公司整体财务数据关键指标变化 - 2019年上半年公司实现归母营运利润734.64亿元，同比增长23.8%，非年化营运ROE为12.3%；归母净利润976.76亿元，同比增长68.1%[3][9][38][40][43][44] - 公司向股东派发中期股息每股现金0.75元，同比增长21.0%[3] - 2019年1 - 6月总收入690,246百万元，2018年1 - 6月为588,901百万元[5] - 2019年6月30日归属母公司股东权益625,327百万元，较2018年末的556,508百万元增长12.4%[5][8][45] - 2019年1 - 6月新业务价值41,052百万元，2018年1 - 6月为39,209百万元[5] - 2019年1 - 6月中期每股股息0.75元，2018年1 - 6月为0.62元，增长21.0%[5][8] - 2019年内含价值营运回报率11.2%，同比下降2.3个百分点[8] - 2019年归属母公司股东的净利润97,676百万元，2018年为58,095百万元，增长68%[8] - 2019年上半年集团基本每股营运收益为4.12元，同比增长23.7%[38] - 2019年上半年集团合并归属母公司股东的净利润为976.76亿元，2018年同期为580.95亿元[43][44] - 2019年上半年集团合并营运利润为812.86亿元，2018年同期为660.38亿元[43][44] 个人业务数据关键指标变化 - 个人业务营运利润达665.76亿元，同比增长32.1%，占集团归母营运利润的90.6%；个人客户数达1.96亿，较年初增长6.6%；上半年新增客户2009万，其中33.8%来自五大生态圈互联网用户；客均营运利润近340元，同比增长20.9%；截至6月30日，客均合同数2.58个，较年初增加0.05个；同时持有多家子公司合同的个人客户数6937万[3] - 截至2019年6月30日，集团个人客户数1.96亿，较年初增长6.6%；互联网用户量5.76亿，较年初增长6.9%[13] - 截至2019年6月末，集团整体个人客户数1.96亿，较年初增长6.6%，上半年新增客户2009万，来自五大生态圈互联网用户的新增客户680万，占比33.8%[16] - 截至2019年6月末，集团互互联网用户量5.76亿，较年初增长6.9%，APP用户量5.09亿，较年初增长7.4%，年活躍用戶量達2.69亿[17] - 截至2019年6月末，集团核心金融公司之间当年客户迁徙1998万人次，个人客户中有6937万人同时持有多家子公司合同，占比35.4%，较年初提升0.8个百分点[19] - 截至2019年6月末，集团客均合同数2.58个，较年初增长2.0%，2019年上半年客均营运利润近340元，同比增长20.9%[19] - 截至2019年6月末，集团中产及以上客户1.40亿人，占比71.7%，高净值客户人均合同数11.87个[21] - 公司为1.96亿个人客户和5.76亿互联网用户提供金融生活产品及服务[2] 寿险及健康险业务数据关键指标变化 - 寿险及健康险业务实现营运利润484.33亿元，同比增长36.1%；新业务价值率44.7%，同比提升5.7个百分点，新业务价值同比增长4.7%；AI面谈官面试覆盖率达100%，AskBob答疑准确率达95%[3] - 2019年上半年寿险及健康险业务实现营运利润484.33亿元，同比增长36.1%；新业务价值率44.7%，同比提升5.7个百分点[9] - 2019年上半年寿险及健康险业务归属母公司股东的营运利润为479.58亿元，同比增长36.9%[42] - 2019年上半年寿险及健康险业务新业务价值410.52亿元，同比增长4.7%[47] - 2019年上半年寿险及健康险业务代理人渠道月均代理人数量同比下降5.5%，人均新业务价值同比增长8.5%[47] - 2019年上半年寿险及健康险业务新业务价值率44.7%，同比提升5.7个百分点[47] - 2019年上半年寿险及健康险业务实现营运利润484.33亿元，同比增长36.1%[47] - 2019年上半年寿险及健康险业务剩余边际余额8673.90亿元，较年初增长10.3%[47] - AI面试覆盖率达100%，自2018年5月上线累计总时长超29万小时[47] - 对话机器人「AskBob」解答准确率达95%，业务查询和智能办理覆盖代理人90%常用需求[47] - 2019年上半年寿险及健康险业务新业务价值410.52亿元，同比增长4.7%，新业务价值率44.7%，同比提升5.7个百分点[48] - 2019年上半年寿险及健康险业务内含价值7131.91亿元，内含价值营运回报率14.2%，较2018年下降3.4个百分点[48] - 2019年上半年寿险及健康险业务营运利润484.33亿元，同比上升36.1%，营运ROE为21.9%，上升1.3个百分点[48] - 2019年上半年寿险及健康险业务净利润710.29亿元，同比增长106.9%[48] - 截至2019年6月末，公司代理人规模达128.6万，较年初下降9.3%[49] - 2019年上半年，代理人渠道实现新业务价值361.97亿元，同比增长2.5%，代理人人均新业务价值同比增长8.5%，新业务价值率58.9%，同比提升9.9个百分点[49] - 2019年月均代理人数量123.5万，较2018年下降5.5%，代理人人均新业务价值29314元/人均每半年，同比增长8.5%[50] - 2019年代理人活动率61.8%，较2018年下降3.2个百分点，代理人个险新保单件数1.30件/人均每月，同比增长0.8%[50] - 2019年代理人收入6617元/人均每月，较2018年下降3.7%，其中寿险收入5901元/人均每月，较2018年下降0.2%[50] - 2019年上半年，除代理人渠道外，其他渠道合计新业务价值48.55亿元，同比增长24.9%，银保渠道新业务价值同比增长76.8%，新业务价值率同比提升3.9个百分点[51] - AI面试覆盖率达100%，自2018年5月上线累计面试超340万人次，总时长超29万小时，月均3570万人次在线学习[53] - 2019年上半年13个月保单继续率为90.6%，较2018年下降3.7个百分点；25个月保单继续率为91.3%，较2018年上升0.4个百分点[54] - 剔除短期投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为5%[55] - 2019年上半年税前营运利润合计54903百万元，同比增长14.8%；税后营运利润合计48433百万元，同比增长36.1%；净利润71029百万元，同比增长106.9%[56] - 息差收入同比下降41.9%，所得税同比下降47.2%[56][57] - 2019年6月30日期初剩余边际786633百万元，同比增长27.6%；期末剩余边际867390百万元，同比增长22.2%[58] - 截至2019年6月30日，平安寿险、平安养老险和平安健康险的偿付能力充足率均符合监管要求[59] - 2019年6月30日，平安寿险核心资本86.49亿元，较2018年12月31日增长16.6%；实际资本87.99亿元，增长15.1%；最低资本38.5949亿元，增长10.4%[60] - 2019年上半年，寿险及健康险业务规模保费369.951亿元，原保险保费收入315.774亿元，保险业务收入316.661亿元，税前利润73.568亿元，净利润71.029亿元[61] - 2019年上半年，分红险规模保费133.563亿元，较2018年同期的155.896亿元有所下降；万能险61.189亿元，较2018年的70.036亿元下降[62] - 2019年上半年，赔款及保户利益支出259.775亿元，较2018年的214.898亿元增长，其中赔款支出同比增长31.0%，年金给付同比下降69.7% [63][64] - 2019年上半年，保单红利支出13.776亿元，较2018年的10.506亿元增长31.1%；保险责任准备金的净增加额171.158亿元，同比增长28.9% [63][64] - 2019年上半年，投资型保单账户利息17.377亿元，较2018年的11.016亿元增长57.7% [63][64] - 2019年上半年，保险业务佣金支出44.421亿元，较2018年的45.970亿元下降3.4% [61][64][65] - 2019年6月30日，平安养老险核心资本9771万元，较2018年12月31日增长12.6%；实际资本9771万元，增长12.6%；最低资本3867万元，增长11.3%[60] - 2019年6月30日，平安健康险核心资本1932万元，较2018年12月31日增长14.3%；实际资本1932万元，增长14.3%；最低资本754万元，增长36.3%[60] - 2019年上半年，退保金13.110亿元，退保率0.77%，与2018年的11.604亿元和0.78%基本持平[63] - 2019年上半年寿险及健康险业务年化净投资收益率为4.5%，同比上升0.3个百分点，年化总投资收益率为5.6%，同比上升1.6个百分点，总投资收益同比增长100.2%[69] - 2019年净投资收益667.08亿元，2018年为523.55亿元；2019年总投资收益938.62亿元，2018年为468.95亿元[70] - 2019年上半年寿险及健康险业务针对手续费及佣金支出税前扣除政策调整，对2018年度所得税汇算清缴影响金额85.97亿元在2019年所得税费用中扣减[71] 平安产险业务数据关键指标变化 - 平安产险实现营运利润100.39亿元，同比增长69.5%；综合成本率96.6%；案均赔付完成时间缩短至168秒[3] - 平安产险2019年上半年实现营运利润100.39亿元，同比增长69.5%；综合成本率96.6%[9] - 2019年上半年平安产险实现营运利润100.39亿元，同比增长69.5%，非年化营运ROE达12.4%，综合成本率96.6%[72] - 截至2019年6月末，“平安好车主”APP注册用户数突破7000万，绑车用户数突破4600万，6月当月活跃用户数突破1600万[72] - 2019年上半年平安产险税前利润127.03亿元，2018年为100.38亿元，同比增长26.5%；净利润118.95亿元，2018年为59.24亿元，同比增长100.8%[73] - 2019年上半年平安产险原保险保费收入1304.66亿元，同比增长9.7%，市场占有率19.5%，较2018年下降0.2个百分点[73] - 2019年上半年平安产险车险原保险保费收入923.38亿元，同比增长9.0%；非机动车辆保险319.28亿元，同比增长7.4%；意外及健康保险62.00亿元，同比增长39.5%[73] - 2019年6月30日平安产险综合偿付能力充足率为255.3%，较2018年12月31日的223.8%上升31.5个百分点[73] - 平安产险线上理赔“信任赔”服务案均赔付完成时间缩短至168秒[72] - 截至6月30日止6个月，原保险保费收入130,466百万元，同比增长9.7%；已赚保费111,611百万元，同比增长8.3%[74] - 2019年上半年，五大类险种原保险保费收入合计占平安产险上半年原保险保费收入的94.7%，其中车险和保证保险占比合计82.5%[75] - 车险业务原保险保费收入同比增长9.0%，综合成本率97.7%，同比上升0.5个百分点，实现承保利润20.00亿元[76] - 保证保险业务原保险保费收入同比下降5.6%，综合成本率93.2%，同比上升5.7个百分点，实现承保利润7.90亿元[77] - 截至2019年6月30日，“平安好车主”APP注册用户数突破7,000万，绑车用户数突破4,600万，6月当月活跃用户数突破1,600万[79] - 2019年上半年，平安产险为10,519家企业客户和重点工程项目提供防灾防损服务，发送灾害预警短信37万条[79] - 平安产险依靠43家分公司及2,720余家中心支公司等销售保险产品，分销途径多样[80] - 截至2019年6月30日，个人客户数量66,900千，同比增长10.4%；公司客户数量2,132千，同比增长8.8%[81] - 直销销售代表数量9,653人，较2018年1

