财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收1.473亿美元，同比下降14.4%，环比下降17.5%，调整后同比降15.7%，环比降12.1% [7][45] - 毛利润5790万美元，上年同期为6750万美元；毛利率39.3%，同比提升10个基点，环比下降110个基点 [7][50] - 调整后EBITDA为1020万美元，占营收比例6.9%，与上年同期持平 [8][55] - 所得税费用200万美元，有效税率46%，上年同期为35%；现金税率33%，上年同期为30% [56] - 净利润230万美元，摊薄后每股收益0.07美元，上年同期分别为490万美元和0.15美元；调整后摊薄每股收益为0.14美元，上年同期为0.18美元 [57] - 期末现金及现金等价物为1.146亿美元，高于上财年末的9560万美元；运营现金流为1860万美元 [59] - 期末应收账款为1.08亿美元，低于上财年末的1.25亿美元；季度DSO为67天，较上财年第四季度改善2天 [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 客户计划收入增长1.3%，Countsy收入增长7.4%，Veracity日收入运行率同比增长9% [49] - 北美地区Veracity业务本季度收入为570万美元，上年同期为140万美元 [46] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美同天固定汇率营收同比下降15.3%，环比降12.5% [46][47] - 欧洲同天固定汇率营收同比下降16.5%，其中8.5%与退出北欧市场有关，环比降11.9% [47] - 亚太地区同天固定汇率营收环比下降7.3% [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 数字扩张方面，发展Veracity业务和开发HuGo平台，Veracity业务Q1表现强劲且Q2呈上升趋势，HuGo平台计划本财年推向市场 [13][14][16] - 强化核心运营，整合战略客户和关键账户计划为客户计划，20财年该客户群增长15%，本季度增长1%；重视医疗行业项目，有多个相关项目机会 [17][18][19] - 成本控制方面，9月启动欧洲业务重组计划，预计2021财年末完成，员工终止成本550 - 650万美元，房地产及其他相关合同终止成本250 - 350万美元，2022财年起预计年税前节省700 - 900万美元 [23][63][64] - 行业趋势上，全球CEO和高管将劳动力灵活性列为优先事项，预计到2035年传统雇佣模式将减少，公司凭借管理可变人才的经验有望受益 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 营收仍受全球疫情影响，但第二季度开始营收和业务管道有更广泛的提升，平均交易规模和追加销售增加，亚太和北美地区会议指标有显著改善 [9] - 短期机会领域包括各行业对数字化转型服务的需求、医疗保健客户的数据分析等机会以及企业向虚拟运营模式转变带来的组织变革管理需求 [10] - 公司灵活的工作方式不是临时趋势，能吸引和留住更广泛地区的人才，有利于业务发展 [30] 其他重要信息 - 第一季度客户连续性强，服务了2020财年所有前50大客户和2019年48个前50大客户，前50大客户收入占比44%，72个客户收入占比50%，这些客户平均合作超10年 [67][68] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 欧洲计划是否涉及放弃低利润率业务 - 短期内无放弃客户的计划，会继续现有合作；长期来看，可能会对较小和盈利能力较差的账户产生影响 [71] 问题2: 客户计划客户群与其他客户的利润率情况 - 公司整体利润率较强，战略客户组合的利润率通常处于较高水平，接近平均水平 [73] 问题3: 除HuGo外的数字化转型优先事项 - 不仅要推出HuGo平台，还会将核心业务数字化，如使用数字专业发展工具、为顾问提供项目机会透明度等，以支持无边界人才计划 [75] 问题4: 工资税延期对现金流的影响 - 工资税延期约增加450万美元现金流 [76] 问题5: 本季度和上一年同期及上一季度的周平均营收情况 - 本季度前四周周平均营收为1.18亿美元，上一年同期平均周速度下降约12% [77][78] 