核心观点 - 2026年春节长假期间，宁夏地区机场旅客吞吐量实现同比增长，其中银川机场表现突出，航班客座率显著提升，机票均价具备性价比优势，显示出航空出行需求旺盛且运行高效 [1] - 公司通过大数据精准研判、动态调配运力、优化服务流程及深化“航空+文旅”融合等措施，有效保障了假期运行的安全、顺畅与服务品质，提升了旅客满意度和品牌影响力 [1][2][3] 运营数据与市场表现 - 春节假期（2月15日至23日）宁夏三地机场共保障航班1744架次，完成旅客吞吐量24.1万人次，同比分别增长1.2%和8.6% [1] - 银川机场旅客吞吐量达23万人次，同比增长7.8% [1] - 春节假期银川机场航班客座率达到90%，同比提升5.9个百分点 [1] - 机票均价低于西北地区平均水平，性价比优势凸显 [1] 客源结构与航线需求 - 出行方向主要集中在京津冀、长三角、粤港澳及成渝等主要城市群 [1] - 广州、重庆、石家庄航线旅客增长尤为明显 [1] - 旅客结构呈现“探亲+旅游”双轮驱动特征，家庭出游、结伴旅行比例大幅提升 [1] 运营保障与效率措施 - 公司依托大数据平台对客流、航点、时段进行精准研判，协调航空公司加大运力投放，优化航线网络，确保运力与需求匹配 [2] - 高峰时段安检通道开放率达100%，并动态增开值机、安检通道 [2] - 针对货运需求，为牛羊肉等特色年货开辟绿色通道，助力“宁货出塞” [2] - 通过储备除冰液等物资、全面巡检设施、加强天气研判等措施保障航班运行正常率，节日期间未发生责任原因安全事件 [3] 旅客服务与体验优化 - 组建“红马甲”志愿服务队，为家庭旅客、首乘旅客提供“一站式”问询引导 [2] - 针对老幼病残孕等重点群体开通绿色通道、提供预约帮扶 [2] - 优化地面交通，网约车采用“电子围栏+专区管理”，联动导航平台发布车位信息，提供免费摆渡车循环接驳以解决“停车难、候车久”问题 [2] - 商户提前储备商品以满足消费需求 [2] 品牌建设与业务融合 - 银川机场深化“航空+文旅”融合，在航站楼推出“元游宁夏”VR漫游、非遗互动、红酒品鉴、特产集市等活动 [3] - 农历大年初一为首架出港航班旅客送上定制新春礼包，营造节日氛围 [3] - 节日期间旅客满意度持续提升，服务品牌影响力进一步扩大 [3]

核心运营数据 - 春节9天长假期间，郑州机场累计保障旅客85万人次，日均客流量超过9万人次[1] - 2月20日、21日、22日连续三天单日旅客吞吐量突破10万人次，创下新的历史记录[1] - 整体客流量同比增长7.5%[1] - 共执行航班5868架次，日均652架次，同比增长5%[1] 服务优化与旅客体验 - 在出发层增设爱心、团队及国际旅客专属休息区，精准疏解客流并为特殊旅客提供舒适候乘空间[1] - 升级自助托运一体机，新增高清显示屏与引导投影，有效减少旅客排队等候时长[1] - 全面优化航站楼标识标牌与流程动线，增设电子指引设备，精准破解旅客“找路难”问题[2] - 投放便民流动服务车，穿梭于值机、安检等客流密集区域，配齐应急药品、手提袋、分装瓶等便民物品[2] - 专业骨干组建“我帮您”服务团队，聚焦老年、首乘、无陪儿童等特殊群体，提供全程帮扶[2] - 扩容出租车、网约车上客区，优化车流组织与候乘秩序，实现旅客到站即走、快速乘车[2] 商业经营与文化融合 - 对T2航站楼进行了春节主题场景的全新布置，全面展示中原非遗文化，提升沉浸式出行体验[2] - 河南映象美食广场在T2航站楼4层南侧升级运营，永和豆浆、萧记烩面、瑞幸咖啡等知名餐饮品牌集中亮相[2] - 机场百余家商业店面全面布置“骏马贺春”主题活动[3] - 主题为“同畅郑好乐享空港”的郑州机场迎新春市集活动启幕，邀请本土与国内知名品牌联袂亮相[3] - 迎新春市集日均销比去年春节市集增长229%，实现了“航空+文旅”的深度融合与价值转化[3]

