委员会构成 - 截至2024年12月31日，委员会由5位董事组成，4位独立董事，1位非执行董事[3] 会议情况 - 2024年委员会举行7次正式会议[4] - 2024年度成员应出席、亲自出席会议次数均为7次，委托和缺席次数为0次[5] 会议审议 - 2024年3 - 12月多次会议审议通过年报、季报、续聘人员、审计报告、管理办法等议案[5][6]

核心人员持股计划 - 2025年度核心人员持股计划3月19日经董事会会议审议通过[1] - 2263名核心关键人员自愿参加该持股计划[1] - 参与资金总额60541.63万元，来自员工薪酬和业绩奖金额度[1] - 董监高参与资金14834.40万元，占比24.50%[1] - 其他员工参与资金45707.23万元，占比75.50%[1] 后续安排 - 公司后续将完成股票购买并履行信息披露义务[2]

审计机构续聘 - 公司拟续聘安永华明和安永香港为2025年度审计机构，需2024年年度股东会审议[2] - 董事会审计与风险管理委员会和董事会分别于2025年3月18日和19日审议通过续聘事项[8][9] 安永华明情况 - 截至2024年末，安永华明有合伙人251人，执业注册会计师逾1700人[3] - 2023年度业务总收入59.55亿元，审计业务收入55.85亿元[3] - 已计提职业风险基金和购买职业保险累计赔偿限额超2亿元，近三年无相关民事诉讼[4] - 近三年因执业行为受监督管理措施3次，无其他处罚[4] 人员情况 - 项目合伙人及第一签字注册会计师范玉军近三年签/核1家境内金融业年报/内控审计报告[6] - 第二签字注册会计师袁忆威近三年未签/核境内上市公司年报/内控审计报告[6] - 项目质量控制复核人朱宝钦近三年签/核6家上市公司年报/内控审计报告，多为金融业[6] 费用情况 - 2025年集团审计费约8271万元含税，内控审计费用600万元含税，变化未超20%[7]

财务数据 - 2024年12月31日，保险合同负债为4984795百万元，占总负债43%[10] - 2024年12月31日，发放贷款及垫款、债权投资和其他债权投资占总资产比例分别为26%、10%和25%[13] - 2024年12月31日，发放贷款及垫款、债权投资和其他债权投资金融资产减值准备金额分别为98144百万元、63133百万元和9071百万元[13] - 2024年12月31日资产总计12957827百万元，较2023年增长[25] - 2024年12月31日货币资金为683.433，同比增长约18.4%[25] - 2024年12月31日结算备付金为33.982，同比增长约75.3%[25] - 2024年12月31日发放贷款及垫款为3391837，同比增长约2.2%[25] - 2024年12月31日以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产为2377.074，同比增长约31.8%[25] - 2024年12月31日其他债权投资为3186.937，同比增长约20.9%[25] - 2024年12月31日长期股权投资为185514，同比下降约28.3%[25] - 2024年12月31日固定资产为46.277，同比下降约2.4%[25] - 2024年12月31日无形资产为31387，同比下降约3.7%[25] - 2024年12月31日递延所得税资产为122012，同比增长约20.4%[25] - 2024年12月31日负债合计11653115百万元，较2023年增长约12.54%[27] - 2024年12月31日股东权益合计1304712百万元，较2023年增长约6.16%[29] - 2024年负债和股东权益总计12957827百万元，较2023年增长约11.87%[29] - 2024年度营业收入合计1028925百万元，较2023年增长约12.60%[35] - 2024年度营业支出合计(857276)百万元，较2023年增长约8.11%[35] - 2024年度营业利润171649百万元，较2023年增长约42.03%[37] - 2024年度净利润146733百万元，较2023年增长约34.28%[37] - 2024年基本每股收益7.16元，较2023年增长约47.93%[37] - 2024年稀释每股收益6.99元，较2023年增长约47.47%[37] - 2024年其他综合收益合计(38785)百万元，较2023年减少约105.65%[37] - 2024年对股东分配金额为44.002亿元，与2023年相同[38][39] - 