Since my last ServiceNow (NYSE: NOW ) analysis , the stock price has moved laterally with substantial volatility. The company's growth horizon remains intact, and the stock is primed for investment, despite a high valuation that somewhat limits upside.Oliver Rodzianko is the Founder and Chief Executive Officer of Invictus Origin, a pioneering high-alpha investment company launched in May 2025 that is on trajectory to deliver among the highest annual returns in the world. Invictus Origin is developing innova ...

财务表现 - 第二季度调整后每股收益4.09美元 超出市场预期15.54% 同比增长30.7% [1] - 营收32.2亿美元 超预期3.02% 同比增长22.4% 按固定汇率计算增长21.5%至31.9亿美元 [1] - 订阅收入31.1亿美元 同比增长22.5% 按固定汇率计算增长21.5%至30.9亿美元 [2] - 专业服务及其他收入1.02亿美元 同比增长20% 按固定汇率计算增长18%至1.01亿美元 [2] 业务指标 - 当前剩余履约义务(cRPO)106.5亿美元 按固定汇率计算同比增长21.5% [3] - 总剩余履约义务233亿美元 按固定汇率计算同比增长25.5% [3] - 第二季度达成89笔超百万美元净新增年度合同价值(ACV)交易 [4] - 截至季度末 拥有528家ACV超500万美元客户 同比增长19.5% [4] 人工智能创新 - 推出AI Control Tower和AI Agent Fabric 提供跨部门AI代理集中管理系统 [5] - 发布Core Business Suite 整合HR/采购/财务/法务于单一AI平台 [6] - 与AWS合作推出双向数据集成解决方案 消除企业数据孤岛 [7] - 与NVIDIA合作引入Apriel Nemotron 15B推理模型 提升AI代理性能 [7] 运营效率 - 非GAAP毛利率81% 同比下降160个基点 [9] - 订阅毛利率83.2% 同比下降160个基点 [9] - 专业服务毛利率13.7% 低于去年同期的16.5% [10] - 运营费用占收入比例下降350个基点至66.3% [10] - 非GAAP运营利润率29.7% 同比提升230个基点 [10] 现金流与资本运作 - 现金及短期投资61.3亿美元 较上季度66亿美元下降 [11] - 运营现金流7.16亿美元 低于上季度的16.8亿美元 [11] - 自由现金流5.35亿美元 低于上季度的14.8亿美元 [11] - 回购38.1万股股票 耗资3.61亿美元 剩余回购额度26亿美元 [12] 业绩指引 - 2025全年订阅收入指引127.75-127.95亿美元 同比增长约20% [13] - 预计非GAAP订阅毛利率83.5% 运营利润率30.5% 自由现金流利润率32% [13] - 第三季度订阅收入指引32.6-32.65亿美元 同比增长20-20.5% [14] - 预计Q3非GAAP运营利润率30.5% cRPO增长指引18.5% [14]

财务业绩 - 第二季度营收达32.2亿美元，超出市场预期的31.2亿美元 [1] - 第二季度调整后每股收益为4.09美元，高于分析师预期的3.57美元 [1] 管理层评论 - 首席执行官Bill McDermott表示，业绩超预期体现了ServiceNow AI平台的关键作用，各行业业务流程正在重构以适应AI技术 [2] 业绩展望 - 预计第三季度订阅收入为32.6亿至32.65亿美元 [2] - 上调全年订阅收入预期至127.75亿至127.95亿美元，此前预期为126.4亿至126.8亿美元 [2] 市场反应 - 股价上涨3.7%至991.49美元 [3] 分析师评级调整 - Needham将目标价从1050美元上调至1200美元，维持买入评级 [8] - 美国银行将目标价从1110美元上调至1200美元，维持买入评级 [8] - Barclays将目标价从1200美元上调至1210美元，维持增持评级 [8] - 富国银行将目标价从1150美元上调至1225美元，维持增持评级 [8] - BMO Capital将目标价从1150美元上调至1160美元，维持跑赢大盘评级 [8] - UBS将目标价从1125美元下调至1100美元，维持买入评级 [8] - 花旗集团将目标价从1160美元上调至1234美元，维持买入评级 [8] - Piper Sandler将目标价从1120美元上调至1150美元，维持增持评级 [8] - DA Davidson将目标价从1150美元上调至1250美元，维持买入评级 [8]

