Datadog (NasdaqGS:DDOG) Q3 2025 Earnings Call November 06, 2025 08:00 AM ET Speaker0Good day, and thank you for standing by. Welcome to the third quarter 2025 Datadog Earnings Conference call. At this time, all participants are in listen-only mode. After the speaker's presentation, there will be a question-and-answer session. To ask a question during this session, you will need to press Star 11 on your telephone. You will then hear an automated message inviting you that your hand is raised. To withdraw your ...

Third quarter revenue grew 28% year-over-year to $886 million Robust growth of larger customers, with about 4,060 $100k+ ARR customers, up from about 3,490 a year ago Reached a milestone of over 1,000 integrations on the Datadog unified platform NEW YORK, Nov. 06, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Datadog, Inc. (NASDAQ:DDOG), the monitoring and security platform for cloud applications, today announced financial results for its third quarter ended September 30, 2025. "Datadog had a strong third quarter, with 28% year ...

行业战略转型 - 欧洲企业正通过采用人工智能、云计算和自动化技术，将客户体验运营重新定义为战略优先事项，旨在将联络中心转变为敏捷、安全的技术枢纽 [1][2] - 企业战略重点从人员扩张转向结构化优化和生产力提升，这反映了全球以客户体验卓越为核心的可持续增长趋势 [2][3] - 客户体验已从支持功能演变为战略核心，企业采用人工智能驱动、云原生和全渠道联络中心模式来增强敏捷性、效率和客户满意度 [2] 云计算应用 - 云迁移已成为此次演进的基础，实现了灵活性、可扩展性和远程工作集成 [3] - 通过采用基于云的联络中心客户体验平台，企业可以在需求高涨时增加资源，提高服务可靠性并降低基础设施成本 [3] - 基于消费的定价模式和减少对资本密集型基础设施投资的依赖，使欧洲公司能够在不确定的市场条件下优化支出并保持敏捷 [3] 人工智能与自动化 - 人工智能和自动化正在重新定义联络中心客户体验运营，智能虚拟助手、生成式人工智能和代理人工智能系统现已集成到联络中心，执行实时情绪分析和预测性服务干预等任务 [4] - 这些工具使企业能够预测客户需求、个性化互动并更快解决问题，预测分析通过识别潜在的服务瓶颈来进一步增强决策能力 [4] - 通过集成客户数据平台，企业增强了个性化能力，统一的客户档案使座席能够提供更准确的响应，从而加强客户满意度和忠诚度 [5] 安全与合规 - 安全和合规性是采用人工智能联络中心企业的首要任务，向基于云和远程操作的转变加剧了企业对数据保护和遵守欧盟法规的关注 [6] - 现代联络中心客户体验平台包含多因素认证、生物识别访问和基于人工智能的监控等先进保障措施，合规工具也集成到平台中以帮助企业维持可审计的控制 [6][7] 市场格局与领先企业 - 报告评估了27家供应商的能力，涵盖三个象限：数字运营、智能座席体验和智能客户体验 [8] - Atento、Capita、Concentrix、Conduent、Firstsource、Foundever、Konecta、TP和Transcom在三个象限中被评为领导者，HGS和Movate在两个象限中被评为领导者，Genpact、Wipro和WNS在一个象限中被评为领导者 [9] - IGT