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医疗服务模式创新
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用奋进之笔书写健康答卷
新浪财经· 2026-01-29 02:54
核心观点 - 石河子大学第一附属医院通过强化党建引领、深化人才与学科建设、创新服务模式及推动优质资源下沉,实现了医疗技术、服务质量和运营效率的全面提升,正发展成为区域医疗高地 [7][9][15] 学科建设与技术实力 - 近3年申报开展新技术新项目137项,多项技术如ECMO、机器人辅助腹腔镜等保持国内先进水平 [9] - 近3年关键运营指标显著增长:住院患者增长13.60%,手术量增长13.24%,微创手术量增长38.47%,四级手术量增长8.15%,三级手术量增长42.88% [9] - 日间手术占比从2.03%提升至6.85%,患者平均住院日缩短至7.6天 [9] - 构建高质量学科体系:拥有8个国家临床重点专科,1个国家临床重点专科建设项目,兵团临床重点专科总数达31个 [10] - 成功实施多例高难度手术,如为85岁患者摘除直径15厘米的破裂腹主动脉瘤,体现复杂急危重症救治实力 [8] - 接连实现兵团医疗领域多个“首例”,如首例自体造血干细胞移植、首家脑机接口临床研究病房投入使用、首个试管婴儿平安出生 [7] 人才引进与团队建设 - 引进34个名医工作室,包括14个专家团队和20个专家个人工作室,共99名专家入驻 [3][12] - 引入20余位“双聘制”教授,并获北京大学、华中科技大学附属医院组团式深度帮扶 [9] - 实施“人才强院”战略,中层干部硕博比例从60%提升至85.29%,平均年龄从51.66岁优化至44.73岁 [16] - 中层干部中“80后”有128人,占比70.33%,并返聘14名退休专家发挥“传帮带”作用 [17] - 通过竞聘上岗新选拔任聘用中层干部223名 [16] 医疗服务创新与患者体验 - 建立门诊一站式服务中心,搭建“门诊驾驶舱”信息管理平台,实现43项医疗功能动态监测 [13] - 推广多学科诊疗模式,大力推行日间诊疗和手术 [13] - 新“掌医”实现线上预约挂号、缴费退款、医保结算等便捷功能 [13] - 在兵团率先开展“互联网+护理服务”,搭建“医院—社区—家庭”全生命周期护理模式,并创建“安宁疗护”病房 [13] - 开展“服务品质提升”系列活动,建立完善患者反馈机制 [14] 区域帮扶与资源下沉 - 近年来派出176名医疗专家,深度帮扶近8家师团级医院,并托管玛纳斯县人民医院 [10] - 举办学习班120余期,各类讲座300余场,培训基层医务人员2万余人次 [10] - 开展义诊200余场,受惠群众近2万人次 [10] - “丝路心宇医疗团队”赴青海省称多县开展对口帮扶与医疗交流 [1] - 名医工作室专家开展大型义诊活动,让群众“家门口看名医” [6][12] 管理改革与党建引领 - 医院党委发挥领导作用,形成“1236”决策机制,采取“五会”联动机制确保决策落实 [15] - 调整优化组织架构,内设机构由106个调整至99个 [16] - 大力推行中层干部竞聘上岗、能上能下和聘用制管理,破除干部终身制 [16] - 建立“党委—党总支—党支部”三级党组织架构,推动“五好”标准化党支部建设 [15]
“预住院”服务,让患者少跑腿、少等待、少花费
人民日报· 2026-01-10 17:05
预住院服务模式概述 - 为缓解医疗机构“一床难求”并减少患者开支,多地针对诊断明确、病情稳定的择期手术患者推出“预住院”服务 [2] - 该模式允许患者在门诊完成术前检查检验、麻醉评估等准备工作,待床位空出后直接安排入院手术 [2] - 一些地方推进“预住院”费用医保支付试点,患者的术前检查检验相关费用可在正式入院后纳入住院费用结算 [2] 对患者的核心效益 - 患者最直观的获益是“少跑腿、少等待、少花费” [2] - 在湖南长沙,一些医院推出“预住院”服务后,患者平均住院日减少1至3天,费用降低超千元 [2] - 中南大学湘雅三医院自2020年试点起,患者确诊后在预住院中心完成检查和评估,入院手术时间平均缩短2至3天,等待时间从7天减至3天 [2] 对医疗机构的运营影响 - “预住院”模式将术前检查、健康评估等环节前移至门诊阶段,是提升医疗机构运行效率的有益探索 [3] - 传统模式下患者入院后才开始排队检查,制约了床位高效周转,检查前置后医院可以更精准地规划床位资源与手术排期 [3] - 该模式旨在用有限的医疗资源服务好更多患者 [3] 模式推广面临的挑战 - “预住院”将部分服务从住院环节剥离,涉及收费项目、医保报销政策的衔接与调整,需强化部门协同和医保部门深度参与 [4] - 该模式主要面向部分择期手术患者,如何科学、合理地界定适用人群关乎服务效率与医疗管理的精细化水平 [4] - 检查前移意味着门诊压力增大,需要更精细的预约排程、导诊服务和更智能的信息系统支持 [4] - 应鼓励医院因地制宜,结合自身专科特点与资源条件设计实施方案,避免“一刀切” [4] 行业创新趋势与深远意义 - 近年来,从检查检验结果互认、日间手术推广到多学科诊疗模式普及,一系列创新举措推动医疗服务体系向更高效、更人性化方向迈进 [4] - 2025年,全国有360个地市的检查检验结果互认达到200种以上 [4] - “预住院”等实践的价值在于资源配置方式优化和效率提高,更在于理念从“以治病为中心”的片段式管理转向“以人民健康为中心”的全周期、一体化健康管理 [5] - 行业趋势要求打破传统路径依赖,在确保医疗质量与安全的前提下,对流程和体系进行优化,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平 [5]
“预住院”服务的改革深意(新知)
人民日报· 2026-01-06 10:06
文章核心观点 - 为缓解医疗资源紧张并改善患者体验,“预住院”服务模式通过将择期手术患者的术前检查与评估前移至门诊阶段,优化了医疗流程,提高了资源利用效率,并降低了患者的等待时间和费用,代表了医疗服务向“以人民健康为中心”的全周期管理理念转变 [1][4] “预住院”模式的定义与实施 - “预住院”服务针对诊断明确、病情稳定的择期手术患者,允许其在门诊完成术前检查检验和麻醉评估,待床位空出后直接入院手术 [1] - 一些地方试点将“预住院”期间的术前检查检验费用纳入正式入院后的住院费用进行医保结算 [1] “预住院”模式带来的效益 - 对患者而言,该模式减少了跑腿、等待时间和花费 在湖南长沙,一些医院推出该服务后,患者平均住院日减少1至3天,费用降低超千元 [1] - 中南大学湘雅三医院自2020年试点以来,患者确诊后在预住院中心完成检查和评估,入院手术时间平均缩短2至3天,等待时间从7天减至3天 [1] - 对医疗机构而言,该模式将检查前置,使医院能更精准地规划床位资源与手术排期,从而提升床位周转率和整体运行效率,用有限资源服务更多患者 [2] “预住院”模式面临的挑战与配套需求 - 该模式涉及将部分服务从住院环节剥离,需要调整收费项目和医保报销政策,并强化部门协同与医保深度参与,以建立便捷高效的支付与结算机制 [3] - “预住院”主要面向部分择期手术患者,需科学合理地界定适用人群,以保障服务效率并体现管理精细化 [3] - 检查前移会增加门诊压力,需要更精细的预约排程、导诊服务以及更智能的信息系统支持 [3] - 在探索过程中,应鼓励医院因地制宜,结合自身专科特点与资源条件设计实施方案,避免“一刀切” [3] 医疗服务模式的创新趋势与深远意义 - 近年来,医疗服务体系出现一系列创新举措,包括检查检验结果互认、日间手术推广以及多学科诊疗模式普及,推动体系向更高效、更人性化方向迈进 [3] - 2025年,全国有360个地市的检查检验结果互认达到200种以上 [3] - “预住院”等实践的价值不仅在于优化资源配置和提高效率,更在于推动医疗服务理念从“以治病为中心”的片段式管理,转向“以人民健康为中心”的全周期、一体化健康管理 [4] - 这要求医疗服务不仅要“治已病”,也需“治未病”,并重视整个就医流程的细节和体验,通过流程再造和体系结构调整,提升服务的舒适化、智慧化、数字化水平 [4]
“预住院”服务的改革深意
人民日报· 2026-01-06 09:54