收入和利润（同比环比） - 归属于母公司股东的营运利润734.64亿元，同比增长23.8%[6] - 归属于母公司股东的净利润976.76亿元，同比增长68.1%[6] - 公司实现归属于母公司股东的营运利润734.64亿元人民币，同比增长23.8%[51][53][56] - 公司实现归属于母公司股东的净利润976.76亿元人民币，同比增长68.1%[51][53] - 公司归属于母公司股东的净利润为人民币976.76亿元，同比增长68.1%[14][16] - 公司归属于母公司股东的营运利润为人民币734.64亿元，同比增长23.8%[14][16] - 归属于母公司股东的净利润同比增长68.1%至976.76亿元人民币[62] - 净利润为710.29亿元人民币，同比增长106.9%[66] - 寿险及健康险业务净利润同比增长106.9%至人民币710.29亿元[75] - 税前利润为127.03亿元人民币，同比增长26.5%[101][104] - 净利润为118.95亿元人民币，同比增长100.8%[101][104] - 平安银行净利润154.03亿元，同比增长15.2%；零售业务净利润占比70.2%[8] - 银行业务净利润为人民币154.03亿元，同比增长15.2%[14][16] - 平安银行营业收入678.29亿元，同比增长18.5%；净利润154.03亿元，同比增长15.2%[142][143] - 资产管理业务净利润75.28亿元，同比下降14.3%[163] - 平安证券净利润12.52亿元，同比增长31.0%[162][164] - 平安融资租赁净利润20.25亿元，同比增长42.4%[162][164] - 信托业务净利润18.74亿元，同比增长10.6%[164][165] - 证券业务净利润同比增长31.0%至人民币12.52亿元[171] - 平安融资租赁净利润同比增长42.4%至人民币20.25亿元[177] - 平安好医生2019年上半年净亏损2.74亿元，同比减亏38.3%[181] - 汽车之家2019年上半年净利润15.56亿元，同比增长23.1%[194] 成本和费用（同比环比） - 财产保险业务综合成本率为96.6%，同比上升0.8个百分点[14][16] - 综合成本率96.6%，同比上升0.8个百分点[101][104] - 手续费支出19,002百万元，同比下降26.2%，占保费收入比例降至14.6%（降7.1个百分点）[120] - 业务及管理费支出26,158百万元，同比增长50.6%，主因科技投入增加[122] - 信贷成本年化同比下降0.06个百分点至2.31%[145] - IT资本性支出及费用投入同比增长36.9%[156] - 证券业务成本收入比同比下降5.4个百分点至46.4%[171] 各条业务线表现 - 个人业务营运利润665.76亿元，同比增长32.1%，占集团营运利润90.6%[6] - 寿险及健康险业务营运利润484.33亿元，同比增长36.1%；新业务价值率44.7%，同比提升5.7个百分点[6] - 平安产险营运利润100.39亿元，同比增长69.5%；综合成本率96.6%[7] - 寿险及健康险业务新业务价值为人民币410.52亿元，同比增长4.7%[14] - 寿险及健康险业务营运利润为人民币484.33亿元，同比增长36.1%[14][16] - 财产保险业务营运利润为人民币100.39亿元，同比增长69.5%[14][16] - 财产保险业务综合成本率为96.6%，同比上升0.8个百分点[14][16] - 银行业务净利润为人民币154.03亿元，同比增长15.2%[14][16] - 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润479.58亿元人民币，同比增长36.9%[56][57] - 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润为350.35亿元人民币，财产保险业务为58.96亿元人民币，银行业务为76.93亿元人民币[58] - 寿险及健康险业务新业务价值410.52亿元人民币同比增长4.7%，新业务价值率44.7%同比提升5.7个百分点[65] - 代理人渠道新业务价值率58.9%同比提升9.9个百分点，代理人人均新业务价值同比增长8.5%[65] - 集团实现营运利润484.33亿元人民币同比增长36.1%，非年化营运ROE为21.9%[65] - 寿险及健康险业务新业务价值为410.52亿元人民币，同比增长4.7%[66] - 新业务价值率同比上升5.7个百分点至44.7%[66] - 营运利润为484.33亿元人民币，同比增长36.1%[66] - 代理人规模达128.6万，较年初下降9.3%[67][68] - 代理人渠道新业务价值为361.97亿元人民币，同比增长2.5%[67][68] - 代理人人均新业务价值同比增长8.5%至29314元人民币[68] - 其他渠道合计新业务价值48.55亿元人民币，同比增长24.9%[69] - 银保渠道新业务价值同比增长76.8%，新业务价值率同比提升3.9个百分点[69] - 寿险及健康险业务税后营运利润同比增长36.1%至人民币484.33亿元[75] - 剩余边际摊销同比增长21.2%至人民币358.40亿元[75] - 新业务贡献同比下降5.6%至人民币873.18亿元[77] - 期末剩余边际同比增长22.2%至人民币8673.90亿元[77] - 息差收入同比下降41.9%至人民币16.28亿元[75][76] - 所得税费用同比下降47.2%至人民币64.70亿元[75][76] - 原保险保费收入同比增长9.2%至人民币3157.74亿元[82] - 总投资收益同比增长100.2%至人民币938.62亿元[84] - 寿险及健康险业务规模保费达3699.51亿元人民币，同比增长5.1%（2018年：3519.99亿元）[86][87] - 代理人渠道新业务期缴保费667.58亿元人民币，同比下降14.3%（2018年：779.09亿元）[86] - 长期健康险规模保费546.89亿元人民币，同比增长22.4%（2018年：446.91亿元）[87] - 总投资收益938.62亿元人民币，同比增长100.2%（2018年：468.95亿元）[95] - 年化总投资收益率5.6%，同比上升1.6个百分点（2018年：4.0%）[94][95] - 退保金131.10亿元人民币，同比增长13.0%（2018年：116.04亿元）[90] - 赔款支出90.60亿元人民币，同比增长31.0%（2018年：69.18亿元）[90][89] - 保险责任准备金净增加额1711.58亿元人民币，同比增长28.9%（2018年：1328.27亿元）[90][91] - 财产保险原保费收入1304.66亿元人民币，同比增长9.7%[100] - 财产保险综合成本率96.6%，实现营运利润100.39亿元人民币，同比增长69.5%[99][100] - 营运利润为100.39亿元人民币，同比增长69.5%[101][104] - 原保险保费收入1304.66亿元人民币，同比增长9.7%[102][104] - 车险原保险保费收入923.38亿元人民币，同比增长9.0%[102][106] - 综合成本率96.6%，同比上升0.8个百分点[101][104] - 总投资收益93.66亿元人民币，同比增长62.1%[104] - 意外及健康保险原保险保费收入62.00亿元人民币，同比增长39.5%[102] - 原保险保费收入130,466百万元，同比增长9.7%，车商渠道贡献最高达30,406百万元[114] - 分出保费9,147百万元，同比增长8.7%，其中非机动车辆保险占5,626百万元[115] - 赔款支出66,045百万元，同比增长11.7%，车险赔付占50,365百万元[117] - 年化总投资收益率5.2%，同比上升1.0个百分点；净投资收益率4.5%，同比上升0.2个百分点[123] - 所得税费用因政策调整扣减18.56亿元，致同比大幅下降[125] - 平安银行零售业务营业收入占比56.9%，净利润占比70.2%[142] - 平安银行不良贷款率1.68%，较年初下降0.07个百分点；拨备覆盖率182.53%，较年初上升27.29个百分点[142][143] - 平安银行核心一级资本充足率8.89%，较上年末提升0.35个百分点[142][143] - 平安银行个人贷款占比58.8%，较年初上升1.0个百分点；个人存款占比23.1%，较年初上升1.4个百分点[142] - 净息差年化同比上升0.36个百分点至2.62%[146] - 非利息净收入241.90亿元，同比增长22.1%[147] - 零售业务营业收入385.96亿元，占比56.9%，同比上升5.7个百分点[148] - 零售业务净利润108.10亿元，占比70.2%，同比上升2.3个百分点[148] - 管理零售客户资产(AUM)17,550.45亿元，较年初增长23.9%[148] - 个人存款余额5,407.79亿元，较年初增长17.2%[148][150] - 信用卡应收账款不良率1.37%，较年初上升0.05个百分点[151] - "新一贷"贷款不良率1.13%，较年初上升0.13个百分点[151] - 私行达标客户AUM规模6,122.45亿元，较年初增长33.7%[151] - 零售客户数达9,019万户较年初增长7.5%[153] - 管理零售客户资产（AUM）达1.755万亿元人民币较年初增长23.9%[153] - 企业存款余额1.8万亿元人民币较年初增长8.1%[154] - 互联网支付结算平台交易金额达1.75万亿元人民币同比增长37.8%[154] - 债券交易量1.39万亿元人民币同比增长207.9%[155] - 利率互换交易量1.45万亿元人民币同比增长380.5%[155] - 不良贷款率1.68%较年初下降0.07个百分点[157] - 核心一级资本充足率8.89%较上年末提升0.35个百分点[159] - 资本充足率12.62%较上年末提升1.12个百分点[159] - 核心一级资本净额达2147.89亿元，同比增长7.5%[160] - 资本净额3051.11亿元，同比增长13.4%[160] - 资本充足率12.62%，较年初上升1.12个百分点[160] - 平安资管投资资产管理规模超3.12万亿元，较年初增长8.1%[162] - 信托资产管理规模5072.46亿元，较年初下降5.0%[168] - 信托资产管理费率0.39%，同比上升0.05个百分点[170] - 证券业务营业收入同比增长37.5%至人民币74.50亿元[171] - 经纪业务手续费及佣金收入同比增长49.1%至人民币18.47亿元[175] - 承销业务手续费及佣金收入同比增长35.7%至人民币4.52亿元[175] - 证券经纪交易量市场份额达3.33%同比上升0.37个百分点[172] - 平安融资租赁总资产同比增长8.9%至人民币2555.62亿元[177] - 平安资产管理投资管理资产规模达人民币31229.60亿元较年初增长8.1%[179] - 平安资产管理第三方资产管理规模同比增长10.0%至人民币2955.80亿元[179] - 平安好医生2019年上半年营业收入22.73亿元，同比增长102.4%[181] - 陆金所控股2019年上半年科技业务总收入384.31亿元，同比增长33.6%[182] - 陆金所控股平台注册用户数达4274万，较年初增长5.9%[182][183] - 陆金所控股客户资产规模3673.94亿元，较年初下降0.5%[182][184] - 陆金所控股管理贷款余额4078.55亿元，较年初增长8.8%[182][184] - 陆金所控股30天以上逾期率为2.2%[182] - 陆金所控股财富管理交易规模同比下降47.3%[182][185] - 陆金所控股新增贷款2278.59亿元，同比增长29.0%[185] - 金融壹账通服务3707家机构[181] - 金融壹账通累计为国内3707家机构提供服务，其中银行615家、保险公司81家、其他机构3011家[186] - 金融壹账通B端/C端交易量达2155亿元人民币，同比增长103.9%[187] - 金融壹账通机构交易量达115339亿元人民币，同比增长24.9%[187] - 金融壹账通风控产品使用量7.21亿次，同比增长52.1%[187] - 金融壹账通闪赔产品使用量515万次，同比增长88.6%[187] - 平安好医生累计注册用户量达2.89亿，较年初增长9.1%[190][191] - 平安好医生6月当月活跃用户数6270万，同比增长29.1%[190][191] - 平安好医生日均咨询量65.60万人次，同比增长23.5%[190] - 平安好医生营业收入22.73亿元人民币，同比增长102.4%[192] - 平安医保科技服务覆盖超过200个城市，参保人数超8亿人[193] - 汽车之家2019年上半年营业收入39.21亿元，同比增长24.2%[194] - 汽车之家在线营销业务占比16.0%，同比上升6.7个百分点[194] - 汽车之家2019年6月移动端日均独立用户访问量3,780万，同比增长48.0%[194] - 中国平安寿险及健康险业务2019年上半年新业务价值410.52亿元，同比增长4.7%[195][196] - 中国平安寿险及健康险业务剩余边际余额8,673.90亿元，较年初增长10.3%[195][196] - 中国平安寿险及健康险业务营运利润同比增长36.9%[195][196] 各地区表现 - （此主题下未提供相关信息） 管理层讨论和指引 - （此主题下未提供相关信息） 客户和用户指标 - 个人客户数1.96亿，较年初增长6.6%；新增客户2009万，其中33.8%来自生态圈用户[6] - 公司个人客户数达1.84亿人，较上年末增长6.6%[14] - 集团个人业务营运利润66576亿元同比增长321%占集团归属于母公司股东营运利润的906%[25] - 集团个人客户数196亿较年初增长66%上半年新增客户2009万[25] - 客均营运利润近340元同比增长209%客均合同数258个较年初增加005个[25] - 集团互联网用户量576亿较年初增长69%年活跃用户量269亿[25] - 6937万个人客户同时持有多家子公司合同较年初增长90%占整体客户354%[25] - 人寿保险客户数6344万较年初增长45%车险客户数4902万较年初增长56%[30] - 银行零售客户数6460万较年初增长75%信用卡客户数5178万较年初增长94%[30] - 通过寿险代理人渠道交叉销售实现新增保费收入28347亿元同比增长146%[37] - 集团中产及以上客户数达1.40亿人，占总客户比例71.7%[38] - 高净值客户人均合同数11.87个[38] - 客户总数达69,032千，较2018年末增长10.4%，其中个人客户66,900千（增10.4%），公司客户2,132千（增8.8%）[112] - 零售客户数达9,019万户较年初增长7.5%[153] - 陆金所控股平台注册用户数达4274万较年初增长59%[20] - 平安好车主APP注册用户数突破7000万，绑车用户数突破4600万[110] - 平安好医生累计服务用户量超2.89亿，日均咨询量达65.6万次[43] - 壹钱包上半年累计交易额1.85万亿元，覆盖C端用户2.34亿人，线下B端商户159万家[43] - 平安好医生累计注册用户量达2.89亿，较年初增长9.1%[190][191] - 平安好医生6月当月活跃用户数6270万，同比增长29.1%[190][191] 科技与创新 - 科技专利申请累计18050项，较年初增加5779项；PCT及境外专利申请3959项[8] - 科技专利申请数累计达18,050项，较年初增加5,779项[41][42] - PCT及境外专利申请数累计3,959项[41][42] - 车险业务实现90%自动报价，节省成本约1亿元[42] - 个人车险业务95%出单全流程在1分钟内完成，效率提升80%[42] - 智能语音机器人累计服务量超2亿次，节省成本约5,000万元[42] - 金融壹账通累计服务3,700多家机构，覆盖国内100%大型银行、99%城商行和44%保险公司[43] - 平安医保科技已为超200个城市的医保管理机构提供服务[44] - 生猪风控及溯源项目促进融资成本降低20%，实现食品安全险100%