问题6: 第一季度有机固定汇率营收下降中并购和外汇的影响 - 包含并购影响下降15.7%，排除并购和剥离后，同天固定汇率营收下降17.5%，主要是相同影响而非货币影响 [83][85] 问题7: 9月趋势按有机固定汇率计算在美元基础上是否有变化 - 第二季度对比第二季度是同类比较，无影响 [86]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, DC 20549 ________________________ Form 10-K (Mark One) ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended May 30, 2020 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 0-32113 ________________________ RESOURCES CONNECTION, INC. (Exact Name of Registrant as Specified i ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收1.786亿美元，同比下降2%，按固定汇率计算下降1.4%，环比增长6.3%，按固定汇率计算增长6.7% [9][40][41] - 毛利润7220万美元，同比下降1.1%；毛利率40.4%，同比提升30个基点，环比提升390个基点 [9] - 调整后EBITDA增至1860万美元，占营收的10.4%，高于上年同期的9.6% [10][43] - 净利润410万美元，摊薄后每股收益0.13美元，上年同期分别为940万美元和0.29美元 [42] - SG&A费用6200万美元，占营收的34.7%，上年同期为5690万美元，占比31.2% [41] - 所得税费用290万美元，有效税率42%；全年有效税率19.7%，低于2019财年的34.4%；现金税率为11%，低于2019财年的31% [56] - 财年末现金及现金等价物为9560万美元，高于第三季度末的3590万美元；应收账款为1.25亿美元，低于2019财年末的1.333亿美元 [57] - 应收账款周转天数约为65天，较上年改善2天，较2020财年第三季度改善3天 [58] - 全年资本支出230万美元 [59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度Veracity业务营收620万美元；退出北欧和比利时市场导致营收损失210万美元 [45] - 剔除相关影响后，有机同天营收同比下降1800万美元，降幅10%，按固定汇率计算下降9.5% [45] - SDT客户同天营收同比增长9.1%，环比增长10.1% [47] - 北美专业人员配置业务营收同比增长5.3%，同天环比增长0.4% [47] - 第四季度平均每小时账单费率约为127美元，上年同期为124美元，上一季度为123美元；平均支付费率为63美元，上年同期为62美元，上一季度为63美元 [50][51] 各个市场数据和关键指标变化 - 与2019财年第四季度相比，北美、欧洲和亚太地区的有机同天营收分别下降8.8%、12.7%和19.5%，按固定汇率计算分别下降8.6%、9.9%和18.3% [46] - 合并同天营收（含Veracity）环比下降4%，按固定汇率计算下降3.6%，各地区降幅在3% - 4%之间 [47] - 达拉斯、圣安东尼奥和西雅图市场表现良好；Countsy业务表现出色 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021财年聚焦成本控制、核心业务建设和数字扩张三个领域 [18] - 持续评估房地产战略，可能加速收缩活动；推进欧洲重组计划 [13][14] - 加快数字人才平台HuGo的开发，待宏观环境稳定后推出；扩大Veracity的市场渗透 [12][23] - 受益于行业趋势，如企业增加使用临时人才、虚拟交付成为主流、客户对无边界人才态度转变等 [14][15][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第四季度末开始，6月采购环境略有回升，但新项目签约仍疲软，营收仍面临挑战，需宏观环境更明朗 [11] - 第一季度面临挑战，尤其是北美市场受疫情影响不确定性大 [36] - 