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电动车还要“反人类”多久?
创业邦· 2025-11-12 11:08
文章核心观点 - 电动汽车行业在特斯拉引领下形成的玻璃天幕、全触控大屏和隐藏式门把手三大设计特征,在提升美观与科技感的同时,显著牺牲了用户体验与安全性,引发行业广泛反思[5][6][8][9] - 车企为降低成本、简化设计或追随潮流,将部分功能交互复杂化,导致用户需额外适应甚至面临安全隐患,如触控屏操作分心、隐藏门把手紧急情况下难开启等[25][26][30][31][40] - 全球监管机构已开始介入纠正设计偏差,推动实体按键与机械冗余的回归,未来行业将趋向混合交互方案,平衡安全、便利与美观[42][43][45] 设计演变与行业影响 - 特斯拉Model S在2012年定义智能电动车基本形态,引入玻璃天幕、全触控大屏和隐藏式门把手,后续车企广泛模仿并加剧设计极端化[8][9][18] - 玻璃天幕实际用途为补偿电池包压缩的10厘米垂向空间并降本,但导致车内头部空间减少且隔热性能差[25][28] - 触控大屏与隐藏按键的流行,部分源于新车企利用中国LCD面板产能过剩降低成本,单颗物理按键成本仅几元至十几元[25] - 传统车企如奥迪、大众、丰田在交互设计上出现倒退案例:奥迪A8空调触控板位置隐蔽,大众ID.4和丰田BZ3的车窗控制按钮从4个减为2个甚至1个,操作复杂度增加[12][14][17] 用户代价与安全隐患 - 玻璃天幕使乘客头部更接近车顶且无隔热层,夏季升温明显,用户需自费贴隔热膜补偿[28][46] - 触控屏缺乏触觉反馈,驾驶员需频繁转移视线,增加行车分心风险;隐藏式门把手在紧急状况下难以快速开启[30][31][40] - 一辆2.5吨重电动车蕴含能量相当于200克TNT,交互设计错误代价远高于手机等消费品[39][40] 监管介入与未来趋势 - 欧洲E-NCAP要求2026年起新车需为关键功能配备实体按键,否则无法获五星评级;中国工信部计划2027年否决隐藏式外门把手设计;美国NHTSA对17万辆特斯拉Model Y门把手隐患发起调查[42][43] - 监管机构未完全否定技术进步,而是倡导混合方案:保留高频关键功能的实体按键,同时允许电动门把手与按钮式内门把手存在,但需配备机械应急装置[43][45] - 行业未来方向为合理整合大屏、智能语音与实体按键,类似混动技术平衡传统与创新,避免安全与便利的二选一困境[45]
电动车还要“反人类”多久?
36氪· 2025-11-11 09:51
电动汽车设计趋势的演变 - 电动汽车行业在过去十年间,在提升续航和补能效率的同时,也引入了玻璃天幕、全触控大屏和隐藏式门把手等设计元素,这些设计被部分用户认为存在“反人类”的体验问题 [1] - 特斯拉Model S在2012年定义了智能电动汽车的基本产品形态,其带来的玻璃天幕、全触控大屏和隐藏式门把手成为行业后续广泛模仿的“三大件” [2] - 特斯拉的设计理念旨在通过减少机械部件、采用主动智能来简化交互,实现未来主义的简洁线条和优雅交互,为自动驾驶汽车做准备 [2] 行业对特斯拉设计元素的模仿与演变 - 众多车企在捕获特斯拉的设计基因后,将其嫁接到自身产品中,导致一场设计突变席卷汽车行业 [5] - 在“取消物理按键”和“隐藏门把手”两方面,部分车企的做法被认为“青出于蓝”,例如有新势力品牌主打“0按键,全触屏”,将控制功能全部集成于触控大屏 [6][7] - 