21世纪经济报道记者柳宁馨绍兴报道 6月11日，最高人民法院新闻局组织的"司法服务高质量发展·媒体一线观察(浙江站)"调研活动来到了绍 兴柯桥。 绍兴柯桥拥有一座巨大的纺织专业市场，全世界四分之一的纺织面料在此交易，交易涉及192个国家， 常驻外商有5000余人。在这里，设立着一座商事法庭——轻纺城法庭。紧贴专业市场，绍兴轻纺城法庭 提炼涉外商事审判经验，于2018年创新性提出以外调外、以外管外、以外拓外工作机制，打造了一支由 外籍商户组成"洋娘舅"涉外调解团队，至今已聘任2届，现有8人"洋娘舅"团队。 来自也门的安特尔是绍兴法院外籍调解员，他2000年博士毕业于华东理工大学，毕业后短暂回到也门发 展，后来又来到绍兴柯桥做生意，目前在轻纺城法庭担任涉外调解员。此前，也门、巴基斯坦、印度等 国家的商人与柯桥商人做生意有时会有一些商业纠纷，安特尔作为外籍调解员可以在其中扮演第三方调 解角色。 安特尔告诉21世纪经济报道记者，在柯桥，也门的商人及家庭成员共有400多人。在做生意过程中，文 化差异可能造成沟通障碍，但通过冷静沟通和第三方介入可有效解决。调解能够帮助双方化解纠纷，避 免产生更大的冲突。他表示，这一角色促 ...

金十数据6月11日讯，2025年6月11日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在长沙会见几内亚比绍外长 佩雷拉。王毅说，祝贺几比成为国际调解院的创始成员国。这一机构将为各国尤其是发展中国家和平解 决争端构建新的平台，提供新的选择，有助于本着自主自愿精神，通过便捷方式解决纷争，更好维护中 小国家的正当权益。中方愿同包括几比在内的各方加强合作，推动国际调解院发挥应有作用。 （外交 部） 王毅会见几内亚比绍外长佩雷拉 ...

涉外家事纠纷案件 - 案件涉及跨国离婚诉讼及抚养费纠纷 双方分别在中国和新加坡提起诉讼 矛盾尖锐且涉及执行难题 [1][2] - 当事人王某2016年赴新加坡工作 长期分居导致家庭关系破裂 2024年11月第二次提起离婚诉讼 [1] - 新加坡家事法院曾进行三次强制调解未果 双方多次冲突报警 分歧较大难以达成合意 [2] 司法调解过程 - 法官通过多次电话沟通和阅卷 关注新加坡案件进展 未同意中止审理申请 坚持原定开庭时间 [2] - 庭审前安排心理疏导 孩子表达对父爱的渴望 成为调解关键突破口 [2][3] - 法官引导双方聚焦子女利益 王某承认工作繁忙但愿意尝试协商抚养方案 [3] 调解结果与社会影响 - 经过两周密集沟通 双方达成调解协议 龚某撤回新加坡诉讼 王某迅速履行协议义务 [3][4] - 后续回访显示父子关系改善 案件体现司法温情 促进跨国家庭矛盾化解 [4] - 案件彰显中国法官专业素养 通过柔性司法弥合家庭裂痕 获得当事人锦旗致谢 [4]

看着牢骚满腹的当事人，欧阳华明白，要想调解成功，除了讲明法理，还需说通情理。 2016年，某公司及公司实控人老李夫妻因替他人提供借贷担保，被江苏省宜兴市人民法院3份判决 确认须承担担保责任，向农商行偿还借款本金847万元及相应利息。判决生效后，农商行向法院申请强 制执行，但因仅执行到少部分款项，经农商行申请，法院于2018年6月终结了对三案的执行。后经农商 行提供财产线索并申请，宜兴法院于2023年10月立案恢复对上述三案的执行，被执行人为借款人张某等 人及担保人某公司、老李夫妻，农商行申请保全了老李夫妻名下厂房的拆迁征收款。 "我们并不是实际用款人，也没收到农商行一分钱，凭什么要我们还钱呢？再说了，农商行时隔那 么多年申请恢复执行，也超过两年的申请执行期限了呀！"对此，老李夫妻一百个不乐意，并就上述三 案的执行分别向宜兴法院提出执行异议，要求停止执行。宜兴法院经审查认为，农商行在撤回原执行申 请后，分别于2018年10月、2020年9月、2022年8月、2023年10月向该院申请恢复执行，因此仍然有权行 使自己的权利，遂驳回了某公司、老李夫妻的异议请求。之后，某公司、老李夫妻不服该裁定，遂向无 锡中院申请复 ...

除了本地的国际仲裁中心，香港还有多个国际仲裁调解机构进驻，包括亚非法协香港区域仲裁中心，中 心旨在亚非地区推广国际商业仲裁。2024年，被称为国际仲裁界"奥林匹克大会"的国际商事仲裁理事会 大会在香港举行，该理事会致力于促进仲裁、调解及其他争议解决方式的发展，会议有来自70多个司法 管辖区的1300多名仲裁调解专家、学者和律师参加。可以预见，国际调解院成立后，将会有更多国际调 解人才到香港来。有网友评论，也许在不远的将来，"走！到香港调解去"会成为业界的流行语。 香港各界也从国际调解院总部的落户中深刻感受到中央对香港的温暖关怀和殷切期许。香港虽然是国际 化大都市，但这类全球治理组织的总部机构并不多见。国家对香港的关怀支持是落地有声的，"支持香 港建设亚太区国际法律及争议解决服务中心"就是国家"十四五"规划的内容。现在"十五五"规划编制工 作正在进行中，香港融入国家发展大局的前景无限光明。 国际调解院公约签署仪式近日在香港举行，来自亚洲、非洲、拉美和欧洲85个国家和近20个国际组织的 高级别代表约400人出席。33个国家现场签署公约，成为创始成员国。经公约谈判国商定，香港将成为 国际调解院总部所在地。这是香港一 ...