Solutions在一个象限中被评为新星，Konecta在客户体验领域被命名为2025年全球ISG客户体验明星绩效企业 [9][10]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入同比增长21%至14亿美元 [5] - 云收入同比增长26%至9.98亿美元 [5] - 剩余履约义务（RPO）同比增长42%至33亿美元 [5] - 云收入全年增长指引上调1.5个百分点至22.5% [72] - 数据中心向云的迁移预计将为2026财年云收入增长贡献中高个位数百分点 [72] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI能力月活跃用户超过350万，较上季度增长超过50% [6] - AI交互量在过去六个月内增长近150%，处理的令牌数量环比增长两倍 [38] - Teamwork Collection推出不到两个季度，推动用户数实现两位数百分比增长，并带来向更高价值版本的升级 [7] - 使用代码生成工具的客户群，其Jira付费席位扩张速度比未使用者快5%，管理的项目数量多20%以上 [37] - Loom业务年经常性收入已超过1亿美元，其AI产品SKU同比增长超过100% [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司三大战略重点为：企业级市场、人工智能和工作系统 [5][48] - 云平台被定位为未来方向，数据中心产品将于2029年3月终止支持，以加速向云的迁移 [17][26] - AI被视为重大机遇，正被置于平台及各产品集合的核心位置 [6][7][29] - 通过Teamwork Collection等策略推动工具整合，使客户标准化使用Atlassian产品 [7] - 并购策略保持不变，注重战略契合、优秀团队和适当时机，近期收购包括The Browser Company和DX [53][55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对业务前景持非常乐观态度，认为AI正在直接推动对云产品的需求 [6][15][44] - 预计未来五年软件开发者和技术创建量将显著增加，这将扩大公司的市场机会 [36] - 与客户的对话表明，AI是他们迁移至云和Teamwork Collection的关键原因之一 [18][49] - 企业对AI的治理、控制、可审计性等方面存在担忧，公司正致力于提供企业级管控能力 [44] - 公司重申了在2024财年末提出的长期20%的复合年增长率目标 [15][75] 其他重要信息 - 公司拥有超过30万客户，包括财富500强中80%的企业 [5][36] - 团队协作图谱已超过1000亿个对象和连接，并持续快速增长 [38] - 新的首席营收官Brian Duffy上任约9个月，正推动市场策略演进，本季度与多个行业的大型企业签署了重要协议 [65][67] - 首席财务官Joe Binz宣布即将进行职务交接，原因为个人生活规划及引入新能量和新想法 [69][70] - 合作伙伴网络在云迁移过程中扮演关键角色，约覆盖公司50%的收入 [62] 问答环节所有的提问和回答 问题: 全年总收入指引的构成及非数据中心终止支持影响部分下调的原因 [10] - 回答: 第一季度数据中心向云的迁移远超预期，这对业务是积极的，但云收入按比例确认，而数据中心收入部分提前确认，且云应用的市场平台抽成率较低，导致收入确认时间差异，这使得全年有机收入增长展望下调0.5个百分点 [11][12][13] 管理层强调迁移加速是积极因素，并体现在云增长和RPO增长中 [14][15] 问题: 数据中心终止支持后的云迁移策略、经验教训及市场参与 [17] - 回答: 客户和合作伙伴反应积极，因为向云的过渡已进行长期沟通，技术障碍的消除和云创新（尤其是AI）是迁移的主要驱动力，迁移经验不断积累，上季度迁移的席位数量翻了一番，合作伙伴网络和FastShift等项目发挥了关键作用 [18][19][20] 迁移预计将随时间推进，并在2028-2029年接近终止支持日期时加速 [26] 问题: 决定此时宣布数据中心终止支持的原因及对迁移时间表的预期 [22] - 回答: 这是多年投资建设企业级云平台的延续，当前平台已能容纳绝大多数剩余的数据中心客户，时机成熟基于客户和合作伙伴的准备情况，与客户的对话已从"是否"迁移转变为"何时"迁移 [23][24][25] 迁移将存在季度波动，大部分客户预计在2028-2029年加速迁移 [26] 问题: 在AI与多软件交互的"超级应用"世界中，Atlassian的定位和策略 [28] - 回答: AI交付进展显著，是客户迁移和深化合作的关键原因，平台的高度集成性是核心价值主张，致力于实现跨工具的深度连接和工作流整合，例如Jira可将工作项分配给外部AI代理 [29][30][31] 问题: 使用AI编码工具的客户群以外的产品采用趋势，以及DX对云产品组合的影响 [35] - 回答: 公司拥有大量客户和用户数据，洞察力强，除已提及的AI编码工具带来的席位扩张外，团队协作图谱和AI交互量等指标增长迅猛 [36][38] DX有助于客户在AI时代理解开发者生产力，未来将成产品组合的重要部分 [38][39] 问题: 使用AI编码工具的客户群规模代表性及基本增长前景与90天前相比的变化 [42] - 回答: 公布的统计数据具有统计显著性，代表了领先企业的行为，预计更多公司将效仿 [43] 基本增长前景比90天前更强，体现在更好的预订量和CRPO上，由第一季度表现和迁移加速驱动 [45] 问题: 基于消费的定价模式普及度及如何从代码生成趋势中获利 [47] - 回答: 公司已提供多种基于消费的定价选项，AI货币化已通过云迁移、RPO增长和Teamwork Collection等方式体现 [48][49] 核心在于解决人与AI协作的人类问题，货币化效应已经开始显现 [50][51] 问题: AI时代的并购策略及The Browser Company收购的合理性 [52] - 回答: 并购理念未变，注重战略契合和优秀团队，Loom收购的成功（ARR超1亿美元）证明了策略有效性 [53][54] The Browser Company的收购基于AI将改变知识工作界面的判断，其产品有优化潜力，符合并购标准 [55][57] 问题: 合作伙伴网络在云迁移中的准备情况和成熟度 [60] - 回答: 合作伙伴是关键角色，公司长期与之沟通，他们已进化其业务以帮助迁移和解释AI益处，渠道约覆盖50%收入，对此过渡已成熟 [61][62] Ascend项目将助力渠道持续发展动能 [62] 问题: 新任首席营收官带来的市场策略变化及首席财务官离职原因 [64] - 回答: 市场策略是十年企业级旅程的演进，非革命性变化，新官带来丰富经验，正推动与大型企业的合作，本季度在各行业和地区签署了大型交易 [65][67] 首席财务官离职原因为个人生活规划及相信新能量和新想法对组织有益 [69][70] 问题: 云收入指引上调是否仅基于迁移加速，非迁移云业务表现如何 [71] - 回答: 云收入指引上调1.5点仅反映迁移表现强劲，迁移预计贡献中高个位数增长，非迁移云业务的驱动因素指引未变，保持保守风险调整态度 [72] 补充说明云业务本身很强劲，扩张率等指标稳定，迁移是增量 [74][75]

股价表现 - 公司在过去六个月股价飙升1591% 显著超越其所属的Zacks工程-研发服务行业 Zacks建筑板块以及标普500指数 [1] - 自2025年初以来公司保持强劲增长势头 [2] 业务增长驱动力 - 美国联邦及州层面的公共基础设施支出增加为公司提供增长动力 [2] - 美联储于2025年9月17日降息25个基点 将基准利率下调至40%-425%区间 市场预期2025年剩余时间还将有两次降息 [6][9] - 2025年9月19日特朗普政府宣布寻求利用5500亿美元的日本关税投资基金发展半导体制药等战略行业的工厂 预计将刺激公司电子基础设施解决方案业务 [10] 电子基础设施解决方案业务 - 对基于AI的解决方案数据创建云迁移以及可持续高效工作流程的需求推动数据中心项目需求持续增长 [4] - 公司客户正在多个地区制定与数据中心项目相关的多年资本部署计划 [5] - 该业务部门贡献公司总收入的51% 在2025年前六个月收入同比增长242% [5] - 公司预计该部门2025年收入将同比增长18%-20% 调整后营业利润率预计将达到中高20%范围 高于2024年的237% [5] 收购战略 - 公司于2025年6月16日达成最终协议并于9月2日完成收购位于德克萨斯州的专业电气和机械承包商CEC Facilities Group LLC [11] - 此次收购旨在增强公司在现有及新市场（如德克萨斯州）的关键任务电气和机械服务能力 提供更高价值的端到端电子基础设施解决方案 [11] 盈利预测趋势 - 过去60天内公司2025年和2026年的每股收益预期分别上调至890美元和974美元 [12] - 修正后的预期数字分别反映569%和147%的同比增长 [12] 竞争地位 - 公司在关键任务基础设施领域与MasTec Inc (MTZ) Primoris Services Corporation (PRIM) 和EMCOR Group Inc (EME) 