收入和利润（同比环比） - 营业收入378,161百万元人民币，同比增长21.5%[4] - 归属于母公司股东的净利润45,517百万元人民币，同比增长77.1%[4] - 扣非后归属于母公司股东的净利润45,581百万元人民币，同比增长77.4%[4] - 归属于母公司股东的营运利润341.19亿元人民币，同比增长21.0%[14][16] - 归属于母公司股东的净利润455.17亿元人民币，同比增长77.1%[14][16] - 基本每股收益2.55元人民币，同比增长77.1%[4] - 营业收入同比增长21.5%至3781.61亿元（2019年第一季度）对比3112.21亿元（2018年第一季度）[61] - 归属于母公司股东的净利润同比增长77.1%至455.17亿元（2019年第一季度）对比257.02亿元（2018年第一季度）[62] - 基本每股收益同比增长77.1%至2.55元人民币（2019年第一季度）对比1.44元人民币（2018年第一季度）[62] - 母公司2019年第一季度净利润为25.04亿元，上年同期为-2.14亿元[67] - 母公司2019年第一季度营业收入为29.05亿元，上年同期为1.23亿元[67] 成本和费用（同比环比） - 业务及管理费40,759百万元，同比增长32.7%[45] - 其他业务成本20,239百万元，同比上升69.4%[45] - 提取未到期责任准备金11,714百万元，同比增长35.1%[45] - 业务及管理费同比增长32.7%至407.59亿元（2019年第一季度）对比307.23亿元（2018年第一季度）[61] - 提取保险责任准备金同比增长23.7%至1294.71亿元（2019年第一季度）对比1046.69亿元（2018年第一季度）[61] 保险业务表现 - 寿险及健康险新业务价值216.42亿元人民币，同比增长6.1%[14][15] - 寿险及健康险新业务价值216.42亿元同比增长6.1%[27][28] - 寿险及健康险新业务价值率36.8%同比上升5.9个百分点[27][28] - 平安寿险代理人数量131.1万较年初下降7.5%[27][30] - 产险原保险保费收入692.20亿元同比增长9.5%[31][32] - 产险净利润57.95亿元同比增长77.3%[31][32] - 保险资金投资组合规模2.88万亿元较年初增长3.2%[33] - 保险资金年化总投资收益率5.1%[33] - 已赚保费同比增长7.3%至2560.98亿元（2019年第一季度）对比2386.86亿元（2018年第一季度）[61] - 保险业务收入同比增长8.4%至2743.86亿元（2019年第一季度）对比2531.09亿元（2018年第一季度）[61] 银行业务表现 - 平安银行营业收入324.76亿元人民币，同比增长15.9%[14] - 平安银行净利润74.46亿元人民币，同比增长12.9%[14] - 平安银行管理零售客户资产16,632.98亿元人民币，较年初增长17.4%[14] - 平安银行零售客户资产16632.98亿元较年初增长17.4%[34] - 平安银行不良贷款率较年初下降0.02个百分点[34] - 净利润74.46亿元人民币，同比增长12.9%[35] - 营业收入324.76亿元人民币，同比增长15.9%[35] - 净息差年化2.53%，同比上升0.28个百分点[35] - 不良贷款率1.73%，同比下降0.02个百分点[35] - 核心一级资本充足率8.75%，环比上升0.21个百分点[36] - 银行业务利息净收入同比增长12.0%至209.13亿元（2019年第一季度）对比186.75亿元（2018年第一季度）[61] 科技和资产管理业务表现 - 科技专利申请数累计达15,316项，较年初增加3,265项[14] - 资产管理业务净利润50.46亿元人民币，同比增长19.9%[37] - 陆金所控股资产管理规模3767.07亿元人民币，较年初增长2.0%[38] - 陆金所控股管理贷款余额4031.21亿元人民币，较年初增长7.5%[38] - 金融壹账通服务590家银行及77家保险公司，一季度风控产品使用量3.26亿次[38] - 科技专利申请累计达15316项，较年初增加3265项[41] 客户和用户指标 - 个人客户数1.91亿，较年初增长3.6%[14][15][25] - 互联网用户量5.61亿，较年初增长4.2%[14][15][25] - 第一季度新增客户1,100万，其中31.3%来自集团五大生态圈的互联网用户[14][25] - 个人客户数达19060万较年初增长3.6%[26] 现金流量 - 经营活动现金流量净额160,074百万元人民币，同比增长14.4%[4] - 每股经营活动现金流量净额8.98元人民币，同比增长14.5%[4] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长14.4%至1600.74亿元（2019年第一季度）对比1398.67亿元（2018年第一季度）[63] - 投资活动产生的现金流量净额为-36.865亿元，较上年同期的-82.52亿元有所改善[64] - 筹资活动产生的现金流量净额为-59.988亿元，上年同期为-1.837亿元[64] - 期末现金及现金等价物余额为370.072亿元，较期初的308.024亿元增加62.048亿元[64] - 母公司期末货币资金为76.98亿元，较期初的73.21亿元增加3.77亿元[66] 投资和公允价值变动 - 公允价值变动收益34,170百万元（去年同期亏损4,795百万元）[45] - 公允价值变动损益大幅改善至341.7亿元盈利（2019年第一季度）对比47.95亿元亏损（2018年第一季度）[61] - 母公司投资收益为2.06亿元，上年同期为-0.36亿元[67] - 母公司公允价值变动收益为23.61亿元，上年同期为-0.14亿元[67] 资产和权益 - 公司总资产达7,412,152百万元人民币，较年初增长3.8%[4] - 归属于母公司股东权益为599,079百万元人民币，较年初增长7.6%[4] - 加权平均净资产收益率（非年化）7.9%，同比上升2.6个百分点[4] - 公司总资产从7.143万亿元人民币增至7.412万亿元人民币[58][59] - 归属于母公司股东权益从5565.08亿元人民币增至5990.79亿元人民币[59] - 吸收存款从2.089万亿元人民币增至2.252万亿元人民币[59] - 母公司2019年3月31日总资产为2642.54亿元，较2018年末的2457.21亿元增加185.33亿元[66] - 母公司长期股权投资为2011.15亿元，较期初的2007.32亿元增加3.83亿元[66] 其他财务数据 - 代理买卖证券款44,818百万元，同比增长77.0%[45] - 拆出资金100,961百万元，同比增长35.6%[45] - 预收保费18,681百万元，同比下降60.4%[45] 股东信息和股权结构 - 卜蜂集团通过子公司合计持有公司H股占比9.09%[13] 公司治理和持股计划 - 2019年核心人员持股计划购入8,078,395股，均价72.79元/股[53] 担保情况 - 报告期末对子公司担保余额合计423.63亿元人民币[54] - 担保总额占公司净资产的比例为7.1%[54] - 为资产负债率超过70%的被担保对象提供的担保余额为398.39亿元人民币[54] 偿付能力 - 平安寿险核心偿付能力充足率为219.9%[55] - 平安寿险综合偿付能力充足率为223.9%[55] - 平安产险核心偿付能力充足率为211.5%[55] - 平安产险综合偿付能力充足率为233.2%[55]

公司战略与目标 - 公司目标是成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团[6] - 2019年公司将坚持“在竞争中求生存、在创新中求发展”[6] - 公司将推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”[6] - 公司将进一步推动三村智慧扶贫，助力脱贫攻坚和美丽乡村建设[6] - 公司将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业[6] - 公司将科技深度应用于金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈[6] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2018年公司市值突破万亿，位列《财富》世界500强第29位，首次跻身《福布斯》全球上市公司2000强第10位[17] - 2018年公司总收入1082.146亿元，较2017年增长11.0%[23] - 2018年归属母公司股东的营运利润1125.73亿元，同比增长18.9%；净利润1074.04亿元，同比增长20.6%[17][24][50][53][54] - 2018年向股东派发全年股息每股现金1.72元，同比增长14.7%，另派30周年特别股息每股现金0.20元[17][22][24] - 2018年末总资产71429.6亿元，较2017年末增长10.0%；总负债64593.17亿元，增长9.4%；股东权益6836.43亿元，增长16.3%；归属母公司股东权益5565.08亿元，增长17.6%[51] - 2018年集团基本每股营运收益为6.31元，同比增长18.8%，ROEV为23.7%[50][53][54] - 2018年各业务归属母公司股东的净利润分别为：寿险及健康险业务57914百万元、财产保险业务12215百万元、银行业务14394百万元等[55] - 2018年各业务归属母公司股东的营运利润分别为：寿险及健康险业务70320百万元、财产保险业务12215百万元、银行业务14394百万元等[55] - 2018年较2017年，集团合并归属母公司股东权益增长17.6%至5565.08亿元，营运ROE下降0.1个百分点至21.9%[57] - 2018年较2017年，集团内含价值营运回报率下降3.0个百分点至23.7%，寿险及健康险业务下降4.7个百分点至30.8%[58] - 2018年执行修订前准则，保险业务合计法定财务报表利润869.70亿元，较2017年增长77.6%；新准则报表利润701.29亿元，较2017年增长43.2%[60] - 2018年金融科技与医疗科技业务归属母公司股东权益较2017年增长57.0%至795.41亿元[57] - 2018年财产保险业务营运ROE较2017年下降3.3个百分点至16.7%[57] 公司客户数据关键指标变化 - 2018年12月31日互联网用户量为53843万人，个人客户数为18396万人[7] - 2018年客均合同数为2.53个，客均营运利润为531.25元[7] - 2018年持有多家子公司合同的客户数占比34.6%，新增客户中来自集团五大生态圈的互联网用户占比35.6%[7] - 2018年公司有1.84亿个人客户和5.38亿互联网用户，客均营运利润531元，同时持有多家子公司合同的个人客户数6364万，较年初增长34.7%[17] - 个人客户数1.84亿，较年初增长11.0%；新增客户4078万，35.6%来自集团五大生态圈互联网用户；客均营运利润531元，同比增长18.1%；客均合同数2.53个，较年初增长9.1%[24][25] - 截至2018年12月末，集团整体个人客户数近1.84亿，较年初增长11.0%，全年新增客户4078万，其中来自五大生态圈互联网用户的新增客户1450万，占比35.6%[27] - 2018年末，集团互聯網用戶量5.38亿，较年初增长23.4%，APP用戶量4.74亿，较年初增长28.3%，平均每个互联网用户使用平安2.37项线上服务，年活跃用户量达2.52亿[30] - 截至2018年末，集团核心金融公司之间客户迁徙3879万人次，个人客户中有6364万人同时持有多家子公司合同，占比34.6%，较年初提升6.1个百分点[32] - 2018年末，集团客均合同数2.53个，较年初增长9.1%，实现客均营运利润531元，同比增长18.1%[32] - 截至2018年末，集团中产及以上客户1.32亿人，占比72.0%，较年初提升6.9个百分点，高净值客户人均合同数11.30个[33] - 2018年，人寿保险客户数6070万，较2017年增长14.5%；车险客户数4643万，较2017年增长13.3%；银行零售客户数6010万，较2017年增长19.8%；信用卡客户数4733万，较2017年增长34.8%；证券基金信托客户数3817万，较2017年增长14.2%；其他客户数4551万，较2017年增长28.0%[28] - 2018年末，同时是互联网用户的客户数占比稳步提升，银行零售客户中同时是互联网用户的占比85.3%，证券基金信托客户中同时是互联网用户的占比82.4%[28] - 2018年平安寿险个人客户数量为57309千，同比增长10.2%；公司客户数量为2362千，同比增长14.5%；合计客户数量为59671千，同比增长10.4%[64] - 2018年个人客户数量60,577千，公司客户数量1,959千，合计62,536千，较2017年分别增长16.4%、16.4%、16.4%[84] - 截至2018年12月31日，零售客户数8390万，较2017年末增长20.0%；客户数对集团零售客户贡献占比45.6%，较2017年末上升3.4个百分点[119] 寿险及健康险业务数据关键指标变化 - 2018年寿险及健康险业务新业务价值为72294百万元，内含价值为613223百万元[7] - 2018年寿险及健康险业务营运利润713.45亿元，同比增长35.1%；新业务价值722.94亿元，同比增长7.3%[18] - 寿险及健康险业务2018年新业务价值722.94亿元，同比增长7.3%，全年新业务价值率43.7%，同比提升4.4个百分点[61] - 寿险及健康险业务2018年月均代理人数同比增长4.8%，代理人全年人均新业务价值同比增长1.1%[61] - 