传统车企也未能免俗,例如奥迪A8将空调控制置于驾驶员难以一眼看全的斜下方触控面板,大众ID.4将车窗控制按钮从四个缩减为两个,丰田BZ3则通过分时复用让一个按钮控制四个车窗 [10][12] - 隐藏式门把手的差异化设计成为焦点,各品牌在开启方式上寻求不同,导致消费者面临上车不懂开、下车找不到、紧急时摸不着的困惑 [15][18] 设计变革背后的商业动机与实际代价 - 玻璃天幕的明面价值是开阔视野和明媚观感,实际价值是为被电池包压缩的垂向空间偷回头部空间,并用一整块玻璃取代天窗以兼顾降本 [19] - 触控大屏的明面价值是接入用户熟悉的移动设备交互生态、降低控制复杂度,实际对新车企和低端车型而言,能掩盖内饰设计布局的不足并利用过剩的LCD面板产能控制BOM成本 [19] - 隐藏式门把手的流行动机包括追求低风阻、仪式感和设计感,但也常伴随团队因循行业潮流而“偷懒”,避免挑战其合理性的吃力不讨好 [21] - 这些设计的代价被转移给用户:玻璃天幕导致头部空间更近、隔热差使车内更热;触控大屏缺乏触觉反馈,需驾驶员转移更多视线和注意力;隐藏式门把手牺牲了使用便利性、对恶劣工况的适应性及紧急状态下的可用性 [23] 交互安全准则的冲突与监管回应 - 汽车作为民用消费品中交互错误代价最大的品类,其交互准则长期以安全为绝对基石,关键高频功能需一键即达、支持盲操,门把手需醒目易操作并有机械冗余 [30] - 部分车企的触控大屏与隐藏式门把手设计改写了安全优先原则,将美观与便利置于安全之前,与用户原有交互习惯冲突,引入了新的安全隐患 [30] - 监管机构已开始行动:欧洲新车安全评鉴协会E-NCAP宣布从2026年起要求特定功能配备实体按键才能获五星评级;中国工信部发布征求意见稿计划2027年否决隐藏式外门把手;美国NHTSA对特斯拉Model Y门把手隐患发起调查涉及17万辆汽车 [31][34] 未来解决方案:混合与折中路径 - 监管机构采取了克制态度,E-NCAP仅要求喇叭、转向灯等关键功能实体按键,工信部也未否决电动门把手和按钮式内门把手形式 [34] - 行业面临的问题并非在按键与大屏、机械与隐藏门把手之间二选一,而是不应在安全与便利中做选择 [37] - 未来解决方案可能走向混合模式:通过菜单设计合理的大屏与高准确率语音助手覆盖复杂、非标需求,少量实体按键承担高频关键功能;电动外门把手和按钮式内门把手提供日常便利,同时配备符合直觉、不依赖电力的机械应急开门装置作为标配 [37] - 对于玻璃天幕,在电池技术取得突破前,贴隔热膜成为车主的现实选择 [37]
惹众怒的隐藏式门把手,特斯拉也留不住了
虎嗅APP· 2025-09-22 07:54
文章核心观点 - 特斯拉因安全监管压力决定重新设计车门把手系统,放弃其标志性的隐藏式门把手设计[4] - 隐藏式门把手从最初提升风阻系数和科技感的“先进象征”,演变为因操作复杂、教育成本高及安全隐患而备受争议的设计[6][17][20][21] - 多起交通事故暴露了隐藏式门把手在紧急情况下因断电、碰撞导致失效的风险,引发全球监管关注和行业反思[23][25][26][29] - 行业趋势正从追求炫技转向优先考虑安全与易用性,部分中国车企已率先回归传统门把手设计[35][37][39] 隐藏式门把手的历史与演变 - 隐藏式门把手最早可追溯至1950年代的梅赛德斯-奔驰300 SL赛车,旨在追求极致速度和极简车身设计[11] - 特斯拉2012年推出Model S时,将隐藏式门把手电动化、自动化,使其成为“先进科技象征”,带来前所未有的交互仪式感[13] - 