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Zenvia (ZENV)
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Zenvia unveils its cutting-edge Generative AI Chatbot solution, revolutionizing the interaction landscape between brands and consumers
Prnewswire· 2024-06-20 19:30
SÃO PAULO, June 20, 2024 /PRNewswire/ -- Zenvia Inc. (NASDAQ: ZENV), the leading cloud-based CX platform in Latin America empowering companies to craft personal, engaging and fluid experiences throughout the customer journey, announces the launch of its Generative AI Chatbot. This game-changing solution revolutionizes chatbot development, making it as simple and intuitive as a personal interaction and accessible to businesses of all sizes looking to improve and automate customer service. Key highlights incl ...
Zenvia (ZENV) - 2023 Q4 - Annual Report
2024-05-15 07:57
As filed with the Securities and Exchange Commission on May 14, 2024. UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 20-F ☐ REGISTRATION STATEMENT PURSUANT TO SECTION 12(b) OR (g) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 OR ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2023 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 OR ☐ SHELL COMPANY REPORT PURSUANT ...
ZENVIA Reports Q4 2023 and FY 2023 Results
Prnewswire· 2024-05-14 08:30
Normalized EBITDA of BRL 76.1 million within the guidance range for FY 2023 Strict cost control led G&A as % of revenues to 16.0% in FY23 from 19.5% in FY 2022 SÃO PAULO, May 13, 2024 /PRNewswire/ -- Zenvia Inc. (NASDAQ: ZENV), the leading cloud-based CX solution in Latin America empowering companies to transform their customer journeys, today reported its operational and financial metrics for the fourth quarter and full year of 2023. Cassio Bobsin, Founder & CEO of ZENVIA, said: "As we close the year, I ex ...
ZENVIA sets agenda for fiscal fourth quarter and full year results
Prnewswire· 2024-04-15 20:50
公司业绩 - Zenvia Inc.(NASDAQ:ZENV)发布了2023财年第四季度和全年业绩[1] - 公司高管团队将在网络研讨会上讨论财务和运营结果[2] 公司定位 - Zenvia(NASDAQ:ZENV)是一家致力于打造全新体验的技术公司[3]
Zenvia: The Brazilian Underdog
Seeking Alpha· 2024-04-09 11:18
公司概况 - Zenvia是一家巴西的软件即服务(SaaS)和客户平台即服务(CPaaS)企业软件公司,专注于客户关系管理(CRM),类似于Twilio和Salesforce[1] - Zenvia的主要股东包括创始人兼CEO Cassio Bobsin、风险投资公司Oria Capital、Twilio和腾讯[3] 业务发展 - Zenvia的前十大客户占总收入的37%,公司的净收入扩张率(NRE)是一个重要的指标,用于跟踪公司向现有客户推销产品的能力[3] - Zenvia的客户使用其通信平台和软件解决方案进行短信提醒、安全令牌、营销活动、支持业务和大学的多种通信渠道、医疗客户用于确认和重新安排约会、保险公司用于指导最终客户等[4] 财务状况 - Zenvia在2022年底重新谈判了债务,将到期的金额分散到2026年,公司也实现了正的EBITDA和现金流,显示了管理层的机智和公司的价值[10] - Zenvia的营收增长主要来自CPaaS业务,但SaaS业务的利润率更高,公司计划在FY24年底前完成其收购的整合,预计FY25年后整体业务的盈利能力将加速增长[16] 市场地位和前景 - Zenvia在拉丁美洲市场已经是CPaaS领域的市场领导者,而在SaaS业务方面排名第八,公司有充分的增长空间,拉丁美洲市场数字化进程的推进也为公司提供了继续增长的机会[17] - Zenvia的新业务更接近于Salesforce,预计公司的估值应该处于Sinch和Twilio之间,更接近于Twilio[23] 风险与展望 - Zenvia存在着一些投资风险,其中最大的风险是Earn-out liabilities,但通过重新谈判,到2028年的到期时间已经得到显著缓解[31] - 巴西雷亚尔对美元相对稳定,但Zenvia的股票在美国交易所上市,可能会导致汇率不稳定[32]
Zenvia Announces Agreements to Address Funding Gap and Introduces EBITDA Guidance for 2024
Prnewswire· 2024-02-06 22:15
SÃO PAULO, Feb. 6, 2024 /PRNewswire/ -- Zenvia Inc. (NASDAQ: ZENV), the leading cloud-based CX platform in Latin America, empowering companies to transform their customer journeys, today announced that it has entered into agreements with a group of stakeholders aimed at addressing its existing funding gap.These transactions include: (i)  agreements with banks for extension of short-term debt, in the total outstanding amount of approximately BRL 100 million (one hundred million Brazilian reais). Payment te ...
