2025年第一季度业绩 - 2025年第一季度收入按固定范围和汇率计算增长0.2%至7.82亿欧元 按报告基准增长4.2% 其中范围变化带来2900万欧元增长 主要源于Bolloré Energy收购Chantelat业务[2] - 分业务表现：Bolloré Energy收入6.75亿欧元(有机增长-0.2%) 工业业务7800万欧元(有机增长1.5%) 其他业务(农业资产及控股)2800万欧元(有机增长8.1%)[4][6][7] 业务板块动态 - Bolloré Energy收入下降0.2% 石油产品售价下跌被销量增长抵消 贸易分销业务驱动销量提升[6][7] - 工业业务增长1.5% 6米公交车销售增长及包装/介电薄膜业务表现优异 但系统业务中专业终端设备下滑 特别是自动系统Easier业务衰退[6][7] 公司资本运作 - 2025年3月28日启动股票回购计划 截至4月25日已斥资320万欧元回购2354股[11] - Bolloré SE在2024-2025年回购2137万股后 于2025年3月17日决定注销这些库存股 目前仍持有1610万股(占总股本0.6%) 价值8630万欧元[12][13] 重大法律事件 - AMF于2025年4月15日裁定Bolloré SE对Cambodge等三家公司的强制挤出式收购要约不合规[5][8] - 巴黎上诉法院2025年4月22日推翻AMF裁决 认定Vincent Bolloré对Vivendi SE构成控制 要求AMF重新评估分拆是否符合236-6条款 Bolloré已向最高法院提起上诉[9][10] 财务数据调整 - 根据IFRS 5准则 Vivendi 2024年贡献被重分类为终止经营业务 因集团在2024年12月13日Vivendi分拆后丧失控制权[14][15]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额同比增长约15%，达32.5亿美元，2024财年全年净销售额为118.6亿美元，同比增长6.4%，剔除第53周影响后，第四季度和全年净销售额分别增长约6.9%和4.4% [8][16] - 2024财年活跃客户数量达2050万，同比增长约2.1%，自八个季度以来首次实现同比增长 [17] - 第四季度自动发货客户销售额增长21.2%，达26.2亿美元，全年增长10.6%，达93.9亿美元，自动发货客户销售额在第四季度和全年分别占总净销售额的80.6%和79.2% [17] - 截至2024年第四季度，NESPAK达578美元，同比增长4.1%，第四季度额外一周运营为NESPAK增加约11美元收益 [18] - 2024财年调整后EBITDA利润率达4.8%，同比扩张约150个基点，全年约80%的调整后EBITDA转化为自由现金流，达创纪录的4.525亿美元 [9][21] - 第四季度调整后净利润为1.2亿美元，全年为4.468亿美元，对应第四季度和全年调整后摊薄每股收益分别为0.28美元和1.04美元 [20] - 预计2025年第一季度净销售额在30.6 - 30.9亿美元之间，同比增长约6% - 7%，全年净销售额在123 - 124.5亿美元之间，同比增长约6% - 7% [25] - 预计2025年全年调整后EBITDA利润率在5.4% - 5.7%之间，第一季度调整后摊薄每股收益在0.3 - 0.35美元之间 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 赞助广告业务在2024年实现显著增长，占全年净销售额约1%，是同比毛利率改善的最大贡献者 [10] - 2024年成功开设8家Chewy Vet Care Clinics（CVC），达到年度目标上限，计划2025年开设8 - 10家新诊所 [11] - 第四季度硬商品业务实现适度增长，表现优于消耗品业务 [8][80] 各个市场数据和关键指标变化 - 宠物行业市场预计2025年增长约3.5% - 4.5%，电商在行业中的占比已完全正常化，公司预计继续从电商市场增长中获取份额 [96][97] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 完成1P平台迁移，未来将提升供应商体验、扩展广告组合并探索视频等内容形式，长期目标是赞助广告业务占企业总净销售额的比例达3% [10] - 持续投资于提升网站和应用体验、优化营销策略、扩大商品种类，以推动活跃客户增长 [9] - 公司在2024年实现市场份额增长，预计2025年继续在宠物行业中获取份额，尽管行业竞争激烈，但公司凭借独特业务模式和战略举措保持竞争优势 [6][97] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是公司出色的一年，团队成功应对行业正常化挑战，业务势头在2025年保持强劲，有信心实现战略目标和财务增长 [12][13] - 公司认为已在活跃客户增长方面达到转折点，预计2025年实现活跃客户增长，同时有望进一步扩大调整后EBITDA利润率 [9][13] - 尽管经营环境存在不确定性，但公司凭借强大业务模式、盈利能力和现金流生成能力，有能力应对挑战并为股东创造价值 [12][21] 其他重要信息 - 