核心观点 - 郑州新郑国际机场在春节长假期间客运量与商业经营均创历史新高，实现了运输保障与消费热潮的双重突破 [1] 客运运营表现 - 春节9天长假累计保障旅客85万人次，日均客流量超过9万人次 [1] - 2月20日单日旅客吞吐量首次超过10万人次，创下1997年通航以来最高水平 [1] - 2月20日、21日、22日连续3天单日旅客吞吐量突破10万人次，整体客流量同比增长7.5% [1] - 共执行航班5868架次，日均652架次，同比增长5%，创造了客运历史新纪录 [1] 服务优化与旅客体验 - 出发层增设爱心、团队及国际旅客专属休息区，为特殊旅客提供舒适候乘空间 [2] - 升级自助托运一体机，新增高清显示屏与引导投影，有效减少旅客排队等候时长 [2] - 全面优化航站楼标识标牌与流程动线，增设电子指引设备，精准破解旅客“找路难”问题 [2] - 投放便民流动服务车，配备应急药品、手提袋等便民物品 [2] - 专业骨干组建“我帮您”服务团队，为老年、首乘、无陪儿童等特殊群体提供全程帮扶 [2] 商业经营与文旅融合 - 对T2航站楼进行春节主题场景布置，营造浓厚年味文化 [3] - 河南映象美食广场在T2航站楼四层南侧升级运营，涵盖传统豫菜、特色小吃、潮流饮品等多元品类 [3] - 机场百余家商业店面全面布置“骏马贺春”主题活动 [3] - 举办“同畅郑好 乐享空港”迎新春市集活动，邀请蜜雪冰城、力量钻石、文新茶叶、好想你等本土与国内知名品牌联袂亮相 [3] - 迎新春市集日均销售额相比去年春节市集增长229%，实现“航空+文旅”的深度融合与价值转化 [3]

客运量创历史新高 - 春节9天长假郑州机场累计保障旅客85万人次 日均客流量超过9万人次 [1] - 2月20日 21日 22日连续三天单日旅客吞吐量突破10万人次 创下新的历史记录 [1] - 整体客流量同比增长7.5% [1] 航班保障能力提升 - 春节假期共执行航班5868架次 日均652架次 [1] - 航班架次同比增长5% 同样创造了客运历史新记录 [1] 服务优化与流程创新 - 出发层增设爱心 团队及国际旅客专属休息区 精准疏解客流 [2] - 升级自助托运一体机 新增高清显示屏与引导投影 有效减少旅客排队等候时长 [2] - 全面优化航站楼标识标牌与流程动线 增设电子指引设备 破解旅客“找路难”问题 [2] - 投放便民流动服务车穿梭于客流密集区域 配齐应急药品等便民物品 [2] - 组建“我帮您”服务团队 为老年 首乘 无陪儿童等特殊群体提供全程帮扶 [2] - 扩容出租车 网约车上客区 优化车流组织 实现旅客到站即走 [2] 商业经营与文旅融合成效显著 - 对T2航站楼进行春节主题布置 展示中原非遗文化 提升沉浸式出行体验 [4] - 河南映象美食广场升级运营 引入冒菜西施 化府小碗菜 永和豆浆 萧记烩面 瑞幸咖啡等多个知名餐饮品牌 [4] - 机场百余家商业店面全面布置“骏马贺春”主题活动 [4] - “同畅郑好 乐享空港”迎新春市集活动启幕 邀请蜜雪冰城 力量钻石 文新茶叶 好想你等本土与国内知名品牌参与 [4][5] - 迎新春市集日均销售额相比去年春节市集增长229% [5] - 实现了“航空+文旅”的深度融合与价值转化 [5]

公司战略与服务创新 - 公司以“航空+文旅”融合创新为抓手，在2026年春运期间推出系列新春主题活动，将地方非遗、美食、文化与航空服务深度结合，提供沉浸式出行体验 [1] - 公司践行“真诚、温情、便捷”服务理念，通过新年主题机上活动升级春运出行体验，并以航空窗口传播地方特色文化，助力“乐游江西”品牌推广 [4] 地面服务与体验 - 公司地面会客厅联合“乐游江西”文旅咨询服务中心，开展“江航四季暖驿·乐游如画江西”特色活动，为候机旅客送上特色新春礼遇 [1] - 地面活动设置“江航印记·礼遇江西”集章互动、“青花拓印”非遗体验与景德镇瓷韵精品展区，以及“赣味如画”主题茶歇，汇聚浮梁红茶、景德镇瓷点等特色风物 [1] - 公司地面工作人员化身“财神”现场送福，实现与机上服务的联动，将年味延伸至万米高空 [1] 机上服务与活动 - 公司在多趟航班接续开展“云端贺新年”主题机上活动，客舱装饰春联、福字、文创等，年味浓郁 [3] - 机上活动设置“年味关键词分享”、“马年成语祝福”、“云端猜谜”、“新春寄语”、“寻找宝藏”等多项趣味互动游戏，吸引旅客参与 [3] - 公司为机上旅客准备了多重好礼，让旅客在旅途中惊喜不断 [3] - 公司同步上线“福至味来”主题餐食，与地面服务形成联动 [1] 文化融合与品牌传播 - 公司将新春暖意与赣鄱文化贯穿旅客出行全程，是“航空+文旅”融合创新的一次有力探索 [4] - 活动通过可感可触的非遗体验与特色风物品鉴，尽显瓷都文化魅力与地道江西烟火气 [1]

