Workflow
用户资产
icon
搜索文档
豆包手机“封禁”背后,藏着所有品牌都该懂的未来生存法则
36氪· 2025-12-12 08:39
行业变革趋势 - AI手机助手(如豆包)的普及可能颠覆手机行业与传统的营销方式,用户通过语音指令即可由AI完成购物等任务,品牌与用户的直接触达渠道可能被切断 [1] - 未来用户可能拥有多个专属AI管家(如服装、美食、出行管家),直接代理用户完成商品筛选、比价乃至下单,购物平台将沦为背后的“管道”,品牌与用户的直接曝光和联系可能中断 [1][2] - 豆包被淘宝、微信等平台封禁,标志着围绕“用户归属权”的核心权力争夺战已经开始,这不仅是流量之争,更是品牌与平台商业模式的根本性挑战 [3][4] 对现有商业模式的冲击 - AI助手模式动摇了微信、淘宝等超级APP构建的“围墙花园”生态,这些平台将用户行为、数据视为私有资产,而AI助手旨在成为系统级“总管家”,打破围墙,使APP沦为听令工具 [5] - 当AI助手成为唯一入口,APP和品牌官网将被“管道化”,品牌方可能失去店铺展示、营销活动触达用户的机会,最终丧失对用户的“主导权” [5] - 平台封禁行为(如微信封禁豆包)本质是为了捍卫自身的“用户资产主权”,是一场关乎生死存亡的商业竞争 [6] AI时代品牌面临的新挑战 - AI管家在品牌与用户间树立了“智能墙”,第一堵墙是“营销哑巴”,品牌的短信、推送等营销信息可能被AI管家过滤拦截,导致传统触达手段失灵 [8][9] - 第二堵墙是“创新抓瞎”,用户搜索、浏览、比价等关键行为数据若被AI代劳,品牌方将失去洞察用户喜好、驱动产品创新的数据依据 [10] - 品牌面临从满足用户“功能需求”向满足“情感需求”和“社交需求”的价值升级压力,仅作为可替代的“工具”品牌将难以生存 [12] 品牌在AI时代的生存策略 - 品牌需从“硬推广告”转向“创造价值”,例如服装品牌举办会员穿搭分享会,购物平台转型为激发灵感的潮流内容社区,让“逛”成为乐趣 [13] - 品牌应提供AI管家无法给予的情绪价值和体验价值,例如海底捞提供的“被尊重”感,或蔚来车友会提供的圈层归属感 [12][14] - 品牌需邀请核心用户参与产品设计,将用户从“消费者”转变为“共同创造的伙伴”,以构建更深层次的关系 [13] 赢得未来的核心关键 - 赢得AI时代竞争的关键不是直接“讨好”AI,而是赢得AI背后“人”的偏爱与信赖,当用户从心底认准品牌,会直接指令AI管家优先选择该品牌 [16] - 品牌需构建牢不可破的“用户关系”,未来的用户资产衡量标准不再是注册用户数或触达人数,而是有多少用户会主动命令其AI选择该品牌 [16] - 品牌必须从用户手机里可替代的“工具”,转变为用户心底愿意主动提起的“名字”,这才是算法洪流中不可替代的价值锚点 [16]
市盈率比迪斯尼还高,超三千亿市值的泡泡玛特,让4000万会员疯狂着迷的经验?
36氪· 2025-06-10 12:18
公司战略转型 - 泡泡玛特已从盲盒公司转型为千亿级潮玩IP生态帝国,目标成为中国版迪士尼[1][3] - 公司市值达3360亿,超过迪士尼的2000亿市值[1] - 创始人王宁成为河南省新首富[1] 行业格局 - 中国潮玩市场高度分散,过去由乐高、万代等国际品牌主导,本土品牌稀缺[6] - 2024年中国潮玩市场规模突破700亿元,泡泡玛特市占率达11%[7][12] - 行业面临四大结构性矛盾:IP生命周期短(平均18个月)、品牌忠诚度低、渠道成本高(线下利润率跌破5%)、开发周期长(8-12个月)导致库存风险[13] 财务与运营数据 - 2024年营收预计超140亿元,会员贡献92%销售额,复购率近50%[7][14] - 线上线下一体化程度高,数据打通率95%,注册会员近4000万[7][14] - 头部IP表现强劲:Molly收入7.82亿元、THE MONSTERS收入6.27亿元、SKULLPANDA收入5.75亿元(2024上半年)[17] IP生态布局 - 构建金字塔型IP结构:头部(Molly)、腰部(Dimoo)、长尾(Labubu)形成生态矩阵[16] - 新IP开发周期从18个月缩短至9个月,营收破亿IP超10个[18] - 跨界衍生独立品牌:葩趣社区用户2000万,MEGA珍藏系列二手市场规模50亿元,推出珠宝品牌POPOP[18] 渠道与用户运营 - 全渠道动态经营:根据城市级别和用户画像调整策略,北京王府井店通过AR互动提升客单价[22] - 私域运营高效:官方社群2000个,用户自发社群15万个,私域销售额占线上50%以上[22] - 会员体系深度绑定:核心用户年均消费3200元,会员LTV为行业均值4.2倍[25][28] 数字化能力 - 采用品运合一的"大私域"闭环模式,类似瑞幸咖啡[23] - 会员数据资产化:OneID打通率95%,用户标签超150个[7][28] - 通过行为数据优化盲盒概率分布,提升用户满意度[25] 市场估值 - 泡泡玛特市盈率约90倍,显著高于迪士尼的35倍,反映市场对其用户资产运营能力的认可[32]