当烟花照亮雪山，品牌危机悄然升起 始祖鸟，这个6500万年前的古老生物，在地球的一次大灭绝中悄然消失。它的灭绝，是环境剧变的结果，也是自然法则的冷酷呈现。今天，我们讨论的不 是化石，而是一个同样名为 "始祖鸟" 的品牌 —— 在一次看似华丽的艺术营销中，它几乎亲手点燃了自己的危机。 2025年9月，始祖鸟（Arc'teryx）与艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉海拔5500米的热龙乡联合实施"圣龙的烟火"活动。主办方宣称使用"生物可降解材 料"，并强调已考虑到野生动物与植被的影响，彩色烟雾被包装为"科学与艺术结合"的盛景。 然而，活动画面在社交媒体传播开来后，舆论瞬间逆转：环保人士批评其破坏生态，户外玩家认为其亵渎自然，普通公众更愤怒于"特权燃放"的不公。 一场旨在借助艺术叙事提升品牌价值的活动，为何成为品牌价值坍塌的转折点？我们将从四个经典营销理论，逐一解剖这次公关翻车的深层逻辑。 网络素材 一、品牌承诺：契约瓦解，信任弱化 Aaker在《Managing Brand Equity》中提出，品牌承诺是企业与消费者之间的一种"心理契约"，它关乎消费者能否在产品与服务中，体验到品牌所宣称 的核心价值。这种承诺一旦建 ...