BTG在2020年产生约5000万美元的收入，从EBITDA角度看，在业务增长前影响极小，第二季度开始将在公司细分报告中体现 [52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：Q1实际结果远超2月22日发布的Q1指引，具体是什么因素导致差异？ - 3月业务承接量远超预期，是公司历史上最好的月份，平均预收款强劲且在3月保持，业务增长难以预测的部分也表现出色，这些因素共同影响了Q1结果，并将在Q2通过业务储备体现 [60][61][63] 问题2：373名顾问是否达到产能上限，未来人员招聘计划如何？ - 顾问生产力高且工作繁忙，同时借助技术平台完成搜索速度更快，公司计划在市场上继续战略招聘，4月已有新员工入职 [64][65] 问题3：BTG是否会在Q2单独作为一个业务板块进行报告？ - 是的，由于BTG的按需服务模式与Heidrick咨询和高管搜寻业务不同但又相邻，为便于投资者了解，将单独报告 [67] 问题4：BTG在2020年的利润率情况如何，业务是否有季节性，Q2指引中对其有何预期？ - 目前BTG利润率接近盈亏平衡，因其处于高增长市场早期，公司暂不提供利润率预期，预计业务会有增长，可按季度拆分其去年约5000万美元的收入来大致估算 [68][69] 问题5：Q2或后续季度是否有其他重组或一次性项目，BTG整合是否会产生成本拖累？ - Q2将有300万 - 400万美元、Q3约100万美元的重组费用，与房地产相关，与BTG无关；目前BTG业务较小，将让其独立发展，暂不期望有太多协同效应，待业务成熟再考虑 [71][72][73] 问题6：BTG与公司的关系如何发展，双方协同效应如何？ - 双方两年多前开始独家合作，共同投入资源开展多个联合项目，公司助力BTG成长，双方在市场进入方面有协同效应，且文化和价值观契合 [79][80] 问题7：BTG在过去几个季度或2020年经济低迷期间表现如何？ - BTG在疫情期间表现出色，业务模式受客户青睐，其业务受疫情影响为个位数，比高管搜寻业务更具抗周期性，符合公司多元化战略 [81][82][84] 问题8：第一季度高管搜寻业务月确认量增长，有多少归因于被搁置或延迟的搜索需求恢复？ - 难以准确区分，被搁置的搜索需求在Q3、Q4恢复较多，Q1主要是新业务承接；增长是全球需求曲线变化、新角色和市场定位调整、升级机会等因素共同作用的结果；预计Q2业务增长会有所放缓，夏季情况需根据Q2财报判断，目前当月业务情况良好 [87][89][93] 问题9：如何看待当前经济周期和扩张，是经济周期重置还是前一轮扩张的延续，持续时间如何？ - 难以确定持续时间，认为这是一种重置，体现在工作方式、关注重点、数字转型驱动、私募股权资金利用等方面，既有新变化也有之前被搁置的因素 [98][99] 问题10：公司如何部署资本和管理资产负债表，多年期规划是怎样的？ - 公司重视资产负债表和资本结构，目前现金状况良好，潜在并购和合作机会的业务储备强劲，但估值较高；公司将使用部分现金进行战略投资以实现增长，有闲置现金时会考虑股票回购、股息等资本运作方式；公司不仅考虑收购，也关注合作机会 [100][102][105] 问题11：客户反馈中，高管搜寻业务人员流动的驱动因素是什么，是否有 demographic 变化方面的因素？ - 有C级高管积压的换岗需求，疫情后团队稳定促使部分领导者考虑职业变动；企业转型导致人员与岗位不匹配；多元化是重要主题，董事会等层面相关需求增加，这些因素推动了高管搜寻市场需求 [107][108][109]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 FOR THE QUARTERLY PERIOD ENDED MARCH 31, 2021 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to _______ Securities Registered Pursuant to Section 12(b) of the Act: Title of Each Class Trading Symbol Name of Each Exchange On Which Registered Common Stock, ...

