日间医疗服务模式创新 - 聊城市以优化医疗资源配置、改善群众就医感受为着力点，在全市层面系统推进日间医疗服务模式创新 [1] - 以聊城市人民医院为试点，于2024年7月建成并投入运营日间放化疗中心，采用流程再造、多学科协作、智慧赋能、人文关怀“四位一体”的服务架构 [1] 流程优化与效率提升 - 通过设立“一站式”服务专区和全流程管理专班，患者从门诊制定方案到完成定位平均仅需1个工作日 [1] - 借助全市推广的预约诊疗统一平台与智能调度系统，治疗环节衔接紧密，患者单次在院时间较以往平均缩短2小时以上 [1] - 该模式自运营以来，已服务数千名肿瘤患者，治疗完成率超过95%，相关科室病床周转率提升30%以上 [2] 多学科协作与全程管理 - 强化多学科协作机制在日间医疗中的应用，治疗前即启动由放疗、中医、营养、心理等多学科组成的团队联合会诊 [2] - 为患者量身定制包括放疗方案、中药调理、膳食支持、心理疏导在内的整合式照护计划，形成“治疗-康复-支持”全程管理闭环 [2] 质量控制与患者关怀 - 将日间医疗纳入统一质控体系，建立覆盖治疗前、中、后的质量核查与追溯机制 [2] - 通过设立患者关爱驿站、建立24小时医患在线沟通平台等措施，实现质控有标准、关怀有温度、回应有速度 [2] 模式推广与区域发展 - 该实践作为健康聊城建设的重要民生成果，逐步向县域辐射 [2] - 通过专科联盟、技术下沉、同质化培训等方式，日间放化疗的服务模式、管理标准与协作机制正逐步推广至基层医疗机构 [2] 未来发展规划 - 将持续深化日间医疗改革，进一步拓展日间手术、日间化疗等应用场景 [3] - 完善以患者为中心的多学科协作网络，推动全市医疗服务向更高效、更精准、更人文的方向发展 [3]

医疗技术创新 - 公司两项医疗技术“关节镜下缝合修复交叉韧带断裂技术”和“四面四通道法经尿道前列腺绿激光剜除术”入选2024年度“中国好技术”项目库C类库 [1] - 公司手外科团队采用国内领先的“手指全形再造”技术完成镇江地区首例长段手指再造案例 手术时长12小时 [2] - 行业建有国家重点专科建设单位（项目）4个 国家中西医结合旗舰科室培育单位1个 省临床重点专科（含建设单位）38个 省中医重点专科（含建设单位）11个 省妇幼健康重点学科6个 [3] - 行业成功创建2个“十四五”江苏省医学重点学科实验室建设单位 填补了镇江省级以上医学重点学科的空白 [3] - 公司泌尿外科作为国家中西医协同“旗舰”科室培育项目 制定了三种优势病种的中西医结合诊疗方案 [4] - “十四五”期间行业新建国家中西医协同“旗舰”科室培育项目1个 省级中医重点专科4个 在全省率先建设3个市级中医临床研究中心 [4] 医疗服务模式创新 - 行业102家医疗机构接入省卫生健康云影像平台 实现DR CT MRI等影像检查数据共享 [6] - 行业24家二级以上公立医院及67家基层医疗卫生机构全部接入省“云临床检验”平台 检验报告可跨院调取并一键互认 [6] - 行业在所有三甲医院与基层医疗卫生机构之间搭建远程诊疗“桥梁” [6] - 行业全面落实医联体牵头医院“专家号源下基层”工作 8家牵头医院预留不少于20%的专家门诊号源向基层开放 [7] - 行业建设市区双向转诊信息系统 联通9家公立二级及以上医院和18家基层机构 实现普通门诊当日预约 上级医院住院服务预约等功能 [7] - 行业县级医院能力增强 1家医院成功创成三级甲等综合医院 2家医院转设为三级医院 [7] 改善患者就医体验 - 公司组织30余名医护团队开展大型义诊活动 [8] - 行业出台便民惠民服务举措10条 二级及以上公立医疗机构全面实施普通门诊“一次挂号管三天”措施 [8] - 截至9月底 行业免费回诊患者20.92万人次 累计免缴门诊诊察费252.93万元 节省医保支付费用173.03万元 [8] - 公司推行“门诊病房一体化”服务模式 启用一站式便民服务点 成立多学科会诊中心以优化流程 [9] - “十四五”期间行业每年新增院前急救站点 今年年末站点数将增至35个 [9] - 行业上线“名医堂”系统 集成118名本地名医和69个外地专家信息 实现信息查询与预约挂号 [10] - 行业定期发布“名医讲科普”短视频 累计发布7期 点击量超过200万人次 [10]