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多平台优化规则:美团取消骑手超时扣款,滴滴下调抽成上限
21世纪经济报道· 2026-05-09 10:35
行业监管与平台算法治理进展 - 生活服务类平台算法治理已取得初步成效,美团、淘宝、滴滴等重点平台已完成多项算法优化调整 [1] 平台具体调整措施:保障劳动者报酬 - 滴滴出行将司机抽成上限从29%下调至27%,并上线“返佣宝”自动返还月均抽成超过25%的部分 [1] - 高德将打车信息服务费上限下调至9% [1] - 满帮、滴滴送货、货拉拉建立了低价运费预警拦截机制 [1] - 满帮等长途货运平台完善了运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制 [1] 平台具体调整措施:优化劳动管理与处罚规则 - 美团带头取消超时罚款 [1] - 淘宝闪购实现超时免罚全覆盖 [1] - 京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施 [1] 平台具体调整措施:实施劳动者防疲劳保护 - 美团外卖推出“4小时和8小时提醒,累计跑单时长12小时强制下线”的防疲劳举措 [1] - 滴滴出行司机在24小时内累计在线服务10小时,将被强制下线休息6小时 [1]