在深化服务优化的进程中，苏州立足实际、敢为人先，创新推出全省唯一的港口岸线审批"三评合 一"模式。将航道通航评价、通航安全评估融入项目可研报告，实现岸线审批与航道、海事审查并联办 理，大幅压缩审批时限，为码头功能优化提升项目加速落地提供保障，相关经验将向苏南运河沿线城市 推广，成为优化港航营商环境的"苏州样板"。 与此同时，监管服务同样彰显"执法温度"。市交通执法支队创新开展企业"邀约式"检查，针对经营 变化企业提供"靶向式"安全指导；对C、D类港口企业主动上门服务，帮助解决问题。无人机巡查新模 式的应用，提升执法效能，实现"无事不扰，有案必查"，切实保障企业合法权益。苏州内河码头以创新 服务，树立起港航发展的新标杆。 从生态治理的精耕细作，到港口能级的跨越提升，再到服务模式的创新突破，苏州内河港口码头的 每一步探索，都汇聚成高质量发展的内驱动力。上半年，苏州内河港完成货物吞吐量8274.21万吨，同 比增长10.53%；集装箱吞吐量同比增25.55%。此外，多条集装箱航线通江达海，进一步织密水运网 络，畅通物流通道。 记者从苏州市交通运输局了解到，今年上半年，苏州内河港口锚定绿色转型、能级跃升、服务提质 三 ...

服务品牌升级 - 公司宣布核心服务品牌"锦绣潇湘"乘务示范组完成全面升级，并推出全新"云潇"乘务示范组，形成双示范组协同驱动模式 [1] - 升级通过规范化班组建设和差异化服务创新驱动空中服务品质提升，目标是为旅客提供更安全、便利、舒适的出行体验 [1] - "锦绣潇湘"乘务示范组自2017年成立以来获得多项荣誉，包括长沙市"青年文明号"、"全国民航青年文明号"等 [2] 服务创新与安全措施 - 示范组创新客舱安全标识，制定6项洗手间提示贴并确认10处最佳粘贴位置，有效降低旅客误碰舱门风险 [2] - 示范组高效处置机上紧急事件如婴儿窒息，并建立器官运输绿色通道 [2] - 开展特色主题航班活动，融合湖湘及传统文化，打造"云端党史课堂" [2] 社会责任与人才培养 - 示范组建"鸿翼义工队"持续开展儿童关爱、助学募捐等公益行动 [3] - 公司重新定义服务理念为"以诚相待，务实服务"，并明确服务至上、示范引领、文化融合三项原则 [3] - 出台全新管理办法规范示范组成员的选拔和管理，强化人才"选、育、留、用"全过程 [3] 示范组构成与差异化服务 - "锦绣潇湘"乘务示范组现有91名乘务员（含7名党员），"云潇"乘务示范组由11名男性乘务员（含3名党员）组成 [3][4] - 双示范组并行旨在以差异化服务重塑客舱社交温度，满足不同旅客群体需求 [4] - 2025年示范组将聚焦"解决实际问题，创造真实价值"，推出"亲子友好航班服务"和"宠物友好航班服务"等创新产品 [4]

行业现状 - 2024年全国家政服务业营业收入达到1.23万亿元 [1] - 家政服务从业人员超过3000万人，家政企业约100万家 [1] - 行业用工缺口超过2000万人，高素质家政服务人员较为短缺 [1] 政策支持 - 商务部、人力资源和社会保障部等9部门推出提升家政服务供给质量的举措 [1] - 人力资源和社会保障部等6部门计划2025-2027年每年培训家政服务人员150万人次 [1] 人才培养 - 多部门联合开展家政培训行动以提升技能水平并缓解就业结构性矛盾 [2] - 支持高职院校和企业共建实训基地，建立全链条全员培训体系 [2] - 加强岗前培训和"回炉"培训 [2] 企业发展 - 家政服务机构需完善内部管理机制并加快职业化发展 [2] - 地方家政劳务品牌如"河北福嫂"、广西"八桂家政"快速崛起 [2] - 品牌通过标准课时培训和多元化评价标准强化人才培养 [2] 从业者激励 - 建立技能等级与薪资待遇、职业晋升直接挂钩的激励机制 [2] - 加强对家政从业者的生活关怀，帮助其融入城市生活 [2]