2024年公司执行股份回购计划，回购并注销3280万股，向股东返还9.43亿美元资本，截至第四季度末，现有股份回购计划剩余约4.067亿美元额度 [22][23] - 公司保持无债务状态，年末现金、现金等价物和有价证券约5.97亿美元，整体流动性约14亿美元 [24] 问答环节所有提问和回答 问题1: 第四季度活跃客户数大幅增长的驱动因素及市场环境和公司举措的影响 - 公司认为主要是执行和业务模式优势驱动，营销方面优化了漏斗、提升了目标客户识别和转化率，还启用新内部竞价模型，Q4营销投入增加15%，成本每新增客户增加不到2%，新增超40万客户，同时Q4购物旺季也有一定促进作用，预计增长势头将持续到2025年 [30][33][34] 问题2: 第四季度毛利率同比增长但低于预期且增速放缓的原因及2025年扩张机会 - 第四季度毛利率表现符合预期，2025年预计EBITDA利润率增长约75个基点，毛利率和其他运营费用线贡献类似增长 [35][36] 问题3: 自动化现状、向70% - 80%提升的路径以及赞助广告业务达到3%的机会和路径 - 目前自动化处理量超40%，网络利用率约70% - 75%，已开始增加休斯顿设施的业务量，整体自动化处理量超50%，未来将继续提升；赞助广告业务已推出自主研发的第一方软件，可提供视频内容、支持供应商自助上传和利用外部内容，还可开展场外广告，长期来看，线上线下广告比例预计为70:30或65:35，有望实现占比达3%的目标 [41][42][48] 问题4: 2025年新客户增长和客户重新激活的驱动因素以及不同客户群体行为差异 - CVC是新客户增长的重要渠道，吸引新客户比例超预期；特色品类、App和Chewy Plus等项目也有助于吸引不同收入水平客户，Chewy Plus免费试用转付费转化率高，App安装量和首次购买客户数增长显著 [54][56][58] 问题5: 宠物行业格局、宠物收养趋势与公司指引的关系以及促销环境 - 公司在2024年宠物行业市场份额增长，Q1情况与之前类似；宠物收养方面，净收养仍增加，狗收养较平稳，猫收养增加；促销环境符合预期，大部分产品有价格保护，2024年通胀率逐季下降，2025年预计通胀压力不大，也无明显通缩压力 [64][66][69] 问题6: 2025年营销费用占收入比例及是否有季度超7%，以及第四季度硬商品表现优于消耗品的原因 - 2025年营销费用预计占收入的6% - 7%，与过去几年水平一致，具体季度可能因活动时间不同而有波动；第四季度硬商品表现出色是因为网站体验改善、App促进附加销售、新客户倾向购买硬商品等因素，且增长较为广泛 [77][79][80] 问题7: 2025年净新增客户低个位数增长的季度分布及资本支出增长原因和履行中心产能情况 - 预计2025年活跃客户实现低个位数增长且各季度较均衡，但不提供具体季度指导；资本支出增长主要用于满足医疗保健需求，包括药房和兽医诊所的扩张，履行中心资本支出主要用于维护和自动化项目，产能稳定 [87][90] 问题8: 宠物行业电商渗透率现状及疫情后迁移是否正常化，以及公司是否能继续获取市场份额 - 电商渗透率约28% - 30%，已完全正常化，预计2025年电商趋势将持续；公司预计市场增长3.5% - 4.5%，自身增长6% - 7%，将继续获取市场份额，电商在行业正常化过程中份额增加，公司将从中受益 [95][96][97]

财务数据和关键指标变化 - 2024年末公司控股公司债务为7.9亿美元，较2013年初的42亿美元和2023年末的8.56亿美元有所下降 [9] - 截至2月14日，公司自2022年5月首次授权以来，已在股票回购计划上花费5.65亿美元，流通股数量从约5.11亿股减少18%至4.19亿股 [9] - 第四季度净亏损100万美元，调整后营业收入为1500万美元；全年净收入为2.99亿美元，每股0.68美元，调整后营业收入为2.73亿美元 [11][12] - 美国寿险公司第四季度预计税前法定亏损3300万美元，全年法定税前收入3.78亿美元，其中包括3.55亿美元的法律和解收益 [12] - 第四季度末控股公司现金及流动资产为2.94亿美元，其中约1.86亿美元为子公司为未来债务预留的现金 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 长期护理保险（LTC） - 第四季度调整后营业亏损1.04亿美元，主要因负债重估损失和假设更新的不利影响 [23] - 全年调整后营业亏损1.76亿美元，主要由重估损失和不利的实际与预期经验差异（A2E）驱动，部分被现金流假设更新的影响抵消 [26] 人寿和年金 - 第四季度调整后营业收入为500万美元，包括模型和假设更新的净有利影响 [24] - 全年调整后营业亏损3800万美元，反映了业务板块缩减的不利影响，部分被模型和假设更新的净有利影响抵消 [26] 企业及其他 - 第四季度亏损2300万美元，较上一季度下降，受运营费用降低驱动 [25] - 全年亏损9800万美元，较上一年增加，主要因对CareScout业务增长计划的投资 [27] Enact - 第四季度调整后营业收入为1.37亿美元，同比增长6%，受准备金释放和强劲的净投资收入驱动 [27] - 主要保险有效保额同比增长2%，达到创纪录的2690亿美元 [27] - 