看好公司在行业趋势下的发展机会，认为公司具备优势，客户保留率高 [17][25] 其他重要信息 - 第四季度因疫情实施成本控制措施，预计节省1000 - 1200万美元，从2021财年开始产生影响 [13] - 自保医疗计划未来成本可能增加，影响毛利率和运营成本 [62] - 不发布2021财年第一季度具体营收或盈利指引 [62] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 虚拟交付业务长期占比 - 公司认为约一半知识工作者在疫情后将保持更虚拟化工作模式，公司业务也预计如此，随着企业采购习惯改变，这一比例未来可能增加 [65][66] 问题2: 房地产缩减计划范围及办公室数量变化 - 公司将继续推进房地产收缩战略，欧洲计划将在下一次电话会议公布；亚太地区因文化和个人选择，对办公场所仍有需求；目前约有70个办公室，已退出或转租北美计划地点的约50%，后续转租可能面临挑战 [68][70][71] 问题3: 税前节省目标调整原因 - 部分原因是房地产退出计划仍在进行中，尚未实现全部预期节省；此外，员工离职时间安排也影响了节省效果 [72][73][74] 问题4: Veracity业务表现 - 公司对Veracity表现满意，其受疫情影响较小，预计本财年实现增长，公司将更广泛地向客户介绍该业务 [76] 问题5: 季度末以来业务趋势及是否见底 - 公司业务在5月见底后开始企稳并有所改善，但尚不强劲，疫情反复使客户不确定，新项目签约困难；难以确定是否见底，目前业务稳定但环境仍不稳定 [82][83][84] 问题6: 国际业务特别是亚太地区趋势 - 亚太地区是疫情发展的风向标，较早受到影响，在第二季度放缓，第三季度企稳，目前业务速度和管道稳定，尽管管道在当前环境下仍具挑战性 [86] 问题7: 内部员工人数及产能占比 - 北美计划削减约8%的总员工人数，部分员工将在第一季度末离职；公司对增加员工人数持保守态度，会关注投资回报和生产率 [87][88] 问题8: 咨询团队利用率 - 咨询团队利用率因人员而异，整体在50% - 80%之间，公司通过灵活部署资源提高利用率 [89][90] 问题9: 加州阳光地带市场影响及现状 - 加州洛杉矶、南加州和北加州市场较早企稳并出现更多机会，第一季度管道表现强劲；德州情况类似；亚利桑那州凤凰城业务受影响较大，但目前未进一步恶化 [92][93] 问题10: HuGo平台2021年展望 - HuGo平台受疫情影响有所延迟，目前正整合产品开发和后台流程；计划本财年在特定市场推出，随后快速扩展到其他两个较大市场，但暂不预测业务量 [95] 问题11: 本季度每周营收同比趋势、季度周数及7月4日当周营收情况 - 本财年所有季度均为13周；按每周1150万美元的营收平均水平计算，同比下降约12% - 13%；7月4日当周营收按同天计算约为1150万美元（扣除一天假期影响） [99][100][103]

财务数据和关键指标变化 - 第三财季总营收1.681亿美元，同比下降6.4%，环比下降8.9%；按固定汇率计算，营收同比下降6.2%，环比下降9.1% [59] - 第三财季毛利率36.5%，较2019财年第三财季下降130个基点，环比下降380个基点 [60] - 第三财季SG&A费用为5530万美元，占收入的32.9%，去年同期为5560万美元，占收入的31% [61] - 第三财季净利润690万美元，摊薄后每股收益0.21美元，高于去年同期的580万美元和每股0.18美元 [61] - 第三财季调整后EBITDA为680万美元，占收入的4%，低于去年同期的1390万美元和7.8% [62] - 第四财季前三周平均周收入1400万美元，最近两周较前几周略有下降2% - 3% [78] - 第三财季末现金及现金等价物为3590万美元，应收账款为1.309亿美元，收入未收回天数约为71天 [85] - 2020财年前九个月资本支出200万美元，预计第四财季资本支出在100 - 200万美元之间 [87] - 第三财季支付股息450万美元，回购31.8万股，花费500万美元，股票回购计划还剩8510万美元 [87] 各条业务线数据和关键指标变化 - 专业人员配置业务功能比12年前更广泛，服务于首席财务官、首席采购官、首席审计官、首席信息官、首席人力资源官和项目管理办公室等的资源需求 [22] - 咨询服务专注于项目执行，包括项目管理、组织变革管理和特定主题专业知识等咨询项目服务 