寿险及健康险业务2018年实现营运利润713.45亿元，同比增长35.1%；剩余边际余额7866.33亿元，较年初增长27.6%[61] - 2018年寿险及健康险业务归属母公司股东的营运利润703.20亿元，同比增长34.9%[54] - 2018年寿险及健康险业务剔除短期投资波动后，投资回报率锁定为5%[54] - 2018年寿险及健康险业务新业务价值为722.94亿元，同比增长7.3%，下半年同比增长16.9%，较上半年增速提升16.7个百分点[62] - 2018年代理人渠道新业务价值为644.01亿元，同比增长5.9%，月均代理人数同比增长4.8%，人均新业务价值同比增长1.1%[62] - 2018年新业务价值率同比提升4.4个百分点，代理人渠道新业务价值率57.1%，同比提升7.2个百分点[62] - 截至2018年12月31日，平安寿险代理人规模达141.74万，较年初增长2.3%[63] - 截至2018年12月末，“金管家”APP累计注册用户数达1.84亿，月均活跃用户数超2600万[63] - 2018年平安寿险收到约2000万份投保申请，96%通过AI自动核保完成，“智慧客服”累计提供约4000万次在线保单服务，90%通过AI自动完成[63] - 2018年平安寿险“闪赔”服务全年理赔案件381万件，60%的案件可在30分钟内完成赔付，最快26秒完成赔付[63] - 2018年平安寿险为约60%的客户（3300万）配置专属家庭医生，人均线上问诊2.2次，整体客户净推荐率（NPS）较年初提升6个百分点[63] - 2018年13个月保单继续率为91.4%，较2017年下降0.4个百分点；25个月保单继续率为88.2%，较2017年上升0.2个百分点[64] - 2018年寿险及健康险业务税前营运利润980.43亿元，较2017年增长34.5%；税后营运利润713.45亿元，较2017年增长35.1%；净利润587.57亿元，较2017年增长62.6%[67] - 2018年寿险及健康险业务剩余边际摊销622.87亿元，较2017年增长25.0%[67] - 截至2018年12月31日，寿险及健康险业务剩余边际余额7866.33亿元，较年初增长27.6%[67] - 2018年寿险及健康险业务新业务贡献177.485亿元，较2017年增长5.4%[68] - 2018年平安寿险核心资本7417.27亿元，较2017年增长9.0%；实际资本7647.27亿元，较2017年增长8.7%[70] - 2018年平安养老险核心资本86.77亿元，较2017年增长9.9%；实际资本86.77亿元，较2017年增长9.9%[70] - 2018年平安健康险核心资本16.90亿元，较2017年增长34.8%；实际资本16.90亿元，较2017年增长34.8%[70] - 2018年末平安寿险核心偿付能力充足率212.2%，较年初下降14.3个百分点；综合偿付能力充足率218.8%，较年初下降15.3个百分点[70] - 2018年末平安养老险核心偿付能力充足率249.8%，较年初下降15.3个百分点；综合偿付能力充足率249.8%，较年初下降15.3个百分点[70] - 2018年规模保费为57.0523亿元，较2017年的47.5895亿元增长19.9%[71][72][73] - 2018年原保险保费收入为47.17亿元，较2017年的38.8642亿元增长21.4%[71] - 2018年总投资收益为7.9384亿元，较2017年的11.3811亿元下降30.2%[71] - 2018年税前利润为8.1259亿元，较2017年的5.0671亿元增长60.4%[71] - 2018年净利润为5.8757亿元，较2017年的3.6143亿元增长62.6%[71][72] - 2018年赔款及保户利益为32.3494亿元，较2017年的32.0957亿元增长0.8%[71][73] - 2018年保险业务佣金支出为8.4142亿元，较2017年的7.7754亿元增长8.2%[71][75] - 2018年业务及管理费支出为5.0202亿元，较2017年的4.7569亿元增长5.5%[71] - 2018年分红险规模保费为20.7856亿元，较2017年的18.7374亿元增长10.9%[72] - 2018年广东地区规模保费为10.2697亿元，较2017年的8.487亿元增长21.0%[73] - 2018年业务及管理费支出合计502.02亿元，较2017年的475.69亿元增长5.5%[76] - 2018年总投资收益793.84亿元，较2017年的1138.11亿元下降30.2%[76] - 2018年寿险及健康险业务净投资收益率为5.2%，同比下降0.6个百分点；总投资收益率为3.6%，同比下降2.5个百分点[76][77] - 剔除短期投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为5%[66] 财产保险业务数据关键指标变化 - 2018年产险原保险保费收入2474.44亿元，同比增长14.6%；综合成本率96.0%，车险96.4%现场案件5 - 10分钟极速处理[18] - 2018年平安产险原保险保费收入同比增长14.6%，优于市场3.0个百分点[79] - 2018年平安产险综合成本率96.0%，同比优化0.2个百分点，ROE达16.7%[79] - 2018年平安产险车险96.4%的城市日间现场案件实现5 - 10分钟极速处理，车险理赔触点客户净推荐率保持在80%以上[79][82] - 截至2018年12月31日，“平安好车主”APP注册用户数突破5500万、绑车用户数突破3400万，12月当月活跃用户突破1100万[79][82] - 2018年平安产险税前利润同比增长3.3%，净利润同比下降8.2%[80][81] - 2018年平安产险原保险保费收入中，车险增长6.6%，非机动车辆保险增长44.4%，意外及健康保险增长44.6%[81]

财务业绩：收入和利润（同比环比） - 归属于母公司股东的营运利润为1125.73亿元，同比增长18.9%[20] - 归属于母公司股东的净利润为1074.04亿元，同比增长20.6%[20] - 归属于母公司股东的营运利润1125.73亿元，同比增长18.9%[41] - 归属于母公司股东的净利润1074.04亿元，同比增长20.6%[41] - 净利润1204.52亿元人民币，同比增长20.5%[42] - 归属于母公司股东的净利润1074.04亿元人民币，同比增长20.6%[42] - 公司实现归属于母公司股东的营运利润1,125.73亿元人民币，同比增长18.9%[79][81] - 公司实现归属于母公司股东的净利润1,074.04亿元人民币，同比增长20.6%[79][81] - 归属于母公司股东的净利润为人民币107,404百万元，同比增长20.0%[92] - 集团合并净利润为1204.52亿元，其中寿险及健康险业务净利润为587.57亿元[84] 财务业绩：成本和费用（同比环比） - 综合成本率96.0%，同比优化0.2个百分点[41] - 保险业务佣金支出同比增长8.2%至841.42亿元人民币，其中健康险佣金支出增长23.1%至321.98亿元人民币[118] - 业务及管理费支出同比增长5.5%至502.02亿元人民币，其中税金及附加费用增长19.0%至8.83亿元人民币[119] - 综合成本率为96.0%，同比下降0.2个百分点，其中费用率41.1%同比上升1.5个百分点，赔付率54.9%同比下降1.7个百分点[132][140] - 手续费支出合计49.337亿元人民币，同比增长26.6%[148] - 业务及管理费支出44.760亿元人民币，同比增长6.9%[149] - 贷款减值损失436.57亿元，同比增加7.0%[189] - 成本收入比30.32%，同比上升0.43个百分点[189][192] - 吸收存款利息支出496.38亿元，同比增长31.1%[190] 业务线表现：寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润713.45亿元，同比增长35.1%[21] - 新业务价值722.94亿元，同比增长7.3%[21] - 寿险及健康险业务营运利润713.45亿元，同比增长35.1%，ROEV达30.8%[41] - 新业务价值722.94亿元，同比增长7.3%[41] - 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润为703.20亿元，同比增长34.9%[83] - 寿险及健康险业务净利润为587.57亿元[84] - 寿险及健康险业务新业务价值为人民币722.94亿元，同比增长7.3%[95][96] - 寿险及健康险业务剩余边际余额为人民币7,866.33亿元，较年初增长27.6%[95] - 平安寿险税后营运利润合计71,345百万元，同比增长35.1%[105] - 平安寿险剩余边际余额7,866.33亿元，较年初增长27.6%[106] - 平安寿险新业务贡献剩余边际177,485百万元，同比增长5.4%[107] - 寿险及健康险业务净利润58.757亿元人民币，同比增长62.6%[110][113] - 长期健康险规模保费90.105亿元人民币，同比增长36.1%[114] - 个人业务规模保费548.555亿元人民币，同比增长20.4%[115] - 万能险规模保费111.029亿元人民币，同比增长12.4%[114] 业务线表现：财产保险业务 - 产险原保险保费收入2474.44亿元，同比增长14.6%[21] - 平安产险原保险保费收入2474.44亿元，同比增长14.6%[41] - 平安产险原保险保费收入同比增长14.6%至2474.44亿元人民币，车险保费增长6.6%至1817.68亿元人民币[127] - 平安产险综合成本率优化0.2个百分点至96.0%，ROE达16.7%[126][127] - 公司财产保险原保险保费收入合计247.444亿元人民币，同比增长14.6%[142] - 车险综合成本率为97.4%，保费收入达1817.68亿元人民币[134] - 保证保险综合成本率为88.6%，保费收入达330.12亿元人民币[134] - 公司净利润为122.74亿元人民币，同比下降8.2%[137][138] - 赔款支出合计116.305亿元人民币，同比增长9.2%[148] 业务线表现：银行业务 - 银行业务净利润248.18亿元，较上年增长6.9%[44] - 平安银行2018年营业收入1167.16亿元，同比增长10.3%[174][175] - 平安银行2018年净利润248.18亿元，同比增长7.0%[174][175] - 平安银行零售业务营业收入占比53.0%，净利润占比69.0%[174] - 平安银行个人贷款余额11540.13亿元，较年初增长35.9%[176][177] - 零售业务营业收入61883百万元，同比增长32.5%[183] - 零售业务净利润17129百万元，同比增长9.2%[183] - 营业收入1167.16亿元，同比增长10.3%[189] - 手续费及佣金净收入312.97亿元，同比增长2.0%[189][192] - 其他非利息净收入106.74亿元，同比大幅增长867.7%[189][190] - 发放贷款和垫款利息收入1181.84亿元，同比增长24.4%[190] 业务线表现：资产管理业务 - 资产管理业务中证券业务净利润16.80亿元，同比下降20.9%[44] - 平安信托2018年净利润同比下降23.9%至30.12亿元人民币[196][197] - 平安资产管理公司2018年末投资资产管理规模达2.89万亿元人民币，较年初增长8.3%[195] - 平安融资租赁2018年净利润同比增长64.7%[195] - 平安证券2018年净利润同比下降20.9%，优于行业平均41.2%的降幅[200] - 平安信托2018年手续费及佣金收入同比下降11.4%至38.01亿元人民币[196][199] - 平安信托2018年末信托资产管理规模为5341.24亿元人民币，较年初下降18.2%[198][199] - 平安信托2018年总投资收益同比下降50.6%至11.04亿元人民币[196] - 平安信托融资类业务规模同比增长11.2%至1858.7亿元人民币[198] 业务线表现：金融科技与医疗科技业务 - 金融科技与医疗科技业务营运利润77.48亿元，同比大幅扭亏[44] - 金融科技与医疗科技业务一次性重大项目收益为72.36亿元[84] - 金融壹账通完成A轮融资后估值达75亿美元[22] - 平安医保科技完成A轮融资后估值达88亿美元[22] - 陆金所控股投后估值达394亿美元[22] - 平安好医生于香港联交所主板上市[22] - 陆金所控股管理贷款余额3,750.06亿元，服务超1,000万借款客户及1,100万活跃投资用户[73] - 平安壹钱包2018年交易额达5.7万亿元，注册用户超2亿[74] - 平安好医生累计服务用户超2.65亿，覆盖超3,000家医疗健康服务机构[75] 客户与用户指标 - 个人客户数达1.84亿，互联网用户数达5.38亿[20] - 个人客户数达1.84亿，较年初增长11.0%[41] - 集团个人客户数达1.84亿人，较年初增长11.0%[44][46][48] - 互联网用户量达5.38亿人，较年初增长23.4%[44][46] - 客均营运利润531元，同比增长18.1%[44][46] - 持有多家子公司合同的客户占比34.6%，较年初提升6.1个百分点[44][46] - 集团互联网用户量达5.384亿人，较年初增长23.4%[51][52] - APP用户量达4.738亿人，较年初增长28.3%[51][52] - 核心金融公司互联网用户量达3.135亿人，较年初增长32.6%[52] - 集团客均合同数2.53个，较年初增长9.1%[53] - 集团客均营运利润531元，同比增长18.1%[53] - 持有多家子公司合同的客户数达6,364万人，占比34.6%，较年初提升6.1个百分点[53][56] - 平安寿险个人客户数达57,309千，同比增长10.2%[99] - 公司客户总数达6253.6万，同比增长16.4%，其中个人客户6057.7万，公司客户195.9万[131] - 