宏观经济事件与央行决议 - 美国联邦公开市场委员会将于次日03:00发布利率决议声明 随后美联储主席鲍威尔将在03:30举行例行新闻发布会[9][10] - 加拿大央行将于22:45公布利率决议 巴西央行将于次日05:30公布利率决议[6][12] - 欧洲央行执委Elderson将于18:00发表关于任命的听证会开场白演讲 执行理事会成员Isabel Schnabel将于次日02:00发表讲话[3][8] 公司业绩发布 - 美股盘前 苹果供应商康宁公司及星巴克将发布业绩报告[4] - 美股盘后 微软 Meta 特斯拉将发布业绩报告 拉姆研究 IBM ServiceNOW也将发布业绩报告[11] - 欧股盘前 阿斯麦控股将发布业绩报告[2] 经济数据发布 - 美国能源信息署将于23:30发布政府版原油库存周报[7] - 美国12月商品贸易帐将于21:30公布[5] - 新西兰12月进出口与贸易帐将于次日05:45公布[13]

纪要涉及的行业或公司 * 行业：软件行业，特别是企业级软件、SaaS（软件即服务）和人工智能相关软件 [1][2][19] * 提及的公司/产品：Salesforce、SAP、ServiceNow、NetSuite、GitLab (GTLB)、AlphaSense、Workday、Claude (Code)、Anthropic、Cloudflare、Figma、Canvas [2][5][6][12][13][19] 核心观点和论据 * **企业软件支出趋势**：企业没有计划替换现有软件供应商，在续约时支出规模持平或持续增长，将头部SaaS供应商视为关键任务型提供商 [1][10] * **AI功能变现与价值**：企业愿意为现有软件供应商提供的AI功能升级付费，并为此签署独立的新合同或SKU，认为这些功能带来了巨大的商业价值 [2][3][4] * **企业开发策略**：企业倾向于依赖第三方供应商提供AI功能，而非自主开发，以将内部资源聚焦于核心业务和营收增长，并外包责任与风险 [1][2] * **数据与系统整合挑战**：将数据整合到数据湖面临网络与存储成本高、数据管理复杂、隐私与权限控制困难等现实障碍，使得替换现有复杂系统不切实际 [6][7][8] * **AI编程工具的影响**：以Claude Code为代表的AI代码生成工具正在改变开发者工作流程，提升生产力（产出更多代码和拉取请求），但企业仍倾向于将其用于后端，而前端等复杂系统依赖现有专业供应商 [10][11][12] * **AI工具的局限性**：Claude的协作功能不被企业看重，其代码能力虽具革命性，但无法在短期内取代Salesforce、SAP等庞大、复杂、高可用的企业级系统 [2][13] * **行业增长预期**：摩根士丹利CIO调查显示，企业对2026年软件行业的外部IT支出增长预期为3.8%，高于2025年的2.4%，且增速远超硬件和通信服务行业 [18] * **价格与成本分析**：对软件行业将出现显著价格压缩的观点持怀疑态度，理由包括低成本软件已存在、SaaS定价已较低廉，且相关企业研发投入占营收比例适中（例如CRM类约25%） [19] 其他重要内容 * **市场情绪与叙事**：市场情绪和叙事逻辑存在偶然性，有影响力的金融博主可能扭转行业叙事风向 [2] * **AI工具体验问题**：有用户反馈Claude近期存在响应变慢、能力下降、可靠性不足等问题 [15][16][17] * **AI的潜在风险**：代码生成工具虽降低开发成本，但未降低运维成本，且自主智能体系统会引入不可预测风险，扩大演示原型与可生产资产间的差距 [17][18] * **内部工具吐槽**：有Anthropic员工吐槽公司壮大后不得不切换至不受欢迎的企业级内部工具（如Workday） [2] * **投资策略看法**：中短期内软件行业值得做多，但未来发展路径将充满波动，个股表现分化可能加剧 [19][20]

文章核心观点 - 知名市场评论员吉姆·克莱默将ServiceNow视为本周最重要的财报之一 其业绩表现备受市场关注[1] - 尽管ServiceNow与Salesforce在企业软件即服务领域长期表现优异 但两家公司的股价表现并未同步[1] 公司业务与产品 - ServiceNow提供基于云端的平台 通过人工智能、自动化、低代码工具和分析技术支持数字化工作流[2] - 公司产品组合包括IT服务管理、安全、客户服务和员工体验等一系列解决方案[2] 市场观点与比较 - 有观点认为 尽管ServiceNow具备投资潜力 但某些人工智能股票可能提供更大的上涨空间和更小的下行风险[3] - 市场关注点包括可能从特朗普时期关税和制造业回流趋势中显著受益的、估值极低的人工智能股票[3]