业绩总结 - 2020年第四季度净收入为1.61亿美元，较2020年第三季度增长12.2%[4] - 2020年全年净收入为6.464亿美元，较2019年的7.069亿美元下降[10] - 2020年第四季度净收入为160,987千美元，较2019年同期的180,034千美元下降约5.8%[31] - 2020年全年净收入为621,615千美元，较2019年的706,924千美元下降约12.0%[31] - 2020年第四季度经营收入为8,538千美元，较2019年同期的14,295千美元下降约40.0%[31] - 2020年全年经营收入为(35,529)千美元，较2019年的63,511千美元下降约156.0%[31] 调整后财务数据 - 调整后的经营收入为1280万美元，较第三季度的990万美元增长，调整后的经营利润率上升100个基点至7.9%[4] - 调整后的EBITDA为1840万美元，较第三季度的1590万美元增长，调整后的EBITDA利润率上升40个基点[4] - 2020年调整后的净收入为4980万美元，调整后的稀释每股收益为1.77美元[10] - 2020年第四季度调整后EBITDA为18,352千美元，同比下降10.4%（2019年为20,488千美元）[36] - 2020年全年调整后EBITDA为70,272千美元，同比下降21.1%（2019年为89,102千美元）[36] - 2020年第四季度调整后运营收入为12,795千美元，较2019年同期的14,295千美元下降约10.5%[31] 费用和现金流 - 一般和行政费用为2740万美元，占收入的17.0%，较前一季度的20.7%有所改善[4] - 经营活动产生的现金流为9630万美元，年末总流动性为5.061亿美元[4] - 2020年第四季度总调整费用为4,257千美元，主要包括重组费用[31] - 2020年全年总调整费用为85,342千美元，主要包括重组和减值费用[31] 顾问和市场表现 - 2020年第四季度顾问人数为426人，较2020年第三季度的425人略有增加[5] - 2020年第四季度的净收入（不含报销）为160,987千美元，同比下降10.7%（2019年为180,034千美元）[36] - 2020年全年净收入（不含报销）为621,615千美元，同比下降12.1%（2019年为706,924千美元）[36] 运营利润率 - 2020年第四季度调整后运营利润率为7.9%，与2019年同期持平[31] - 2020年全年调整后运营利润率为8.0%，较2019年的9.6%下降约16.7%[31]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-K ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2020 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 Commission File No. 0-25837 HEIDRICK & STRUGGLES INTERNATIONAL, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in its Charter) (State or Other Jurisdiction of Incorporation or Organization) Delaware 36-268126 ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入从2020年第三季度的14350万美元增至16100万美元，增长12.2%，超出公司指引范围 [27] - 调整后营业收入为1280万美元，较2020年第三季度的990万美元增长29.5%；调整后营业利润率为7.9%，较上一季度提升100个基点 [36] - 调整后EBITDA为1840万美元，调整后EBITDA利润率为11.4%，较上一季度提升40个基点 [36] - 调整后净收入为1160万美元，调整后摊薄每股收益为0.59美元，约为股息的四倍 [37] - 2020年全年收入仅下降12.1%，调整后EBITDA利润率为11.4% [40] - 2020年底现金及有价证券为3.365亿美元，较2019年底的3.329亿美元有所增加；仅第四季度，现金及有价证券头寸就增加了9890万美元 [41] - 预计2021年第一季度收入在1.6亿美元至1.7亿美元之间，但可能会因COVID - 19疫情变化、政府政策及其他宏观或突发业务事件而发生重大变化 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 高管搜寻业务 - 第四季度高管搜寻净收入为1.463亿美元，环比增长13.2% [27] - 尽管疫情影响，2020年确认了超4500个搜寻任务，仅比上一年低6% [15] 海德思哲咨询业务 - 第四季度海德思哲咨询收入为1470万美元，环比增长2.6%，全年仅比2019年下降7% [27] - 进入2021年，该业务拥有强大的新业务管道 [29] 各个市场数据和关键指标变化 美洲市场 - 高管搜寻业务收入增长20.5%，引领市场复苏 [28] 欧洲市场 - 高管搜寻业务收入增长11.2%，丹麦、比利时、法国和意大利市场有所改善，但英国、瑞士和德国因封锁措施市场有所疲软 [28] 亚太市场 - 