ServiceNow (NOW) is benefiting from its partnership with NVIDIA (NVDA) , leveraging advanced generative AI capabilities to transform digital workflows.Through access to NVIDIA NIM inference microservices, ServiceNow enhanced its Now LLMs (Large Language Models), enabling faster, scalable and cost-effective deployment across various use cases. The collaboration marks a significant milestone in ServiceNow's commitment to empowering enterprises with advanced AI solutions.With initiatives like AI Lighthouse and ...

收购行动 - ServiceNow最近宣布收购了荷兰合作伙伴4Industry，以及从EY收购了Smart Daily Management[1] - 这些收购标志着ServiceNow在革新智能工业环境和赋予连接工人方面迈出了重要一步[2] - 通过整合4Industry和Smart Daily Management的技术实力，ServiceNow计划在2025年推出新的Connected Worker解决方案[4]

文章核心观点 - 公司被Forrester评为客户服务解决方案领导者,这是公司首次获此殊荣[1] - 公司的客户服务管理(CSM)解决方案可以帮助组织提升客户体验,同时降低成本[2] - 公司的CSM解决方案基于统一的Now AI驱动平台,可以有效连接人员、系统和数据,提供从首次接触到问题解决的全流程服务[2] 公司概况 - 公司是领先的数字化工作流公司,致力于让世界变得更美好[9] - 公司的云平台和解决方案可以帮助组织实现数字化和统一,从而找到更智能、更快捷、更好的工作方式[9] 产品功能 - Now Assist for CSM利用生成式AI提供智能自助服务,并在转人工服务时总结对话、案件详情和历史活动,提高响应和解决效率[3] - 可以跨部门优化运营,通过主动问题解决、任务自动化、AI驱动的流程挖掘和优化来提高服务交付效率并降低成本[4] - 提供嵌入式的自助服务虚拟客服和消息服务,提升网页和移动应用的客户体验[5] - 为客服人员提供实时信息和智能指导,使他们能够从统一的工作台提供快速、贴心的客户服务和问题解决[6] - 在单一平台上协调整个客户生命周期,并拥有丰富的合作伙伴生态系统和即插即用的集成[7]

文章核心观点 - 公司通过收购4Industry和Smart Daily Management应用程序,增强了其在制造业、能源和运输物流等行业的运营技术(OT)管理能力,并增加了连接员工(Connected Worker)解决方案和专业知识 [1][2][3] - 这些收购交易将有助于公司的工业客户提高设备正常运行时间、提高效率和改善质量 [3] - 这些交易将增强公司在欧洲的技术和人才投资,并加强与EY和Plat4mation的合作伙伴关系 [3][4][5] 公司概况 - 公司是一家领先的数字工作流公司,致力于让世界为每个人工作得更好 [8] - 公司通过云平台和解决方案帮助组织实现数字化和统一,以找到更智能、更快捷、更好的工作方式 [8] 收购交易 - 公司收购了总部位于荷兰的4Industry公司,4Industry公司的制造技术应用建立在Now平台之上 [1] - 公司还完成了收购EY的连接数字员工应用程序Smart Daily Management [1] - 4Industry成立于2018年,提供移动应用程序,使车间工作更加直观、高效和愉悦 [2] - Smart Daily Management应用程序可以提高制造功能的效率 [5] - 这些交易将用于在ServiceNow平台上构建新的连接员工解决方案,预计将于2025年推出 [2][5] 战略意义 - 这些收购交易将增强公司在制造业、能源和运输物流等关键行业的运营技术管理能力 [1][3] - 这些交易将加强公司与EY和Plat4mation的合作伙伴关系 [4][5] - 这些交易将增强公司在欧洲的技术和人才投资 [3]

In the latest market close, ServiceNow (NOW) reached $779.49, with a +0.34% movement compared to the previous day. This move outpaced the S&P 500's daily loss of 0.29%. Elsewhere, the Dow saw a downswing of 0.35%, while the tech-heavy Nasdaq depreciated by 0.3%.Coming into today, shares of the maker of software that automates companies' technology operations had lost 1.91% in the past month. In that same time, the Computer and Technology sector gained 3.61%, while the S&P 500 gained 4.42%.Analysts and inves ...

ServiceNow (NOW) ended the recent trading session at $776.88, demonstrating a -1.61% swing from the preceding day's closing price. The stock trailed the S&P 500, which registered a daily loss of 0.19%. Elsewhere, the Dow saw an upswing of 0.1%, while the tech-heavy Nasdaq depreciated by 0.54%.The maker of software that automates companies' technology operations's shares have seen an increase of 2.04% over the last month, not keeping up with the Computer and Technology sector's gain of 2.36% and the S&P 500' ...

hapabapa/iStock Editorial via Getty ImagesSince OpenAI previewed ChatGPT in November 2022, there has been a proliferation of software and cloud companies that claim generative Artificial Intelligence (AI) and other AI technology will be a growth driver for their business. Yet, some of these companies' claims have not met investor expectations for top and bottom-line growth in this challenging spending environment. For instance, Snowflake (SNOW) and Workday (WDAY) are enterprise software vendors that sho ...

AI技术发展 - AI被认为是2024年IT产品类别中支出增长最大的领域[1] - ServiceNow迅速利用生成式人工智能，推出Now Assist数字副驾驶，获得客户高度认可[7] - ServiceNow最近与Nvidia扩大合作，推出为电信公司定制的生成式人工智能解决方案[9] ServiceNow市场地位 - ServiceNow是IT软件市场的领导者，专注于数字工作流管理，涵盖技术工作流、员工工作流、客户工作流和创作者工作流[4] - ServiceNow在IT服务管理、IT运营管理和IT运营软件人工智能领域处于市场领先地位[5] - ServiceNow认为自己处于AI领域的有利位置，并期待在企业软件行业中引领和定义新的商业转型时代[11] 财务表现和估值 - ServiceNow在2023年的财务报告中表现出色，收入增长26%，非GAAP净收入增长36%[6] - ServiceNow股票以合理的估值交易，目前市值为17.8倍销售额，预计未来五年销售额将增长20%[15]

公司表现 - ServiceNow最近被列入Zacks.com搜索最多的股票之一[1] - ServiceNow的股价在过去一个月中下跌了3.9%，而Zacks S&P 500综合指数上涨了3.4%[2] - Zacks Computers - IT Services行业在这段时间内上涨了3.9%[2] 盈利预期 - 本季度预计每股盈利为3.13美元，同比增长32.1%[5] - 本财年的共识盈利预期为13.18美元，同比增长22.3%[6] - 下一财年的共识盈利预期为15.93美元，同比增长20.9%[7] 分析与评级 - 重点关注公司的盈利预期修订，因为Zacks认为股票的公允价值取决于未来盈利的现值[3] - 分析基于卖方分析师如何修订盈利预期来考虑最新的业务趋势[4] - ServiceNow的Zacks Rank为3（持有），基于盈利预期修订等因素[8] 公司业绩 - 公司在过去四个季度中均超过共识盈利预期[13] - ServiceNow的估值被评为F，表明其相对同行公司交易溢价[17]

The most recent trading session ended with ServiceNow (NOW) standing at $741.06, reflecting a +0.12% shift from the previouse trading day's closing. The stock trailed the S&P 500, which registered a daily gain of 0.51%. Meanwhile, the Dow experienced a rise of 0.2%, and the technology-dominated Nasdaq saw an increase of 0.58%.Shares of the maker of software that automates companies' technology operations have depreciated by 4.8% over the course of the past month, underperforming the Computer and Technology ...