核心观点 - Agentic AI推动ServiceNow上调业绩指引 公司股价在7月24日早盘交易中上涨4.8% [1] - 公司2025年订阅收入指引上调至127.9亿美元 较分析师预期高出1000万美元 较自身此前预期高出1.5亿美元 [4] - 公司CEO表示"每个行业的每个业务流程都在为Agentic AI重构" [6] 财务表现 - 第二季度营收32.2亿美元 同比增长23% 超出伦敦证交所集团共识预期1亿美元 [3] - 第二季度调整后每股收益4.09美元 超出LSEG预期0.63美元 [3] - 第二季度持续履约义务109.2亿美元 同比增长25% [3] - Now Assist产品推动新增年度合同价值增长 有望在2026年实现10亿美元ACV目标 [18] 增长驱动因素 - Agentic AI业务年同比增长四倍 平均交易规模增长三分之一 [10] - CRM业务年收入达14亿美元 收购LogikAI后6月份获得9笔交易 [14] - 印度市场预计2024-2027年ACV从1.3亿美元增长至2.8亿美元 增幅115% [15] - 客户服务领域实现50%-85%的生产力提升 软件采购请求处理时间从2-4天缩短至2-4小时 [12][13] 市场机会 - 印度银行、制造业和电信行业客户需求强劲 [16] - 前端办公室转型(集成销售、履约和服务)及治理、安全与风险管理构成巨大可寻址市场 [20] - 星巴克、埃克森美孚、标准渣打、Intuit和英伟达等大客户实现显著业务转型 [20] 管理层观点 - CEO表示"我们正在蓬勃发展" 预计AI支出将在年底前显著增长 [10] - CFO称Q2"在所有顶线和盈利能力指标上都显著超出指引上限" [17] - 全球客户运营总裁指出销售订单管理(端到端)是快速增长的业务 [14] 分析师观点 - 分析师平均目标价1096美元 隐含10%上涨空间 [18] - 花旗分析师认为公司Q2表现超出低预期 投资者对应用软件板块情绪谨慎 [21] - RBC资本分析师认为公司在高预期下仍交出坚实季度业绩 [21]

瑞银集团：那些带有人工智能（AI）主题的股票已经在2025年上涨，（谷歌母公司Alphabet和 ServiceNOW等）热门科技股的业绩已经巩固这样的趋势。 ...

公司动态 - NowVertical Group Inc 将参加2025年7月29日在巴西圣保罗举行的Qlik AI Reality Tour活动 [1] - 公司近期荣获Qlik 2024年拉丁美洲渠道增长年度合作伙伴称号 [2] - 活动期间将展示与Natural One公司的合作案例 该案例涉及数据架构重组和销售、HR及运营流程现代化改造 [2] 战略合作与行业影响 - 通过Qlik活动平台 公司可直接接触企业客户 与生态伙伴交流见解 并参与塑造AI实际应用的未来 [3] - 公司CEO强调NowVertical在帮助企业实现AI规模化运营方面的独特定位 能将战略转化为实际业务成果 [4] - 活动凸显公司作为可信赖转型合作伙伴的地位 擅长在复杂企业环境中提供可扩展的AI数据解决方案 [4] 技术能力与业务模式 - 公司提供全面的数据和分析解决方案 帮助客户快速释放数据潜力 实现可衡量的投资回报 [5] - 技术组合涵盖AI驱动的第一方和第三方技术 助力企业优化决策、提升运营效率并挖掘数据长期价值 [5] - 增长策略包括有机扩张和战略收购双轨并行 [5] 案例实证 - Natural One案例显示 通过合作其数据文化已渗透全组织 在绩效、效率和决策层面取得实质性改进 [2] - 案例证实公司通过协作创新和数据智能的实际应用能够交付可量化的成果 [3]