等公司竞争 [14] - 公司的优势在于对替代交付方式航空和电子基础设施的战略关注 以及能够赢得区域性高利润率关键任务合同的精简子公司模式 [16] - 公司缺乏MasTec的全国规模Primoris的管道专业化以及EMCOR的设施服务覆盖范围 将在速度本地专业知识和集成交付方面竞争 但面临来自同行的定价压力 [17] 估值水平 - 公司股票目前交易于远期12个月市盈率3273倍 相对于行业同行存在溢价 [18] - 股票的溢价估值表明市场认可其强劲潜力 [19] 市场观点 - 分析师对公司的乐观情绪体现在所有四项推荐均为"强力买入" 占全部推荐的100% [21] - 公司目前的Zacks排名为第1位（强力买入） [24]

公司与合作伙伴关系 - 公司与亚马逊云科技（AWS）签署了一项为期多年的战略合作协定（SCA）[1] - 该协定旨在深化双方自2011年起已持续十多年的合作关系 [1] 合作内容与目标 - 合作目标是为全球客户提供增强的云迁移支持、加速生成式人工智能（GenAI）的采用以及开发特定行业解决方案 [2] - 公司将利用AWS服务支持多个行业的数字化转型，重点聚焦媒体与娱乐、游戏、体育、银行与金融服务、旅游与酒店以及汽车行业 [2] - 合作旨在帮助企业实现运营现代化、改善客户体验并利用GenAI能力 [3] 公司业务范围 - 公司是一家在全球范围内提供一系列技术服务的科技企业 [4] - 公司提供的产品包括AI Studios Network、连接品牌与终端消费者的Globant GUT Network、Digital Evolution Network以及Enterprise Network [4]

拉丁美洲能源转型合作 - 埃森哲与谷歌云及巴西私营天然气运营商Eneva合作 推动巴西能源行业数字化转型 通过云迁移和数据整合实现运营现代化 [1][2][3] - Eneva拥有15个天然气田和6.8吉瓦发电资产组合 项目采用谷歌计算引擎和灾备系统 将运营数据与生产维护系统整合 实现预测性资产管理 [3][4] - 项目已使维护任务时间缩短50% 并利用Gemini 2.5 AI模型挖掘数据模式 提升运营效率和客户服务质量 [4][5] 网络安全能力拓展 - 埃森哲收购多伦多身份管理专家IAMConcepts 加强加拿大市场网络安全服务能力 特别聚焦身份与访问管理（IAM）领域 [1][6] - IAMConcepts提供端到端身份治理管理、特权访问管理和客户身份管理服务 客户涵盖银行、保险、教育及关键基础设施领域 [6][7] - 根据埃森哲2025网络安全韧性报告 67%企业仍使用过时IAM系统 收购整合超过29,000名网络安全专家和40个全球中心的现有资源 [7][8] 技术赋能行业转型 - 通过云技术和AI能力结合 帮助能源企业解锁新运营效率水平 支持巴西可持续能源投资和市场演进 [5][9] - 应对AI增强攻击带来的升级威胁 重点保护加拿大关键经济部门 强化数字核心和主动风险管理能力 [8][9] - 公司通过行业洞察与数字技术融合 在120个司法管辖区开展业务 为客户和全球社区创造价值 [9]

公司业务与增长动力 - 公司当前增长主要受益于数据中心需求趋势 这些需求由人工智能解决方案 数据创建 云迁移以及向可持续和高效工作流程的转变所驱动 [1] - 公司战略转向大型关键任务项目 推动了其E-Infrastructure解决方案部门的增长 [2] - 在2025年上半年 E-Infrastructure解决方案部门收入同比增长24.2% 达到5.287亿美元 占公司总收入的51% [2] - 公司客户遍布多个地区 并正在制定多年的资本支出计划 这支持了其收入流和盈利前景 [2] 财务业绩与展望 - 公司上调了2025年业绩指引 收入预期从20.5-21.5亿美元上调至21-21.5亿美元 每股收益预期从7.15-7.65美元上调至7.87-8.13美元 [3] - 对于E-Infrastructure解决方案部门 公司预计2025年收入将同比增长18-20% 调整后营业利润率预计将达到中高20%范围 而2024年为23.7% [3] - 在过去30天内 公司2025年和2026年的每股收益预期分别上调至9.57美元和10.98美元 反映出同比56.9%和14.7%的增长 [13] 市场表现与估值 - 公司股价在过去六个月中飙升了168.4% 表现远超同行行业 更广泛的建筑板块以及标普500指数 [5] - 公司股票目前交易于远期12个月市盈率29.97倍 而竞争对手Quanta Services和AECOM的远期市盈率分别为33.22倍和22.28倍 [10][12] - 尽管面临竞争 但公司股价表现显著优于同行 Quanta Services和AECOM的股价在过去六个月分别上涨55.7%和37.1% [9]