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区第三财季收入同比下降800万美元或5.4%；若剔除Veracity贡献的540万美元收入，同比下降1340万美元或9.1%；按日收入运行率计算，与去年同期持平，较2020财年上半年平均水平增长约3% [63][65] - 欧洲地区第三财季收入同比下降13.8%，环比下降6.9%；剔除退出北欧和比利时市场的影响，同比下降2.6%，按固定汇率计算下降1.2% [67] - 亚太地区第三财季收入同比下降4.8%，环比下降11.9%；按固定汇率计算，同比下降4.6%，环比下降12%；中国和香港业务受疫情等影响，收入下降，但近期中国业务有企稳迹象；日本和印度业务在第三财季表现良好 [68][69] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 实施“项目实力”重组计划，包括精简管理结构、削减非必要人员、聚焦项目管理等服务、减少地理覆盖范围和房地产支出，向虚拟运营模式转变，以应对潜在经济衰退，增强公司韧性 [16][17] - 核心业务围绕四个不同组合展开，集中投资核心市场，发展二级市场，对最小市场采用虚拟运营模式，关闭部分业务 [45][46][48] - 适应宏观趋势，利用人口结构变化、企业项目导向劳动力战略转变和疫情带来的机遇，提供灵活的人力资源解决方案 [27][30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情对公司业务造成一定影响，如亚太地区第三财季损失约200万美元收入，第四财季开始出现客户取消和延迟项目的情况，但也带来了新的业务机会 [13][77] - 公司业务模式具有韧性，能够适应疫情带来的变化，通过灵活调配人才和提供虚拟服务，帮助客户稳定运营 [37] - 尽管面临不确定性，但公司对未来仍有信心，将继续关注市场动态，采取措施应对挑战，实现业务增长 [56] 其他重要信息 - 公司正式采用新的股票代码RGP [91] - 第三财季客户连续性保持强劲，服务了48家2019财年的前50大客户和47家2018年的前50大客户；前50大客户占总收入的40%，85家客户占总收入的50%；最大客户占收入约3.6%；90%的前50大客户使用了不止一种解决方案 [93][94] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 可远程工作并计费的可计费员工比例是多少？第四财季收入下降时，相关的利润率是多少？ - 几乎100%的可计费顾问都在远程交付工作并继续计费 [99] - 难以给出确切的利润率数字，公司会在收入保存和为客户提供灵活性方面进行投资，可能会对利润率产生下行压力；目前第四财季前期收入和利润率表现良好，但情况多变，需逐日、逐周应对 [102] 问题2: 关闭的办公室所关联的收入占比是多少？ - 关闭的八个办公室所关联的收入占比不到1%，无论是从预计的全年收入还是从历史收入来看都是如此 [104][106] 问题3: 当前订单和新业务机会的情况如何，特别是在三州地区？三州地区业务规模有多大？ - 整体业务速度仍然强劲，但最近几周管道业务出现了一定程度的下滑，不过仍高于去年同期；三州地区受疫情影响较大，与客户沟通和拓展业务面临更多困难 [109][110] - 未披露三州地区具体业务规模，但它是北美地区第二大区域业务 [111][113] 问题4: 中国业务的恢复情况如何，如何推断后续发展？ - 上海业务约恢复到80%，收入流开始正常化，日本情况类似；印度处于封锁状态，虽带来负面影响，但也为公司创造了一些业务机会 [116][117]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, DC 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended February 22, 2020 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from ______ to______ Commission File Number: 0-32113 RESOURCES CONNECTION, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in Its Charter) Delaware 33-0832424 (State ...

