便民服务体系建设 - 构建远程公证服务点规范化体系 建立动态台账全流程追踪业务数据 优化公证处与司法所对接机制 [1] - 针对特殊群体推出"三心服务"机制：为老年人提供免费法律咨询和上门办证的"暖心遗嘱"服务 为残疾人开通无障碍通道和手语翻译的"贴心助残"服务 为未成年人设立24小时应急响应的"安心护苗"机制 [1] - 深化"公证+调解"融合模式 与法律援助中心共建绿色通道 年内办理法援公证28件 化解矛盾纠纷12起 [1] 企业法律服务创新 - 推行"全周期"涉企公证服务 按企业成长阶段提供定制方案 重点覆盖知识产权保护和纠纷化解 [2] - 建立"135"时效标准体系：高频事项1小时出证 复杂公证3个工作日办结 企业专项需求5个工作日完成 整体时效压缩超30% [2] - 在3个工业园区设立法律服务驿站 整合公证/律师/调解资源 开展法治体检和专题培训 [2] 执法协同机制优化 - 在环保/市监/法院执行等领域建立证据保全标准化流程 年内参与执法68场 出具保全公证45份 [3] - 应用区块链/电子签章技术搭建安全存证平台 推动"线上公证+可信存证"服务创新 [3] - 建立"公证调解+司法确认"机制 对物业/征地/医患纠纷赋予强制执行力 年内化解信访积案3件 调解成功率超95% [3] 质量管控体系升级 - 实施"三级质控+双随机检查"体系 重点公证事项"一案一评" 案件抽检率≥30% 公证书合格率保持100% [4] - 推行"一窗受理/一次告知/一站办结"服务模式 统一视觉标识和服务标准 [4] - 构建政治/业务/职业三维培养体系 通过理论培训/技能训练/道德教育提升人员素质 [4]

优化法治化营商环境 - 苏州市吴江公证处构建覆盖企业全生命周期的公证服务体系 为区域经济高质量发展注入强劲动力 [1] - 公证处充分发挥职能优势 创新服务模式 为企业发展保驾护航 [1] 知识产权保护 - 采用"区块链+公证"技术推出知识产权取证 存证 保全一体化服务 形成"事前预防+事后救济"保护闭环 [2] - 典型案例：24小时内完成纺织企业侵权证据保全 助力企业成功诉讼并获得赔偿 [2] - 建立"苏州存"平台 注册用户超3400户 存储数据1968条 减免企业存证费用超5万元 [2] - 设立示范区服务站 开展"律师+公证"协同服务 建立商业秘密保护巡回宣讲机制 [2] 涉外公证服务 - 为海外投标企业提供"绿色直通车"服务 48小时内完成授权公证全流程 助力企业中标5亿元合同 [3] - 案例：中医药企业通过绿色通道办理超百件涉外公证 产品远销30余国 [3] 智慧公证建设 - 投放"智慧公证"一体机 实现镇一级数字化公共法律服务全覆盖 [4] - 建立长三角公证协查联动机制 实现44类事项跨省通办 [4] - 与海关合作采用区块链执法记录仪全程记录保税货物销毁过程 [4] - 近三年累计办理涉企公证1154件 服务企业172家 [4]