7月11日，以"从流量竞争到价值创造，电商平台如何引领高质量发展"为主题的南都数字经济治理论坛 在北京举办。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任兼新闻系主任陈端在会上谈到，当前电商平 台高质量发展应以发展服务电商为重要抓手，而AI、大数据技术将成为驱动服务电商崛起与商业模式 创新的关键。 为中小商家赋能成平台高质量发展"必答题" 电商平台作为数字经济的重要组成部分，已成为推动经济增长的重要引擎。然而，随着流量红利逐渐消 退，目前电商平台发展正面临用户规模增长、获客成本高等多重瓶颈，如何以质量提升撬动新发展机 遇，逐渐成为全行业发展的"必答题"。 陈端观察到，当前中小商家发展面临多种结构性矛盾。一是外部环境压力，同时所在产业竞争加剧，毛 利降低。二是中小企业普遍存在数字化、品牌化资源投入不足，数字化能力薄弱、品牌建设缺位及供应 链效率低下等问题。三是电商复购率进一步朝头部商家集中，中小商家获客成本攀升，创新动力受抑。 针对这些问题，她认为亟须外部赋能为中小商家提供系统性支持，推动其从生存型运营向发展型经营升 级。在这一过程中，电商平台的力量不可忽视。 "服务电商的核心特征就是服务的数字化和智能化，注重线上线 ...

文章核心观点 - 西藏旅游2024年年报显示营收和净利润双增长，公司采取多方面经营措施推动主营业务优化发展，未来旅游上市公司发展或分化，西藏旅游可多维度提升竞争力，2025年西藏旅游市场将迎来转型升级新拐点 [2][3][4] 公司经营情况 - 2024年实现营业收入2.13亿元，同比增长0.17%，归属于上市公司股东的净利润1668.69万元，同比增长15.06% [2] - 推出“乐游西藏”服务电商平台，提供游程服务，借助工具为运营和生态合作增力，拓展文创设计、出入境商旅服务等业务板块，推进定增募投项目 [3] - 2024年旅游景区业务收入同比基本持平，旅游服务业务因出入境政策红利明显增长，“出入境商旅服务”营业收入同比激增378%，旅游文创业务转型后收入1720万元，同比增长35%，毛利率增长至33% [3] 行业发展趋势 - 2024年国内旅游市场回归平稳发展，需求侧选择发生变化，文旅产业需在需求适配、供给革新与政策协同三维突破实现高质量发展 [2] - 2025年国内旅游经济将进入多业态融合、普惠型旅游向新发展阶段，西藏旅游市场将迎来转型升级新拐点 [5] 专家建议 - 西藏旅游可深化市场洞察、把握消费者需求，加大技术和模式创新投入，加强与各方合作推动产业健康发展 [4] - 公司可继续发力产品创新、智能化技术应用、市场营销和可持续发展，提升经营水平和竞争力 [4] 公司未来规划 - 探索数字化发展新通路、推动产品升级实现供需平衡、强化渠道整合与品牌建设，洞察行业政策导向、培育边境旅游特色优势 [6]