2026年长三角铁路春运运力与服务安排 - 为应对春运大客流，长三角铁路部门计划增开旅客列车437.5对，高峰期单日最高开行旅客列车超1700对 [1] - 公司加大普速列车硬卧席别供给，以提高中长途普速列车旅客出行舒适度 [4] - 公司扩大票价优惠范围，涵盖部分图定、增开的普速、动车组列车及反向回空列车，普速与动车组列车车票最大优惠幅度低至2折起 [4] - 票价打折的反向回空列车达64趟，较去年春运有所增加 [4] 春运期间旅客服务与科技应用 - 公司持续提供普遍、普惠性服务，并完善个性化与差异化服务 [6] - 在管内19座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务，支持“配送到列车”和“旅客至商家自提”两种方式 [6] - 在日均发送1万人以上的车站及地级市以上城市主要客运车站，为老幼病残孕等重点旅客及距离开车不足15分钟的急客提供优先验证与安检服务 [9] - 上海在虹桥站等重点站区扩大AI数字人服务覆盖范围，提供24小时智能答疑与站内导航 [9] - 合肥南站在重点旅客服务区安装手语机器人，为聋哑旅客提供手语沟通与车次信息播报 [9] - 杭州客运段“西子号”列车使用人形机器人为旅客提供问讯解答等服务 [9] - 江山站设立“高铁+文旅”VR体验区，供旅客沉浸式体验当地风光 [10] - 自2月1日起，“静音车厢”服务拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车 [10] - 阜阳西、滁州北、亳州等273座车站实施“验检合一”组织模式，旅客安检后即可进入候车区，在检票口完成验证与检票 [10] - 上铁集团所属21座车站启动“轻装行”服务试点，以减轻旅客携带大件行李的负担 [10]

活动概览 - 2025武汉国际消费季暨跨年消费季于12月13日开幕，是《武汉市创建国际消费中心城市三年行动方案（2025—2027年）》出台后的首场大型综合性消费活动 [1][4] - 活动将持续至明年2月底，以超300场特色活动贯穿冬春两季，涵盖购物、美食、文娱、文旅、体育等多个领域 [11] 核心商业载体与活动 - 活动以武汉SKP、武汉万象城、武商MALL等核心商业体为重点，呈现多点迸发的消费活动 [1][11] - 武昌区以武汉SKP为核心，超400个首店品牌携全球首发、季节限定货品集中亮相，并举办“闪亮奇境”点灯仪式、跨年音乐会等活动 [11] - 江岸区联动武汉新荣天街、武汉万象城等重点商圈，策划光影漫游季、非遗手作市集等主题活动 [11] - 江汉区依托武汉江宸天街、武商MALL等商业地标，举办“沸腾跨年”亮灯仪式、国际品牌首秀首展等活动 [11] 消费场景与业态创新 - 国际美食市集汇聚日式、法式、北欧、西班牙等多元风格，30余个特色品牌带来跨境糖果、创意烘焙等产品 [4] - 本地“楚风汉味”如德华楼年糕、老谦记非遗豆丝、汪集鸡汤等参与免费试吃，江汉路步行街、光谷步行街等重点街区同步举办国际美食展销 [7] - 创意文化市集兴起，例如武汉山顶烧烤又见黄鹤店将在黄鹤楼附近开设新店，并举办国风市集 [7] - 科技消费融入日常，全国首家人形机器人7S店在光谷开业，消费季期间提供优惠套餐 [7] 文旅与体育消费促进 - 武汉文旅集团推出“超级文旅日”冰雪系列活动，40余个景区同步推出门票让利政策 [13] - 市体育局发放150万元冰雪消费券，覆盖冰雪运动体验、场馆消费等场景 [13] 政策与设施支持 - 全国首家根据国家新政策增设的武汉市内免税店于5月30日试营业，实现“店内买单、口岸提货”模式 [17] - 武汉于11月正式推出离境退税“即买即退”集中退付服务，在五大核心商圈设立集中退付点，覆盖全市111家退税商店 [19] - 境外旅客购物满200元即可办理退税，最快5分钟到账，实现“多次购物、一次退税” [19] - 根据行动方案，目标到2027年实现社会消费品零售总额超1万亿元，入境游客人数年均增长30%以上 [19]

武汉市启动大型国际消费季活动 - 武汉市于12月13日启动“精彩武汉 乐购全球”2025国际消费季暨跨年消费季，这是《武汉市创建国际消费中心城市三年行动方案（2025—2027年）》出台后的首场大型综合性消费活动 [1] - 本次消费季将举办超300场特色活动，贯穿整个冬季并持续至明年2月底，涵盖购物、美食、文娱、文旅、体育等多个领域 [3] 消费活动内容与场景 - 活动以武汉SKP为核心载体，汇聚超400个首店品牌，并举办“闪亮奇境”点灯仪式、跨年音乐会等活动 [3] - 国际美食市集荟聚日式、法式等多元风格，30余个特色品牌带来跨境糖果、创意烘焙等产品，并与“楚风汉味”传统美食相结合 [2] - 创意文化市集同步展开，例如在黄鹤楼附近开设新门店并举办国风市集，将美食消费与文化体验融合 [2] - 江汉路、光谷等重点街区，以及江岸区、江汉区等重点商圈将同步举办国际美食展销、光影漫游季、非遗手作市集、“沸腾跨年”亮灯仪式及国际品牌首秀首展等活动 [2][3] 科技与新兴消费体验 - 科技消费成为亮点，全国首家人形机器人7S店在光谷提供体验服务，并在消费季期间推出优惠套餐 [3] 文旅与体育消费促进 - 武汉文旅集团推出“超级文旅日”冰雪系列活动，40余个景区同步推出门票让利政策 [4] - 市体育局发放150万元冰雪消费券，覆盖冰雪运动体验、场馆消费等场景，以激活冬季消费 [4] 政策与设施支持 - 武汉密集出台政策完善消费设施，5月30日全国首家新增设的武汉市内免税店试营业，实现“店内买单、口岸提货”模式 [6] - 11月武汉正式推出离境退税“即买即退”集中退付服务，在五大核心商圈设立退付点，覆盖全市111家退税商店，境外旅客购物满200元即可办理退税，最快5分钟到账 [6] - 根据三年行动方案，目标到2027年实现社会消费品零售总额超1万亿元，入境游客人数年均增长30%以上 [6]