三大期指表现 - 道指期货涨0.50%、标普500指数期货涨0.39%、纳指期货涨0.20% [1] 芯片行业动态 - 美国白宫发布AI行动计划，特朗普政府放宽对AI发展的监管措施 [2] - 博通上涨2.6%，英伟达上涨1.5%，AMD上涨1.29% [2] 特斯拉财报 - Q2营收225亿美元，同比下降12% [3] - 每股收益为0.40美元，同比下降23% [3] - 营收和盈利能力下降主要由于销量下降和碳积分收入减少 [3] - 特斯拉下跌6.56% [3] 美国总统造访美联储 - 美国总统特朗普将造访美联储，这是20年来首次 [4] - 历史上只有三任美国总统造访过美联储 [4] 谷歌财报 - Q2营收为964亿美元，超过分析师预测的940亿美元 [5] - 每股收益为2.31美元，超过分析师预测的2.18美元 [5] - 公司在AI、搜索、YouTube和谷歌云等关键领域实现强劲增长 [5] - 谷歌上涨3.1% [5] IBM财报 - Q2软件部门收入为73.9亿美元，低于分析师预期的74.3亿美元 [6] - IBM下跌5.35% [6] T-Mobile财报 - Q2新增170万后付费客户，创下该公司Q2最佳成绩 [7] - T-Mobile上涨5.20% [7] 诺基亚财报 - Q2每股收益和营收均未达市场预期 [8] - 预计全年可比营业利润在16亿欧元至21亿欧元之间，低于此前预计的19亿欧元至24亿欧元 [8] ServiceNow财报 - Q2利润为3.85亿美元，高于分析师预期 [9] - 营业收入增长约23%，达到32.2亿美元，高于分析师预期的31.2亿美元 [9] - ServiceNow上涨7.17% [9] 经济数据发布 - 北京时间20:30，美国初请失业金人数发布 [10] - 北京时间21:45，美国七月Markit制造业PMI公布 [10]

智通财经7月24日电，SaaS巨头ServiceNow股票在盘前交易中上涨超7%。此前，公司上调年度订阅营业 收入预测。 ...

市场表现 - 道琼斯指数上涨507点(+114%) 标普500指数创历史收盘新高至6358点(+078%) 纳斯达克指数上涨127点(+061%) 罗素2000小型股指数上涨33点(+148%) [1] - 市场上涨主要受日本汽车行业新贸易协议等利好因素推动 [1] 房地产行业 - 美国成屋销售降至393万套(预期400万套以下) 为去年9月以来最低水平 [2] - 平均售价创6月历史新高达435300美元 [2] - 区域表现逆转：南部/中西部/东北部销售下降 西部销售上升(上月趋势相反) [2] 科技行业 - Alphabet季度营收817亿美元(扣除TAC)超预期 同比增长14% 连续10个季度盈利超预期 [3] - YouTube广告收入98亿美元(+13%) 服务利润率超40% 搜索和云业务均实现两位数增长 [4] - 季度支出达220亿美元 全年预计支出850亿美元 股价盘后微涨1% [4] - ServiceNow季度营收322亿美元(+225%)超预期 订阅收入增长225% 盘后股价涨7% [8] - IBM营收1698亿美元超预期 每股盈利280美元 但盘后股价下跌5% [6] 汽车与芯片行业 - 特斯拉每股盈利033美元低于预期 营收225亿美元略超预期 自由现金流146亿美元(-89%) [5] - 全球车辆库存增至24天 Robotaxi仍计划2026年推出 股价盘后小幅上涨 [5] - 英特尔将于次日公布财报 [10] 消费与餐饮行业 - Chipotle同店销售额下降40% 客流量下降49% 全年预期持平 股价盘后暴跌10% [7] - 美国航空、Honeywell等公司将于次日公布财报 [10] 宏观经济指标 - 次日将公布周度失业金申请人数、7月服务业/制造业PMI初值及6月新屋销售数据 [9]