零售客户数8390万，同比增长20.0%[182] 投资与收益表现 - 总投资收益同比下降30.2%至793.84亿元人民币，净投资收益增长5.9%至1141.69亿元人民币[120] - 净投资收益率同比下降0.6个百分点至5.2%，总投资收益率同比下降2.5个百分点至3.6%[120][121] - 保险资金投资组合总投资收益为895.01亿元人民币，同比下降29.1%[162] - 净投资收益为1267.07亿元人民币，同比增长4.4%[162] - 净投资收益率5.2%，同比下降0.6个百分点[162][163] - 总投资收益率3.7%，同比下降2.3个百分点[162][163] - 公司总投资收益为110.16亿元人民币，同比下降5.6%，总投资收益率为4.4%[137] - 平安健康险总投资收益79.384亿元人民币，同比下降30.2%[110] 科技与创新 - 科技专利申请数累计达12,051项，较年初增加9,021项[64][65] - PCT及境外专利申请数累计达3,397项[64][65] - 微表情面审风控系统与人工审核匹配度近90%，节约人力成本近40%[69] - 壹账链区块链技术实现5万笔/秒高吞吐量及小于0.05秒低延时[70] - 金融壹账通服务超200家银行、20万家企业及500家政府机构，拥有4.4万个区块链节点[70] - 平安云拥有12项云认证及超400项云技术专利申请，建设9个国内及3个海外数据中心[71] - 智能医疗影像产品累计筛查超过1,500万张影像，准确率超过90%[76] - 平安寿险96%的投保申请通过AI自动核保完成[98] - 平安寿险"智慧客服"90%的在线保单服务通过AI自动完成[98] - IT资本性支出同比增长82%，科技人力近6000人较年初增长超44%[184] 股息分配 - 2018年一季度分配30周年特别股息每股人民币0.20元，共计人民币36.56亿元[7] - 2018年中期分配股息每股人民币0.62元，共计人民币113.34亿元[7] - 建议派发2018年末期股息每股人民币1.10元，共计人民币201.08亿元[7] - 全年股息每股现金1.72元，同比增长14.7%[20] - 全年派发股息每股现金1.72元，同比增长14.7%[41] - 公司派发30周年特别股息每股0.20元人民币[43] 风险管理与资本充足率 - 平安寿险核心资本达741.727亿元人民币，同比增长9.0%[109] - 平安健康险核心偿付能力充足率305.5%，同比下降21.7个百分点[109] - 核心一级资本充足率8.54%，较上年末提升0.26个百分点[189] - 平安信托净资本规模171.45亿元，净资本覆盖率为192.2%[194] - 不良贷款率1.75%，较年初上升0.05个百分点[186] - 逾期90天以上贷款占比1.70%，较年初下降0.73个百分点[186] 社会责任与扶贫 - 公司累计投入扶贫资金超50亿元[23] - 投资扶贫类债券38.19亿元[24] - 燕麦及养殖扶贫项目覆盖1,995名贫困户实现人均增收约3,300元[27] - 援建升级逾400所乡村卫生所和近400所乡村学校[30][32] - 乡村体检义诊覆盖村民达19,271人次[30] - 培训近5,000名乡村教师[32] 其他重要事项 - 公司2018年年度报告发布[1] - 报告包含合并资产负债表、合并利润表、合并现金流量表等主要财务报表[2] - 报告包含寿险及健康险业务、财产保险业务、银行业务、资产管理业务、金融科技与医疗科技业务等主要业务经营分析[2] - 报告包含内含价值与营运利润分析[2] - 报告包含流动性及资本资源、风险管理等章节[2] - 公司子公司包括平安寿险、平安产险、平安银行、平安资产管理、陆金所控股、平安好医生、金融壹账通等[5] - 报告中的货币单位除特别注明外均为人民币元[5] - 报告编制基准包括中国会计准则和国际财务报告准则[5]

根据您的要求，我对提供的关键点进行了整理和归类。输出严格遵循了任务指令：按单一主题分组，使用原文关键点，并保留了对应的文档ID引用。 收入和利润（同比） - 营业收入750,456百万元人民币，同比增长13.2%[4] - 归属于母公司股东净利润为79,397百万元人民币，同比增长19.7%[4] - 集团归属于母公司股东的营运利润856.37亿元，同比增长19.5%[16][18] - 集团归属于母公司股东的净利润793.97亿元，同比增长19.7%[17] - 资产管理业务归属于母公司股东的净利润122.31亿元，同比增长21.0%[25] - 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润521.36亿元，同比增长23.3%[18][19] - 平安资产管理业务2018年前三季度净利润125.25亿元，同比增长19.4%[45] - 2018年1-9月营业收入750,456百万元，较2017年同期663,002百万元增长13.2%[80] - 公司营业利润为122.363亿元人民币，同比增长21.7%[81] - 公司净利润为89.489亿元人民币，同比增长19.0%[81] - 母公司2018年1-9月净利润为268.57亿元人民币，同比增长86.0%[88] - 母公司2018年1-9月营业利润为268.56亿元人民币，同比增长86.1%[88] - 母公司2018年7-9月营业收入为54.35亿元人民币，同比增长102.6%[88] 成本和费用（同比） - 保险合同赔付支出152,267百万元，同比增长31.3%[55] - 资产减值损失872百万元，同比下降97.5%[55] - 信用减值损失35,809百万元（新会计准则首次计量）[55] - 2018年1-9月保险合同赔付支出152,267百万元，较2017年同期115,990百万元增长31.3%[80] - 2018年1-9月提取保险责任准备金167,443百万元，较2017年同期174,525百万元下降4.1%[80] - 支付给职工以及为职工支付的现金为515.70亿元人民币，同比增长8.3%[83] 寿险及健康险业务表现 - 寿险及健康险新业务价值55,425百万元人民币，同比增长3.2%[14] - 寿险及健康险新业务价值554.25亿元，同比增长3.2%，其中第三季度同比增长10.9%[17] - 寿险及健康险业务2018年前三季度新业务价值554.25亿元同比增长3.2%[31][34] - 寿险及健康险新业务价值率42.1%同比提升4.3个百分点[31][34] - 代理人规模达143.0万较年初增长3.2%[33][35] 财产保险业务表现 - 平安产险综合成本率96.0%，同比下降0.1个百分点[14] - 财产保险业务原保险保费收入1,811.47亿元，同比增长15.0%，综合成本率96.0%[17] - 财产保险业务2018年前三季度原保险保费收入1811.47亿元同比增长15.0%[36][38] - 平安产险综合成本率96.0%同比下降0.1个百分点[36][38] - 平安产险2018年前三季度净利润81.21亿元同比下降22.0%[36][37] 银行业务表现 - 平安银行不良贷款率较年初下降0.02个百分点，关注贷款占比下降0.63个百分点[16] - 平安银行2018年前三季度营业收入866.64亿元同比增长8.6%净利润204.56亿元同比增长6.8%[40][42] - 平安银行零售业务收入443.78亿元占总收入51.2%零售净利润139.09亿元占净利润68.0%[40] - 平安银行管理零售客户资产13,130.95亿元较年初增长20.8%零售客户数8,025万户较年初增长14.8%[40][44] - 平安银行个人存款余额4,207.44亿元较年初增长23.4%个人贷款余额10,820.63亿元较年初增长27.4%[40][44] - 平安银行不良贷款率1.68%较年初下降0.02个百分点逾期90天以上贷款占比2.00%较年初下降0.43个百分点[40][44] - 平安银行逾期90天以上贷款拨备覆盖率141.76%较上年末提升36.09个百分点[40][44] 客户与用户规模 - 个人客户数达18,163万户，同比增长18.7%[14] - 互联网用户量51,320万户，同比增长19.4%[14] - 持有多家子公司合同的个人客户占比32.5%，同比上升5.4个百分点[14] - 集团个人客户数达1.82亿，同比增长18.7%，其中32.5%客户持有多家子公司合同[17] - 集团互联网用户量超5亿，同比增长19.4%，新增客户中34.8%来自五大生态圈[16] - 平安集团个人客户数达1.82亿同比增长18.7%[29][30] - 集团互联网用户量5.13亿同比增长19.4%其中APP用户量4.49亿同比增长44.0%[29][30] 金融科技与医疗科技业务表现 - 金融科技与医疗科技业务实现归属于母公司股东的营运利润54.03亿元，同比增长700.4%，占集团营运利润比例6.3%[16][19] - 陆金所控股资产管理规模3,618.07亿元较年初下降21.6%管理贷款余额3,481.10亿元较年初增长20.7%[46] - 金融壹账通服务483家银行42家保险公司近2,500家非银金融机构前三季度风控产品使用量8.82亿次[47] - 平安医保科技为超过200个城市提供智慧医保解决方案[48] - 公司科技专利申请数累计达8534项，较年初增加5504项，其中国际专利申请达2147项[49] 投资与资产表现 - 保险资金投资组合规模近2.65万亿元较年初增长8.1%[39] - 保险资金投资组合年化净投资收益率4.7%年化总投资收益率4.0%[39] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产达767,422百万元，同比增长443.3%[55] - 长期股权投资144,325百万元，同比增长67.4%[55] - 发放贷款及垫款从1,660,864百万元增至1,843,233百万元，增长11.0%[77] - 长期股权投资从86,207百万元增至144,325百万元，增长67.4%[77] - 2018年1-9月投资收益118,731百万元，较2017年同期99,267百万元增长19.6%[80] - 母公司长期股权投资为1988.27亿元人民币，同比增长3.4%[86] - 母公司2018年1-9月投资收益为279.29亿元人民币，同比增长82.4%[88] 现金流状况 - 经营活动现金流量净额177,595百万元人民币，同比大幅增长2,170.7%[4] - 经营活动产生的现金流量净额为177.595亿元人民币，同比增长2171.2%[83] - 投资活动产生的现金流量净额为-109.510亿元人民币，同比改善60.9%[84] - 筹资活动产生的现金流量净额为-92.596亿元人民币，去年同期为151.141亿元[84] - 收到原保险合同保费取得的现金为5248.23亿元人民币，同比增长22.7%[83] - 发放贷款及垫款净增加额为2475.99亿元人民币，同比增长27.3%[83] - 母公司2018年1-9月投资活动现金流入净额为214.76亿元人民币，同比增长55.8%[90] - 母公司2018年1-9月筹资活动现金流出净额为362.48亿元人民币，同比增长192.4%[90] - 母公司2018年1-9月取得投资收益现金流入为267.79亿元人民币，同比增长60.7%[90] - 母公司2018年1-9月分配股利及偿付利息支付现金335.48亿元人民币，同比增长82.0%[90] 资本与偿付能力 - 平安寿险核心偿付能力充足率221.1%，综合偿付能力充足率227.8%[6] - 归属于母公司股东权益从473,351百万元增至527,987百万元，增长11.5%[78] - 吸收存款从1,930,404百万元增至2,082,538百万元，增长7.9%[78] - 期末现金及现金等价物余额为286.553亿元人民币，同比增长17.9%[84] - 母公司2018年1-9月期末现金及现金等价物余额为41.34亿元人民币，同比下降69.3%[90] 股息与利润分配 - 2017年度末期股息每股1.00元，总金额18,280,241,410.00元[70] - 30周年特别股息每股0.20元，总金额3,656,048,282.00元[70] - 2018年中期股息每股0.62元，总金额11,333,749,674.20元[71] 公司治理与持股计划 - 核心人员持股计划累计实施四期，2015年计划购股4,050,253股（转增后为8,100,506股）[58] - 2015年持股计划中639名员工符合归属条件，62名不符合条件并收回135,515股[59] - 2016年持股计划购股14,803,850股，成交金额481,733,046.11元，占当时总股本0.081%，成交均价32.53元/股[60] - 2016年持股计划可归属员工680人，收回不符合条件股票210,765股[60] - 2017年持股计划购股16,419,990股，成交金额603,498,822.25元，占当时总股本0.090%，成交均价36.74元/股[61] - 2017年持股计划可归属员工1,104人，收回不符合条件股票428,798股[61] - 2018年持股计划购股9,666,900股，成交金额592,698,901.19元，占当时总股本0.053%，成交均价61.29元/股[62] 担保情况 - 报告期末对子公司担保余额41,229百万元，占净资产比例7.8%[73] - 报告期内对子公司担保发生额净值9,002百万元（提款额201.30亿元减还款额111.28亿元）[73] 其他财务数据 - 总资产达6,910,935百万元人民币，同比增长6.4%[4] - 总资产达6,910,935百万元，同比增长6.4%[53] - 公司总资产从2017年末的6,493,075百万元增长至2018年9月30日的6,910,935百万元，增长6.4%[77][78] - 2018年1-9月保险业务收入561,835百万元，较2017年同期471,772百万元增长19.1%[80] - 母公司2018年1-9月其他综合收益为1.10亿元人民币，同比增长168.3%[88]