2024年提取一般风险准备13.961亿元，2023年为12.485亿元[38][39] - 2024年经营活动现金流入小计为1646.326亿元，2023年为1608.026亿元[40] - 2024年经营活动现金流出小计为 - 1263.852亿元，2023年为 - 1247.623亿元[40] - 2024年经营活动产生的现金流量净额为382.474亿元，2023年为360.403亿元[40] - 2024年收到签发保险合同保费取得的现金为948.969亿元，2023年为948.232亿元[40] - 2024年支付签发保险合同赔款的现金为 - 454.777亿元，2023年为 - 484.152亿元[40] - 2024年投资活动现金流入小计22.15158亿元，现金流出小计26.31409亿元，现金流量净额为 - 4.16251亿元[43] - 2024年筹资活动现金流入小计11.85988亿元，现金流出小计11.55037亿元，现金流量净额为0.30951亿元[43] - 2024年末现金及现金等价物余额47.9045亿元，2023年末为48.0472亿元[43] - 2024年12月31日资产总计3522.26亿元，2023年12月31日为3127.6亿元[44] - 2024年12月31日负债合计500.43亿元，2023年12月31日为216.75亿元[44] - 2024年12月31日股东权益合计3021.83亿元，2023年12月31日为2910.85亿元[44] - 2024年度营业收入570.56亿元，营业支出22.33亿元，营业利润548.23亿元[45] - 2024年度净利润547.79亿元，2023年度为527.55亿元[45] - 2024年度综合收益总额548.09亿元，2023年度为527.94亿元[45] - 2024年公司对股东分配利润440.02亿元[47] - 2024年经营活动现金流入小计8.4亿，2023年为6.57亿[52] - 2024年经营活动现金流出小计11.74亿，2023年为12.32亿[52] - 2024年经营活动使用的现金流量净额为 - 3.34亿，2023年为 - 5.75亿[52] - 2024年投资活动现金流入小计7937.3万，2023年为8297.1万[52] - 2024年投资活动现金流出小计4182.9万，2023年为4300.5万[52] - 2024年投资活动产生的现金流量净额为3754.4万，2023年为3996.6万[52] - 2024年筹资活动现金流入小计4306.2万，2023年为1800万[52] - 2024年筹资活动现金流出小计6427.8万，2023年为6254.9万[52] - 2024年筹资活动使用的现金流量净额为 - 2121.6万，2023年为 - 4454.9万[52] - 2024年现金及现金等价物净增加额为1594.4万，2023年为 - 500.2万[52] 会计政策 - 审计报告认为公司2024年财报按企业会计准则编制，公允反映财务状况、经营成果和现金流量[5] - 合并财务报表的合并范围以控制为基础确定，包括公司及全部子公司的财务报表[70] - 多次交易分步实现非同一控制下企业合并，个别报表以购买日前股权投资账面价值与新增投资成本之和作为初始投资成本，合并报表按购买日公允价值重新计量[70] - 编制合并财务报表时，子公司采用与公司一致的会计年度和会计政策，内部交易余额、交易和未实现损益及股利于合并时抵销[71] - 子公司少数股东分担的当期亏损超过其在期初股东权益中所享份额，其余额仍冲减少数股东权益[72] - 非同一控制下企业合并取得子公司，经营成果和现金流量自取得控制权之日起纳入合并报表；同一控制下自合并当期期初纳入[72] - 处置部分股权投资丧失对原有子公司控制权，个别报表剩余股权按情况改按权益法或金融工具核算，合并报表按丧失控制权日公允价值重新计量剩余股权[72] - 长期股权投资包括对子公司、合营企业和联营企业的权益性投资[73] - 同一控制下企业合并形成的长期股权投资，以取得被合并方所有者权益在最终控制方合并报表中账面价值的份额作为初始投资成本[74] - 非同一控制下企业合并形成的长期股权投资，以合并成本作为初始投资成本[74] - 公司能够对被投资单位实施控制的长期股权投资，在个别财务报表中采用成本法核算[76] - 长期股权投资采用权益法核算，初始投资成本与应享有被投资单位可辨认净资产公允价值份额的差额处理方式不同[77] - 取得长期股权投资后，按应享有或分担的被投资单位净损益和其他综合收益份额确认投资损益和其他综合收益，调整账面价值[78] - 