公司业务与战略 - 淮安涟水国际机场于2月9日举办了为期5天的“淮安韵味·空港年礼——2026淮安好物诚品展销集市” [1] - 集市汇聚近40家淮安本地老字号、名优特产及非遗文创商户，提供试吃体验和非遗技艺微展演等互动环节 [1][3] - 该活动是公司春运“服务+”模式的创新实践，旨在将航站楼从单一候机空间升级为融合地方风情与消费的特色场景 [3] 行业趋势与模式 - 公司持续推进“平安、绿色、智慧、人文”四型机场建设，并探索“航空+文旅”融合路径 [5] - 通过场景化、沉浸式展销方式，为本土产品搭建“飞”向更远天地的航空通道，将机场打造为展现城市形象的“空港名片” [3][5] - 活动是人文机场建设的体现，旨在优化旅客出行体验，为春运旅途增添文化厚度 [3][5]

合作主体与活动概况 - 辽宁省文化和旅游厅与中国南方航空北方分公司合作，以春运为契机，联合打造“回辽过年、来辽过年”系列活动 [1][3][5] - 活动旨在通过航空公司的航线网络，搭建连接旅客与辽宁文旅的桥梁，满足春运期间的返乡和出游需求 [1] - 该系列活动是“航空+文旅”融合发展的具体实践，旨在丰富旅客体验并推介辽宁旅游资源 [5] 活动具体内容与执行 - 2月4日，CZ6368主题航班从广州飞往沈阳，在万米高空客舱内举办了主题活动 [3] - 航班活动包括以辽宁风物为谜底的“猜灯谜”、 “辽韵绕口令”和“心愿寄语”等互动环节 [3] - 乘务员通过“辽宁安排！”等口号向旅客传递欢迎与祝福，营造文化温度和节日氛围 [3] - 航班于当日19时20分降落后，在沈阳桃仙国际机场航站楼内举办了首发落地及新春主题推介活动 [5] - 落地活动包括向首航旅客赠送特色手拉旗、辽宁风味礼品，并提供打卡合影等服务 [5] 活动目标与未来展望 - 活动将辽宁的年味与文化风情前置融入旅途，让旅客在行程伊始感受到辽宁的邀约 [1] - 活动目标是通过航线连接文旅，有效推介辽宁丰富的旅游资源和独特的年俗文化 [5] - 未来，合作双方将持续深化合作，共同构建“航空+文旅”融合新生态，吸引更多游客 [5]

公司举措：提升春运出行体验 - 公司于1月30日举办“春运暖暖Buff叠满”主题发布活动，推出一系列暖心举措以全方位提升旅客春运出行体验 [1] - 活动设置舞台观演、航旅集市、春运体验三大区域，融入文艺表演、航线推介、非遗手工制作、互动打卡等丰富环节，让旅客在候机时沉浸式感受文化魅力与节日氛围 [3] - 公司针对首乘旅客、亲子家庭、中转旅客、银发旅客、情侣旅客及携宠旅客六大群体推出专属精细化服务产品 [6] - 具体服务包括：为首乘旅客提供全流程引导、票价减免及商户折扣；为亲子旅客提供无陪儿童护送、完善母婴室与儿童乐园；为符合条件的隔夜国际中转旅客提供免费住宿；为银发旅客开通优先通道、提供陪伴服务及适老化设施；为情侣旅客协调邻座、赠送纪念登机牌及商户甜蜜优惠 [6] 航线网络优化与运力补充 - 公司围绕春运期间返乡、度假、探亲等多样化出行需求，进一步优化航线结构，通过新开和加密航线提升热门航点便利度 [5] - 国内航线方面，新增青岛至三亚直飞航线，并对海口、桂林等南方温暖城市，及哈尔滨、大连等东北冰雪旅游方向航线进行运力补充 [5] - 同时开通池州、白山、恩施等特色旅游航线，为春运出行提供更多选择 [5] - 国际航线方面，结合寒假出行特点，对东南亚方向航线实施加密，并持续巩固东北亚航线网络，高频运行的“首尔快线”为旅客提供更灵活便捷的出行方案 [5] 航空与文旅产业融合 - 公司依托“航空+文旅”融合模式，与青岛市文化和旅游局联动，将出行便利延伸至城市生活 [9] - 自活动启动之日起至2月28日，旅客凭七日内抵达青岛的飞机票根，可在该市400余家合作单位享受近700项专属优惠，覆盖景区、酒店、餐饮、影院等多个领域 [9] - 此模式为旅客提供了实在的优惠，例如有旅客反馈崂山门票可享受半价优惠 [9] 公司发展战略与服务理念 - 此次春运主题活动是公司持续优化服务品质、践行“以人为本”服务理念的体现 [9] - 公司表示下一步将继续携手各方合作伙伴，共同打造更加温馨、便捷、舒适的航空出行体验 [9]