文章核心观点 - 文章围绕两家被法国巴黎银行（BNP Paribas）视为“韧性”的软件公司——ServiceNow和SAP展开 尽管市场普遍担忧人工智能（AI）可能颠覆传统企业软件商业模式 导致两家公司股价承压 但部分华尔街分析师认为其业务具备韧性 且近期财务表现依然稳健 [3][4] ServiceNow (NOW) 公司概况与市场表现 - ServiceNow是领先的云端数字工作流程解决方案提供商 运营ServiceNow AI平台 产品涵盖IT服务管理、客户服务管理等多个领域 客户包括超过85%的《财富》500强和近60%的《全球》2000强企业 市值达1381亿美元 [2] - 公司股价年初至今（YTD）下跌12% 延续了2025年的跌势 主要因市场担忧AI可能摧毁其商业模式 [1] - 近期股价大幅下跌的导火索之一是Anthropic发布了旨在处理编码、企业工作流程等复杂任务的Claude Cowork工具 引发市场担忧ServiceNow的部分产品可能被颠覆 [5] ServiceNow (NOW) 财务业绩与运营指标 - 第三季度总营收为34.1亿美元 同比增长21.8% 超出市场预期5000万美元 其中订阅收入为33亿美元 同比增长21.5% [6] - 第三季度GAAP每股收益为2.40美元 超出市场预期0.20美元 [6] - 截至第三季度 未来12个月内待确认的营收（cRPO）为113.5亿美元 同比增长21% [7] - 第三季度达成了103笔净新增年度合同价值（ACV）超过100万美元的交易 季度末拥有ACV超过500万美元的客户553家 同比增长18% [7] - 公司上调了全年业绩指引 预计订阅收入将在128.4亿至128.5亿美元之间 高于此前预测的127.8亿至128亿美元 [8] ServiceNow (NOW) 未来展望与估值 - 市场关注即将公布的第四季度财报 分析师预计其GAAP每股收益同比增长23.08%至0.48美元 营收同比增长19.35%至35.3亿美元 Oppenheimer认为其第四季度盈利前景良好 [9] - 股价回调后估值更具吸引力 当前远期非GAAP市盈率为38.25倍 远低于其五年平均的67.56倍 但仍高于行业平均的25.35倍 [10] - 在覆盖该股的42位分析师中 33位给予“强力买入”评级 平均目标价为212.88美元 意味着较周五收盘价有59.9%的上涨潜力 [11] - 法国巴黎银行分析师Stefan Slowinski虽称其为“韧性”公司 但将目标价从186美元下调至120美元 并维持“中性”评级 [1][4] SAP SE (SAP) 公司概况与市场表现 - SAP SE是一家德国软件公司 全球企业资源规划（ERP）软件领导者 旗舰产品为SAP S/4HANA 提供超过100种解决方案 当前市值为2725亿美元 [12] - 与ServiceNow类似 其股价也因AI颠覆风险承压 年初至今下跌2% 过去52周下跌13% [13] - 近期股价跌至2024年8月以来的最低点 市值较去年历史高点损失约1300亿美元 市场担忧AI可能使构建和复制现有软件服务变得更容易 从而对SAP等公司的服务平均售价构成压力 [15] SAP SE (SAP) 财务业绩与运营指标 - 第三季度按固定汇率计算的总收入同比增长11%至90.76亿欧元 略低于预期 调整后每股收益为1.59欧元 超出市场预期的1.49欧元 高于去年同期的1.23欧元 [16] - 第三季度云业务收入（经调整）为52.9亿欧元 同比增长27% 略低于分析师预期的53.3亿欧元 云收入占总收入的58% 高于去年同期的51% [17] - 第三季度当前云待交付业务（按固定汇率计算）同比增长27%至188.4亿欧元 保持了第二季度的增长势头 [17] - 公司预计2025年按固定汇率计算的云收入将接近其216亿至219亿欧元指引区间的低端 同时预计全年调整后利润将位于其103亿至106亿欧元指引区间的高端 [18] SAP SE (SAP) 未来展望与估值 - 公司即将公布第四季度财报 分析师预计调整后每股收益为1.72美元 同比增长17.32% 营收为115.3亿美元 同比增长17.88% 花旗分析师预计公司将交出强劲的第四季度业绩并可能重申其对明年收入增长加速和利润率扩张的展望 [19] - 当前远期非GAAP市盈率为33.21倍 接近行业平均的25.35倍及其五年平均的28.99倍 [20] - 在覆盖该股的27位分析师中 20位给予“强力买入”评级 平均目标价为329.08美元 意味着较周五收盘价有42.4%的上涨潜力 [21] - 法国巴黎银行给予SAP“跑赢大盘”评级 目标价为135欧元（合160美元） Jefferies维持“买入”评级和290欧元（合345美元）的目标价 认为SAP是“比以往任何时候都更高质量的企业” [14][15] 行业背景与分析师观点 - AI超大规模企业的迅速崛起动摇了整个企业软件领域的信心 引发市场担忧传统平台可能被颠覆或商品化 这种担忧导致软件股大幅回调 [4] - 法国巴黎银行认为 一些企业软件领导者的韧性比市场认为的要强得多 其1月份的调查结果对软件行业具有警示作用 但SAP和ServiceNow的需求改善表现突出 微软、AWS和GCP等超大规模企业仍是赢家 公共云需求不断增长 [4] - Jefferies分析师指出 软件行业情绪“很少如此低迷 AI给该行业蒙上了一层不确定性的阴影” [15]