文章核心观点 - 为缓解医疗资源紧张并改善患者体验,多地推出“预住院”服务模式,该模式通过将择期手术患者的术前检查与评估前移至门诊完成,旨在提高医疗资源使用效率、缩短患者等待时间并降低费用 [1][2] - “预住院”模式是医疗服务体系向更高效、人性化方向创新的重要实践,其价值不仅在于优化资源配置,更体现了医疗服务理念从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的全周期健康管理转变 [3][4] 模式定义与实施 - “预住院”服务针对诊断明确、病情稳定的择期手术患者,允许其在门诊完成术前检查检验、麻醉评估等准备工作,待床位空出后直接安排入院手术 [1] - 一些地方推进“预住院”费用医保支付试点,患者的术前检查检验相关费用可在正式入院后纳入住院费用结算 [1] 患者获益 - 对患者而言,“预住院”模式能实现“少跑腿、少等待、少花费” [2] - 在湖南长沙,一些医院推出该服务后,患者平均住院日减少1至3天,费用降低超千元 [2] - 中南大学湘雅三医院自2020年试点起,患者确诊后在预住院中心完成检查和评估,入院手术时间平均缩短2至3天,等待时间从7天减至3天 [2] 医疗机构与行业效率提升 - “预住院”模式将术前检查前置,使医院能更精准地规划床位资源与手术排期,从而提升床位周转率,用有限资源服务更多患者 [2] - 该模式是医疗资源精细化管理的体现,触及了提升医疗机构运行效率的内核 [2] - 近年来,从检查检验结果互认、日间手术推广到多学科诊疗模式普及,一系列创新举措推动医疗服务体系向更高效方向迈进,例如2025年全国有360个地市的检查检验结果互认达到200种以上 [3] 面临的挑战与实施考量 - “预住院”将部分服务从住院环节剥离,涉及收费项目与医保报销政策的衔接调整,需要强化部门协同与医保部门深度参与,并配套更便捷高效的支付与结算机制 [3] - 该模式主要面向部分择期手术患者,需科学合理地界定适用人群,以兼顾服务效率与医疗管理精细化水平 [3] - 检查前移会增大门诊压力,需要更精细的预约排程、导诊服务以及更智能的信息系统支持 [3] - 在探索过程中,应鼓励医院因地制宜,结合自身专科特点与资源条件设计实施方案,避免“一刀切” [3] 长期价值与行业趋势 - “预住院”等实践的价值在于资源配置方式优化和效率提高,更在于医疗服务理念的转变与更新,即转向“以人民健康为中心”的全周期、一体化健康管理 [4] - 行业趋势要求打破传统路径依赖,在确保医疗质量与安全的前提下,对流程和体系进行优化,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平 [4] - 改善就医体验、提升医疗效能的举措创新与制度创新,是推进健康中国建设的重要组成部分 [4]
广东公立医疗机构将推行“一次挂号管三天”,此前多地试点成效显著
央视网· 2025-12-30 21:55
政策核心内容 - 广东省公立医疗机构自2026年1月1日起将有序推开普通门诊“一次挂号管三天”惠民便民措施 [1] - 该措施旨在解决患者因检查检验结果未当天出具而需反复挂号的问题 以节约群众就医成本并提升就医便利性 [1] - 实施对象为全省公立医疗机构 包括中医医疗机构和妇幼保健机构 并鼓励民营医疗机构参照执行 [1] 政策具体定义与适用情形 - “一次挂号管三天”指患者首次挂号后 因检查检验结果超出医生当天坐诊时间导致诊疗未完成 可在3个自然日内预约一次免费的“续诊号”以完成诊疗 [2] - 适用情形包含专科门诊在内的普通门诊 各医疗机构可自行扩大并公布具体开设诊室范围 [2] - “管三天”时限一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日 医疗机构可结合节假日或特殊检查结果出具时间较长的情况自行规定更长的时限 [2] 前期试点成效与数据 - 广东省已在深圳、珠海、广州等8个地市开展试点 自试点启动至2025年10月底已累计服务患者近700万人次 [3] - 深圳市自2023年8月率先在69家公立医院推行 2024年6月全市推开 已惠及患者超500万人次 免收诊查费超2亿元 [3] - 珠海市2023年11月实施“七日内复诊免挂号费”政策 减免诊查费用近1300万元 [3] - 广州市自2025年1月起在23家医院试点 通过发放免费“续诊号”惠及患者9万余人次 减免诊查费超250万元 [3]
聊城:以日间医疗模式赋能肿瘤精准诊疗
齐鲁晚报· 2025-12-23 09:42