归属于母公司股东的利润表现 - 公司2018年上半年归属于母公司股东的营运利润为人民币593.39亿元，同比增长23.3%[15] - 公司2018年上半年归属于母公司股东的净利润为人民币580.95亿元，同比增长33.8%[15] - 归属于母公司股东的净利润为580.95亿元人民币，同比增长33.8%[16][20] - 归属于母公司股东的营运利润同比增长23.3%至人民币593.39亿元[24][26] - 归属于母公司股东的净利润同比增长33.8%至人民币580.95亿元[24][26] - 公司归属于母公司股东的营运利润为593.39亿元，同比增长23.3%[71][76][77] - 公司归属于母公司股东的净利润为580.95亿元，同比增长33.8%[71][74][76] - 归属于母公司股东的净利润580.95亿元人民币，同比增长33.8%[90] 集团合并利润及ROE - 公司净利润为647.70亿元，同比增长31.9%[71][74][76] - 集团合并净利润647.7亿元人民币，同比增长31.9%[84] - 集团合并营运利润660.38亿元人民币[81] - 加权平均净资产收益率11.6%，同比上升1.0个百分点[21] - 集团合并ROE（非年化）11.6%，同比提升1.0个百分点[95] 总收入与每股数据 - 总收入为5348.14亿元人民币，同比增长15.3%[16][20] - 基本每股收益3.26元人民币，同比增长34.2%[18][21] 客户相关指标 - 公司个人客户数达1.79亿，同比增长25.2%[15] - 持有多家子公司合同的个人客户数为5,533万，较年初增长17.2%[15] - 个人客户数同比增长25.2%至1.7938亿人[24][26] - 综合金融客户持有多个子公司合同占比达30.8%较上年末上升2.3个百分点[24] - 个人客户数达1.79亿人，同比增长25.2%；新增客户2,581万人，同比增长39.2%[36][38] - 客均营运利润281元人民币，同比增长2.5%；客均合同数2.39个，同比增长4.8%[36][38] - 持有多家子公司合同的客户数5,533万人，较年初增长17.2%，占比30.8%[38][48] - 个人客户总数达5701.7万，同比增长11.7%[111] 互联网用户及生态圈 - 互联网用户量同比增长20.6%至4.8587亿人[24] - 互联网用户量4.86亿人，同比增长20.6%；年活跃用户量2.39亿人[36][38][46] - 新增客户中32.7%（845万人）来自五大生态圈互联网用户[36][40] 寿险及健康险业务营运利润及新业务价值 - 寿险及健康险业务上半年实现营运利润人民币355.95亿元，同比增长24.7%[15] - 寿险及健康险业务新业务价值达人民币387.57亿元，同比增长0.2%[15] - 新业务价值为386.70亿元人民币，同比微降0.2%[16] - 寿险及健康险业务新业务价值达人民币387.57亿元同比增长0.2%[24][26] - 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润为350.35亿元，同比增长23.9%[77][79] - 寿险及健康险业务新业务价值同比增长0.2%至387.57亿元人民币[103][104] - 税后营运利润355.95亿元，同比增长24.7%[115][116] - 新业务贡献924.55亿元，同比微降1.1%[123] 寿险及健康险业务净利润及保费 - 寿险及健康险业务净利润343.28亿元人民币，同比增长44.2%[84] - 净利润343.28亿元，同比增长44.2%[117][124] - 规模保费同比增长22.6%至3519.99亿元人民币，其中个人业务规模保费达3396.62亿元（+23.2%）[130] - 原保险保费收入同比增长21.6%至2891.2亿元人民币[125] - 净利润同比增长44.2%至343.28亿元人民币[125] - 长期健康险规模保费同比增长40.0%至446.91亿元人民币[130] - 原保险保费收入合计同比增长21.6%至2891.20亿元人民币[104] 寿险及健康险业务投资收益率及继续率 - 寿险及健康险业务年化净投资收益率4.2%，同比下降0.7个百分点[140] - 寿险及健康险业务年化总投资收益率4.0%，同比下降0.9个百分点[140] - 13个月保单继续率94.3%，同比提升0.6个百分点[113] 寿险及健康险业务剩余边际及偿付能力 - 剩余边际余额较年初增长15.2%至7100.32亿元人民币[106] - 剩余边际余额7100.32亿元，同比增长30.2%[122][123] - 平安寿险核心偿付能力充足率221.1%，较年初下降5.4个百分点[144] - 平安寿险综合偿付能力充足率228.0%，较年初下降6.1个百分点[144] 寿险及健康险业务支出及给付 - 退保金同比下降12.4%至116.04亿元人民币[131] - 年金给付同比大幅增长518.2%至190.72亿元人民币[131] - 保险业务佣金支出同比增长6.9%至459.7亿元人民币，其中健康险佣金支出增长29.5%[136] - 业务及管理费支出同比增长11.2%至227.1亿元人民币[137] - 死伤医疗给付同比增长27.8%至112.39亿元人民币[131] 平安产险保费收入及市场占有率 - 平安产险上半年原保险保费收入为人民币1,188.78亿元，同比增长14.9%[15] - 平安产险原保险保费收入1188.78亿元人民币，同比增长14.9%[153] - 平安产险车险保费收入847.17亿元人民币，同比增长5.6%[153] - 平安产险市场占有率19.7%，同比上升0.1个百分点[153] - 原保险保费收入1188.78亿元人民币，同比增长14.9%[159] - 车险原保险保费收入847.17亿元人民币，同比增长5.6%，占总保费71.3%[164] - 非机动车辆保险原保险保费收入297.16亿元人民币，同比增长47.4%[164] - 保证险原保险保费收入从95.15亿元大幅增长至161.61亿元人民币[165] 平安产险综合成本率及承保利润 - 平安产险综合成本率为95.8%，同比下降0.3个百分点[15] - 财产保险业务综合成本率同比下降0.3个百分点至95.8%[24] - 综合成本率95.8%，同比下降0.3个百分点[159] - 车险综合成本率为97.2%，承保利润为人民币23.48亿元[172] - 保证保险综合成本率为87.5%，承保利润为人民币10.9亿元[172] 平安产险渠道及地区表现 - 分出保费84.16亿元人民币，同比增长4.2%，其中车险分出保费下降17.3%[156] - 代理渠道原保险保费收入258.52亿元人民币，同比增长150.2%[167] - 电话及网络渠道原保险保费收入131.57亿元人民币，同比下降63.6%[167] - 广东省原保险保费收入208.27亿元人民币，同比增长31.7%[169] 平安产险赔款及费用支出 - 赔款支出合计同比增长15.0%至人民币591.12亿元[173] - 车险赔款支出同比增长9.7%至人民币478.69亿元[173] - 手续费支出合计同比增长61.6%至人民币257.4亿元[174] - 手续费支出占原保险保费收入比例同比上升6.3个百分点至21.7%[174] - 业务及管理费支出同比下降14.4%至人民币173.73亿元[177] 平安产险净利润 - 平安产险2018年上半年净利润59.24亿元人民币，同比下降14.1%[158] - 财产保险业务净利润59.24亿元人民币，同比下降14.1%[84] 银行业务表现 - 平安银行零售业务净利润占比67.9%，同比提升3.4个百分点[19] - 银行业务净利润133.72亿元人民币，同比增长6.5%[84] - 银行业务不良贷款率同比下降0.02个百分点至1.68%[24] 金融科技与医疗科技业务表现 - 金融科技与医疗科技业务营运利润46.07亿元，占集团营运利润7.0%[19] - 金融科技与医疗科技业务归属于母公司股东的营运利润为42.04亿元，同比增长901.0%[79] - 金融科技与医疗科技业务净利润46.07亿元人民币，同比大幅增长1367.2%[84] - 金融科技与医疗科技业务股东权益同比增长40.3%至530.06亿元人民币[96] 其他资产管理业务表现 - 其他资产管理业务归属于母公司股东的营运利润为65.48亿元，同比增长84.1%[79] - 其他资产管理业务净利润67.26亿元人民币，同比增长79.4%[84] 科技相关指标 - 科技专利申请数累计达6121项，较年初增加3091项[19] - 科技专利申请数达6,121项较年初翻倍[27] - 公司科技专利申请数累计达6,121项，较年初增加3,091项[54][55] - 车险智能查勘实现95.5%现场案件5-10分钟内处理[54][59] - 微表情识别技术准确率达95.8%，居国际评测第一[54][57] - 金融壹账通已服务441家银行及38家保险公司[64] - 平安好医生注册用户数近2.3亿[66] - 区块链平台建立37,000多个节点，覆盖近40,000家机构[61] - 智能拥堵解决方案使平均车速提升超50%，警情下降超90%[60] - 金管家APP注册用户数达1.6亿，月活跃用户超2400万[110] - 智慧客服累计受理空中业务超83万件，客户净推荐率提升7个百分点[110] 交叉销售及生态协同 - 保险交叉销售新增保费247.25亿元人民币，同比增长22.3%[51] - 平安产险通过交叉销售获得新增保费人民币193.64亿元，占渠道贡献16.3%[52] - 平安养老险团体短期险新增保费人民币43.68亿元，占渠道贡献43.8%[52] - 平安健康险新增保费人民币9.93亿元，占渠道贡献56.7%[52] 代理人及渠道表现 - 代理人规模达139.9万，同比增长5.5%[15] - 代理人数量达139.88万，同比增长5.5%[111] - 代理人首年规模保费同比下降24.0%至9453元/人均每月[113] - 信用卡客户数4,174万人，同比增长58.5%；新增客户726万人，同比增长72.9%[41] - 证券基金信托客户数3,638万人，同比增长72.5%；新增客户658万人，同比增长31.3%[41] 汽车金融及租赁业务 - 平安银行汽车金融业务上半年累计新发放贷款同比增长52.7%[67] - 平安融资租赁汽车租赁业务上半年累计投放额同比增长超过200%[67] 投资相关表现 - 总投资收益同比下降11.7%至468.95亿元人民币，年化总投资收益率下降0.9个百分点至4.0%[138] - 总投资收益同比增长6.8%至人民币577.8亿元[178] - 年化总投资收益率同比下降0.5个百分点至4.2%[178] - 净投资收益584.24亿元，同比下降7.3%[194] - 年化净投资收益率4.2%，同比下降0.8个百分点[194][195] - 年化总投资收益率4.0%，同比下降0.9个百分点[194][195] 保险资金投资组合 - 保险资金投资组合规模达2.58万亿元，较年初增长5.4%[192] - 固定收益类投资占比最高，债券投资账面值1.14万亿元，占总额44.3%[188] - 股票投资账面值2447.61亿元，占比9.5%，较2017年底下降1.6个百分点[188] - 公司债券投资规模1725.76亿元，占可投资资产6.7%，其中80%为AAA评级[198] - 非标准化债权类资产规模3624.84亿元，占可投资资产14.1%[200] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产5034.92亿元，占比19.5%[190] - 可供出售金融资产科目因准则变更清零，2017年底为6751.48亿元[190] 资产及负债相关 - 总资产达68514.31亿元人民币，较年初增长5.5%[18][20] - 公司总资产达6.85万亿元，较年初增长5.5%[71][73] - 公司归属于母公司股东权益为5,160.52亿元，较年初增长9.0%[71][73] - 集团合并股东权益6350.92亿元人民币，较年初增长8.0%[95] - 归属于母公司股东权益同比增长9.0%至5160.52亿元人民币[96][100] - 集团总资产同比增长5.5%至68514.31亿元人民币[100] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产同比增长448.6%至7749.32亿元人民币[101] - 长期应收款同比增长34.0%至1501.19亿元人民币[101] - 核心偿付能力充足率较年初下降0.4个百分点至193.6%[182] 股息派发 - 公司向股东派发中期股息每股现金人民币0.62元，同比增长24.0%[15] - 中期股息每股人民币0.62元同比增长24.0%[24][26] 平安好车主APP - 平安好车主APP注册用户数突破4500万，绑车用户数突破3000万[149][150] - 车险理赔触点客户净推荐率81.8%，较年初提升3.8个百分点[150][151]