收入和利润（同比环比） - 2025年第二季度非GAAP运营收入为9.55亿美元，同比增长33%，GAAP运营收入为3.58亿美元[118] - 2025年上半年GAAP运营收入为8.09亿美元，同比增长41%，股票薪酬支出为9.69亿美元[118] - 订阅收入在2025年第二季度和上半年分别达到31.13亿美元和61.18亿美元，同比增长22%和21%[131] - 专业服务及其他收入在2025年第二季度和上半年分别为1.02亿美元和1.85亿美元，同比增长20%和12%[131] - 2025年第二季度利息收入同比增长12%至1.16亿美元，上半年同比增长13%至2.31亿美元[152][153] 成本和费用（同比环比） - 订阅成本在2025年第二季度和上半年分别为6.25亿美元和11.86亿美元，同比增长33%和30%[135] - 专业服务成本占收入比例在2025年第二季度和上半年分别为33%和34%，而2024年同期为21%和18%[125] - 销售和营销费用在2025年第二季度和上半年分别为11.28亿美元和21.82亿美元，同比增长18%和16%[141] - 研发费用在2025年第二季度和上半年分别为7.34亿美元和14.37亿美元，同比增长14%和15%[143] - 一般及行政费用在2025年第二季度和上半年分别为2.71亿美元和5亿美元，同比增长17%和10%[145] - 2025年第二季度股权激励费用同比增长23%至7600万美元，上半年同比增长20%至1.44亿美元[148] 现金流和投资 - 2025年上半年非GAAP自由现金流为20.12亿美元，同比增长27%，GAAP运营现金流为23.93亿美元[115] - 2025年上半年运营现金流同比增长22%至23.93亿美元[163][164] - 2025年上半年股票回购金额达6.59亿美元，剩余授权回购额度26亿美元[160] - 2025年上半年投资活动现金流出同比减少42%至6.4亿美元[165] 客户和合同表现 - 截至2025年6月30日，公司剩余履约义务（RPO）为239亿美元，其中46%为当前剩余履约义务（cRPO），同比分别增长29%和24%[113] - 2025年6月30日，年度合同价值（ACV）超过500万美元的客户数量达528家，较2024年同期的442家增长19%[114] - 2025年和2024年的客户续约率均为98%，计算方法基于年度合同价值（ACV）[118] 业务线表现 - 直接销售组织贡献了2025年前两个季度总收入的78%，与2024年同期基本持平[121] - 国际收入占比2025年第二季度为38%，上半年为37%，与2024年同期基本持平[150] 管理层讨论和指引 - 公司预计2025年订阅收入绝对值将增长，但毛利率将略有下降[137] - 公司预计2025年专业服务将出现亏损，亏损比例将增加[139] - 预计2025年G&A费用绝对金额将增加，但占收入比例与2024年持平[147] 其他财务数据 - 总毛利率在2025年第二季度和上半年分别为77%和78%，低于2024年同期的79%和80%[135] - 2025年第二季度所得税费用同比增长19%至8600万美元，有效税率从22%降至18%[156] - 截至2025年6月30日，公司现金及投资总额达108亿美元[157] - 公司供应链金融项目未偿付义务为4900万美元[159] 非经常性项目 - 2025年第二季度资产减值支出3000万美元，遣散费支出2900万美元，均为新增非经常性项目[118] 宏观经济和流动性 - 公司现金及等价物分散在多家大型金融机构，未因宏观经济事件影响流动性或业务运营[110] - 俄乌冲突和中东地区客户对公司净资产及总收入的占比微不足道，截至2025年6月30日[108]