Zenvia (ZENV) - 2023 Q3 - Earnings Call Transcript
2023-11-18 01:45
财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入同比增长21%至2.19亿雷亚尔,保持了收入增长和盈利能力的平衡 [8][9] - 毛利润为8390万雷亚尔,同比下降3.1%,毛利率下降9.6个百分点至38.4% [9] - 前9个月收入增长带来了毛利润增长13%,毛利率提升4.5个百分点至44.1% [11] - 前9个月归一化EBITDA达到近5600万雷亚尔,去年同期为0 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务在各客户群体中均实现增长,CPaaS业务增长主要来自与大型企业客户的短信量扩大 [8][9] - CPaaS业务在前9个月毛利润增长13%,毛利率提升5个百分点至33.2% [15] - SaaS业务前9个月毛利润增长13%,毛利率达到近64% [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在巴西短信市场保持领先地位,利用更高效的成本结构获得了与某些大型企业客户的市场份额 [15] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在推进"One Zenvia"战略,将所有解决方案和技术整合到一个统一的客户体验平台 [5] - 公司与谷歌合作推出RCS(富媒体信息服务),预计到2023年底将达到10亿用户,是一个重要的机会 [6][34][35][36] - 公司正在将CPaaS业务产生的现金流用于SaaS业务的扩张,SaaS业务占毛利润的比重不断提高 [12][13] - 公司正在与债权人就债务重组进行持续沟通,希望尽快解决资金缺口和流动性问题 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度公司在复杂的宏观经济环境下保持了收入增长和盈利能力的平衡 [8] - 大型企业客户的投资决策仍然谨慎,但第三季度已经看到了改善的早期迹象,第四季度将有更大影响 [9][24] - 公司对2023年全年的指引保持信心,第四季度通常是收入和EBITDA的旺季 [20] - 公司看好人工智能技术在客户服务和销售等方面的应用前景,预计明年将实现全面部署 [30][31] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **提问** 咨询业务一直很难做好,能否评论一下原因? [23] **回答** 今年企业市场环境较为艰难,客户决策周期延长,新客户的收入贡献还未完全体现在业绩中,但预计未来几个季度会有改善 [24] 问题2 **提问** 第三季度CPaaS业务加速,与去年下半年有很大不同,能否解释一下这种动态变化? [25] **回答** 去年CPaaS市场竞争激烈,今年公司采取了更具竞争力的策略,重新获得了市场份额,同时保持了盈利能力。公司作为该领域的领导者,能够从市场地位中获益,并与大客户探索SaaS业务的交叉销售机会 [26] 问题3 **提问** 公司提到了RCS技术,它与SMS有什么不同?潜在市场规模如何,是否会对SMS产生替代? [34] **回答** RCS是SMS的自然演化,提供了更丰富的互动内容,可以提升营销活动的效果。预计未来2-3年内,60%-80%的用户将使用RCS兼容设备,这为公司带来了增值服务和交叉销售的机会,同时也能提升纯消息业务的收入 [35][36]
Zenvia (ZENV) - 2023 Q3 - Quarterly Report
2023-11-17 00:00
公司财务状况 - 截至2023年9月30日,Zenvia Inc.的总资产为1881.62亿雷亚尔,较去年同期增长4.3%[4] - Zenvia Inc.在2023年前九个月的资产负债表中,负债总额为957.525亿雷亚尔,较去年同期持平[5] - Zenvia Inc.在2023年前九个月的亏损为2.9272亿雷亚尔,较去年同期减少63.8%[8] - Zenvia Inc.在2023年前九个月的运营活动中,现金流量净额为1486.33亿雷亚尔[8] - Zenvia Inc.