现金指库存现金及可随时用于支付的存款，现金等价物指期限短、流动性强等的投资[80] - 外币交易初始确认采用交易发生日即期汇率折算，资产负债表日外币货币性项目采用资产负债表日即期汇率折算[81] - 境外经营编制财务报表时将记账本位币折算为人民币，按规定折算产生的差额确认为其他综合收益[81] - 金融工具指形成一方金融资产并形成其他方金融负债或权益工具的合同，成为合同一方时确认相关资产或负债[83] - 金融资产初始确认以公允价值计量，后续计量取决于分类[84] - 公司根据管理金融资产的业务模式和合同现金流量特征将金融资产划分为三类[85] - 债务工具根据业务模式和合同现金流量特征分别采用三种方式计量，权益工具后续以公允价值计量[86] - 金融资产减值按预期信用损失计量，不同分类金融资产减值处理不同[87] - 公司构建预期信用损失“三阶段”减值模型计量金融资产减值准备[88] - 第一阶段金融工具按未来12个月预期信用损失计量损失准备，第二、三阶段按整个存续期预期信用损失计量[89] - 应收款项通过违约风险敞口和未来整个存续期预期信用损失率计算预期信用损失准备[90] - 预期信用损失计量参数包括违约概率、违约损失率和风险敞口等[91] - 金融资产满足三个条件之一予以终止确认[92][93] - 表明无法合理预期可收回款项的迹象有强制执行已终止和担保品价值无法覆盖全部本息[94] - 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债包括交易性和指定两类[95] - 其他金融负债采用实际利率法按摊余成本进行后续计量[96] - 财务担保合同按公允价值初始计量，后续按两项孰高计量[97] - 公司衍生工具初始按签订当日公允价值计量，后续以公允价值计量[99] - 可转换债券若仅含负债成份和嵌入衍生工具，将嵌入衍生工具分拆按公允价值初始确认，发行价超部分确认为债务工具，交易费用按比例分摊[101] - 存在活跃市场的金融资产或负债用市场报价确定公允价值，不存在则用估值技术，使用重大不可观察输入值的金融工具归为第三层次[103][105] - 融资租赁在租赁开始日，将最低租赁收款额与初始直接费用之和作为应收融资租赁款入账价值，差额记为未实现融资租赁收益，在租赁期内分配确认为其他业务收入[107] - 买入返售业务按实际支付款项入账，买卖差价在返售期间确认为利息收入；卖出回购业务按实际收到款项入账，买卖差价在回购期间确认为利息支出[108] - 非交易性贵金属按取得成本初始计量，以成本与可变现净值较低者后续计量；交易性贵金属按取得时公允价值初始确认，后续公允价值变动计入当期损益[109] - 投资性房地产按成本初始计量，后续支出符合条件计入成本，否则计入当期损益，采用成本模式后续计量[110] - 投资性房地产中房屋及建筑物预计使用寿命15 - 40年，预计净残值率0% - 10%，年折旧率2.25% - 6.67%；土地使用权预计使用寿命26 - 50年、无确定期限，年折旧率0.00% - 3.85%[111] - 固定资产仅在经济利益很可能流入且成本能可靠计量时确认，按成本初始计量并考虑预计弃置费用[112] - 固定资产折旧采用年限平均法，房屋及建筑物预计使用寿命15 - 40年，预计净残值率0% - 10%，年折旧率2.25% - 6.67%[114] - 机器及办公设备预计使用寿命2 - 15年，预计净残值率0% - 17%，年折旧率5.53% - 50.00%；运输设备预计使用寿命3 - 25年，预计净残值率0% - 15%，年折旧率3.40% - 33.33%[114] - 各项无形资产预计使用寿命：高速公路收费经营权20 - 30年、土地使用权26 - 50年、核心存款5年和20年、商标权10 - 40年及无确定期限、计算机软件系统2 - 10年、其他2 - 40年[120] - 当人身险行业保险保障基金余额达到其行业总资产的1%时，平安寿险、平安养老险和平安健康险暂停提取保险保障基金[132] - 当财产险行业保障基金余额达到其行业总资产的6%时，平安产险暂停提取保险保障基金[132] - 财产保险、短期健康保险、意外伤害保险按业务收入的0.8%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 人寿保险、长期健康保险、年金保险按业务收入的0.3%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 投资连结保险按业务收入的0.05%缴纳保险保障基金基准费率[134] - 