财务数据和关键指标变化 - 2020财年第二季度总营收1.845亿美元，较去年同期下降2.3%，环比增长7.1%；按固定汇率计算，营收同比下降1.9%，环比增长7.3%；剔除收购和剥离影响后，总营收1.784亿美元，较去年同期下降3.4%，按固定汇率计算下降3.1% [9][56][57] - 第二季度毛利率40.3%，较2019财年第二季度提高100个基点，环比提高110个基点 [57] - 第二季度SG&A费用5380万美元，占营收29.1%，去年同期为5500万美元，也占营收29.1% [58] - 第二季度净利润1220万美元，摊薄后每股收益0.38美元，高于去年同期的1060万美元和每股0.33美元 [58] - 第二季度调整后EBITDA为2270万美元，占营收12.3%，高于去年同期的2000万美元和10.6% [12][59] - 预计2020财年第三季度营收在1.54 - 1.59亿美元之间，2019财年Q3为1.795亿美元 [67] - 预计第三季度毛利率在36.7% - 37%之间，2019年同期为37.8% [75] - 预计第三季度SG&A在5400 - 5450万美元之间 [79] - 第二季度税前收入1770万美元，高于去年同期的1570万美元；所得税拨备530万美元，有效税率30%，现金基础税率约29% [79][80] - 第二季度末现金及现金等价物4200万美元；应收账款1.374亿美元，高于2019财年第四季度末的1.333亿美元；应收账款周转天数约68天，去年同期为71天，2020财年第一季度为67天 [82] - 第二季度支付股息450万美元；2020财年上半年资本支出130万美元，预计第三季度在100 - 200万美元之间；本季度未回购股票，股票回购计划剩余9.01亿美元 [83] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美地区（不包括Veracity）营收同比下降4.7%，环比增长5.5%；Veracity第二季度贡献营收580万美元；租赁会计项目收入在2019财年Q3达到峰值，影响了北美有机营收 [60] - 欧洲地区第二季度营收同比下降16.4%，环比增长3.2%；退出北欧和比利时市场导致营收减少370万美元；剔除该影响后，营收较去年同期略有下降0.4%，按固定汇率计算增长3.4%；Task Force表现强劲 [63][64] - 亚太地区第二季度营收同比增长7.6%，环比增长2.8%；按固定汇率计算，营收同比增长7.1%，环比下降1.9%；增长主要由日本和印度带动，得益于全球SCP计划；环比下降是因为日本和中国的假期影响 [65][66] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场第二季度毛利率41.7%，去年为39.7%；国际市场毛利率34.3%，去年为35.9%；本季度平均小时账单费率约123美元，去年同期为124美元，上一季度为122美元；美国平均账单费率较去年同期增长2.8%，综合平均账单费率因业务组合略有下降 [73] - 第二季度平均支付费率为61美元，2019财年第二季度为62美元，2020财年第一季度为61美元 [74] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划通过提高员工效率、减少房地产支出、管理费用、改善定价和拓展高价值服务业务组合，实现长期盈利增长；过去三年专注于项目管理和解决方案部署能力建设，未来将继续优化业务组合 [13] - 本财年重要战略举措是发展数字能力，通过数字创新功能推动；第二季度与新收购的Veracity Consulting Group启动分阶段市场推广计划；数字创新团队还专注于开发金融转型、项目管理和风险合规服务相关产品，预计第三季度有限发布两款产品，第四季度扩大销售；同时构建数字参与平台和人力云产品，预计第四季度末在部分市场推出 [14][17][20] - 行业竞争方面，公司在专业服务领域与独立承包商和小型精品公司竞争；随着加州AV 5法案通过及全球相关立法推进，公司雇佣模式将受益，有望获得市场份额 [23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境方面，两项监管发展将为公司带来机遇：一是专业服务领域对独立承包商监管加强，客户将更倾向公司雇佣模式；二是客户对IFRS 17合规支持需求增加，公司预计在欧洲和亚太地区获得更多市场机会，并与一家四大会计师事务所合作，增加当地人才储备 [23][26][28] - 尽管第三季度受假期影响，但非假期周业务趋势良好，客户对Veracity服务兴趣浓厚，整体业务管道较去年同期改善；客户连续性强，第二季度服务了49家2019财年的前50大客户和48家2018年的前50大客户；季度内有294家客户服务费率超过50万美元，高于2019财年的281家；前50大客户占总营收39%，93家客户贡献50%营收，最大客户占营收约3.4%；86%的前50大客户使用了多种解决方案类别 [86][87][88][89] 其他重要信息 - 公司将在第三季度启动项目优化核心运营，改善成本结构，以应对潜在经济衰退，下次财报电话会议前提供项目更新 [29][30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司中期有机营收增长目标是多少？ - 公司营收具有周期性，受租赁会计业务结束和欧洲市场退出活动影响，目标是实现中个位数增长 [92] 问题2: 美国租赁会计业务的规模有多大？ - 租赁会计项目收入在2019财年Q3达到近900万美元，该季度带来约800万美元的营收增长 [97] 问题3: 关于AB5法案，客户有何反应？ - 已有两家组织对该法案提起诉讼，在人员扩充领域，客户因责任风险增加，会更谨慎使用独立承包商，开始倾向与采用雇佣模式的供应商合作，公司已与加州多家大客户展开积极对话 [101][102][103] 问题4: 租赁会计业务到第四季度预计下降多少？ - 本季度与去年相比，租赁会计业务营收下降约300 - 400万美元 [104] 问题5: 剔除假期和Veracity影响后，本季度有机营收增长率是多少？ - 公司未提供具体增长率，但非假期日营收运行率是本财年最高，且高于去年同期；从业务管道增长、赢单率和活动率等指标来看，均优于上一季度和去年同期 [108][109] 问题6: 三州地区业务情况如何？ - 情况正在改善，公司聘请了新领导，市场对公司服务仍持乐观态度，虽经济存在不确定性，但仍有增长空间，公司持谨慎乐观态度 [114][115] 问题7: 欧洲特别是伦敦和英国脱欧情况如何？ - 英国脱欧讨论正在解决，目前尚未看到明显的积极或消极影响；欧洲有新领导，业务趋势正在加强，开始看到一些项目管理和变更管理工作，与一些知名客户合作带来乐观预期，但仍处于早期阶段 [117][118]

行业趋势 - 79%的高管认为未来工作将更多基于特定项目而非角色[10] - 数字化转型是企业生存的必要条件[10] - 客户将自动化很大一部分白领/知识型工作[10] 公司概况 - 客户包括86家财富100强公司和75%的财富500强公司，收入7.24亿美元[12][13] - 拥有4000多名专业顾问，67%有四大、大律所或大型咨询公司经验，70%是注册会计师或有高级学位[13] - 在全球74个办事处，其中北美50个、欧洲12个[18][20] 财务表现 - 2019财年第二季度收入同比增长23.3%[46] - 自成立以来每年都产生正经营现金流[47] - 上市18年已向股东返还超6.89亿美元[48] 发展战略 - 推出新运营框架，实施CEO主导的企业目标计划[28] - 执行新的并购战略计划，专注提升解决方案和价值链[31] - 培养学习和成长的文化，明确市场品牌定位[29][30]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, DC 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended November 23, 2019 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 0-32113 RESOURCES CONNECTION, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in Its Charter) Delaware 33-0832424 (S ...

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, DC 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended August 24, 2019 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 RESOURCES CONNECTION, INC. (Exact Name of Registrant as Specified in Its Charter) Delaware 33-0832424 (State or Other Jurisdiction of Incorporation or Organization) (I.R.S. Employer Identifi ...