核心观点 - 尽管BMO Capital和Jefferies均将ServiceNow的目标价从230美元下调至175美元，但两家机构均维持对该股的积极评级，并预计其第四季度业绩将略超预期 [1][3] 分析师评级与目标价调整 - BMO Capital将ServiceNow的目标价从230美元下调至175美元，但维持“跑赢大盘”评级 [1] - Jefferies同样将ServiceNow的目标价从230美元下调至175美元，并维持“买入”评级 [3] - 目标价下调主要归因于软件行业整体的估值倍数压缩 [2] 近期业绩预期 - BMO Capital预计，公司第四季度按固定汇率计算的订阅收入和当期剩余履约义务增长可能略好于预期 [1] - Jefferies也预计，公司按固定汇率计算的当期剩余履约义务和订阅收入将小幅超出预期 [3] - 即将发布的报告有助于缓解市场对其增长持续性的担忧 [2] 长期财务指引 - BMO Capital认为，公司对2026财年的指引将与当前市场共识大致一致，即按固定汇率计算的有机订阅收入增长率 [2] 公司业务描述 - ServiceNow提供基于云的数字工作流解决方案 [3]

核心财务数据与预期 - 公司计划于1月28日发布2025财年第四季度财报 [1] - 市场对第四季度营收的共识预期为35.2亿美元，预计同比增长19.2% [1] - 市场对第四季度每股收益的共识预期为0.87美元，预计同比增长19.2% [1] - 公司预计第四季度订阅收入在34.2亿至34.3亿美元之间，按GAAP准则计算同比增长约19.5% [6] - 过去四个季度，公司的每股收益均超出市场共识预期，平均超出幅度为9.79% [4] 业绩预期趋势 - 对当前季度（2025年12月）每股收益的共识预期在过去30天、60天和90天内保持稳定，均为0.87美元 [2] - 对下一季度（2026年3月）每股收益的共识预期在过去90天内稳定在0.92美元 [2] - 对当前财年（2025年12月）每股收益的共识预期为3.46美元，较90天前的3.36美元有所上调 [2] - 对下一财年（2026年12月）每股收益的共识预期为4.03美元，较90天前的3.97美元有所上调 [2] 增长驱动因素 - 公司的技术、IT服务管理、IT运营管理、IT资产管理、安全与风险、客户关系管理及行业工作流等产品持续获得市场认可 [7] - ServiceNow AI平台在企业中迅速获得关注，其AI控制塔的交易量在2025年第三季度环比增长超过三倍 [7] - AI助手（Agent Assist）使用量的增加对公司前景有利 [7] - 公司预计其AI产品在2025年的年度合同价值将超过5亿美元，并有望在2026年达到10亿美元 [18] 合作伙伴关系拓展 - 公司不断扩大的合作伙伴网络包括英伟达、微软、Figma、Genesys等 [8] - 与英伟达的深化合作推出了Apriel 2.0模型，旨在为企业提供更快、更小、更具成本效益的AI推理和多模态能力 [8][9] - 公司工作流正与英伟达政府AI工厂参考设计集成，以重塑数据中心运营 [9] - 与微软的集成得到扩展，包括与Microsoft Agent 365的新集成，旨在为AI智能体和工作流提供无缝的企业级编排、治理与协作 [10] - 与Figma的合作帮助企业弥合设计意图与企业执行之间的差距，将Figma设计与ServiceNow AI平台连接 [10] 战略收购 - 收购Veza增强了公司的安全和风险产品组合，扩展了身份安全能力，有助于企业更好地控制对敏感数据、系统和AI资产的访问 [8][18] - 以77.5亿美元现金收购Armis，显著扩展了公司的网络安全产品组合 [19] - Armis是网络暴露管理和网络物理安全领域的领先者，年经常性收入超过3.4亿美元，同比增长超过50% [19] - 收购Armis将扩大公司的安全工作流产品，并通过增强对快速扩展的威胁领域的信任来推动AI的更大规模采用 [19] 市场表现与估值 - 公司股价在过去一年中下跌了41.7%，表现逊于Zacks计算机与技术板块28.4%的跌幅和Zacks计算机-IT服务行业22.6%的跌幅 [12] - 公司的价值评分为F，表明其估值在当前阶段可能偏高 [15] - 基于未来12个月市销率，公司当前交易倍数为8.73倍，高于行业平均的7.32倍 [15] 面临的挑战 - 由于关税提高和贸易不确定性导致的宏观经济环境恶化对公司股价造成了压力 [11] - 美国公共领域增长前景放缓对公司构成阻力 [11]

ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) is one of the Buzzing AI Stocks Analysts are Watching. On January 20, Bernstein SocGen Group analyst Peter Weed reiterated an Outperform rating on the stock with a $219.00 price target. The firm is optimistic on NOW, citing upside catalysts in GenAI and H2 execution. In an investor note, the firm highlighted how ServiceNow is one of the safest application stocks based on short interest metrics. This is despite having experienced sharper declines than most large-cap application ...

公司股价表现与市场评级 - 企业工作流程管理软件提供商ServiceNow的股价在过去一年中下跌了43.6%，年初至今下跌了13.9% [2] - Baird在1月份将目标价从250美元下调至190美元，但维持“跑赢大盘”评级 [2] - RBC Capital在ServiceNow宣布与OpenAI合作后，维持“跑赢大盘”评级和195美元目标价，认为该交易反映了公司在企业工作流程市场的渗透力和影响力 [2] - Citi对ServiceNow的销售渠道表示乐观，设定了250.60美元的目标价 [2] 战略合作与市场影响 - ServiceNow于1月宣布与OpenAI建立合作伙伴关系 [2] - 通过该合作，OpenAI的前沿模型能力将被整合到ServiceNow平台中，供其客户使用 [2] - 有观点认为，该合作可能使OpenAI获益更多，帮助其在企业对企业市场获得立足点 [2][3]