日间医疗服务模式创新 - 聊城市以优化医疗资源配置、改善群众就医感受为着力点,在全市层面系统推进日间医疗服务模式创新 [1] - 以聊城市人民医院为试点,于2024年7月建成并投入运营日间放化疗中心,采用流程再造、多学科协作、智慧赋能、人文关怀“四位一体”的服务架构 [1] 流程优化与效率提升 - 通过设立“一站式”服务专区和全流程管理专班,患者从门诊制定方案到完成定位平均仅需1个工作日 [1] - 借助全市推广的预约诊疗统一平台与智能调度系统,治疗环节衔接紧密,患者单次在院时间较以往平均缩短2小时以上 [1] - 该模式自运营以来,已服务数千名肿瘤患者,治疗完成率超过95%,相关科室病床周转率提升30%以上 [2] 多学科协作与全程管理 - 强化多学科协作机制在日间医疗中的应用,治疗前即启动由放疗、中医、营养、心理等多学科组成的团队联合会诊 [2] - 为患者量身定制包括放疗方案、中药调理、膳食支持、心理疏导在内的整合式照护计划,形成“治疗-康复-支持”全程管理闭环 [2] 质量控制与患者关怀 - 将日间医疗纳入统一质控体系,建立覆盖治疗前、中、后的质量核查与追溯机制 [2] - 通过设立患者关爱驿站、建立24小时医患在线沟通平台等措施,实现质控有标准、关怀有温度、回应有速度 [2] 模式推广与区域发展 - 该实践作为健康聊城建设的重要民生成果,逐步向县域辐射 [2] - 通过专科联盟、技术下沉、同质化培训等方式,日间放化疗的服务模式、管理标准与协作机制正逐步推广至基层医疗机构 [2] 未来发展规划 - 将持续深化日间医疗改革,进一步拓展日间手术、日间化疗等应用场景 [3] - 完善以患者为中心的多学科协作网络,推动全市医疗服务向更高效、更精准、更人文的方向发展 [3]
镇江稳步提升公立医院医疗服务能力
新华日报· 2025-10-22 07:15
医疗技术创新 - 公司两项医疗技术“关节镜下缝合修复交叉韧带断裂技术”和“四面四通道法经尿道前列腺绿激光剜除术”入选2024年度“中国好技术”项目库C类库 [1] - 公司手外科团队采用国内领先的“手指全形再造”技术完成镇江地区首例长段手指再造案例 手术时长12小时 [2] - 行业建有国家重点专科建设单位(项目)4个 国家中西医结合旗舰科室培育单位1个 省临床重点专科(含建设单位)38个 省中医重点专科(含建设单位)11个 省妇幼健康重点学科6个 [3] - 行业成功创建2个“十四五”江苏省医学重点学科实验室建设单位 填补了镇江省级以上医学重点学科的空白 [3] - 公司泌尿外科作为国家中西医协同“旗舰”科室培育项目 制定了三种优势病种的中西医结合诊疗方案 [4] - “十四五”期间行业新建国家中西医协同“旗舰”科室培育项目1个 省级中医重点专科4个 在全省率先建设3个市级中医临床研究中心 [4] 医疗服务模式创新 - 行业102家医疗机构接入省卫生健康云影像平台 实现DR CT MRI等影像检查数据共享 [6] - 行业24家二级以上公立医院及67家基层医疗卫生机构全部接入省“云临床检验”平台 检验报告可跨院调取并一键互认 [6] - 行业在所有三甲医院与基层医疗卫生机构之间搭建远程诊疗“桥梁” [6] - 行业全面落实医联体牵头医院“专家号源下基层”工作 8家牵头医院预留不少于20%的专家门诊号源向基层开放 [7] - 行业建设市区双向转诊信息系统 联通9家公立二级及以上医院和18家基层机构 实现普通门诊当日预约 上级医院住院服务预约等功能 [7] - 行业县级医院能力增强 1家医院成功创成三级甲等综合医院 2家医院转设为三级医院 [7] 改善患者就医体验 - 公司组织30余名医护团队开展大型义诊活动 [8] - 行业出台便民惠民服务举措10条 二级及以上公立医疗机构全面实施普通门诊“一次挂号管三天”措施 [8] - 截至9月底 行业免费回诊患者20.92万人次 累计免缴门诊诊察费252.93万元 节省医保支付费用173.03万元 [8] - 公司推行“门诊病房一体化”服务模式 启用一站式便民服务点 成立多学科会诊中心以优化流程 [9] - “十四五”期间行业每年新增院前急救站点 今年年末站点数将增至35个 [9] - 行业上线“名医堂”系统 集成118名本地名医和69个外地专家信息 实现信息查询与预约挂号 [10] - 行业定期发布“名医讲科普”短视频 累计发布7期 点击量超过200万人次 [10]