在建工程成本按实际工程支出确定，完工及达到预定可使用状态前不计提折旧，达到预定可使用状态时转入固定资产[116][117] - 无形资产仅在经济利益很可能流入且成本能可靠计量时确认，企业合并中取得的按公允价值初始计量[119] - 抵债资产按公允价值初始确认，资产负债表日按账面价值与可收回金额孰低计量[124] - 存货按成本初始计量，发出时采用移动加权平均法，资产负债表日按成本与可变现净值孰低计量[125][126] - 保险合同组由签发日间隔不超1年且预计获利水平相似的保险合同组成[146] - 公司至少将同一合同组合分为初始确认时存在亏损、无显著可能性在未来发生亏损、剩余合同组成的合同组[148] - 公司在责任期开始日、保单持有人首付款到期日（或实际收到首付款日）、发生亏损时的最早时点确认签发的合同组[148] - 公司以合同组作为计量单元，在合同组初始确认时按履约现金流量与合同服务边际之和对保险合同负债进行初始计量[150] - 履约现金流量包括与履行保险合同直接相关的未来现金流量估计、货币时间价值及金融风险调整、非金融风险调整[150] - 未来现金流量估计值为无偏的概率加权平均值，有关市场变量的估计应与可观察市场数据一致[150] - 未来现金流量估计以当前可获得的信息为基础，反映计量时存在的情况和假设，与

业绩数据 - 2024年总资产为129,578亿元，2023年为115,834亿元，2022年为110,099亿元[16] - 2024年归母营运利润为1,219亿元，2023年为1,117亿元，2022年为1,469亿元[16] - 2024年归母净利润为1,266亿元，2023年为857亿元，2022年为1,110亿元[16] - 2024年基本每股收益为7.16元，2023年为4.84元，2022年为6.36元[16] - 2024年可持续保险原保险保费收入总额达6,293亿元，较上年增长13%[124] - 2024年绿色保险原保险保费收入达586亿元，较上年增长近57%[126] 用户数据 - 公司为超2.4亿个人客户、超400万团体客户提供服务[12] - 享有医疗养老生态圈服务的个人客户超1.5亿[79] - “平安口袋银行”APP注册用户数超1.7亿，“平安好车主”APP注册用户数突破2.35亿[81] - “行云”AI借款解决方案累计服务客户127.6万[115] 未来展望 - 平安围绕13大可持续发展议题设定五年目标，每季度追踪、每半年检视、每年向董事会汇报进展[78] - 平安“负责任银行”议题五年发展目标为复合增长超10%[183] 新产品和新技术研发 - 平安产险开发落地3100余款农业保险产品[168] - 2024年平安产险新增普惠型保险产品304个[122] 市场扩张和并购 - 设立规模100亿的深圳市政平私募股权投资基金合伙企业[112] 其他新策略 - 2024年是公司“三省推广年”，全面升级、深入推进“三省”工程[57] - 2024年5月18日，公司启动客户聆听日系列行动，制定四项核心行动[62] - 平安将ESG因素全面融入保险业务，提出可持续保险四项原则[130] - 平安银行将ESG风险管理纳入信贷客户授信管理流程，形成覆盖整体授信流程的信贷客户ESG风险管理体系[177]

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"本公司"或"公司"）董事会 及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 为深入落实《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干 意见》（以下简称"新国九条"）和中国证券监督管理委员会关于"提升上市公司 质量和投资价值"及"以投资者为本"等文件精神和理念，以实际行动积极回报 投资者，本公司于 2025 年 3 月 19 日召开第十三届董事会第七次会议，审议通过 了《关于注销回购 A 股股份、减少注册资本并相应修订〈公司章程〉的议案》， 拟注销存放于公司回购专用证券账户的 102,592,612 股 A 股股份（以下简称"本 次注销"）。本次注销完成后，公司注册资本及股本总数将相应核减，并修订《中 国平安保险（集团）股份有限公司章程》（以下简称"《公司章程》"）中的相关条 款。现将有关事项说明如下： 一、本次回购股份的实施情况 基于对公司持续发展的信心和内在投资价值的认可，为维护广大投资者的利 益，本公司于 2021 年 8 月 26 日召开第十二届董事会第四次会议，审议通过了《关 ...

