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从“人”出发,用AI走向618新增长
36氪· 2025-05-16 10:47
电商大促趋势 - 天猫618预售节奏前置 第一波抢先购于5月13日晚8点启动 尾款支付及现货抢购从5月16日持续至5月26日 显示商家需更早更精细准备以获取确定性增长 [1] - 消费市场稳步回升 一季度社零总额同比增长4.6% 网上零售额增7.9% 实物商品网上零售额增5.7% [1] - 2024年天猫618期间365个品牌成交破亿 超36000个品牌成交翻倍 成为上半年最大生意爆发点 [1] 人群经营战略 - 大促节点是流量集中入口 品牌需通过拓新人群和跨品类渗透实现战略增长 用户尝新欲望更强 平台资源集中释放有助于触达日常难以覆盖人群 [2] - 阿里妈妈发布《行业人群投资指南》 提出AI驱动的"圈选-触达-追投"全链路策略 推出动态更新的"最系列人群包"和"兴趣人群包" 提升拉新效率与投放确定性 [4][6] - 38大促验证AI人群能力 追觅新品洗地机H40 Ultra通过达摩盘人群包投放 内容营销CTR提升250% ROI提升27% [4] 行业差异化策略 **运动户外行业** - 行业成交用户超3亿 女性占比60%+ 中青年主力消费人群占80% 高购买力用户持续增长 需针对骑行/健身/登山等细分场景制定差异化策略 [8][9] - 三阶段打法:蓄水期站外引流+淘内种草 转化期集中资源打爆货品 尾波阶段兴趣召回+全域打爆 [7] **服饰行业** - 88VIP用户占天猫服饰618成交超40% 对风格偏好敏感度高 AI可基于浏览/互动数据圈选"趋势人群" 实现长线运营 [10] - 策略分三阶段:前期锁定收藏加购意向 中期引流回淘转化 后期通过确定性流量加持实现连带复购 [10] **快消行业** - 目标人群跨度大/忠诚度低 需构建"锁定-拉回-促转"机制 前期UD品牌+TopShow曝光 中段超级短视频承接 尾段全站投放召回 [14] **家享3C行业** - 决策周期长 需先建立用户决策意愿再促进转化 结合"国补"政策红利 通过AI精准提纯高价值人群 实现"精准识别-持续追投-重复召回"闭环 [17] AI经营赋能 - 阿里妈妈推出"AI驱动 质赢618"心智主张 提供货品全站推/AIGX提效/种搜一体/30亿补贴三大红利 推动商家从爆发转向确定性经营 [22] - AI使人群资产从投放到经营跃迁 形成营销/运营/会员管理/货品决策的全链路增长闭环 [20]
从“人”出发,用AI走向618新增长
36氪未来消费· 2025-05-15 21:23
618大促趋势分析 - 天猫618预售节奏前置至5月13日晚8点启动 现货抢购从5月16日持续至5月26日 反映平台对精细化运营的需求提升 [2] - 2024年天猫618期间365个品牌成交破亿 超36000个品牌成交翻倍 成为上半年最大生意爆发节点 [2] - 一季度社零总额同比增长4.6% 网上零售额增7.9% 实物商品网上零售额增5.7% 显示消费市场持续复苏 [2] 人群经营战略价值 - 大促期间用户尝新意愿强烈 平台资源集中释放 成为品牌跨品类渗透和获取新客的战略窗口期 [3] - 增长主导权从流量规模转向精准识别目标人群 阿里妈妈发布《618经营蓝宝书》提出AI驱动的圈人-触达-追投方法论 [3][6] - 淘系用户呈现分层分时特征 00后/88VIP/都市白领等群体在不同波段展现差异化消费行为 [6] AI技术应用案例 - 达摩盘AI人群包在38大促中验证效果 追觅洗地机新品推广CTR提升250% ROI提升27% [7] - 618推出动态更新的"最系列人群包"和"兴趣人群包" 实现按天优化与跨场景适配 [7] - 通过语义解析和实时行为学习 突破静态标签限制 实现全域人群精准识别 [6] 四大行业经营策略 **运动户外行业** - 用户决策依赖兴趣圈层 具有高关注低转化特征 需分三阶段运营:蓄水期站外种草+转化期资源集中+尾波兴趣召回 [10][11] **服饰行业** - 88VIP用户占比超40% 对风格偏好敏感 AI可基于浏览互动数据圈选趋势人群 实现风格品类连带复购 [16] **快消行业** - 构建"锁定-拉回-促转"机制 前期UD品牌曝光+中段超级短视频承接+尾段全站投放召回 形成外种内收闭环 [19] **家享3C行业** - 叠加国补政策红利 需AI提纯高价值人群 前期心智教育+中段关键词推广+尾段ShowMax转化 建立完整决策链路 [23] 平台资源支持 - 阿里妈妈提供30亿补贴 推出货品全站推和种搜一体能力 打通淘内外转化路径 [30] - AI能力覆盖从人群识别到会员管理的全链路 实现流量逻辑向资产逻辑的跃迁 [28]