隐藏式门把手被研究证实可略微提升风阻系数,对缓解电动车续航焦虑有微弱帮助[15] 隐藏式门把手的现状与问题 - 当前隐藏式门把手设计呈现“五花八门”的混乱状态,如特斯拉的“前按后翘”、极氪007的“上翻盖”、丰田BZ3的“下翻盖”等,开门逻辑各异导致用户识别困难[18] - 设计复杂性牺牲了用户肌肉记忆和紧急情况下的可靠性,教育成本高且实用性存疑[20][21] - 典型事故案例包括2021年美国得克萨斯州特斯拉Model S撞树起火致死案,以及2023年山西运城问界M7起火案,均因隐藏式门把手在碰撞后失效阻碍救援[23][26][27] 技术缺陷与安全风险 - 隐藏式门把手的电动弹出机制依赖电路系统,在车辆碰撞断电后,即便有备用12V电池,仍存在电机损坏或线路断裂导致失效的风险[30][32] - 纯机械门把手通过机械结构直接连接,不受电路影响,在碰撞后的可靠性更高[33] - 部分极端设计仅依靠电容按键或语音开门,进一步加剧了安全隐患[33] 行业趋势与政策动向 - 中国相关部门已于2024年9月初考虑从政策层面禁用传统隐藏式门把手[35] - 部分中国车企如问界、极氪等已率先回归保留物理抓手的门把手设计,或直接换回传统拉环式门把手[37][39] - 行业主流风向正从高速发展转向高度重视安全问题,隐藏式门把手因失去实用价值且安全风险频发,被淘汰已成定局[39]
惹众怒的隐藏式门把手,特斯拉也留不住了
虎嗅· 2025-09-19 18:16
公司战略调整 - 特斯拉设计总监确认公司正重新设计车门把手系统,新设计旨在使乘客在紧急情况下能更直观地操作车门 [2] - 此次调整源于美国国家公路交通安全管理局等监管部门的压力 [2] - 此举标志着特斯拉将彻底放弃其已使用十余年的隐藏式门把手设计 [1] 隐藏式门把手的历史与初衷 - 隐藏式门把手最初出现于1950年代的梅赛德斯-奔驰300 SL赛车,目的是追求极致速度和极简车身设计 [9] - 特斯拉在2012年推出Model S时,其自动伸缩的隐藏式门把手带来了震撼的交互体验和仪式感,被视为先进科技的象征 [14][15] - 设计初衷包括降低风阻系数以提升电动车续航,尽管实际提升效果微乎其微 [18][54] 隐藏式门把手的用户体验问题 - 隐藏式门把手操作复杂,对乘客(如亲友)教育成本高,需要反复演示特定开门角度和手法 [4][5][6] - 当前市场上门把手设计五花八门,如特斯拉的“前按后翘”、极氪007的“上翻盖”、丰田BZ3的“下翻盖”等,开门逻辑各不相同,导致用户识别和操作困难 [21][22][24] - 复杂的操作方式牺牲了用户的肌肉记忆和直觉,引发反感 [30] 隐藏式门把手的安全风险 - 在美国得克萨斯州特斯拉Model S撞树起火致死案中,隐藏式门把手无法打开成为救援关键障碍 [32][34] - 在山西运城问界M7起火案中,碰撞后门把手未自动弹出,导致救援者束手无策,只能砸窗 [36][37][38] - 风险根源在于其电动弹出机制可能因碰撞、断电、电机损坏或线路断裂而失效,而纯机械门把手不受电路影响,可靠性更高 [40][44][46][47] 行业趋势与政策动向 - 中国相关部门在9月初已考虑从政策层面禁用传统隐藏式门把手 [50] - 部分中国车企已率先行动,如问界M8采用电子与物理解锁结合的方案,尚界、极氪9X等则换回最传统的拉环式门把手 [51][53] - 行业整体风向正从追求技术炫技转向更重视安全可靠性 [56]