公司战略定位 - 公司秉持金融为民理念，将金融服务深度融入民生需求 [1] - 公司致力于为首都市民的幸福生活保驾护航，是扎根首都的金融生力军 [1] 反诈与资金安全 - 公司扎实推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理工作，以网点为主阵地成功拦截多起诈骗案件 [2] - 朝阳支行通过警银联动机制成功守住客户18万元资金 [2] - 天通苑支行精准识别并阻断涉案20万元的远程操控养老诈骗，国贸支行有效拦截涉案70万元的短剧投资骗局，顺义支行成功劝阻20万元虚假股权投资 [2] - 公司不断健全警银联动机制，发挥反诈一线关键作用 [2] 金融知识普及与消费者权益保护 - 公司聚焦一老一少等重点群体，将金融教育融入生活场景，构建全方位金融知识教育宣传网 [3] - 大兴支行为北京建筑大学近80名退伍军人提供从基础财富管理到创业信贷支持的金融服务课堂 [3] - 通州支行与运河秧歌艺术团联动，在庆典现场融入防诈骗、识假币等金融知识宣传，并为老年群体提供上门服务 [3] - 五方支行联合社区为青少年带来第一堂财商课，通过故事讲解、彩绘手工等形式传授金融概念 [3] - 马连道支行通过电子屏、宣传折页和员工讲解营造浓厚学习氛围，魏公村支行联合街道举办文艺休闲夜市拓展普惠金融新场景，望京支行走进实验小学以互动方式教授识别假币知识 [4] 养老金融服务 - 公司聚焦银发群体需求，构建覆盖养老金金融、养老产业金融、养老服务金融的养老金融服务体系 [5] - 作为首批开办个人养老金业务的机构，公司开立个人养老金账户超万户，并研发风险较低、灵活多样的金融产品 [5] - 公司系统性推进网点适老化改造，在大兴支行打造金桂人生爱老公益服务站，配备老花镜、轮椅、血压计等设备，推出智能柜员机简约版界面 [6] - 公司持续开展我教老人用手机系列课程，并联合老年大学、养老社区开展银发主题宣教活动，今年以来累计举办各类养老金融活动超150场，触达客户5000余人 [6]

反诈宣传活动 - 公安部联合多部门举办"全社会反诈青年在行动"启动仪式 参与单位包括中央网信办 工业和信息化部 中国人民银行 最高人民法院 最高人民检察院及全国性群众组织 互联网公司反诈青年志愿者等500余人参加[1] 电信网络诈骗整体治理成效 - 电信网络诈骗成为发案最多 上升最快 涉及面最广的犯罪类型 2024年以来公安部刑侦局下发资金预警指令183.8万条 拦截诈骗电话46.9亿次 短信33.7亿条 处置涉案域名网址1181万个 紧急拦截涉案资金3151亿元 各地公安机关见面劝阻477.8万人次[3] 平台反诈治理成果 - 闲鱼累计处置涉诈账号超80万个 日均发送反诈安全提醒500万次 撤回2万条涉诈信息 覆盖用户超400万人[4] - 平台构建"事前宣传-事中阻断-平台垫赔"反诈防范体系 通过站内外双阵地宣传 推出20余条反诈教育视频[4] - 依托算法模型实现风险用户精准识别 采用提醒卡片 弹窗警示 交互问卷等多元方式实现全流程防护[4] 平台安全机制升级 - 闲鱼平台欺诈发生率大幅下降 2024年9月向用户发放交易安全金 覆盖410万用户 最高可赔偿300元[5] - 2025年7月18日至8月18日开展反诈宣传月活动 用户参与反诈知识答题可领取300元交易安全金 保障范围和时间将全面升级[5] 行业合作与未来规划 - 平台将持续优化反诈技术 深化与政府 警方及行业上下游合作 推动形成"全民反诈"社会共识[5]