文章核心观点 - 宜家中国正在进行战略调整，关闭部分大型门店，但其传统“大型郊区门店+沉浸式体验”模式正面临中国市场需求变化、本土竞争加剧及自身运营成本等多重挑战，转型前景面临考验 [1][9][16][20] 门店关闭与清仓现场 - 宜家广州番禺店闭店清仓首日出现抢购潮，顾客需排队1.5小时入场，结账也需约40分钟 [1][2][3] - 清仓活动覆盖超600件产品，折扣低至3折，例如大理石餐桌直降1300元，电视柜低至99元 [1] - 现场出现“样品”抢购规则复杂、大件折扣商品迅速售罄、正价商品居多等现象，与部分消费者“捡漏”预期存在反差 [5][7] 公司经营与财务表现 - 宜家中国近期关闭了上海宝山、广州番禺等7家线下商场，约占其中国市场门店总数的近五分之一 [9][10] - 2024财年，宜家中国营收为111.5亿元，同比下滑7.6% [11] - 其母公司英格卡集团2024财年全球营收同比下滑5.5%，2025财年营收进一步同比下降0.9% [11] 市场环境与竞争挑战 - 中国房地产市场调整抑制了家具消费需求 [14] - 本土电商与品牌全面崛起，凭借“全网比价、直播下单、包邮安装”的行业标配，对宜家构成多维冲击 [14][15] - 更具性价比、物流更敏捷、服务更贴心的本土品牌正在快速蚕食宜家的市场份额 [15] - 2025年1月至11月，中国家具行业规模以上企业营业收入为5541.1亿元，同比下降9.1%，行业整体承压 [17] 传统模式困境与战略转型 - 宜家传统的郊区大型门店模式面临挑战：消费者碎片化时间难以支撑长时间逛店，同时大面积门店运营成本居高不下 [16][17] - “大店退潮、小店深耕”成为行业趋势，公司正从“大而全”的仓储店向“小而精”的体验店转型 [16][20] - 贴近社区的小型门店虽能高效触达消费者，但可能削弱其标志性的“一站式购物”仪式感 [16] 品牌基础与潜在风险 - 闭店前的抢购长龙显示宜家在中国市场仍拥有深厚的群众基础和品牌号召力 [19] - 公司餐厅业务曾创造可观销售，例如2015年宜家中国餐厅销售额达10亿元，售出600万份瑞典肉丸和1200万支甜筒，承载消费者情感记忆 [8] - 近年来，公司屡陷产品召回风波（涉及咖啡壶、抽屉柜、灯具等），频繁的质量问题可能消耗消费者信任 [17]

宜家中国门店关闭与清仓现场 - 宜家广州番禺店于1月15日启动闭店清仓，现场出现爆满、提前营业及长时间排队现象，排队入场需1.5小时，结账也需约40分钟 [1][2] - 清仓活动涉及全场超600件产品“3折起”，具体促销包括大理石餐桌直降1300元、电视柜99元等，但大件折扣商品很快被抢购一空，现场以正价商品居多 [1][4] - 抢购规则复杂，仅特价标签“样品”可供出售且独此一件，购买流程繁琐，且消费者可能需另付拆装费和运费 [4] - 宜家餐厅美食（如一元甜筒、五元热狗、瑞典肉丸）承载消费者回忆，2015年宜家中国餐厅销售额达10亿元，共卖出600万份瑞典肉丸、1200万支甜筒 [4] 宜家中国的战略调整与市场表现 - 公司于1月7日宣布自2月2日起关闭包括上海宝山、广州番禺在内的七家线下商场，约占其中国市场商场总数的近五分之一 [5][6] - 2024财年，宜家中国营收为111.5亿元，同比下滑7.6% [6] - 其母公司英格卡集团2024财年全球营收同比下滑5.5%，2025财年（2024.9.1—2025.8.31）营收进一步同比下降0.9% [6] - 关闭部分门店后，广东的宜家商场数量仍保持全国第一，北京有4家，上海与江苏各有3家 [6] 行业环境变化与竞争挑战 - 中国房地产市场调整抑制了家具消费需求，同时本土电商与品牌全面崛起，带来多维冲击 [6] - 行业标配已变为“全网比价、直播下单、包邮安装”，对比之下，宜家传统模式中的高昂运费与安装费显得格格不入 [6] - 更具性价比、物流更敏捷、服务更贴心的本土品牌正在快速蚕食其市场份额 [6] - 根据中国家具行业协会数据，2025年1月至11月，我国家具行业规模以上企业实现营业收入5541.1亿元，同比下降9.1% [8] 宜家商业模式转型与面临问题 - “大店退潮、小店深耕”成为国内家居零售业重要趋势，公司关店是对此趋势的主动调整 [8] - 公司传统的郊区大型门店模式面临压力：消费者碎片化时间难以支撑长时间沉浸式逛店，且大面积门店运营成本居高不下 [8] - 贴近社区的小型门店虽能高效触达消费者，但削弱了公司最具标志性的“一站式购物”仪式感 [8] - 公司近年来屡陷产品召回风波，涉及咖啡壶、抽屉柜、灯具等多种产品，频繁的质量问题消耗着消费者信任 [8] - 清仓抢购的长龙显示公司在中国市场依然拥有深厚的“群众基础”，这是其品牌转型的底气 [8] - 公司转型路径是从“大而全”的仓储店转向“小而精”的体验店，成功与否取决于能否真正理解并满足中国消费者的核心需求 [9]

核心观点 - 宜家中国正在进行其进入市场27年来最大规模的战略转型 核心举措是关闭7家大型商场 同时计划两年内新开超过10家小型门店 从“大蓝盒子”郊区大卖场模式转向更贴近消费者的社区小店和全渠道模式 [1][11] 关店逻辑 - 关闭的7家大型门店并非经营不善 而是2013年至2019年快速扩张期投资的重资产 例如上海宝山店投资高达8.9亿元 建筑面积超10万平方米 曾是亚洲最大宜家商场 [2][12] - 关店主要源于中国零售环境的深刻变革 消费者购物习惯改变 更倾向于社区店或电商 不愿驱车前往远郊大卖场 [13] - 即时零售市场迅猛发展挤压传统大卖场空间 商务部研究院预测2025年中国即时零售市场规模将达到9714亿元 [13] - “购地自建”的重资产模式在坪效、灵活性及抗风险能力上压力增大 [13] 战略转型 - 转型遵循“生长+”战略 聚焦成为家居生活专家、打造全渠道体验、建设敏捷高效运营体系三大方向 [3][14] - 新渠道布局中 大型商场将作为品牌体验和全渠道的“中枢” 小型门店则作为贴近消费者的“前哨” [3][14] - 计划新开的小型门店面积从约1000平方米起步 最小的设计订购中心仅200平方米左右 功能侧重一对一设计服务、场景展示和就近服务 例如深圳万象食家已开设面积约200-300平方米的“宜家设计灵感中心” [3][14] - 线上渠道已成为重要增长引擎 2025财年宜家中国线上业务占比已达25.7% [3][14] - 公司已与京东深化合作 在国内7个城市启动宜家即时零售业务试点 以弥补“最后一公里”配送短板 [3][14] 本土化挑战 - 宜家面临中国本土竞争对手的强劲挑战 在《2025年生活家具十大品牌排行榜》中仅排名第六 落后于全友、顾家家居、林氏家居等本土品牌 [4][15] - 本土品牌凭借更贴近年轻消费者审美、更敏捷的供应链和更具竞争力的价格迅速抢占市场 能够做到“月度上新、快速翻单” 而宜家产品迭代周期相对较长 [5][16] - 在2025年“双11”期间 天猫家装品牌榜单前三名均为本土品牌 宜家未能进入头部品牌榜单 [5][16] - 中国消费者需求多元化 国潮、新中式等本土风格受追捧 宜家标志性的北欧极简风格吸引力有所下降 [5][16] - 对于追求高端化、个性化定制的消费群体 宜家以标准化为核心的产品体系面临挑战 需进行更深刻的本地化创新 [6][16] 转型执行挑战 - 作为跨国企业 其决策链条长、流程高度标准化 可能影响转型的效率和灵活性 [7][17] - 小型门店的盈利模式有待验证 面积缩小导致商品展示有限 可能影响品牌吸引力和销售转化率 同时若商品组合效率不高 利润可能被运营成本吞噬 [7][17] - 公司正通过持续价格投资维持竞争力 2026财年计划投入1.6亿元推出超过150款更低价格产品 其中七成集中在畅销产品上 过去两个财年已累计投资6.73亿元用于推出低价产品 [7][17] - 在中国家居市场普遍追求“性价比”的环境下 宜家曾经的价格优势已不明显 如何在保持合理利润的同时提供有竞争力的价格成为难题 [8][17] 转型意义 - 此次转型不仅是门店数量的加减法 更是商业模式、组织能力和市场认知的全面重构 [9][18] - 公司正在重新定义其在中国市场的存在方式 从郊区大卖场到社区小店 从“现付自提”到即时配送 从标准化产品到个性化方案 [8][18]