旅游纠纷调解数智化探索 - 杭州试点"旅游纠纷调解数智化"项目 依托"1+3"数字功能模块实现简单案件自动办 疑难案件商量办 举报投诉规范办等功能集成 [3] - 采用"AI智能调解员"协助分析研判 提供标准化处理流程并快速生成解决方案 实现从人工调解向"智治+共治"转型 [3] - 杭州连续16年获"全国游客满意十佳城市" 今年以来通过多轮集中整治行动打击导游乱象 强制消费等问题 [3] 文旅服务创新实践 - 推出全国首个文旅智能体"杭小忆"及"轻松游"文旅新IP 提升纠纷调解效率与游客体验 [2] - 发布《杭州市集中整治旅游行业导游乱象 强制消费工作方案》等文件 强化部门联动与监管体系 源头规范市场秩序 [3] - 开展"杭甬双城对话" 华数集团演示文化市场执法行业大模型旅游纠纷处置智能体 推动行业数字化转型 [4] 行业治理机制建设 - 杭州市文化市场执法监督指导中心主导旅游纠纷调解数智化探索 重点解决行程异议 服务投诉 退费争议等高频问题 [2][3] - 通过"安心守护"综合治理专项行动 加大执法力度保障游客权益 提升旅游服务质量 [3] - 浙江省旅游投诉处理工作培训班聚焦调解多元化 国际化 标准化议题 分享杭州创新经验 [2][4]

【环球时报记者 邢晓婧 王雯雯 环球时报驻香港特派记者 冯学知】国际调解院公约签署仪式5月30日在 香港举行，中国、塞尔维亚、肯尼亚等33个国家现场签署公约，成为创始成员国。《环球时报》记者日 前采访了来自中国香港、塞尔维亚、肯尼亚和阿根廷的调解员、前外交官、媒体人士和学者，他们一致 认为，国际调解院的成立填补了全球治理在国际争端调解领域的空白，回应了国际社会对更高效、合 理、独立的争端解决机构的需求。与此同时，国际调解院的成立为全球治理贡献了智慧，有望为实现世 界和平、安全与稳定提供切实有效的解决方案。 " 中国在构建更民主的世界秩序中发挥引领作用 " 塞尔维亚贝尔格莱德平等世界论坛主席日瓦丁·约万诺维奇曾于1998年至2000年担任南联盟外交部长， 他在接受《环球时报》记者采访时表示，某些西方大国对二战后建立的全球法律体系持质疑、忽视甚至 公然违反的态度，令人感到不安、无法接受，昔日的南斯拉夫和现在的塞尔维亚正是直接受害者。他表 示，当前国际环境下，需要建立更高效、合理、独立的国际争端解决机构，国际调解院的成立回应了这 一现实需求。 "与此同时，国际调解院的成立再次彰显了中国在构建更民主的新世界秩序方面发 ...

【环球时报报道 记者 邢晓婧 王雯雯】南非前驻美大使韦利莱·恩拉波自2009年起担任非洲建设性争端解 决中心（ACCORD）高级政治顾问，是冲突管理领域的长期实践者和专家。ACCORD总部设在南非东 海岸城市德班，是一家冲突管理机构，致力于通过协调、谈判、研究等方式，达到管理、分析、预防和 干预冲突的目的，在强调"让非洲人自己解决非洲冲突"的同时吸引了国际社会的关注。 "我认为在当下重启'调解'机制尤为重要。"采访刚刚开始，恩拉波就对《环球时报》记者说道，"我们看 到，在当前冲突中，调解往往被忽视，枪炮声盖过了对话。我们正着眼于非洲大陆的冲突预防措施，因 为调解的空间正被更具破坏性的先进武器所挤压，目前没有任何军队能避免伤亡率居高不下的现状。如 今甚至出现了所谓'武力调解'的概念，这是不可能行得通的。人们需要坐在谈判桌前，相互沟通，提出 所有关切和诉求，这样才能真正解决问题。" 恩拉波表示，在当前联合国被边缘化、现有地区组织也不再主动应对冲突的形势下，寻找新的方式来应 对不同国家、不同条件下的问题至关重要。他还称，面对日益复杂和棘手的冲突，不能指望用老一套的 方法来解决，需要重新思考如何预防和管理冲突，更重要 ...

美国管理和预算局主任Vought：白宫不支持将债务上限从调解法案中剔除。 ...

金融联调委成立背景与意义 - 全国首家金融业联合人民调解组织"北京金融纠纷联合人民调解委员会"（金融联调委）于5月23日成立，提供行业性、专业性调解服务[1] - 该组织通过前端源头治理、中端定分止争、后端延伸服务三阶段机制化解金融领域矛盾，维护市场秩序与消费者权益[1] - 南开大学教授田利辉指出其创新性包括24小时线上服务、"一刻钟"就近调解等普惠模式，并运用AI技术统一调解标准[1] 金融纠纷调解组织的功能价值 - 清华大学田轩强调调解组织对消费者降低诉讼成本、对机构提升服务质量、对市场规范秩序的三重价值[2] - 调解组织可帮助金融机构及时解决客户问题并化解潜在风险，同时增强客户满意度与市场形象[2] - 国家三部门4月联合发文提出3年目标：完善调解制度、组织专业化、渠道高效化，提升群众满意度[2] 金融联调委未来规划 - 下一步将建设专业高效调解机制，重点解决群众急难问题并提供全方位解纷服务[3] - 计划实现纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散的运营目标[3]