Workflow
高效政务服务
icon
搜索文档
以法治阳光 暖青城底色
新浪财经· 2026-01-18 02:43
法治政府建设与政务服务优化 - 呼和浩特市将法治建设与民生改善、地区治理深度融合,以全国法治政府示范创建和政府诚信建设为引领,让法治成为全市高质量发展的核心驱动力 [1] - 以便民利企为核心,构建“帮办团队+项目清单+多维画像+项目管家”四维体系,并配套“告知信函+服务微信群”双重机制,让项目单位明确办理流程 [2] - 2025年以来,已完成390个重点工程项目画像,寄送告知信函390封,成功助力146个项目顺利开工建设 [2] - 政策兑现方面,升级“免申即享”服务至3.0版“马上通”,将41项政策要点制作成动画与海报指南,实现惠企便民政策直达快享 [2] - 上线“青城千问”政务服务智能问答系统,整合50个部门、12个旗县区及开发区的资源,形成近5万条问答数据,配套122条动画导办视频,实现“人工+智能”全时段响应 [2] 智慧执法与交通治理 - 通过精准执法智慧平台,利用“智能感知监测+数据分析研判”建立预警数据库,对“非法营运、异地经营、违规停靠”等违法行为自动识别 [3] - 乘客可手动录入“拒载、途中甩客、故意绕道”等违法行为的投诉举报内容,实现执法精准定位 [3] - 依据违规停靠大数据分析,合理增设客车停靠点,优化公交线路并开通青城捷巴士,释放执法数据的民生服务效能 [3] - 依托“交管12123App+公安网+微信公众号”多平台,实现轻微交通事故线上视频取证、远程定责的全流程闭环处理 [3] - 全市已累计通过视频快处简易程序处理事故89,005起,事故平均处理时间大幅缩减至10分钟以内 [3] 公共法律服务与涉外法治 - 依托“司法通”小程序打造智慧法律服务矩阵,提供AI咨询和一对一视频咨询,实现法律服务“指尖办”、“随时办” [4] - 建成市、县、乡、村(居)四级公共法律服务实体平台,融合律师、公证、司法鉴定、调解等全链条业态,提供“一站式”法律服务 [4][5] - 立足向北开放桥头堡定位,建立“涉外法治律师服务中心”,与蒙古国律师协会签订《合作备忘录》 [5] - 与沿黄九省建立“一带一路”、“中欧班列”涉外法律服务联盟,形成涵盖跨境电商、国际贸易、知识产权保护、涉外争端解决等领域的涉外法律服务体系 [5]
山东昌邑市创新“邑心为企”服务模式 全力打造信用修复“零跑腿”新生态
中国发展网· 2026-01-08 14:59
文章核心观点 - 山东省昌邑市以“高效办成一件事”为导向,通过建立“提醒—帮扶—修复”工作机制和“邑心为企”服务模式,全面优化信用修复服务,旨在实现企业“零跑腿”和修复流程的高效便捷 [1] 服务模式与工作机制 - 建立“提醒—帮扶—修复”工作机制,打造“企业零跑腿、材料我来跑、信用修复高效办”的“邑心为企”服务模式 [1] - 实现信用修复“网上办”、“即时办”、“帮您办”、“零跑腿” [1] 服务窗口与流程优化 - 在市政务服务大厅设立“企业信用修复”专窗,提供业务咨询、办事指导、材料初审等一站式服务 [1] - 优化接办流程,梳理“图例版”服务指南和“极简版”材料清单,实现信用修复从“多处寻踪”到“一窗办结” [1] 专员服务与精准帮扶 - 开展信用修复“一对一”、“保姆式”服务,采取“线上指导”、“特事快办”、“全程跟踪”等措施 [1] - 因企施策精准匹配,指导帮助经营主体在最短时间完成修复,让企业体验“一经申请,坐等修复”的便捷 [1] 主动告知机制 - 建立企业信用修复主动告知机制,落实“两书同达”,执法部门在送达行政处罚决定书时同步送达《行政处罚信息信用修复告知书》 [2] - 目前已发放行政处罚信息信用修复告知书500余份,告知率达到100% [2] 线上办理与效率提升 - 在山东省政务服务网(昌邑站)“高效办成一件事”专区设立“信用修复”模块,实现从“窗口办理”向“网上办理”的转变 [2] - 指导经营主体自主线上办理,做到“不见面”、“安心办” [2] 材料代办与零跑腿服务 - 依托微信服务号,为企业提供信用修复“一对一”服务,主动帮助企业沟通协调获取其他部门所需材料 [2] - 为不了解流程的企业提供修复代办服务,实现“一口申请、零次跑腿、立即办理” [2] - 目前已为200余家企业提供修复及材料代办服务 [2]