公司战略调整 - 公司计划于2026年2月2日起关闭位于上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨的七家线下商场[2] - 此次调整是公司在中国深化转型、优化成本、提升效率、重新配置资源的主动举措，旨在为未来增长构建更具韧性的基础[2][4] - 调整后，公司将保留34个线下顾客触点，并继续运营所有线上渠道，覆盖国内超10亿消费者[3] - 在接下来的两年内，公司计划开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的东莞商场和2026年4月开业的北京通州商场[2][12] - 公司战略从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳作为重点市场进行探索[12] - 公司将继续投资现有商场以提升体验，并致力于打造无缝、个性化的全渠道顾客体验[3][5] - 公司曾于2019年推出“未来+”发展战略，宣布投资100亿元人民币用于渠道拓展、数字化体验和服务转型，并于2022年宣布继续在中国市场投资53亿元人民币[15][16] 经营业绩与市场挑战 - 2025财年，公司全球销售额为390亿欧元，较2024财年下降1.6%[6] - 2025财年，公司中国市场的线上线下访客量和顾客量增长4%，线上销售量实现2%的增长[6] - 公司在中国市场的销售额增速在2015财年达到27.9%的巅峰后逐年放缓，2019年增速降至8.01%[11] - 行业层面，2025年1月至11月，中国家具行业规模以上企业营业收入为5541.1亿元人民币，同比下降9.1%；利润总额为244.4亿元人民币，同比下降22.7%[6] - 公司面临门店销售额持续下滑的挑战，门店盈利不及预期是关闭部分商场的主要原因[2][3] - 公司过去曾于2022年4月关闭贵阳店（经营约3年），并于2022年7月关闭上海杨浦店（经营约两年多）[3] 行业环境与竞争格局 - 地产红利消退是家居零售面临困境的核心因素，新房交付和存量房翻新市场空间大幅萎缩[4] - 消费行为发生变迁，消费者倾向于线上决策、线下体验，沉浸式大卖场模式对年轻消费者吸引力下降[4][7] - 全屋定制等新模式兴起，反映出消费结构和心智的结构性转变，对线下零售巨头冲击很大[4] - 市场竞争加剧，日本家居品牌宜得利（NITORI）加速在中国发展，截至2024年6月已完成100家中国门店布局[10] - 在移动购物和短视频时代，网红家居、小众家居、定制家居、工厂店等线上渠道吸引了大量年轻消费者[11] - 中国家居市场规模已超过4.2万亿元人民币，预计未来将继续保持增长[15] 转型方向与业态重构 - 公司渠道策略正从郊区仓储式大店转向扎根城市核心区的小型门店，以“面积小型化、社区化”为核心[12] - “大店模式”面临边际效应递减，在即时零售和碎片化消费时代，其获客成本高、运营压力大[12] - 公司的“变小”是零售行业渠道变革的缩影，沃尔玛、大润发、永辉、步步高等零售巨头也都在进行门店小型化转型[12][13] - 公司未来需加强线上布局，推动线下体验、线上销售，线下门店考虑以“小而美”的社区触点为主，在城市保留少量大型店面[14] - 公司应加速数字化探索，加强AI赋能与数字化设计，通过线上渠道进行产品推广、引流和销售[14][15] - 公司线上进程相对较晚，直到2020年才入驻天猫并同步上线官方App[14]