报告审议 - 《公司2024年度监事会报告》审议通过[1] - 《公司2024年年度报告及摘要》审议通过[1] - 《公司2022 - 2024年规划期末及2024年度规划实施评估报告》审议通过[2] - 《公司2025 - 2027年发展规划》审议通过[3] - 《公司2024年度可持续发展报告》审议通过[3] - 《2024年度集团消费者权益保护工作报告》审议通过[4] - 《公司2024年度关联交易专项报告》审议通过[4] 履职评价 - 全体董事2024年度履职评价结果均为“称职”[2] - 全体监事2024年度履职评价结果均为“称职”[2]

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"本公司"或"公司"）董事会 及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 本公司第十三届董事会第七次会议（以下简称"会议"）通知于 2025 年 3 月 5 日发出，会议于 2025 年 3 月 19 日在深圳市召开。会议应出席董事 15 人， 实到董事 15 人，会议有效行使表决权票数 15 票。本公司全体监事和高级管理人 员列席了会议，会议的召集、召开程序符合《中华人民共和国公司法》和《中国 平安保险（集团）股份有限公司章程》（以下简称"《公司章程》"）的相关规定， 会议合法、有效。 会议由本公司董事长马明哲主持，与会董事经充分讨论，审议通过了如下议 案： 证券代码：601318 证券简称：中国平安 公告编号：临 2025-005 中国平安保险（集团）股份有限公司 第十三届董事会第七次会议决议公告 一、审议通过了《关于审议公司 2025 年度工作计划的议案》 本公司董事会战略与投资决策委员会已审议通过本项议案。 表决结果：赞成 15 票、反对 0 票、弃权 0 票 二、审议通过了《关于审议 ...

业绩数据 - 2024年度归母净利润1266.07亿元，母公司净利润547.79亿元[3] - 2024年末可供股东分配利润1484.25亿元[3][4][6] - 最近三个会计年度平均净利润986.82亿元[5] 分红与回购 - 2024年末期股息每股1.62元（含税），派发总额预计293.34亿元（含税）[3][4] - 2024年现金分红461.74亿元，近三年累计1339.97亿元[5] - 2023年回购注销总额59.94亿元，近三年累计同此数[5] 方案审议 - 2025年3月19日董事会审议通过2024年度利润分配方案[7]

财务数据关键指标变化 - 归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%[47] - 全年股息每股现金2.55元，同比增长5%，基于归母营运利润计算的现金分红比例为37.9%[48] - 2024年公司归母营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；归母净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%[65] - 2024年末期股息每股现金1.62元，全年股息每股现金2.55元，同比增长5%，基于归母营运利润计算的现金分红比例为37.9%[65] - 2024年公司总资产129578.27亿元，较年初增长11.9%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%[83] - 2024年归属于母公司股东的每股净资产为50.99元，较年初增长3.3%；基本每股收益为7.16元，同比增长47.9%[84] - 2024年分季度营业收入分别为245,569百万元、249,397百万元、280,417百万元、253,542百万元[85] - 2024年非经常性损益合计为9,215百万元，2023年为 - 575百万元，2022年为 - 389百万元[86] - 2024年末个人客户数为24,247万人，较2023年末的23,157万人有所增长[88] - 2024年集团综合偿付能力充足率为204.1%，2023年为208.0%，2022年为217.6%[88] - 2024年集团归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%[152][153][154] - 2024年集团归属于母公司股东的净利润1266.07亿元，同比增长47.8%[153][154] - 2024年基本每股营运收益6.89元，同比增长9.2%[153][154] - 2024年营运ROE为12.7%，较2023年上升0.2个百分点[154] - 2024年每股股息2.55元，较2023年增长5%[154] - 2024年ROE为13.8%，较2023年上升4.1个百分点[154] - 2024年末集团合并归属于母公司股东营运权益为10028.89亿元，较2023年末的9174.92亿元增长9.3%[164] - 2024年末总资产为129578.27亿元，较2023年末的115834.17亿元增长11.9%；总负债为116531.15亿元，较2023年末的103544.53亿元增长12.5%[165] - 2024年归属于母公司股东的净利润为1266.07亿元，较2023年的856.65亿元增长47.8%[165] - 