9月10日，以"数智引领·品质创新"为主题，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心开幕。当前，全 球电子商务正步入以人工智能和大数据为核心动力的新发展阶段，数智化转型与品质化升级已成为推动 行业持续增长的两大核心引擎。电商不仅仍是数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽，更正在成为服 务消费扩容、跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量。 "品质电商"逐渐成为行业共识。与辉同行董事长、总经理董宇辉指出，品质电商不仅仅是提供优质产 品，更要注重与消费者的情感连接，赋予产品文化和情感价值，以此提升消费者的购物体验，让电商产 业在满足物质需求的同时，也能满足消费者的精神需求，从而推动产业实现更高质量的发展。52TOYS 等企业通过IP内容与产品设计的情感闭环，拓展了新消费的边界，显示出文化附加值对品牌忠诚度的显 著提升。 与此同时，数智驱动正在重构电商全链路。阿里巴巴、亚马逊等平台代表强调，AI技术已全面渗透至 选品、营销、客服等电商运营关键环节，实现降本增效与体验升级。AIGC等新兴技术正在进一步降低 商家运营门槛、激发创新潜能。人工智能不再仅是工具，而是成为下一代电商生态的基础设施。 服务电商正在崛起为行业新增长极 ...

行业发展趋势 - 全球电子商务进入以人工智能和大数据为核心动力的新发展阶段 数智化转型与品质化升级成为推动行业持续增长的两大核心引擎 [1] - 电商成为数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽 以及服务消费扩容 跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量 [1] - 未来电商竞争从规模扩张转向质量提升与模式创新 强调品质与价值 AI全面赋能 服务消费深度融合 跨境与产业电商协同发展 绿色低碳转型 [2] 品质电商发展 - 品质电商成为行业共识 注重与消费者的情感连接 赋予产品文化和情感价值 提升购物体验 满足精神需求 [1] - 52TOYS等企业通过IP内容与产品设计的情感闭环拓展新消费边界 文化附加值显著提升品牌忠诚度 [1] 数智技术应用 - 阿里巴巴 亚马逊等平台代表强调AI技术全面渗透选品 营销 客服等电商运营关键环节 实现降本增效与体验升级 [1] - AIGC等新兴技术进一步降低商家运营门槛 激发创新潜能 人工智能成为下一代电商生态的基础设施 [1] 服务电商扩张 - 美团 京东家政等企业通过数字化整合生活服务资源 实现从商品电商向服务电商的战略扩展 [2] - 集餐饮 旅游 家政 娱乐于一体的一站式服务零售迅速改变城市消费形态 成为电商扩容的新蓝海 [2] 跨境电商发展 - 跨境电商在不确定的全球经济环境中展现强大韧性 尽管面临国际关税政策与AI转型等多重挑战 [2] - 通过加强国际合作与规则对接 跨境电商仍是中国企业出海的核心路径 [2] 绿色低碳转型 - 转转集团通过建立标准化二手交易与质检体系推动闲置资源高效流转 [2] - 电商平台加速实践循环经济与绿色消费 显示促进可持续发展的社会价值 [2]

9月10日，以"数智引领·品质创新"为主题，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心开幕。当前，全 球电子商务正步入以人工智能和大数据为核心动力的新发展阶段，数智化转型与品质化升级已成为推动 行业持续增长的两大核心引擎。电商不仅仍是数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽，更正在成为服 务消费扩容、跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量。 可以预见，未来电商竞争将从规模扩张转向质量提升与模式创新。舍弃低价强调品质与价值、AI全面 赋能、服务消费深度融合、跨境与产业电商协同发展、绿色低碳转型，将成为电商下一阶段竞争格局的 新关键。电商不再仅是商业交易的场所，更是推动全球贸易互联、产业创新升级的重要力量。 北京市政协副主席陈军：电商成拉动首都消费增长重要引擎 陈军在致辞中表示，电商已经成为拉动北京消费增长的重要引擎。2024年北京市网上零售额5786.56亿 元，较2020年增长1363.26亿元，占全市社零总额比重超四成，再创历史新高。2025年1—7月，北京市 网上零售额3035.09亿元，占社零总额比重39.55%，高于全国14.64个百分点。 她指出，北京市已经形成龙头电商引领、骨干电商支撑、中小电商多点发力 ...

补贴政策与市场表现 - 2025年1级能效电视享受20%补贴 2级能效为15% 单件补贴上限2000元 部分地区叠加消费券最高可省35% [1] - 国补刺激下电视零售量未达预期 2025年1-4月零售额增5.6%但零售量下滑0.7% [2][3] - 2025年4月品牌整机出货量同比降4.3% 环比降8.0% 反映需求疲软与渠道减供 [4][5] 销量下滑原因分析 - 2024年补贴政策提前透支2025年需求 大尺寸换新需求未爆发 [5] - 2016年以来电视开机率下跌超30% 用户对观影体验不满 [6] - 智能电视存在视频资源有限 开机广告 会员体系割裂及套娃收费问题 [7] - 产品智能化导致操作复杂 老年用户使用门槛高 价格波动频繁抑制购买意愿 [7][8] 高端产品逆势增长 - 大尺寸(85/100英寸)及MiniLED等创新技术产品推动行业回暖 [9][10] - 2025年3月75英寸以上产品零售额占比达32.9% 同比提升10.8个百分点 5月升至34.8% [11] - 85英寸产品零售额占比从17.4%增至25.1% 100英寸产品销额占比从1.7%飙至5.3%增幅超200% [12][13] - 2024年Q2 MiniLED首超OLED登顶高端市场 2025年Q1销量同比暴增520.4% [14][15] 行业趋势与挑战 - 消费者倾向为沉浸式体验买单 大屏化 品质化升级成主流 中低端产品缺乏吸引力 [16] - 厂商需提升产品品质与用户体验 否则将面临行业洗牌淘汰 [17]