会议与奖项 - 第三届“管理变革与企业可持续发展（MC&SD）”国际学术会议在江西财经大学举行 主题为“人工智能发展与企业持续创新” 吸引了来自全球多地区的近300位专家、学者和企业家代表参与[1] - 会议期间揭晓了首届全球最佳案例品牌奖（BCBA）获奖名单 共有11家企业从100多家提名企业中最终获奖[1] - 水滴公司凭借其在普惠保障领域的突出贡献与创新实践 获得全球最佳案例品牌奖[1] - 该奖项由国际案例研究协会（ICRA）与加中贸易理事会（CCBC）共同主办 旨在表彰企业在商业案例研究与教学中的突出贡献及国际影响力[1] 公司业务与模式 - 公司是中国领先的保险科技和医疗健康平台 成立于2016年 使命是“用互联网科技助推广大人民群众有保可医 保障亿万家庭”[2] - 公司构建了“大病筹款+保险科技+健康医疗”的多元服务生态 旗下业务包括水滴筹、水滴保、翼帆医药、水滴金融、陆港无忧等[2] - 获奖体现了公司“大病筹款+保险科技+健康医疗”创新商业模式路径的科学研究价值[4] - 公司未来将更多关注普惠保障 创造用户价值 坚持AI科技驱动 致力于成为全球领先、科技驱动的金融和医疗服务平台[4] 人工智能与技术研发 - 公司自2019年开始尝试用AI解决保险供给端不足的问题 每年投入近3亿元用于技术研发[2] - 2024年 公司自主研发的“水滴水守大模型”通过国家网信办算法备案 并获得多项大模型研发专利授权[2] - 截至2024年底 公司大模型相关专利累计申请数量达48件 人工智能相关专利累计授权数量超百件[2] - “水滴水守大模型”可为保险经纪人和用户提供更专业、准确、易于理解的建议 深度赋能和提效整个保险服务链条[3] 产品创新与普惠保障 - 公司持续关注老年、带病、孕期母婴等群体的差异化保障需求 推出了“接好孕”、“看病保”等普惠产品以提升保险产品可及性与普惠性[3] - 以带病体保险为例 2025年水滴保累计上线214款带病体保险产品 其中34款为国内首创 37款产品支持免健告[3] - 公司平均1.14天上线一款带病体产品 逐步构建起“带病体创新保险产品宇宙” 让不同健康状况的用户都能买到适合的保险[3] 大病筹款与社会影响 - 公司通过水滴筹业务搭建大病救助桥梁 筹款人可发起医疗救助并通过社交网络传播 爱心人士可便捷帮扶[3] - 截至2025年6月 约有4.8亿人通过水滴筹向超过354万大病患者累计捐赠了约700亿元[3] - 平台数据显示 每53秒就有一个家庭从水滴筹发起筹款 每秒钟有9个人在水滴筹进行捐助[3] - 用户每发起一个筹款案例 背后有7位水滴筹工作人员提供服务[3]

文章核心观点 - 美团宣布其骑手养老保险补贴将于2025年10月27日正式覆盖全国，标志着公司为数百万骑手构建的多层次保障体系取得重大进展 [2] - 美团采用的普惠式保障模式，通过成本共担和菜单式选择，旨在解决灵活就业群体的社保难题，其核心优势在于覆盖范围的广泛性和体系的可持续性，为行业提供了可行样本 [8][10][28][32] - 经过各平台努力，外卖骑手的保障水平已从“零保障”职业跃升为蓝领群体中的第一梯队，其模式对解决超过2亿中国灵活就业者的保障问题具有借鉴意义 [5][26][31] 骑手群体特征与保障需求 - 骑手群体中高达89%为兼职，就业状态复杂、流动性极高，传统的基于稳定雇佣关系的社保模式与其就业形态相斥 [12] - 针对该群体的核心诉求是“普惠”和“易得”，而非少数人的顶级保障，美团的保障模式尊重并适应了其职业固有的流动性与过渡性 [11][13][31] 美团“三层塔式”保障结构 - **第一层基础保障网**：聚焦生存与安全底线，包括全国覆盖的养老保险补贴（平台补贴50%）、开创性的新职伤险（自2022年7月试点以来累计为超1300万人次骑手缴纳保费超20亿元）以及100%全覆盖的商业意外险 [17] - **第二层进阶保障网**：体现人文关怀与行业责任，包括免费的大病关怀（截至2025年7月17日累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超2亿元）、跨平台的袋鼠宝贝计划（截至2025年9月累计帮扶13个外卖平台的1150名骑手子女）、以“信用分”替代机械罚款的规则优化、以及为在职女骑手提供的女性重疾险 [18][21][22] - **第三层工作福利网**：旨在提升职业体验，包括全国5.2万个骑手驿站、工作餐补贴和骑手友好社区等 [23] 不同平台的保障模式对比 - 京东外卖选择为全职骑手（截至今年8月19日已突破15万人）全部缴纳五险一金并承担所有费用，标准高但将兼职骑手隔绝在外 [7] - 美团采用普惠路径，核心是“养老保险补贴”，由平台补贴一半，骑手自主缴纳一半，覆盖范围更广且更具包容性 [8] 行业影响与意义 - 美团保障体系的演变遵循“小步快跑、持续迭代”的互联网产品思维，采用“先试点后推广”的渐进式路线，其跨平台保障思维在行业竞争中显得稀缺 [24][27][31] - 《2024中国蓝领群体就业研究报告》显示，2024年蓝领群体规模达4.25亿人，平均月收入6150元，其中外卖员月收入突破7000元，骑手职业保障在蓝领中属第一梯队 [26] - 该模式成功地将“公平普惠”与“商业可持续”结合，为网约车司机、快递员等更广泛的灵活就业群体提供了切实可行的真实样本 [32][33]