2024年履职情况 - 独立董事亲身出席2023年年度股东大会和9次董事会会议，均投赞成票[4] - 出席各委员会会议共10次[5] - 现场办公超15日，完成超100学时培训[9] - 恪尽职守，确保与中小股东沟通畅通[8] 其他情况 - 自2021年8月出任董事，进行独立性自查[1][3] 未来展望 - 2025年将继续加强沟通协作，维护股东利益[12]

2024年情况 - 独立董事出席2023年年度股东大会和9次董事会会议均投赞成票[2] - 出席7次审计、3次提名薪酬、2次关联交易委员会会议[3] - 与注册会计师沟通两次，现场办公超15日[5][7] - 完成超100学时培训，无特别关注情形[7][8] 2025年展望 - 独立董事将加强沟通协作维护股东利益[10]

独立董事独立性 - 公司独立董事2024年度自查并提交独立性确认函[1] - 全体独立董事确认满足独立性要求[1] - 董事会核查未发现影响独立判断情形[1] - 董事会认为全体独立董事保持独立性[1] 信息发布 - 董事会于2025年3月19日发布相关意见[2]

2024年履职情况 - 独立董事亲身出席2023年年度股东大会和9次董事会会议，均投赞成票[3] - 出席7次审计与风险管理、5次关联交易控制与消保委会议[4] - 与中小股东沟通，意见被采纳，现场办公超20日，完成超100学时培训[8][9] 未来展望 - 2025年独立董事将继续加强与各方沟通，维护股东利益[12]

审计相关 - 公司聘请安永华明为2024年度中国会计准则财务报告审计机构[1] - 2024年委员会与安永华明进行两次单独会晤[4] - 委员会审核安永华明表现、独立性及客观性，结果满意[5] 会议情况 - 2024年委员会共举行7次会议，其中4次为定期会议[2] - 2024年多场会议审议通过各期报告相关议案[3][4] - 2025年委员会第一次会议审阅2024年度已审计财务报告[3]

用户数据 - 为超2.4亿个人客户、超400万团体客户提供服务[1] 业绩总结 - 2024年已派发中期股息每股现金0.93元（含税）[1] - 董事会建议派发2024年年度末期股息每股现金1.62元（含税）[2] 其他新策略 - 2015年起实施核心人员持股计划[5] - 2019年起实施长期服务计划[6] 市场扩张 - 作为首批在香港联交所增设人民币柜台的上市公司[7] 投资者沟通 - 2024年组织现场和电话业绩发布会各2次[5] - 2024年参加国内外投行及券商会议54场[5] - 2024年接待国内外投资者╱分析师调研353次[5]

长期服务计划情况 - 2025年度长期服务计划于2025年3月19日经董事会审议通过[1] - 核心人才参与人数83,024人[1] - 参与资金总额387,539.97万元[1] - 董监高参与资金占比2.53%，其他员工占比97.47%[1] - 股票来源为本公司H股二级市场流通股票[2]

人员与机构 - 截至2024年末安永华明有合伙人251人，执业注册会计师逾1700人，超1500人有证券业务服务经验[1][3] - 安永华明拥有分所23家[2] 业绩数据 - 2023年度经审计业务总收入59.55亿元，审计业务收入55.85亿元，含证券业务收入24.38亿元[3] - 2023年度A股上市公司年报审计客户137家，收费总额9.05亿元[3] 合规情况 - 安永华明近三年执业受刑事处罚0次、行政处罚0次、监督管理措施3次等[5] - 13名从业人员近三年执业受刑事处罚0次、行政处罚1次等[5] - 2名从业人员近三年个人行为各受1次行政监管措施，不涉审计质量[5] 人员履历 - 项目合伙人等近三年签署/复核境内上市公司年报/内控审计报告情况[3][4] 安全与保障 - 公司明确安永华明信息安全管理责任义务[12] - 安永华明制定信息安全控制制度，审计考虑敏感信息管理[12] - 安永华明计提职业风险基金和买保险，累计赔偿限额超2亿[12] - 安永华明近三年无执业民事责任诉讼[12] 行业排名 - 2023年度安永华明在中国注册会计师协会综合评价百家排名中排第一[3]