税前准备金释放5600万美元，推动赔付率降至10% [27] - PMIER充足率保持强劲，为167，约比要求高出21亿美元 [28] - 2024年末公司持有的Enact股权价值（包括累计其他综合收益）增至41亿美元，高于2023年末的38亿美元 [28] - 第四季度公司从Enact获得8400万美元资本回报，全年共获得2.89亿美元，超过预期 [28] 公司战略和发展方向及行业竞争 战略优先事项 - 通过持有约81%的Enact股权创造股东价值，自Enact首次公开募股以来，公司已获得9.03亿美元资本回报，包括2024年的2.89亿美元 [13] - 维持以客户为中心的传统长期护理、人寿和年金业务的自我可持续性，主要通过多年度费率行动计划（MIRAP）的持续成功实现 [14] - 借助CareScout创新的以消费者为中心的老年护理服务和资金解决方案推动未来增长 [15] CareScout业务发展 - CareScout质量网络已覆盖美国86%的65岁以上人口，网络现已在所有50个州可用，提供商数量从2023年末的93家增加到近500家 [10] - 2024年末公司长期护理保险（LTC）保单持有人与CareScout质量网络提供商之间的匹配约为900次，其中一半发生在第四季度，2025年1月有180次匹配 [15][16] - 公司预计随着网络覆盖范围扩大和知名度提高，更多LTC索赔人将选择网络内的提供商，预计未来将节省10 - 15亿美元的索赔成本 [16] - 2025年公司将继续扩大居家护理提供商网络，将CareScout质量网络扩展到其他关闭LTC业务的保险公司，并计划逐步增加辅助生活社区和其他护理类型 [17] - CareScout服务将通过根据索赔人节省的费用收取匹配费用来增加收入 [18] CareScout保险 - 第四季度公司与州际保险契约在9个额外司法管辖区完成了即将推出的个人LTC保险产品的初步产品设计，计划于2025年晚些时候推出CareScout的首款新保险产品 [19] - 新产品定价基于保守假设和覆盖范围限制，预计实现中双位数回报，以减少未来保费增加的需求，并将包括访问CareScout质量网络的权益 [19] - 公司计划在2025年晚些时候向新的CareScout保险公司投资7500万美元，以满足新成立保险公司的监管要求 [20] 风险缓解策略 - 多年度费率行动计划（MIRAP）已实施12年，自2012年以来，已批准的有效费率行动为传统业务贡献了312亿美元的净现值 [8] - 超过58%的有选择权的保单持有人选择减少福利，显著降低了传统LTC业务板块的尾部风险 [29] - 公司继续执行多项创新风险降低策略，包括Secure Scout质量网络和Live Well, Age Well干预计划 [30] 资本分配 - 公司的首要资本分配优先事项是通过CareScout投资长期增长、在股价低于内在价值时通过股票回购计划向股东返还现金，以及在有吸引力时机会性地偿还债务 [39] - 2025年公司预计将分配1 - 1.2亿美元用于股票回购，具体金额可能根据业务表现、市场条件和股价而有所不同 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司2024年在实现三个战略优先事项方面取得的进展感到满意，并期待在2025年继续推进这些举措 [21] - 公司认为Enact将继续是股东价值的关键驱动力，其盈利表现、账面价值增加和强劲的资本回报证明了这一点 [42] - 展望未来，公司将继续专注于通过Enact和CareScout实现可持续的长期增长，同时通过股票回购和机会性债务偿还向股东返还有意义的价值 [42] 其他重要信息 - 公司在第四季度完成了年度假设审查，更新对LTC和人寿及年金业务的调整后营业收入产生了5200万美元的不利影响，但好于上一季度的预期 [33] - 从法定会计角度看，假设更新和现金流测试导致法定准备金净增加5900万美元 [34] - 公司投资组合保持强劲，大部分资产为投资级固定到期证券，用于支持长期负债，寿险公司的新投资（包括另类投资）在本季度和全年实现了约6.7%的收益率 [37] - 公司另类资产计划主要集中在私募股权投资，目标回报率约为12%，2024年实现了约9%的强劲回报 [37] 问答环节所有提问和回答 问题1：CareScout服务的收入预计如何产生，2025年是否会开始产生收入，未来几年如何增长 - 公司表示CareScout服务已有评估业务收入，新的匹配业务收入来自与Genworth保单持有人和CareScout质量网络提供商匹配产生的折扣分成 [44] - CareScout通过与加入网络的提供商协商折扣，并与保险公司及其保单持有人分享折扣和费率降低的部分来获得收入，实际收入因索赔类型、护理类型和索赔时长而异 [47] 问题2：英国法院案件的时间安排 - 该案件是AXA和Senden Jair之间的诉讼，公司将参与其中，案件定于3月初开庭，若进入审判阶段且无和解，预计持续约六周 [51] 问题3：是否会从现有控股公司资源中为新的CareScout保险公司提供7500万美元的资本注入 - 公司表示有强大的基本运营计划现金流，该资本注入包含在基本计划中，而AXA法院案件的时间和金额未知，未包含在基本计划中，公司将从控股公司基本计划中为增长计划提供资金 [52]