携程被反垄断立案调查的核心原因 - 公司因触及两条政策红线被立案调查，成为2026年反垄断首案 [1] - 第一条红线是平台企业利润高企与“实体经济优先”导向的冲突，平台通过将用户视为上帝获取议价能力，转而从商家身上获取超额利润 [1] - 第二条红线是“反内卷”，平台利用流量和技术优势制定规则、挤压商家利润，逼使整个行业陷入恶性循环 [1] 调查所针对的具体行为 - 公司此前已被贵州省等多地市场监管部门就可能的“二选一”、技术干预定价等问题进行约谈 [1] - 公司的“调价助手”工具自动监控竞争对手价格并倒逼酒店跟进调价，这种“价格战”行为被政策视为需要治理的“内卷” [1] 事件反映的行业监管趋势与未来方向 - 此次调查名为“反垄断”，同时也是“反内卷”，其意义是对一家企业的严厉警示，更是推动平台经济整体转型的关键契机 [2] - 反垄断调查的目的并非扼杀创新，而是疏通被垄断行为淤塞的河道，让平台企业和实体企业都能在公平的航道上竞争 [2] - 对平台企业而言，日益完善的监管、不断觉醒的各方权益主体以及顶压前行的实体经济共同构成了新生态 [1] - 平台未来的竞争力必须源于创造真正的增量价值，包括通过技术创新降低全链条成本、提升整体效率，并践行合理的利益分配，让生态中的所有相关方共享发展成果 [1]

平台上线与核心功能 - 公司于11月17日上线京东点评平台，设立找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政五个子频道 [1] - 平台同步推出京东真榜，并计划招募10万名京东求真官参与商品及服务的盲测 [1] - 公司率先推出国内榜单AI大模型——AI全网评，其可每日分析数条评价数据以生成评价内容 [1] - 公司表示该平台不以盈利为目的 [1] 行业痛点与技术解决方案 - 行业存在水军刷评、商家刷单买榜、平台操纵展示结果等痛点，导致消费者决策受阻和商家恶性竞争 [3] - AI全网评系统接入京东体系内评价数据并尝试整合全网公开信息，通过AI对正负向内容进行无差别抓取与展示，旨在提升内容客观性与全面性 [3] - AI系统设置“京东美食八大家”虚拟人格评论功能，已上线六种人格风格以增加用户参与感与内容趣味性 [3] 评测模型与运营机制 - 京东真榜建立了一套复合型评测模型，包括AI全网评、复购、用户盲测 [3] - 复购指标来源于京东平台超7亿年活跃用户的实际消费记录，以长期购买行为作为产品筛选依据 [3] - 用户盲测采用“买吃分离”机制，参与者不知晓所体验菜品对应的商家信息，以排除品牌溢价等外部因素干扰 [3] - 首期盲测活动将于北京启动，京东求真官招募不设年龄与职业门槛，参与者可免费体验相关餐宿服务但需遵守三项真实原则 [4] 战略意图与行业影响 - 公司此举试图将商品零售领域建立的正品好货信任背书延伸至高度依赖口碑的本地生活赛道 [4] - 通过技术手段与运营机制创新，公司旨在打造一个更加透明、可信的消费决策平台 [4] - 行业层面，京东推出的点评业务或将推动平台经济从流量竞争逐步转向信任机制建设 [4]