“跑一趟全办结,为公安部门点赞”
郑州日报· 2025-11-25 08:43
文章核心观点 - 郑州公安机关推出4项“高效办成一件事”服务举措,旨在通过线上申请、数据共享和流程整合,显著提升政务服务效率和群众办事体验 [1] - 该服务模式实现了“一次申请,多事项联办”,群众从“跑多次”优化为“跑一趟”即可办结相关业务 [1][2] - 截至新闻发布时,四项服务举措累计已办结业务9459笔,显示出服务已被广泛采用并取得初步成效 [1] 服务举措详情 - **新生儿出生服务**:集成出生医学证明办理、预防接种证办理、户口登记、城乡居民参保登记、社会保障卡申领、生育津贴支付和科学育儿指导服务等7个事项,父母可通过“河南省政务服务网”或“豫事办”APP线上申请,数据自动在部门间流转 [2] - **退役军人服务**:集成退役报到、自主就业一次性经济补助金给付、户口登记、居民身份证申领、医保关系转入、社会保障卡申领、预备役登记等7个事项,退役军人事务部门审核后信息推送至公安部门办理恢复户口 [3] - **结婚落户服务**:集成内地居民办理结婚登记、婚姻状况变更、夫妻投靠迁移户口等事项,群众可选择单项或多项联办,双方均为河南省户籍且拟迁入户为家庭户的申请人可线上办理 [4] - **个人身后服务**:集成遗嘱公证信息核查、社会保险待遇暂停、个人账户一次性待遇申领、住房公积金提取、医保账户余额支取、股权登记信息查询、驾驶证注销、户口注销等8个事项,申请人可线上申请,公安机关据此办理注销户口业务 [5] 实施方式与流程 - 所有服务均通过“河南省政务服务网”或“豫事办”APP的“一件事专区”进行线上申请,实现了申请流程的数字化和统一化 [2][3][4][5] - 采用数据自动传送机制,前序部门办理完成后,结果及相关信息自动流转至下一联办部门,减少了人工干预和传递环节 [2][3] - 线上办理完成后,申请人仅需携带相关材料原件到指定公安派出所户籍窗口进行一次线下核验和打印即可完成全部流程,极大简化了办事步骤 [2][3][4][5]
青岛即墨:高效办证获锦旗 外资服务“加速度”
搜狐财经· 2025-06-11 19:10
文章核心观点 - 青岛市即墨区通过高效、灵活的政务服务成功吸引并协助一家印度外资企业完成注册 彰显了当地优越的营商环境对外资的吸引力 [1][3][4] 外资企业注册案例详情 - 印度投资者在青岛即墨国际商贸城投资成立帕比特拉国际贸易(青岛)有限公司 主营业务为货物进出口 农产品零售 水产品零售等商贸业务 [3] - 企业委托人在办理注册时对流程不熟悉 寻求即墨区市场监督管理局外资登记窗口的帮助 [3] - 窗口工作人员宫莎莎年均办理超400笔外资企业业务 大部分提供全程帮办代办服务 并根据企业情况制定个性化登记材料 [3] - 针对印度股东签字材料无法提供原件的障碍 市场监督管理局开辟“绿色通道” 组织多方沟通并进行风险评估 最终决定采用线下容缺办理方式予以登记 [3][4] - 从提交申请到拿到营业执照耗时不到半小时 90分钟后即可领取免费公章 办理速度远超投资者预期 [1][4] 政务服务与营商环境 - 即墨区市场监督管理局外资登记窗口提供高效、专业的服务 获得了外资企业赠送锦旗的认可 [1] - 工作人员通过山东省政务服务网和青岛市企业开办智能一体化平台为企业办理登记 并协助制作上传章程、任职文件等材料 [3] - 企业注册信息被同步推送至税务局、商务局等七个部门 实现信息共享 方便企业后续办理银行开户等业务 [4][5] - 工作人员主动为企业打印银行开户所需材料 提供延伸服务 [5] - 窗口工作人员认为 外商选择在即墨投资本身就是对当地营商环境的认可 因此致力于通过服务赢得投资者的信任 [3]