2024年结算备付金为339.82亿元，较2023年的193.87亿元增长75.3%[168] - 2024年保险服务业绩及其他为860.31亿元，2023年为885.87亿元，变动 - 2.9%[200] - 2024年合同服务边际摊销为711.40亿元，2023年为747.87亿元，变动 - 4.9%[200] - 2024年非金融风险调整变动为68.59亿元，2023年为60.29亿元，变动13.8%[200] - 2024年期初风险调整余额为1571.62亿元，2023年为1422.49亿元，变动10.5%[200] - 2024年风险调整释放比例为4.4%，2023年为4.2%，上升0.1个百分点[200] - 2024年投资服务业绩为175.52亿元，2023年为171.77亿元，变动2.2%[200] - 2024年税前营运利润为1035.83亿元，2023年为1057.64亿元，变动 - 2.1%[200] - 2024年营运利润为960.22亿元，2023年为997.75亿元，变动 - 3.8%[200] - 2024年净利润为920.97亿元，2023年为733.91亿元，变动25.5%[200] 各业务线数据关键指标变化 - 寿险及健康险业务新业务价值同比增长28.8%，13个月整体保单继续率同比上升3.6个百分点[50] - 财产保险保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%；净利润150.21亿元，同比增长67.7%；整体综合成本率98.3%，同比优化2.3个百分点[52] - 保险资金综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点；近10年平均净投资收益率5.0%；近10年平均综合投资收益率5.1%[53] - 银行业务净利润445.08亿元，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%[55] - 2024年寿险及健康险新业务价值同比提升28.8%，代理人人均新业务价值大增43.3%[65] - 2024年平安保险资金投资组合综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点[65] - 截至2024年12月31日，平安个人客户数2.42亿，其中持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.6%、留存率达98.0%，2024年新增客户3207万，同比增长9.8%[68] - 2024年可比口径下代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均新业务价值同比增长43.3%，截至2024年12月31日，平安寿险代理人数量达36.3万[70] - 2024年平安产险保险服务收入3281.46亿元，同比增长4.7%；净利润150.21亿元，同比增长67.7%；整体综合成本率98.3%，同比优化2.3个百分点[70] - 2024年平安银行实现净利润445.08亿元，截至2024年12月31日，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%[70] - 2024年集团医疗养老相关付费企业客户近6.7万家，平安健康过去12个月战略业务付费用户数超3100万，平安实现健康险保费收入超1400亿元[71] - 2024年超2100万平安寿险的客户使用健康管理服务，健康管理服务使用率同比提升2.1个百分点，其中新契约客户使用健康管理服务占比近79%[72] - 2024年寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润969.75亿元，同比下降1.9%[156][161] - 2024年财产保险业务归属于母公司股东的营运利润149.52亿元，同比增长67.7%[156][161] - 2024年银行业务归属于母公司股东的营运利润257.96亿元，同比下降4.2%[156][161] - 2024年资产管理业务亏损118.99亿元，较2023年亏损减少42.6%[156][161] - 2024年寿险及健康险业务新业务价值达285.34亿元，可比口径下同比增长28.8%[172] - 2024年代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均新业务价值同比增长43.3%[172][174] - 2024年银保渠道新业务价值同比增长62.7%[172] - 2024年平安寿险健康管理已服务超2100万客户[172] - 2024年平安寿险13个月保单继续率同比上升3.6个百分点，25个月保单继续率同比上升3.9个百分点[172] - 2024年末平安寿险个人寿险销售代理人数量为36.3万人，较2023年末的34.7万人增长4.6%[181] - 2024年银保渠道新业务价值同比增长62.7%[182] - 截至2024年末，社区金融服务渠道已在93个城市铺设131个网点，较年初增加42城66个网点；已组建近2.4万人的“三高”精英队伍[182] - 