收入和利润（同比环比） - 营业收入人民币310,452百万元，同比增长16.8%[4] - 归属于母公司股东的净利润人民币25,702百万元，同比增长11.5%[4] - 基本每股收益人民币1.44元，同比增长11.6%[4] - 公司一季度净利润289.51亿元人民币，同比增长12.5%[14] - 归属于母公司股东的净利润257.02亿元人民币，同比增长11.5%[14][17] - 归属于母公司股东的营运利润282.00亿元人民币，同比增长17.7%[14][20] - 资产管理业务归属于母公司股东的净利润42.57亿元人民币，同比增长25.8%[16] - 金融科技与医疗科技业务归属于母公司股东的净利润18.42亿元人民币，去年同期亏损1.2亿元人民币[16] - 归属于母公司股东净利润257.02亿元人民币，同比增长11.5%[40] - 归属于母公司股东的净利润为25,702百万元，较2017年同期的23,053百万元增长11.49%[73] - 营业收入达310,452百万元，较2017年同期的265,755百万元增长16.82%[72] - 基本每股收益为1.44元人民币，较2017年同期的1.29元人民币增长11.63%[73] - 公司净利润为65.95亿元人民币，同比增长6.1%[34] - 营业收入280.26亿元人民币，同比增长1.1%[34] 成本和费用（同比环比） - 银行业务利息支出增至220.04亿元人民币，增长38.9%[43] - 公允价值变动损益亏损扩大至47.95亿元人民币，变动幅度达5541.2%[43] - 保险合同赔付支出增至601.82亿元人民币，增长49.5%[43] - 所得税费用增至106.33亿元人民币，增长52.2%[43] - 支付给职工以及为职工支付的现金2.02亿元，与上年同期2.03亿元基本持平[82] - 分配股利及偿付利息支付的现金1.3亿元，较上年同期0.44亿元增长195.5%[82] 寿险及健康险业务表现 - 寿险及健康险业务规模保费2,305.85亿元人民币，同比增长24.9%[15] - 寿险及健康险业务规模保费达2305.85亿元，同比增长24.9%[25][26] - 寿险及健康险新业务价值率30.2%，同比上升3.0个百分点[26][27] - 寿险及健康险首年保费同比下降16.6%至659.36亿元[26][27] - 保险业务收入为253,109百万元，较2017年同期的211,093百万元增长19.90%[72] - 收到原保险合同保费取得的现金同比增长24.2%，从2017年第一季度的1724.32亿元增至2018年第一季度的2142.28亿元[75] 财产保险业务表现 - 财产保险业务保费收入632.17亿元人民币，同比增长17.8%，综合成本率95.9%[15] - 平安产险保费收入632.17亿元，同比增长17.8%[29][30] - 平安产险综合成本率保持95.9%[29][30] - 非机动车辆保险保费收入167.37亿元，同比增长50.6%[30] 银行业务表现 - 银行零售客户资产较年初增长9.2%，零售存款余额较年初增长13.4%[15] - 平安银行零售客户资产(AUM)11863.86亿元，较年初增长9.2%[32] - 平安银行不良贷款率1.68%，较年初下降0.02个百分点[33] - 零售贷款总额达9,286.82亿元人民币，较年初增长9.4%[34] - 不良贷款率1.68%，较年初下降0.02个百分点[34] - 拨备覆盖率172.65%，较年初上升21.57个百分点[34] - 发放贷款及垫款为1,698,278百万元，较2018年初的1,631,688百万元增长4.08%[69] - 吸收存款为1,959,410百万元，较2018年初的1,930,404百万元增长1.50%[70] 投资及资产管理业务表现 - 保险资金投资组合规模达2.56万亿元，较年初增长4.4%[31] - 投资收益为36,645百万元，较2017年同期的29,428百万元增长24.52%[72] - 陆金所控股资产管理规模4,429.43亿元人民币，管理贷款余额3,038.26亿元人民币[36] - 平安信托活跃财富客户数8.89万人，同比增长44.0%[35] - 平安证券一季度日均活跃用户165.89万，同比增长25.9%[35] 金融科技与医疗科技业务表现 - 金融壹账通服务478家银行及1,970余家非银金融机构，季度风控查询量超1.8亿人次[37] 客户及用户指标 - 个人客户总量1.73亿人，同比增长25.4%，其中29.7%客户持有多家子公司合同[21] - 互联网用户量4.59亿人，同比增长22.0%，APP用户量3.94亿人，同比增长48.8%[21][22] - 代理人数量135.3万人，同比增长13.1%[28] 偿付能力指标 - 平安寿险核心偿付能力充足率226.6%，综合偿付能力充足率233.8%[6] - 平安产险核心偿付能力充足率189.5%，综合偿付能力充足率211.4%[6] 现金流量表现 - 经营活动产生的现金流量净额人民币139,867百万元，去年同期为负41,685百万元[4] - 经营活动产生的现金流量净额由负转正，从2017年第一季度的负416.85亿元改善至2018年第一季度的正1398.67亿元[75] - 投资活动产生的现金流量净额亏损收窄，从2017年第一季度的负931.17亿元改善至2018年第一季度的负825.2亿元[76] - 筹资活动产生的现金流量净额由正转负，从2017年第一季度的正502.67亿元转为2018年第一季度的负18.37亿元[76] - 期末现金及现金等价物余额同比增长28.3%，从2017年第一季度的2825.03亿元增至2018年第一季度的3624.34亿元[76] - 经营活动产生的现金流量净额亏损2.11亿元，较上年同期亏损2.59亿元收窄18.5%[82] - 投资活动产生的现金流量净额由负转正，从上年同期亏损9.12亿元改善为盈利2.46亿元[82] - 筹资活动产生的现金流量净额4.7亿元，较上年同期亏损19.94亿元大幅改善[82] - 期末现金及现金等价物余额193.31亿元，较期初190.39亿元增长1.5%[82] - 现金及现金等价物净增加额2.92亿元，逆转上年同期净减少31.97亿元的趋势[82] 资产和负债变化 - 总资产达人民币6,725,766百万元，较年初增长3.6%[4] - 归属于母公司股东权益为人民币501,898百万元，较年初增长6.0%[4] - 拆出资金增加至798.24亿元人民币，较上期增长32.1%[41] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产大幅增至7007.59亿元人民币，增长396.1%[41] - 买入返售金融资产增至1544.04亿元人民币，增长55.5%[41] - 预收保费降至182.14亿元人民币，减少63.3%[43] - 长期股权投资增至1132.92亿元人民币，增长31.4%[41] - 拆入资金降至190.79亿元人民币，减少31.9%[41] - 保险合同准备金为1,504,530百万元，较2018年初的1,391,172百万元增长8.15%[70] - 货币资金为509,139百万元，较2018年初的568,022百万元下降10.37%[69] - 公司总资产从2017年末的6,493,075百万元增至2018年3月31日的6,725,766百万元，增长3.58%[69] 母公司层面表现 - 母公司净利润由盈转亏，从2017年第一季度的200万元转为2018年第一季度的亏损2.14亿元[80] - 母公司营业收入同比下降67.1%，从2017年第一季度的3.74亿元降至2018年第一季度的1.23亿元[80] - 母公司长期股权投资保持稳定，2018年3月31日为1922.84亿元，较年初变化甚微[78] - 母公司货币资金略有减少，从2018年1月1日的190.39亿元微降至2018年3月31日的189.61亿元[78] - 母公司其他综合收益大幅改善，从2017年第一季度的负900万元转为2018年第一季度的正5200万元[80] 股东和股息信息 - 报告期末股东总数509,891户，其中A股股东505,293户[9] - 公司建议以总股本18,280,241,410股为基数派发2017年度末期股息每股人民币1.00元共计18,280,241,410.00元[57] - 公司建议派发30周年特别股息每股人民币0.20元共计3,656,048,282.00元[59] - 加权平均净资产收益率5.3%，同比下降0.5个百分点[4] 担保及承诺事项 - 报告期内对控股子公司担保发生额合计4.4亿元人民币[66] - 报告期末对控股子公司担保余额合计326.67亿元人民币[66] - 担保总额占公司净资产比例为6.5%[66] - 为资产负债率超过70%的被担保对象提供担保金额307.62亿元人民币[66] - 报告期内担保提款额23.95亿元扣除还款额19.55亿元后净值为4.4亿元[66] - 公司认购平安银行非公开发行210,206,652股新股并承诺自2015年5月21日起三十六个月内不得转让[55] - 截至2018年3月31日上述承诺仍在履行中无违反情况[56] 会计准则变更 - 公司于2018年1月1日起执行新金融工具相关会计准则[67]

股息分配 - 公司2017年中期已分配股息每股0.50元（含税），共计91.4亿元[13] - 公司建议派发2017年末期股息每股1.00元（含税），共计182.8亿元[13] - 全年派发股息每股现金1.50元人民币，同比增长100.0%[34] 利润分配方案 - 公司2017年利润分配方案以总股本18,280,241,410股为基数[13] - 公司2017年利润分配方案尚需年度股东大会审议通过后实施[13] 公司治理与审计 - 公司年度财务报告经普华永道中天会计师事务所审计并出具标准无保留意见[11] - 公司董事会于2018年3月20日审议通过2017年年度报告，17名董事全部出席[10] - 公司不存在控股股东非经营性资金占用及违规对外担保情况[12][13] 风险披露 - 公司经营面临保险风险、信用风险、市场风险及操作风险等主要风险[13] 净利润表现 - 公司净利润为999.78亿元人民币，同比增长38.2%[34] - 归属于母公司股东的净利润为890.88亿元人民币，同比增长42.8%[34] - 公司净利润达999.78亿元人民币，同比增长38.2%[75] - 归属于母公司股东的净利润为890.88亿元人民币，同比增长42.8%[75] - 公司归属于母公司股东的净利润890.88亿元，同比增长42.8%[137][141] - 集团净利润999.78亿元，同比增长38.2%[141] - 2017年归属于母公司股东净利润达890.88亿元人民币[55] 营运利润表现 - 归属于母公司股东的营运利润为947.08亿元人民币，同比增长38.8%[75] - 集团归属于母公司股东的营运利润同比增长38.8%至人民币947.08亿元[150] 业务线净利润表现 - 寿险及健康险业务净利润为361.43亿元人民币，同比增长44.4%[35] - 寿险及健康险业务净利润361.43亿元，同比增长44.4%[142] - 金融科技与医疗科技业务净利润146.89亿元，同比增长148.0%[142] - 资产管理业务净利润164.03亿元，同比增长70.0%；其中其他资产管理业务净利润103.23亿元，增长101.9%[142] - 财产保险业务净利润133.72亿元，同比增长5.3%；银行业务净利润231.89亿元，增长2.6%[142] - 平安好医生重组交易确认利润108.50亿元[143] - 银行零售业务净利润同比增长68.3%[35] 收入和保费增长 - 营业收入为890,882百万元人民币，同比增长25.0%[83] - 寿险及健康险业务已赚保费3845.67亿元人民币，同比增长33.5%，新业务价值673.57亿元[88] - 公司财产保险业务已赚保费1882.19亿元人民币，同比增长22.7%，综合成本率96.2%[88] - 产险保费收入突破2000亿元人民币，同比增长21.4%[35] - 平安产险保费收入突破2000亿元人民币，同比增长21.4%[75] - 寿险及健康险业务规模保费同比增长27.3%至4758.95亿元人民币，个人业务增长28.9%至4556.11亿元[186] - 平安寿险规模保费453,557百万元人民币，同比增长27.7%[166] - 平安健康险保费收入2,147百万元人民币，同比增长172.5%[166] - 总投资收益同比增长34.1%至1,138.11亿元，保费收入同比增长33.4%至3,886.42亿元[184] - 广东地区保费规模达848.7亿元，同比增长31.5%，贡献最大区域保费[189] 新业务价值 - 新业务价值同比增长32.6%[34][35] - 寿险及健康险新业务价值为673.57亿元人民币，同比增长32.6%[75] - 寿险及健康险业务新业务价值673.57亿元人民币，同比增长32.6%[165][166] 客户规模与增长 - 个人客户数达1.66亿，较年初增长26.4%[35] - 个人客户数1.66亿较年初增长26.4%[66] - 个人客户数达1.66亿，较年初增长26.4%[75] - 公司个人客户数达1.66亿人，较年初增长26.4%，新增客户4630万人同比增长20.5%[92][94] - 集团整体客户数达1.66亿，较年初增长26.4%[98][99] - 新增客户数4630万，同比增长20.5%，其中1872万来自互联网用户，占比40.4%[98] - 个人客户数量同比增长12.7%至54,066千户，公司客户数量同比增长13.0%至2,062千户[172] 互联网用户规模 - 互联网用户数达4.36亿，月活跃用户量7356万[35] - 互联网用户规模4.36亿较年初增长26.0%[69] - 公司互联网用户数达4.36亿人，较年初增长26.0%，月活跃用户7356万人同比增长18.7%[88][93] - 互联网用户数4.36亿，较年初增长26.0%；APP用户数3.69亿，增长58.3%[103][105] - 月均活跃用户数7356万，同比增长18.7%[103][105] 代理人渠道 - 代理人规模达138.60万，较年初增长24.8%，产能提升7.1%[35] - 平安寿险代理人规模达138.60万人，同比增长24.8%[168] - 代理人数量同比增长24.8%至1,385,987人，人均月首年规模保费达8,373元（同比增长7.1%）[172] - 代理人渠道新业务保费增长34.5%至1366.57亿元，其中期缴保费增长36.2%至1284.37亿元[186] 银行与金融业务 - 公司银行业务净利润231.89亿元人民币，净息差2.37%，不良贷款率1.70%[88] - 平安银行汽车金融业务全年累计新发放贷款1183.84亿元，同比增长44.2%[131] 科技与创新 - 公司金融及医疗专利申请数超3,000项[40] - 人脸识别技术累计调用量超10亿人次[40] - 平安专利申请数累计达3,030项，较年初增长262.0%[118][121] - 平安拥有22,000多名研发人员[118] - 人脸识别技术准确率达99.8%，应用于200多个场景，累计调用量超10亿人次[119][121][122] - 