财务数据和关键指标变化 - 2020财年第一季度总营收1.722亿美元，较2019财年第一季度下降3.6%，按固定汇率计算下降3%；较上一季度下降5.4%，按固定汇率计算下降5.3% [8][55] - 第一季度毛利率39.2%，较上年同期的38.2%提高100个基点，但较上一季度下降90个基点 [11][56] - 第一季度SG&A费用为5700万美元，占收入的33.1%，上年同期为5640万美元，占收入的31.6%；若剔除一次性项目，SG&A费用占收入的31.7% [57][72] - 第一季度净利润490万美元，摊薄后每股收益0.15美元，上年同期净利润570万美元，摊薄后每股收益0.18美元 [58] - 第一季度调整后EBITDA为1190万美元，占收入的6.9%，上年同期为1320万美元，占收入的7.4% [58] - 第一季度平均时薪约122美元，上年同期和上一季度均为124美元；美国平均时薪增长5%，国际平均时薪下降 [69] - 第一季度平均薪资为61美元，低于2019财年第一季度的63美元和第四季度的62美元 [70] - 第一季度折旧140万美元，摊销110万美元；所得税拨备260万美元，有效税率35%，现金税率约30% [75] - 第一季度末现金及现金等价物4570万美元，应收账款约1.296亿美元，上年第四季度末为1.333亿美元；应收账款周转天数约67天，上年同期为62天，上年第四季度为66天 [77] - 第一季度资本支出50万美元，预计第二季度资本支出在100 - 200万美元之间 [79] - 第一季度支付股息410万美元，董事会批准2020财年股息增加8%，预计本财年剩余时间季度股息支付约440万美元 [79][80] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国业务（不包括新收购的Veracity）收入同比下降4%，环比下降5.2%；Veracity为第一季度贡献了140万美元的收入 [59] - 欧洲第一季度收入同比下降9.3%，按固定汇率计算下降5.5%；环比下降13.1%，按固定汇率计算下降12%；若剔除北欧和比利时业务，欧洲收入仅下降4.2% [60][62] - 亚太地区第一季度收入同比增长11.8%，按固定汇率计算增长13%；环比下降3.5% [62][63] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国部分市场如费城、亚特兰大、夏洛特和西雅图表现良好，第二季度初，西雅图、卡罗来纳州和底特律市场增长出色 [39][66] - 欧洲市场中，Taskforce表现良好，英国市场因政治环境不确定表现滞后 [61] - 亚太地区增长主要由日本带动，日本的Taskforce呈现健康增长趋势 [63][66] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司进行了收购、剥离和关闭办公室等战略行动，收购Veracity咨询集团以拓展数字创新服务，剥离北欧业务和关闭比利时业务以优化地理布局 [8][14][16] - 数字创新团队专注于开发产品，包括内部审计自动化工具、数字轻量级项目管理框架和税务自动化产品等，并将在本财年商业化2 - 3个产品 [19] - 推出数字匹配功能，用于改善供需匹配，提高业务效率 [21] - 调整部分市场的领导、团队重点和结构，以增加新需求、加速交易和提高资源调配效率；在东南部、北加州和英国进行战略招聘 [36][37] - 致力于打造卓越的销售组织、进行欧洲业务运营转型、实现卓越交付、服务全球客户以及改善供需曲线的匹配 [45] - 利用全球敏捷人才平台，通过战略客户和关键账户计划服务全球大客户，实现跨地区业务增长 [46][47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济环境导致客户决策存在不确定性，但公司认为有机会抢占市场份额，因为客户在转型时更倾向于选择性价比高的服务提供商 [33] - 加州新颁布的独立承包商法律AB5为公司带来扩张机会，因为公司采用传统雇佣模式，可避免客户相关风险 [24][26] - 未来工作趋势与公司的客户服务和人才平台相契合，客户希望更灵活地聘用人才，人才也希望工作方式更灵活 [28] - 预计第二季度收入在1.81 - 1.85亿美元之间，毛利率在39.5% - 40%之间，SG&A费用在5500 - 5550万美元之间 [64][70][74] 其他重要信息 - 公司预计在日历年结束前确定首席财务官人选 [7] - 第一季度客户连续性保持强劲，服务了2019财年所有前50大客户和2018年的49个；281个客户的服务费率超过50万美元，与2019财年持平；前50大客户占总收入的37%，103个客户占总收入的50%；最大客户占收入约3.3% [84] - 第一季度末，94%的前50大客户使用了不止一种服务或解决方案 [85] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司从哪些供应商处抢占市场份额及原因 - 宏观环境影响下，客户在进行大型项目和转型时，不太可能选择大型咨询公司，公司有能力凭借性价比优势抢占市场份额 [88] 问题2: 第一季度收购、剥离和比利时办公室关闭对第二季度收入的影响 - 第二季度收入预测包括Veracity的影响以及比利时和瑞典业务的相关收入，总体对第二季度收入预测有净增加，但由于Veracity加入财务体系时间短，且有客户服务需求变化，暂无法提供具体金额 [90][91] 问题3: 第一季度按有机固定汇率计算的同比收入变化 - 调整收购和剥离因素后，第一季度收入同比基本持平 [93]