在2023年前九个月的净现金流出额为3.307亿雷亚尔,主要用于投资活动[8] - 现金及银行存款在2023年9月达到29,928千雷亚尔,较2022年底43,796千雷亚尔有所下降[55] - 公司税收资产中,联邦增值税(PIS/COFINS)在2023年9月为25,235千雷亚尔,较2022年底29,022千雷亚尔有所下降[60] - 公司固定资产中,数据处理设备的净余额在2023年9月为11,274千雷亚尔,较2022年底13,993千雷亚尔有所下降[60] - 公司在2023年9月30日的贸易及其他应付款中,国内供应商为278,258,国外供应商为3,354,来自客户的预付款为2,963,关联方为145,893,其他应付款为2,876,总计为433,344[65] - 公司的贷款、借款和债券中,经营资本的利率为100% CDI + 2.40%至6.55%,截至2023年9月30日,当前为87,112,当前非流动为18,944[66] - 公司签署了一项新的分期付款安排,包括13000雷亚尔的一次性付款和8个额外分期,利率为18.16%每年[69] - 公司有63935雷亚尔的融资协议,其中20%的应收账款作为抵押,余额记录为流动资产[70] - 公司通过历史有效销售损失计算的损失率确定了预期信用损失准备金[107] - 公司在进行活动时面临的主要财务风险包括信用风险和金融机构的信用风险[106] - 公司通过将金融机构的信用风险分散在多个金融机构中来降低信用风险[106] - 公司认为未来期间将有足够的应税收入可用于收回递延税款资产[101] - 公司对预期信用损失进行估计,如果未来期间公司对年度所得税率的估计发生变化,可能需要调整这些中期财务报表中计提的所得税费用金额[99] - 公司使用衍生金融工具对外汇汇率变动风险进行对冲,目前有986亿雷亚尔的衍生金融工具[110] - 公司的净债务结构为贷款和融资减去现金及现金等价物,截至2023年9月30日,净债务为-1.0064亿雷亚尔[115] 公司收购情况 - Zenvia于2022年5月收购了Movidesk Ltda.的98.04%股份,支付了301,258雷亚尔现金和315,820股Zenvia的A类普通股[12] - Movidesk是一家专注于客户服务解决方案的SaaS公司,提供端到端的支持平台[13] - Movidesk收购协议中的总对价包括现金支付、Zenvia的股份和基于毛利目标的未来支付[14] - Movidesk收购产生的商誉为246,250雷亚尔,代表了员工技能和未来经济效益[15] - Zenvia与Movidesk前控股股东达成协议,延长剩余支付期限,包括固定和可变分期支付[18] - Zenvia于2021年11月收购了Sensedata Tecnologia Ltda.的全部股份,支付了30,112雷亚尔现金和股份[19] - SenseData收购产生的商誉为20,812雷亚尔,代表了员工技能和未来经济效益[21] - Zenvia与SenseData前控股股东达成协议,延长剩余支付期限,包括固定和可变分期支付[24] 公司业务运营 - Zenvia在2022年专注于增加毛利和实施降低成本的举措,包括公司结构的审查,减少了9%的员工[11] - Zenvia预计在未来12个月内将现金流量从运营中增加,以满足短期债务义务[11] - 公司子公司中,Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.是巴西直接子公司,100%持股[33] - Movidesk S.A.在2023年9月的短期投资中,98.04%为巴西公司[34] - 公司的资本管理旨在维持适当的信用评级和资本关系,以支持业务和提升股东价值[113]
Zenvia (ZENV) - 2023 Q2 - Earnings Call Transcript
2023-08-18 04:08
财务数据和关键指标变化 - 总收入同比下降5%,但环比增长近8%,主要由于大型CPaaS客户业务量恢复 [15] - 毛利同比增长9%,毛利率提升近6个百分点至44% [16] - 上半年毛利同比增长近23%,毛利率提升12个百分点至47.4% [17] - EBITDA连续4个季度为正,上半年达39百万雷亚尔 [28] - 经营活动现金流达118百万雷亚尔,解决了2023年的资金缺口 [29][30] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务毛利同比增长1.7%,毛利率62.2% [22] - SaaS业务上半年毛利同比增长24.6% [24] - CPaaS业务毛利同比增长18%,毛利率32% [23] - CPaaS业务上半年毛利同比增长21%,毛利率37% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司未提供具体的市场数据和指标变化 公司战略和发展方向及行业竞争 - 推进"One Zenvia"战略,整合平台产品,提供流畅、互动和个性化的客户体验 [7][8][10] - 加强AI技术在客户服务和内部流程中的应用,提升效率 [5][6][9] - CPaaS业务竞争激烈,但公司凭借区域领先地位保持优势 [42][43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境挑战,但公司能够平衡收入增长和盈利性 [13][14] - 预计下半年CPaaS业务将继续恢复,SaaS业务大客户管线有所改善 [35][51][52] - 有信心实现2023年EBITDA指引,并朝着15%中长期EBITDA目标迈进 [31] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Lucas Chaves 提问** 大客户业务在下半年的表现及其对毛利率的影响 [34] **Cassio Bobsin 回答** 大客户业务虽然毛利率相对较低,但公司将通过提升大客户SaaS解决方案的渗透来提升整体毛利率 [35][36][37][38][39] 问题2 **Cassio Bobsin 回答** 公司未来5年的股价表现 [46][47] 公司有信心通过持续盈利和现金流改善来解决未来资金缺口 [48][49] 问题3 **Caio Figueiredo 回答** 公司有信心通过CPaaS业务的季节性增长和SaaS业务的管线改善来实现2023年收入指引 [51][52][53]
Zenvia (ZENV) - 2023 Q2 - Quarterly Report
2023-08-17 00:00
公司收购 - Zenvia于2022年5月2日收购了Movidesk Ltda.的98.04%股份,剩余1.96%的股份由Zenvia巴西有购买选择权[13] - Movidesk是一家专注于客户服务解决方案的SaaS公司,提供端到端的支持平台[14] - Zenvia支付给Movidesk的总考虑金额包括现金支付301,258雷亚尔、315,820股Zenvia的A类普通股和基于毛利目标的未来支付[15] - Movidesk收购产生的商誉为246,250雷亚尔,包括员工技能和未来经济利益的价值[16] - Zenvia与Movidesk前控股股东达成协议,延长剩余支付期限,根据新协议,将分期支付剩余金额[18] - Zenvia于2021年11月1日收购了Sensedata Tecnologia Ltda.的全部股份,Sensedata是一家SaaS公司,提供定制的通信行动和360度客户旅程[19] - Zenvia支付给Sensedata的总考虑金额包括现金支付30,112雷亚尔和基于毛利里程碑的未来支付[20] - Sensedata收购产生的商誉为20,812雷亚尔,包括员工技能和未来经济利益的价值[21] 公司财务状况 - 公司子公司中,Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.和Total Voice Comunicação S.A.在巴西的直接持股比例为100%[33] - 2023年6月30日,现金及银行存款为42,385千雷亚尔,短期投资为100,194千雷亚尔[54] - 公司应收账款中,逾期超过150天的账款被认定为无法收回,进行了相应的坏账准备[57] - 公司税收资产中,当前税收资产为41,526千雷亚尔,其中联邦增值税为33,779千雷亚尔[58] 公司负债和风险准备 - 公司财报显示,截至2023年6月30日,公司的长期负债总额为331,851千雷亚尔,其中当前负债为122,106千雷亚尔,非流动负债为209,745千雷亚尔[74] - 公司设立了多个长期激励计划,包括ILP 2、ILP 3、ILP 4和ILP 5,涉及发放RSU和现金等激励措施,以及与公司业绩目标相关的奖励[70][71][72] - 公司管理层人员的薪酬结构包括短期员工福利、其他长期福利、终止福利和股权激励等,截至2023年6月30日,总计约为9,490千雷亚尔[74] - 公司面临着税务、劳动和民事风险的准备金,其中包括可能损失的争议事项,截至2023年6月30日,争议事项总额为70,975千雷亚尔[77] - 公司涉及的主要争议案件包括税务方面的争议,如与城市税收分类和税率有关的争议,以及劳动方面的争议,主要涉及佣金差异、变动薪酬和工资平等等[78] - 公司股本结构显示,截至2023年6月30日,Bobsin Corp持有22.93%的B类股份,Oria Zenvia Co-investment Holdings, LP持有17.05%的B类股份,Twilio Inc.持有9.21%的A类股份,其他股东持有25.60%的A类股份[80]