行业需求与驱动因素 - 网络安全产品需求强劲 由安全网络和云应用需求增长推动 特别是混合工作模式兴起 [1] - 数据泄露事件显著增加 促使企业寻求全面IT安全解决方案 [1] - 特权访问安全需求增长 受数字化转型和云迁移战略推动 [1] - 网络攻击频率上升 加剧对稳健安全解决方案的需求 涉及鱼叉式网络钓鱼、凭证攻击、账户接管和勒索软件等威胁 [4] - 数字化转型和云迁移加速 推动网络安全解决方案需求 教育、娱乐和医疗等行业技术依赖度提升 面临更高网络攻击风险 [5] - 5G部署扩展物联网和人工智能应用 在简化操作的同时 因技术依赖度增加可能推高网络犯罪率 [5] 行业结构与产品范围 - 行业涵盖提供本地和云安全解决方案的公司 包括身份访问管理、基础设施保护、集成风险管理、恶意软件分析和互联网流量管理等 [3] - 解决方案分为三大类：计算机安全（保护计算机系统软硬件）、网络安全（涵盖网络、应用和信息安全）和信息安全（保护所有形式数据） [3] 行业表现与估值 - 行业Zacks排名第81位 处于所有Zacks行业的前33% [8] - 行业过去一年上涨19.2% 表现优于标普500指数的15.6% 但落后于计算机与技术行业的22.2% [13] - 基于12个月前瞻市销率 行业当前交易倍数为12.22倍 高于标普500的5.26倍和计算机与技术行业的6.62倍 [16] - 过去五年市销率波动区间为6.92倍至19.36倍 中位数为12.39倍 [17] 盈利预期与修订 - 行业2025年每股收益预期从一年前的1.41美元上调至1.45美元 [10] - 分析师对行业盈利增长潜力持乐观态度 [10] 重点公司分析 - CrowdStrike（CRWD）为下一代终端保护领导者 受益于网络安全需求增长和混合办公趋势 Falcon平台拥有29个云模块增强竞争力 2026财年每股收益预期过去7天上调4美分至3.54美元 股价过去一年上涨52.9% [20][21][22] - Qualys（QLYS）为信息安全解决方案主要提供商 受益于云安全需求增长和数字化转型 客户群涵盖企业、中小企业和政府实体 2025年每股收益预期过去30天上调18美分至6.35美元 股价过去一年上涨8.6% [26][27][29] - Palo Alto Networks（PANW）为全球网络安全解决方案提供商 受益于混合办公趋势和安全需求增长 专注于AI、自动化和云安全创新 2026财年每股收益预期过去30天上调11美分至3.77美元 股价过去一年上涨5.1% [32][35] - Fortinet（FTNT）为全球网络安全设备和统一威胁管理解决方案提供商 受益于大企业客户需求和安全订阅增长 SD-WAN解决方案市场预计从2024年53.6亿美元增长至2034年809.1亿美元 年复合增长率31.6% 2025年每股收益预期过去30天上调3美分至2.51美元 股价过去一年上涨2.7% [36][38][39] 短期挑战 - 全球经济放缓担忧、宏观经济挑战和地缘政治紧张可能导致企业推迟大型技术产品投资 [2] - 为保持竞争力 企业持续投资研发和销售营销 导致运营费用增加 可能压缩近期利润率 [2][7]

公司财报预期 - Jack Henry & Associates将于8月19日盘后公布2025财年第四季度财报 [1] - 季度收入共识预期为6.026亿美元，同比增长7.6% [1][9] - 每股收益共识预期1.46美元，同比增长5.8% [1][9] 历史表现 - 过去四个季度每股收益均超预期，平均超出幅度达6.9% [2] 业务驱动因素 - 服务与支持部门收入预期3.404亿美元，同比增长7.5% [3] - 核心部门收入预期1.848亿美元，增长7.4%，受私有云迁移和公有云业务推动 [4] - 支付部门收入预期2.249亿美元，增长5.8%，受益于卡交易解决方案和企业支付业务 [5] - 互补业务部门收入预期1.724亿美元，大幅增长11.1%，主要来自Banno和LoanVantage等解决方案 [6] 潜在挑战 - 关税争端、地缘政治紧张和宏观经济压力可能对整体增长产生负面影响 [6] 其他公司财报前瞻 - Fabrinet预计8月18日公布财报，每股收益预期2.64美元，同比增长9.5% [10][11] - Analog Devices预计8月20日公布财报，每股收益预期1.93美元，同比大幅增长22.2% [11][12] - Okta预计8月26日公布财报，每股收益预期0.84美元，同比增长16.7% [12][13]