航空运力与服务升级 - 南航湖南分公司将加密C919机型执飞长沙至北京大兴航线 加密后该航线每日执飞班次超过3班 成为国内首条国产大飞机进京快线[3] - 自C919国产大飞机入湘以来 南航执飞长沙至广州、北京大兴、西安等航线 共执行1675班次 承运旅客超过20.27万人次[3] - 公司正式上线“一刻登机”服务 对长沙至北京大兴航线优化航班结载时间 由30分钟缩短至15分钟 无行李托运旅客在计划起飞前15分钟完成安检抵达登机口即可登机[3] 航空与文旅融合举措 - 公司推出“一月一市州”主题航班计划 联动湖南14个市州文旅部门 精选14名来自不同市州的南航乘务员担任“市州推荐官”[5] - 主题航班通过品鉴地方美食、推介特色美景、展示民俗人文等形式 多方位呈现各市州的山水风光、民俗文化与特色物产 助力“引客入湘”与“湘品出湘”[5] - 公司表示将持续深耕“空中文化客厅”建设 稳步增加C919机型运营航线 打造更多精品快线[5] 产业融合与产品创新 - 公司计划深化与湖南文旅系统的联动 创新推出“机票+景区”、“机票+文创”等一体化产品[5] - 公司致力于构建“吃住行游购娱”全链条服务体系 以航空服务赋能文旅消费 实现产业融合提质增效[5] - 此次系列举措旨在为2026年春运出行与文旅产业融合注入新动能[1]

2026年元旦假期运营预测 - 元旦假期（1月1日至1月3日）预计保障航班719架次，运送旅客9.5万人次，同比分别增长20.2%和42.2% [1] - 日均客流量预计达3.16万人次，其中1月1日为高峰日，预计航班量246架次，旅客量3.2万人次 [1] 2025年运营业绩与里程碑 - 2025年12月24日，机场旅客吞吐量突破1000万人次，全国排名第41位，跻身全国大型机场行列 [4] - 成为广东省第四个千万级机场，使广东成为全国首个拥有四个千万级机场的省份 [4] - 2025年全年累计保障航班起降超8.1万架次，服务旅客1022.9万人次，同比分别增长15.5%和18% [4] - 单日旅客量最高达4.1万人次，生产指标创通航以来新高 [4] 航线网络与运力发展 - 2025年协同航司优化网络，时刻容量提升至2240班/周，冬航季计划时刻总量达2191班/周，增幅位居全国第二 [6] - 坚持“干支并举”，引入宽体机执飞揭阳-上海航线 [6] - 打造13条至北京、上海等一线城市的“空中快线”，构筑至郑州、武汉等城市的“金线”，加密覆盖拉萨、达州、徐州等城市的特色“玩线” [6] - 搭建辐射东南亚的中转通道，提升机场通达性 [6] - 全年保障C909航班26727架次，航线网络覆盖42个航点，运营规模位居全国首位 [4] 服务提升与文化融合举措 - 为应对客流高峰，优化人力调配，增设问询流动岗，细化服务指引 [3] - 以红桃粿美陈、潮汕人文景点导航标等特色装饰装点航站楼，营造节日氛围，成为旅客打卡点 [3] - 深耕“航空+文旅”融合，推出新春年货街、国庆中秋民俗表演、非遗特产专卖会、云端书驿快闪站等活动 [6] - 搭配“潮汕文化名片”主题登机牌，丰富旅客文化体验 [6] 未来发展战略 - 站在“千万级机场”新起点，将持续拓展航线网络、丰富文化体验、强化运行保障 [6] - 目标为打造国内同体量机场中“通达能力最强、运行品质最优、经营效益最好”的一流干线机场 [6]