市场整体展望 - 本周市场表现分化 道琼斯指数下跌285点 标普500指数微涨0.03% 纳斯达克指数上涨28% [2] - 市场担忧情绪缓解 投资者可将注意力转向公司基本面 [2] - 本周是“周期性股票之周” 众多大型工业和材料公司将发布财报 [2] 钢铁与工业板块 - 全球最佳钢铁公司纽柯钢铁在第四季度财报预发布中 业绩远低于华尔街预期 但股价随后上涨约12% [3][4] - 美联储降息及对外国钢铁征收关税是支撑股价的因素 [4] - 波音公司股价自上季度以来大幅上涨 尽管财报数字可能难以匹配股价涨幅 但该公司正处于多年转型的初期阶段 [4] - 通用汽车财报发布当日 股价往往表现不佳 特别是在交易的前一两个小时 这可能构成买入机会 [5] - 铁路运输是当前市场最热门的板块之一 联合太平洋铁路正试图与诺福克南方铁路合并 [5][6] - 卡特彼勒因数据中心需要备用发电机而受益 其财报发布后股价下跌的模式已结束 现在倾向于上涨 [24] 消费品与医疗保健板块 - 宝洁公司财报虽被许多人认为不佳 但股价仍出现反弹 [6] - 金佰利公司将于周二上午发布财报 预计业绩将更好 该公司正与肯维公司在进行现金加股票的交易 [6][7] - 在目睹宝洁和Clorox的表现后 对金佰利公司的看法越来越积极 [7] - 卡地纳健康是一家全球医疗保健服务和产品提供商 市值480亿美元 去年股价上涨超过60% [31] - 卡地纳健康在泌尿科领域的新收购令人印象深刻 其股价有潜力达到300美元 [31][32] 科技与半导体板块 - 希捷科技是首家发布财报的大型半导体短缺概念股 这家存储和内存芯片制造商因数据中心需求激增而获利 股价年内上涨超过25% [8] - 希捷科技需要远超预期的业绩和指引才能维持涨势 [8] - 康宁公司正忙于在全国各地的数据中心用光纤替代铜 其业务前景非常好 [13] - 微软股价疲软部分是因为所有软件公司都面临生成式人工智能的压力 这大幅压低了其市盈率 [14] - Meta股价此前表现糟糕 在上次财报电话会议上 公司表示将尽一切所能进行投资 [15] - 特斯拉不仅仅是一家汽车公司 更是一家机器人公司和自动驾驶概念股 本季度可能定义这一新叙事 若成功股价将大幅上涨 [15][16] - IBM上一季度财报令市场困惑 但股价迅速反弹 本次可能重现同样模式 [17] - ServiceNow股价从高点下跌超过100点 跌幅前所未见 首席执行官需要解释情况并说明这只是股价问题而非公司问题 [18][19] - 苹果股价已连续下跌八周 空方认为由于存储组件价格大幅上涨 苹果手机的毛利率将显示下降 [24][25] - 闪迪和西部数据也将发布财报 预计将非常积极 尽管闪迪股价已大幅上涨 [26] 金融与能源板块 - 美国运通财报几乎总是表现良好 但股价几乎总是受到打压 这构成了买入机会 [27] - 雪佛龙和埃克森美孚两家石油公司都产生大量现金流 雪佛龙有大规模股票回购和4%的股息收益率 且业务非常稳定 [27][28] - 雪佛龙目前在委内瑞拉有业务 可能带来额外利好 [28] - 第一资本在昨晚的财报后股价大跌 但主持人坚持持有该股 [32] 其他公司动态 - 霍尼韦尔财报发布后 股价几乎每次都会下跌 尽管其量子业务Quintennium计划上市推动了近期股价上涨 [21][22] - 霍尼韦尔正分拆成三部分 这可能导致不同投资者抛售不想要的业务部分 从而打压股价 [22][23] - 丹纳赫公司结束了干旱期 从生物技术公司获得了昂贵仪器的大订单 生物技术公司似乎每天都在上市 本季度可能是多年来首个真正强劲的季度 [9][10] - 星巴克将于周三发布财报 周四举行投资者日 股价目前严重超买 除非数字异常强劲 否则难以继续攀升 [10][11] - 通用电气 Vernova 自2024年4月从GE分拆时股价为140美元 现已达657美元 其原有的电力部门因数据中心而业务应接不暇 但当前预期非常高 [12] - 所谓的“七巨头”股票表现不佳 但今日大幅上涨 微软 Meta 和非俱乐部公司特斯拉已成为除特定日子外非常难持有的股票 [14]

人工智能对就业影响的观点分歧 - 全球领袖对人工智能未来对工作的影响看法不一 观点范围从完全取代所有工作到未来十年就业增长 [1] - Anthropic公司首席执行官Dario Amodei认为人工智能将取代大量工作 例如软件工程师可能在6至12个月内过时 [2] - 一位人工智能独角兽初创公司首席执行官认为人工智能创造的工作将多于其取代的工作 并认为人工智能将使亿万富翁数量激增 类比互联网使更多人成为百万富翁 [2] - 一位大型科技公司高管坚信人工智能最终将成为人类的“替代品” 随着人工智能改进 几乎所有工作都可能被逐一取代 并指出许多工程师已停止编写代码 呼叫中心和客服角色正变得无关紧要 [2] - 一位更乐观的亚洲科技公司首席执行官认为就业将呈现V型曲线 未来几年急剧下降 随后因人工智能创造更多新岗位而急剧上升 该公司计划保持员工规模大致不变 但将员工重新调配至人工智能取代特定职能后产生的新角色 [2] 企业人工智能战略从降本转向增效与增长 - 人工智能应用重点从去年的效率提升和成本削减 转向今年的价值创造和利润增长 企业首席执行官们寻求从实施中获取价值而不仅仅是减少劳动力 [2] - ServiceNow公司首席执行官Bill McDermott承诺不裁员 尽管这家拥有3万名员工的公司已在使用智能体人工智能替代某些岗位职能 例如其IT部门现使用智能体人工智能 原部门员工转型为人工智能管理者或通过内部再培训项目ServiceNow University调配至其他岗位 [2] - Toptal公司首席执行官Taso Du Val表示 目前在许多领域看到工作需求在上升而非萎缩 [2] 地缘竞争与市场情绪 - 特朗普政府的人工智能和加密货币事务负责人兼风险投资家David Sacks认为 对岗位替代的担忧相对于当前就业数字被过度夸大 他担心美国对人工智能的悲观情绪可能阻碍其在与中国的人工智能竞赛中获胜 而中国对人工智能的乐观情绪要高得多 [2]