政策内容 - 北京住房公积金管理中心发布《通知》，新增"电话贷款，服务直达"模式，取消抵押物评估对房屋抵押状态限制的规定，扩大受托银行数量 [1] - 新增"电话贷款"模式允许借款人通过12329热线申请贷款，由受托银行提供上门服务，实现"零跑动" [6] - 取消抵押物评估限制后，卖房解押与买房贷款可同步进行，缩短二手房交易流程 [8] - 合作受托银行从5家增至11家，覆盖城六区及郊区管理部，服务范围扩大 [10][11] 实施效果 - 试点以来累计发放公积金贷款25089笔（217.15亿元），占试点银行同期发放总量的68.54% [2] - 贷款发放平均时效从1个月以上缩短至10个工作日，最快案例56分钟完成审批 [4] - 昌平区观锦嘉苑项目205笔贷款（1.89亿元）在2周内完成发放，加速开发商资金回笼 [5] - 二手房组合贷款全流程时间显著缩短，降低购房者垫资成本 [5][10] 服务模式创新 - 推出"网点受理、当日办结"（520笔/4.79亿元）、"网上申请、上门签约"（14534笔/124.47亿元）、"委托代办、无需跑动"（10035笔/87.89亿元）三种服务模式 [2] - 实现二手房公积金贷款"零材料"申请和"零跑动"服务，通过医院上门面签等案例体现服务灵活性 [4] - 线上审批系统支持足不出户办理贷款，减少纸质材料提交 [10]

北京公积金贷款服务升级 服务模式创新 - 新增"电话贷款 服务直达"模式 借款人可通过12329公积金热线预留信息 由受托银行电话指导线上提交贷款申请或委托银行代办 后续提供上门服务实现全程"零跑动"[1][5][6] - 试点政策实现二手房公积金贷款"零材料"申请 公积金贷款平均10个工作日放款 服务"零跑动"[5] 业务流程优化 - 取消抵押物评估对房屋抵押状态的限制 房屋存在抵押时可正常开展评估并出具确认书 解押和贷款申请可同步进行提升二手房交易效率[1][5][6] - 推动贷款购房"一件事"办理 受托银行面签前指导借款人通过线上平台完成二手房交易税费申报 不动产过户 抵押登记等操作[6] 受托银行扩容 - 开展贷款提质增效服务的受托银行由5家扩大到11家 银行完成培训评价后可开展服务 需严格执行操作规范[1][6] - 招商银行北京分行试点期间累计办理7317笔试点业务 占同期全部公积金贷款业务的82.4%[7] 市场影响 - 政策打破传统贷款多次跑动局限 提升服务可及性 尤其便利工作繁忙或行动不便人群[8] - 取消抵押状态限制促进二手房流通 盘活存量住房资源 推动房地产市场整体活跃度[8]

环境与生态建设 - 北运河水质近期达到Ⅲ类标准，将首次举办国家级龙舟赛和岭南龙舟表演赛 [1][2] - 通州区2022年获评"国家森林城市"，森林总面积46.45万亩，森林覆盖率34.19%，公园绿地500米服务半径覆盖率95.33%，人均公园绿地面积18.95平方米 [2] - 已建成54处公园，拥有580公里绿道和8处万亩森林组团 [2] - 2024年通州区PM2.5年均浓度33.9微克/立方米，8个国市控考核断面水质均值达Ⅳ类及以上 [2] - 大营变电站建成投用，北京环球度假区成为全球首家全绿电运营主题公园，碧水再生水厂地面改造为"莫奈花园"，新增超低能耗建筑45万平方米 [2] 教育与医疗发展 - 新增15家优质教育资源（如中国人民大学通州校区等），累计新增学位6万余个，2024年计划增加中小学学位7000个，推进文旅区中小学建设，扩增公办学前学位1140个 [3] - 友谊医院通州院区、安贞医院通州院区等三甲医院投入使用，现有三级医疗机构8家、二级10家、一级35家，2024年将推进北京急救中心、首儿所通州院区等项目建设 [3] 养老与社会保障 - 五年内新增养老床位4120张、养老机构8家，目前共有29家养老机构，总床位数7581张 [4] 文旅与商业活力 - 2024年通州接待游客2400万人次，环球影城为北京排名第一入境游目的地 [5] - 北京（通州）大运河5A级景区上榜国家级夜间文旅消费集聚区，城市绿心三大文化设施热度提升，三星堆、殷商大展带动大运河博物馆关注度 [5] - 首开万象汇、远洋乐堤港等商业体推出折扣活动，希尔顿开心麻花新项目亮相 [5]