阿里AI购物战略与产品发布 - 千问App于发布会现场演示“对话即交易”功能，用户通过语音指令成功订购40杯霸王茶姬，全程无应用跳转，一次对话完成点单、支付及配送[2] - 千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、购物、订机票酒店等AI购物功能，并向所有用户开放测试[3] - 行业专家认为，阿里此举正式开启“对话即交易”的零售电商新纪元，极大降低交易摩擦，适用于高频即时消费场景，是阿里2025年坚定大消费平台战略的核心体现[3] - 阿里对AI时代消费本质的理解，是从连接人与商品升级为连接人与生活，旨在打造全场景、一站式消费服务体验[3] - 阿里是全球极少数同时拥有“顶尖开源大模型”与“国民级实体服务生态”的玩家，在AI购物竞争中占据关键位置[9] 全球AI购物竞争格局 - 全球科技巨头正围绕“对话即交易”展开AI购物竞赛，OpenAI、微软、谷歌、亚马逊等均已布局[4][5] - OpenAI自去年9月起联合Etsy、Shopify推出“即时结账”功能，并上线“购物研究”功能提供比价和推荐报告[5] - 微软与支付巨头Stripe联手推出Copilot Checkout，将AI结账能力嵌入Excel、Edge浏览器和Copilot中[5] - 谷歌宣布与沃尔玛等大型零售商合作，将在其AI平台Gemini中内置购物功能[5] - 沃尔玛此前接入OpenAI的ChatGPT，数据显示去年9月其约15%的推荐流量来自ChatGPT[5] - 亚马逊依托自研Rufus模型深度植入购物流程，2025年已被超过2.5亿顾客使用，月活用户数与交互量均呈三位数增长，预计每年带来超百亿美元增量销售额[6] 阿里的技术与生态优势 - 淘宝作为国民级App，拥有10亿消费者、千万级商家、百亿级商品，沉淀超20年电商基础设施，构筑了全球最坚实的商业生态基础[10] - 与OpenAI、谷歌、微软等科技公司相比，阿里拥有成熟落地的支付、物流、商品等商业基础设施[10] - 与亚马逊等电商平台相比，阿里在顶尖大模型技术上具备优势[10] - 千问C端事业群总裁吴嘉表示，千问的优势在于“Qwen最强模型”与“阿里最丰富生态”的结合，是第一个真正能帮用户办事的AI[10] - 千问大模型在Coding能力、全模态理解能力及超长上下文处理能力上实现突破，能实时构建工具并理解复杂信息[19] AI购物的新逻辑与用户体验 - AI购物模式基于“意图理解”逻辑，用户只需模糊表达需求，AI通过对话理解深层意图并提供精准推荐，改变了传统“人找货”搜索和“货找人”推荐逻辑[10][12] - 例如，用户说“帮我点两杯拿铁”，系统能在几十秒内完成定位、筛选、下单和支付全过程[11] - 用户提出“想给爸妈家买个扫地机器人，预算2000-4000，家里还有只猫”的模糊需求，千问能精准推理出“防缠绕”、“高温杀菌”等隐含刚需，并基于真实交易数据给出推荐[15][16] - 千问接入阿里生态后，将用户原本需要在多个APP间跳转点击数十次的消费决策过程，折叠进一个对话框中[17] - 例如，用户说“春节去哈尔滨旅游”，千问能一次性提供机票酒店预订、装备清单、餐厅推荐等跨品类综合方案，并直接调用飞猪、高德等服务[19] - 人机交互从基于图形界面的“点击-跳转”模式，进化至基于意图界面的“对话-执行”模式，千问通过接入阿里丰富生态成为超级入口[19] 行业影响与未来趋势 - 麦肯锡研究将AI购物称为“Agentic Commerce”，预测到2030年仅美国B2C零售市场就可能带来高达1万亿美元协同收入，全球规模或达3万亿至5万亿美元[22] - 摩根士丹利预计到2030年，Agentic在美国电子商务中的支出可能达到1900亿美元至3850亿美元，占据10%至20%市场份额[22] - 