声纹识别文本相关准确率达99.7%[119][121][122] - 疾病预测模型精度达90%以上，慢阻肺预测精度达92%[119][122] - 平安肺结节智能读片技术在LUNA评测中以95.1%和96.8%精度取得双世界第一[122] - 平安壹账链建立17,000+个区块链节点，拥有57个区块链专利[119][123] - 平安云已向415家银行和14家保险公司提供服务[124] - 平安大数据平台全年实现超9亿次信用查询，与468家银行及1,890家非银金融机构合作[125][129] - 平安好医生累计注册用户约1.9亿，平安医保科技接入超2,000家医院[130] - 平安好车主APP注册用户达4424万，绑车用户2694万，12月活跃用户953万[131] 融资活动 - 平安好医生2017年底完成Pre-IPO融资规模4亿美元[40] - 平安医保科技2018年初完成首次融资11.5亿美元[40] - 金融壹账通2018年初完成首次融资6.5亿美元[40] 资产与权益 - 总资产达6,493,075百万元人民币，同比增长16.4%[83] - 公司总资产6.49万亿元，较年初增长16.4%；归属于母公司股东权益4733.51亿元，增长23.4%[137] - 集团合并股东权益同比增长20.9%至人民币5879.17亿元[145] - 金融科技与医疗科技业务股东权益同比增长65.0%至人民币443.59亿元[145] - 归属于母公司股东的集团合并权益同比增长23.4%至人民币4733.51亿元[146] - 金融科技与医疗科技业务归属于母公司股东权益同比增长98.2%至人民币377.72亿元[146] - 公司总资产达6,493,075百万元人民币，同比增长16.4%[161] - 归属于母公司股东的净利润为89,088百万元人民币，同比增长42.8%[161] - 公司向中央银行借款130,652百万元人民币，同比大幅增长582.7%[162] - 应收账款71,923百万元人民币，同比增长221.8%[162] - 长期股权投资86,207百万元人民币，同比增长76.1%[162] 内含价值与剩余边际 - 公司内含价值8251.73亿元人民币，较2016年6377.03亿元增长29.4%[88] - 剩余边际余额6,163.19亿元人民币，较年初增长35.5%[168] - 剩余边际余额同比增长35.5%至6,163.19亿元，新业务贡献同比增长29.7%至1,684.26亿元[180][181] 投资回报与ROE - 全年ROE为20.7%[75] - 集团合并ROE同比提升3.3个百分点至20.7%[147] - 寿险及健康险业务ROE同比提升3.6个百分点至25.7%[147] - 集团内含价值营运回报率(ROEV)同比提升5.7个百分点至26.7%[156] - 寿险及健康险业务内含价值营运回报率同比提升8.5个百分点至35.5%[156] - 总投资收益同比增长34.1%至1138.11亿元，总投资收益率上升0.8个百分点至6.1%[196][197] 现金流 - 经营活动产生的现金流量净额为121,283百万元人民币，同比下降46.8%[83] 客户经营与交叉销售 - 公司客均利润355.85元人民币，同比增长14.2%，客均合同数2.32个增长5.0%[88][92] - 公司持有多家子公司合同的客户占比28.5%，较2016年提升4.5个百分点[88][94] - 持有多家子公司合同的客户数4723万，占比28.5%，客均合同数2.32个，增长5.0%[107][115] - 集团实现客均利润355.85元，同比增长14.2%[107] - 交叉销售新增保费433.10亿元，同比增长25.9%[107] - 中产及以上客户占比65.1%，较2016年提升2.7个百分点[114][115] - 高净值客户人均合同数10.48个，远高于富裕客户[115] - 客户平均年龄37.8岁，大专及以上学历客户占比39.1%[109] - 个人业务净利润589.75亿元同比增长44.4%[65] - 公司归属于母公司股东的净利润为890.88亿元人民币，个人业务利润贡献589.75亿元占比66.2%[92] 业务营运指标 - 13个月保单继续率提升0.4个百分点至91.8%，25个月保单继续率提升1.5个百分点至88.0%[172] - 前五大保险产品保费收入占比28.0%，其中赢越人生年金保险保费收入最高达39.734亿元[175][176] - 寿险及健康险业务税后营运利润同比增长30.4%至528.24亿元，税前营运利润同比增长35.3%至729.12亿元[179] - 短期投资波动项同比增长109.0%至45.32亿元，折现率变动影响利润-212.13亿元[179] - 银保渠道新业务保费下降28.4%至81.09亿元，但期缴保费大幅增长57.9%至48.03亿元[186] - 传统寿险保费同比增长55.1%至792.18亿元，长期健康险增长49.7%至662.05亿元[186] - 保险责任准备金增加净额同比增长38.6%至1984.28亿元[189] - 退保金同比增长27.8%至205.19亿元，死伤医疗给付增长31.5%至188.97亿元[189][191] - 保险业务佣金支出增长38.2%至777.54亿元，其中健康险佣金增长50.2%至261.59亿元[192] - 平安寿险核心偿付能力充足率上升14.2个百分点至226.5%，核心资本增长35.6%至6804.5亿元[200] - 公司综合偿付能力充足率214.9%，寿险业务偿付能力充足率234.1%[88] 客户服务 - 理赔服务中70%客户可在30分钟内获赔付，96%投保可实时承保[171] - 智慧客服上线两个月累计受理业务超2.8万件，日均约400件，最快处理时长3分钟[171] 历史增长 - 过去15年总资产和净利润复合增长率近30%[41]

收入和利润（同比环比） - 营业收入人民币663,006百万元，同比增长21.4%[4] - 归属于母公司股东净利润人民币66,318百万元，同比增长17.4%[4] - 公司2017年1-9月净利润为75,219百万元，较2016年同期的64,813百万元增长16.0%[74] - 公司2017年1-9月基本每股收益为3.72元人民币，较2016年同期的3.17元人民币增长17.4%[74] - 公司2017年1-9月综合收益总额为93,065百万元，较2016年同期的58,896百万元增长58.0%[74] - 前三季度归属于母公司股东净利润同比增长17.4%，剔除重组利润94.97亿元影响后同比增长41.1%[14] - 2017年前三季度净利润为144.39亿元人民币，较2016年同期的137.47亿元人民币增长5.0%[81] - 2017年第三季度单季净利润为23.71亿元人民币，而2016年同期为亏损1.03亿元人民币[81] 成本和费用（同比环比） - 平安产险综合成本率96.1%[23][24] 寿险及健康险业务表现 - 寿险及健康险业务净利润人民币36,926百万元，同比大幅增长57.0%[12] - 寿险及健康险新业务价值537.38亿元，同比增长35.5%[18][19] - 平安寿险净利润356.82亿元（+55.3%），代理人数量143.4万（+27.9%）[20][22] - 平安寿险核心偿付能力充足率230.3%，综合偿付能力充足率238.6%[5] - 代理人渠道首年规模保费人均月产能9,702元（+9.9%）[22] 资产管理业务表现 - 资产管理业务净利润人民币10,105百万元，同比增长36.8%[12] - 保险资金投资组合规模2.30万亿元（较年初+16.9%），年化净投资收益率5.5%[27] - 平安信托活跃财富客户数70,697人，同比增长33.9%[34] - 平安证券前三季度日均活跃客户数137万，同比增长72.9%；债券主承销家数行业第五，利率互换做市业务排名券商第一[34] 银行业务表现 - 平安银行零售收入335.99亿元（+38.0%），占营收比重42.1%（+12.4个百分点）[28] - 平安银行零售净利润125.06亿元（+94.2%），占净利润比重65.3%（+30.9个百分点）[28] - 发放贷款和垫款总额达1,646.82亿元人民币，同比增长11.6%，其中个人贷款（含信用卡）大幅增长38.1%至747.14亿元人民币[32] - 不良贷款率微升至1.75%，较2016年末上升0.01个百分点；拨备覆盖率下降至152.11%[32] - 零售客户管理资产（AUM）增长28.1%至10,215.03亿元人民币，信用卡流通卡量达3,389万张，同比增长32.3%[33] - 公司2017年1-9月银行业务利息净收入为56,181百万元，较2016年同期的58,035百万元下降3.2%[73] 产险业务表现 - 平安产险保费收入1,575.07亿元（+23.6%），综合成本率96.1%[23][24] - 平安产险综合偿付能力充足率241.4%，核心偿付能力充足率217.0%[5] - 非机动车辆保险保费收入302.85亿元（+66.4%），意外与健康保险保费收入48.04亿元（+25.9%）[24] 金融科技业务表现 - 金融科技业务净利润人民币675百万元，同比下降91.1%[12] - 陆金所控股资产管理规模达4,762.25亿元人民币，同比增长21.8%；管理贷款余额强劲增长141.1%至2,691.93亿元人民币[35][37] - 陆金所平台注册用户数3,236万，同比增长26.9%；机构间交易规模近4.2万亿元人民币，同比增长29.4%[36][37] - 平安好医生累计用户数1.7571亿，同比增长58.8%；月活跃用户峰值超2,000万[37][38] - 金融壹账通新增同业交易规模6.64万亿元人民币，同比大幅增长988.5%；征信业务查询量达6.44亿次，增长312.8%[39] 科技与创新 - 平安专利申请数2,165项，其中第三季度新增707项；人脸识别技术准确率99.8%，累计调用超6亿人次[40][43] - 平安云已申请80项专利，80%生产系统部署云端[44] 客户与用户增长 - 个人客户数达1.53亿（+22.5%），互联网用户数达4.30亿（+27.4%）[14][16][17] 现金流量 - 经营活动现金流量净额人民币7,821百万元，同比转正（上年同期为负17,025百万元）[4] - 公司2017年1-9月经营活动现金流量净额为7,821百万元，较2016年同期的-17,025百万元显著改善[76][77] - 公司2017年1-9月投资活动现金流量净额为-280,542百万元，投资规模较2016年同期的-194,261百万元扩大44.4%[77] - 公司2017年1-9月筹资活动现金流量净额为151,141百万元，较2016年同期的129,140百万元增长17.0%[77] - 经营活动产生的现金流量净额为负64.7亿元人民币，较2016年同期的负41.8亿元人民币进一步恶化[82] - 投资活动产生的现金流量净额为137.84亿元人民币，较2016年同期的108.95亿元人民币增长26.5%[82] - 筹资活动产生的现金流量净额为负123.90亿元人民币，较2016年同期的负103.90亿元人民币进一步扩大[82] 资产与负债 - 总资产达人民币6,168,516百万元，较年初增长10.6%[4] - 归属于母公司股东权益人民币448,280百万元，较年初增长16.9%[4] - 公司总资产从2016年末人民币55,769.03亿元增长至2017年9月末人民币61,685.16亿元[70][71] - 发放贷款及垫款从2016年末人民币14,582.91亿元增至2017年9月末人民币15,987.70亿元[70] - 归属于母公司股东权益从2016年末人民币3,834.49亿元增至2017年9月末人民币4,482.80亿元[71] - 保户储金及投资款从2016年末人民币4,725.57亿元增至2017年9月末人民币5,348.52亿元[71] - 保险合同准备金从2016年末人民币11,540.56亿元增至2017年9月末人民币13,465.94亿元[71] - 母公司总资产从2016年底2203.31亿元人民币增长至2017年9月30日的2264.57亿元人民币，增加61.26亿元[79] - 长期股权投资从1832.56亿元人民币增至1903.21亿元人民币，增长70.65亿元[79] - 负债总额从92.05亿元人民币大幅增加至190.84亿元人民币，增幅达107%[79] - 短期借款从73.00亿元人民币增至118.00亿元人民币，增长61.6%[79] - 向中央银行借款115,607百万元，同比激增504.1%[49] - 可供出售金融资产733,438百万元，同比增长36.5%[49] - 预收保费16,719百万元，同比下降68.0%[49] - 提取未到期责任准备金13,796百万元，同比增长150.1%[49] - 应收账款43,454百万元，同比增长94.4%[49] 投资收益 - 公司2017年1-9月投资收益为99,267百万元，较2016年同期的83,747百万元增长18.5%[73] - 2017年前三季度投资收益为153.05亿元人民币，较2016年同期的141.72亿元人民币增长8.0%[81] 保险业务收入 - 保险业务收入471,772百万元，同比增长31.3%[49] - 公司2017年1-9月保险业务收入为471,772百万元，较2016年同期的359,346百万元增长31.3%[73] 股东回报与公司治理 - 公司2016年度末期股息每股派发现金红利人民币0.55元，总派息额达人民币10,054,132,775.50元[65] - 公司2017年中期股息每股派发现金红利人民币0.50元，总派息额达人民币9,140,120,705.00元[65] - 2017年核心人员持股计划购入16,419,990股，均价36.74元/股[53] 担保与风险管理 - 报告期末对子公司担保余额合计人民币353.42亿元，占公司净资产比例7.9%[67] - 直接或间接为资产负债率超过70%的被担保对象提供担保余额人民币330.89亿元[67] - 报告期内对子公司担保发生额净值为人民币-21.47亿元（提款额138.40亿元扣除还款额159.87亿元）[67]