业绩数据 - 基于中国会计准则集团营业收入10289亿元，同比增12.6%；基于国际准则为11413亿元，同比增10.6%[10][15][18] - 归母营运利润1219亿元，同比增9.1%；归母净利润1266亿元，同比增47.8%[10][15] - 拟派2024年末期股息每股现金1.62元，全年股息每股现金2.55元，同比增5%[16] - 财产保险服务收入3281亿元，同比增4.7%；净利润150亿元，同比增67.7%[21] - 银行不良贷款率1.06%，拨备覆盖率251%[22] - 集团三大核心业务归母营运利润同比增2.3%[23][24] - 2024年保险资金净投资收益率3.8%，综合投资收益率5.8%[28] - 2024年末投资资产合计57314.09亿元[30] - 2024年每股股息同比增5%，现金分红总额462亿元，同比增22亿元[39][40] - 2024年集团归属于母公司股东的净利润为1266.07亿元[109][110] - 2024年寿险及健康险新业务利润率为9.0%[111] - 2024年财产保险综合成本率为98.3%[113] - 2024年银行业务净息差为1.87%[114] 用户数据 - 个人客户数2.42亿，较年初增4.7%[10][17] - 持有集团内4个及以上合同的客户占比25.6%，留存率达98.0%[17] - 服务时间5年及以上客户占比72.2%，留存率为94.7%[17] - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约70%[18] - 价值客户数0.4亿，增速6%；成长客户数1.2亿，增速3%；客户留存率91%，提升2 pps[87] 业务板块表现 - 可比口径下寿险及健康险业务新业务价值同比增28.8%[20][21][22] - 寿险及健康险业务2024年营运利润960.22亿元，较2023年下降3.8%[26] - 寿险及健康险业务2024年新业务价值400.24亿元，较2023年增长28.8%[46] - 寿险代理人渠道2024年新业务价值318.70亿元，较2023年增长26.5%[50] - 寿险银保渠道2024年新业务价值同比提升62.7%，人均产能提升71.8%[54] - 寿险社区金融服务2024年12月31日存续客户13个月保单继续率较2023年增长299%，专员人数从约15000增至约24000[58] - 产险2024年原保险保费收入车险增长6.5%，非车险增长11.6%，净利润增长67.7%，综合成本率优化2.3 pps[62] - 车险2024年综合成本率较2023年提升0.3 pps，好车主注册用户数增长16.7%，服务质量指数得分94.4[66] - 非车险2024年原保险保费收入增长11.6%，综合成本率较2023年优化7.8 pps[70] - 银行2024年营业收入下降10.9%，净利润增长14.0%，非利息净收入增长4.0%，零售AUM增长[74] - 综合金融2024年12月31日个人客户数增长4.7%，客均合同数下降0.7%，客均利润下降4.6%[87] 医养与科技 - 医养服务医疗覆盖超300城市，合作超3000家三级医院；健康合作健康管理机构超10万家，药店达23.5万家；养老合作居家养老覆盖75城[94] - 科技拥有9大数据库、5大实验室、3大科技公司，AI应用深度2025年预计增长超200%，广度预计增长超40%[101] - AI风控在保险防风险减损约200亿元，信贷催收回退约5000亿元[103] - AI审核中寿险93%保单秒级智能化核保，汽融92%车辆1分钟验车[103] - AI理赔中寿险56%案件10分钟内闪赔，意健险32%案件自动化最快2分钟结案[103] - AI Agent销售约1400亿元[103] - 集团AI坐席服务占总量80%，车险车代渠道80%保单平均1分钟出单[104] 其他数据 - 截至2024年底，公司累计投入近10.14万亿元支持实体经济发展[35] - 2024年绿色投资规模余额1247亿元，绿色贷款原保险保费收入586亿元[35] - 保险资金负责任投资规模达8499亿元[35] - 寿险及健康险业务内含价值营运回报率达11.0%[115] - 债权计划及债权型理财产品规模为3666亿元，占投资资产比例为6.4%，名义投资收益率为4.4%[123] - 基建投资占总投资资产比例为4.1%，名义投资收益率为4.4%，剩余到期期限为3.7年[125] - 高速公路投资占总投资资产比例为0.6%，名义投资收益率为4.2%，剩余到期期限为3.5年[125] - 电力投资占总投资资产比例为0.5%，名义投资收益率为4.6%，剩余到期期限为4.0年[125]

业绩相关 - 2024年12月31日财务报告内部控制有效[3][4] - 纳入评价范围单位资产总额占比97.57%[8] - 纳入评价范围单位营业收入占比100.77%[8] 股权变动 - 2024年7月30日持陆金所控股股权升至56.82%成子公司[11] 内控缺陷 - 财务与非财务内控缺陷分重大、重要、一般三级[15][17] - 本年度内控评价发现缺陷均为一般缺陷[21][22] - 报告期无重大和重要内控缺陷且整改完成[22][23]