行业专家认为，AI购物开启新纪元，将重构行业增长逻辑，竞争焦点从流量和价格转向商品信息与场景的AI友好度[23] - 传统“人找货”和“货找人”的二维电商模式，将融合升维为“意图理解+场景需求+对话服务”的三维模式[26] - 未来“超级APP入口”格局将多元化，手机厂商、汽车OS、社交软件内嵌的AI助手均可能成为购物入口，但需强大电商生态支撑[27] - 介于通用AI入口与商家之间的“垂直专业领域智能体服务商”可能崛起，基于领域知识提供增值服务并开创订阅制、交易分成等新模式[28]

通用商业协议(UCP)的核心与影响 - 谷歌联合Shopify、沃尔玛、Target、Visa、Stripe于2026年1月12日发布“通用商业协议”，旨在为AI智能体建立通用商业语言，标志着电商从中心化平台流量采买时代迈入“对话即交易”的新纪元 [1] - UCP协议标准化电商交易全流程，其目标是让任何AI智能体都能直接无缝地与任何商家后台系统对话，实现“对话即交易”，类比互联网早期的TCP/IP协议 [6] - 该协议将商家定义为交易的法律主体，保留其对客户关系和支付流程的控制权，从而增强品牌商家通过AI智能体与消费者建立直接联系的能力，降低对中心化平台的依赖 [10] 对电商行业格局与商业模式的颠覆 - 流量分发形式发生根本转移，从以“抢占用户时长”为核心的传统App矩阵，转向以高效理解与执行“用户意图”为目标的电商Agent，人机交互从图形界面进化至意图界面 [7][8] - 电商平台的核心价值面临被架空风险，平台角色可能从流量分配中心降格为UCP网络中的标准化服务节点 [8] - 电商产业变革本质是商业模式重塑，将从消耗用户时间的注意力经济，转向满足用户意图的效率经济 [11] - 未来的电商竞争将围绕入口层、基础设施层、平台与商家层三个层面展开 [27][28][29] 主要参与者的战略选择与差异 - **亚马逊战略（缺席与防御）**：未加入UCP联盟，其商业模式建立在端到端的封闭性控制之上，UCP的开放互联直接冲击其商业基石 [13] - 2025年底宣布将于2026年3月31日终止长期实行的共享库存模式，以强化对平台内商品和供应商的精细化管理和控制力 [14] - 大力推广其AI购物助手Rufus并探索原生AI功能，旨在自有生态内打造优于外部AI智能体的购物体验 [14] - 潜在策略是利用自身在商品数据、价格实时性和物流确定性方面的优势构筑用户体验“事实标准”，未来可能以主导者姿态进行“有限开放” [17] - **阿里巴巴/蚂蚁国际战略（积极参与与融入）**：蚂蚁国际作为阿里巴巴关联公司出现在首批合作者之列，积极拥抱UCP [3][19] - 战略思路是下沉成为支撑所有AI入口的通用基础设施，而非在应用层直接对抗 [21] - 依托支付技术优势，开发专为电子钱包场景设计的智能体支付方案，保障端到端安全并提升用户体验 [23] - 加入UCP是其国际化进程的强力加速器，能将其支付技术和商户解决方案快速推向全球200多个市场 [24] 未来行业演变图景 - 随着UCP协议奠定底层基础，产业价值链面临解构与重组，一个前所未有的新商业生态正在加速孕育 [33] - “超级入口”将多元化，包括手机厂商、汽车OS、社交软件内嵌的AI助手等都可能借助UCP成为购物入口 [34] - 介于通用AI入口与商家之间的“垂直领域智能体服务商”将崛起，成为新热点，并可能开创订阅制、交易分成等新模式 [35] - 商业逻辑从传统的“人找货”搜索电商和“货找人”推荐电商，融合升维为“对话即交易”的智能电商 [37] - 供应链响应速度、跨平台库存透明度及售后服务标准化，将成为比价格更关键的竞争力 [38] - 所有商业都需为AI智能体准备一套可被理解和调用的交互界面，这是一场商业思维的颠覆式变革 [40]