2024年社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升5.7个百分点，新业务价值同比提升近300%[182] - 2024年平安寿险健康管理已服务超2100万客户[190] - 2024年平安寿险13个月保单继续率同比上升3.6个百分点至96.4%，25个月保单继续率同比上升3.9个百分点至89.7%[193][194] - 2024年平安寿险新业务价值（可比口径）为400.24亿元，较2023年的310.80亿元增长28.8%[196] - 2024年平安寿险净利润为920.97亿元，较2023年的733.91亿元增长25.5%[196] 股息分配情况 - 2024年中期已分配股息每股现金0.93元，共计168.4010705535亿元[13] - 董事会建议2024年末期股息每股现金1.62元，若按截至2024年12月31日总股本扣除回购股份计算，末期股息派发总额为293.343800319亿元[13] 公司治理与合规情况 - 公司第十三届董事会第七次会议于2025年3月19日审议通过《2024年年度报告》正文及摘要，应出席董事15人，实到15人[10] - 公司年度财务报告经安永华明会计师事务所审计，出具标准无保留意见审计报告[11] - 公司不存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况[12] - 公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况[13] 公司业务基础与市场地位 - 公司为超2.4亿个人客户、超400万团体客户提供优质服务[17] - 公司是国际领先的“综合金融 + 医疗养老”服务集团，全球保险集团品牌价值第一[17] - 公司在香港联合交易所主板（2318.HK）及上海证券交易所（601318.SH）两地上市[17] - 公司在多个榜单排名领先，如《财富》世界500强第53位、《福布斯》全球上市公司2000强第29位等[81] 行业趋势预测 - 预计到2030年中国中产阶级规模将占全球中产阶级的三分之一[26][30] - 预计到2030年健康服务业总规模有望达到16万亿元[27][31] - 预计到2030年中国65岁以上人口将占总人口的20%以上，到2035年银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%[28][29] 公司客户相关数据 - 公司信用卡流通户数超4692万[35] - 平安口袋银行、平安好车主、平安金管家注册用户数分别超1.7亿、近2.36亿、约2.9亿[35] - 公司个人客户数为2.42亿，客均合同数为2.92个，客均利润为446.90元/人[35] - 公司4个及以上合同的客户留存率为98.0%[35] - 截至2024年末，公司个人客户数2.42亿，较年初增长4.7%，客均持有合同2.92个，2024年客均营运利润446.90元[100] - 2024年集团个人客户留存率90.9%，同比增长1.6个百分点[103] - 平安5年及以上的客户占比72.2%，客户留存率为94.7%，较首年客户高32个百分点[104] - 2024年新增客户3207万，同比增长9.8%[109] - 截至2024年12月31日，人身保障及财产保障产品渗透率分别达44.9%（同比增长2.2个百分点）、30.6%（同比增长0.5个百分点）[113] - 截至2024年12月末，平安2.42亿个人客户中有近63%的客户享有医疗养老生态圈服务权益[117] 公司战略与服务体系 - 公司持续深化“综合金融 + 医疗养老”战略，构建核心竞争力[32] - 公司坚持以客户需求为核心导向，构建金融超市服务体系[34] 医疗养老服务情况 - 医疗养老服务覆盖超3100万个付费用户、近6.7万家付费企业、超2900万名员工，覆盖超50%大中型央国企及外企[38] - 合作医院超10.4万家，合作健康管理机构约5万人，内外部医生团队服务数百项养老管家服务[40] - 2024年集团医疗养老相关付费企业客户近6.7万家，平安健康过去12个月战略业务付费用户数超3100万，超16万名客户获得居家养老服务资格[129] - 截至2024年末，平安居家养老服务累计签约服务供应商超150家，覆盖全国75个城市，超16万名客户获得居家养老服务资格，较年初增加超7万人[134] - 截至2024年末，平安高品质康养社区已布局5个城市，共计6个项目，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业[135] - 2024年北大医疗集团营业收入约55.1亿元，北京大学国际医院营业收入突破24.8亿元，门诊量超过125万，开放床位达到1306张[136] - 截至2024年末，国内平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，合作健康管理机构数超10.4万家，合作药店数达23.5万家，较年初新增超4000家，全国药店覆盖率超35%；海外合作网络覆盖全球35个国家，超1300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖7家，全球前100覆盖56家[139][140] - 2024年“平安家医”会员覆盖超1400万人，家医年人均使用频次达5次[143] -