高管搜寻业务收入下降12.4%，中国、中国香港和韩国呈现积极趋势，但整体市场仍较疲软，澳大利亚、印度和日本市场表现不佳 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年公司将继续转型业务，投资新想法，通过新技术和数据驱动的产品拓宽能力和服务范围，利用市场机会和不断增长的需求 [9] - 制定清晰可执行的战略，拓宽搜寻和咨询业务的能力和服务范围，以科技驱动的方式进入相邻和互补领域 [19] - 发展三大增长计划，包括扩大搜寻和咨询业务的规模和影响力、拓展领导力解决方案和能力、投资新产品开发并战略拓展至相邻和互补领域 [21] - 优化领导结构，集中业务运营，提高效率，推动协同效应，加强人员管理能力，使业务更加一致，提升市场差异化 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年是前所未有的一年，公司团队展现出韧性和协作能力，适应市场变化，通过创新和成本控制，在市场中表现出色 [5][6] - 尽管近期经济能见度有限，但公司以良好的态势进入2021年，将从疫情中脱颖而出，实现更高的收入增长、盈利能力和现金流 [8] - 客户对数字化服务的接受度提高，医疗保健、生命科学、工业和全球技术服务等领域需求增加，多样性与包容性、可持续性仍是重要关注点 [10][11] 其他重要信息 - 公司发布了全球多样性与包容性业务，采用ABC方法，帮助客户提升多样性与包容性，在美洲地区，超40%的职位安置为多元化人才，董事会层面约为60% [16][17] - 公司继续创新领导力评估工具，如敏捷领导者潜力工具、CEO成功概况工具和新文化特征评估工具，并在搜寻和咨询业务中产生了超100篇思想领导力内容 [17] - 公司约50%的咨询收入来自搜寻业务的引荐，扩大了全球战略客户计划，利用知识产权创造新业务机会，优化全球房地产布局，引入灵活办公空间理念 [18] - 2020年第三季度实施重组计划以优化未来增长和提高盈利能力，第四季度记录了430万美元的重组费用，预计2021年第一和第二季度各有400万 - 500万美元的重组费用，已完成20%的房地产优化 [33][34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于2021年SG&A支出水平及何时能实现占收入比例低于18% - 公司目标是基于疫情前约7亿美元的收入水平实现SG&A占比低于18%，预计2022年经济恢复正常时，随着收入增加和房地产节省，有望实现该目标，同时旅行费用不会完全恢复到疫情前水平 [48][50] 问题2: 成本削减和结构优化是否改变咨询业务的盈亏平衡收入目标 - 咨询业务的盈亏平衡收入目标仍在8000万 - 8500万美元左右，虽然采用自动化交付服务，但人力因素仍很重要，不会有太大变化 [51] 问题3: 高管搜寻顾问数量同比下降约20%的原因及后续情况 - 下降主要是由于重组和成本削减，公司员工流失率较低，年初已晋升17名新顾问，并招聘了6名新顾问，对市场前景持乐观态度 [53] 问题4: 顾问生产力目标是否仍是180万 - 190万美元 - 公司的目标是恢复到约180万美元的水平，但由于业务扩展到一些具有挑战性的地区，可能会影响提升速度，随着新员工融入和表现提升，有望实现该目标 [54] 问题5: 如果未来几年业务扩张，新的EBITDA利润率水平与之前周期相比如何 - 与2012年金融危机期间个位数的EBITDA利润率相比，此次疫情期间公司表现更好，上一季度调整后EBITDA利润率为11.4%，全年为11.3%，未来有望恢复到2018 - 2019年的12.5% - 13%，并通过战略举措进一步提升 [60] 问题6: 疫情后如何平衡人员招聘与虚拟服务模式的经验 - 公司将战略地进行招聘，确定目标地区和专业领域，同时通过正常晋升周期平衡人员配置，业务增长仍依赖人力，但会提高交付效率以提升利润率，2021年将是扩张年，但会保持纪律性 [64][68] 问题7: 公司计划开发的新产品类型、利润率和收入模式 - 技术投资将专注于解决客户关键问题，例如多样性与包容性、文化等领域，部分产品可能采用订阅模式，预计利润率较高 [73][75] 问题8: 海德思哲咨询业务达到盈亏平衡所需的人员招聘数量 - 公司将通过提高生产力，专注于大型项目和大客户议程，如培养未来领导者、推动多样性与包容性等，虽然需要增加人员，但并非与收入增长成正比 [77] 问题9: 亚太市场疲软的原因及应对措施 - 亚太市场疲软主要是由于部分地区仍有封锁措施、印度受疫情影响严重以及跨国公司业务放缓等系统性因素，随着市场恢复正常，预计该地区业务将加速发展 [78][80] 问题10: 考虑到股权和资本市场反弹，公司战略部署资本时的估值情况 - 若公司战略成功实施，如拥有可扩展的SaaS业务，各业务板块的估值有望提升，公司拥有强大的资产负债表和流动性，无需过度依赖杠杆或股权融资来执行战略 [85][87] 问题11: 除周期性增长外，是否有潜在的长期驱动因素影响搜寻和咨询业务需求 - 预计各业务领域需求将恢复，同时董事会层面的多样性与可持续性、CEO层面活动、文化工作以及多样性与包容性工作的需求将持续增加，未来一年可能会有更多C级高管退休 [89][91] 问题12: 多样性与包容性规则是否带来增量需求，以及是否推动新的C级和高管职位设立 - 目前并非主要带来新职位，而是促使企业重新思考C级高管继任计划、团队多样性和人才管道，认识到多样性对团队绩效的影响 [92]