健全责任体系，强化组织领导 注重科技兴安，赋能智慧管理 烟台联通积极运用现代信息技术提升安全管理效能，利用视频监控、物联网传感器等手段，对重点区 域、重要设施进行实时监控和智能预警。此外，该公司还探索通过大数据分析预测安全风险趋势，实现 从被动应对向主动预警的转变，让安全管理更加精准、智能、高效。 烟台联通深刻认识到安全生产工作的极端重要性。公司建立了以主要负责人为核心的安全生产责任制， 明确各级管理人员、各岗位员工的安全生产职责，形成"层层负责、人人有责、各负其责"的工作格局。 通过定期召开安全生产工作会议，分析形势，部署任务，确保安全工作投入到位、培训到位、基础管理 到位和应急救援到位，将安全压力有效传导至"神经末梢"。 聚焦重点领域，深化隐患排查 在具体实践中，烟台联通聚焦通信网络运行、工程建设、消防安全、交通管理及机房重地等关键领域， 开展系统性风险辨识与隐患排查。严格执行通信机房管理规定，强化对动力环境、传输设备及网络数据 的实时监控；加强施工现场标准化管理，落实安全交底和现场监督，严防作业风险；定期开展消防检查 与应急疏散演练，提升员工的自救互救能力，确保各类设施安全可靠。 加强应急演练，提升处置 ...

行业与公司 * 亚洲出口行业：整体改善不明显，对美出口停滞，非科技行业出口波动于狭窄区间[1] * 美国资本支出：非科技领域私人资本支出占总非科技私人资本支出的45%，规模约3万亿美元，科技领域资本支出占总资本支出6.5万亿美元中的1.3万亿美元[5] * 印度经济：印度对美国的出口规模为870亿美元，其中约20-25亿美元可能会减少[6] * 中国A股市场：上海综合指数有效交易在3,700点以上，创2015年以来新高[12] * 日本股市：市场平均市盈率约16.4倍，接近过去10年的15倍平均水平[18] 核心观点与论据 亚洲出口与经济 * 亚洲出口商未通过降低价格应对成本压力，部分国家反而提高价格，可能与关税差异及低附加值商品利润空间有限有关[4] * 货币升值导致部分成本转嫁给客户，因为当地货币方面利润空间有限[4] * 美国资本货物进口环比增长降至零，阻碍亚洲资本支出进展[5] * 亚洲CPI连续低于大多数央行目标，通缩压力正向整个地区蔓延[21] 美国经济影响 * 美国GDP增长预计从第二季度同比2%放缓至第三季度1.5%，第四季度1%[2] * 全球增长轨迹从第一季度3.9%放缓至第二季度3.5%，预计进一步减速至约3.1%[3] * 2001年和2008年的经验表明，经济放缓会带来重大影响[9] 中国市场 * 中国内地亚洲市场动力可能持续至9月和10月，受益于长期债券收益率上升和自由流动性指标转正[12] * 10年期国债收益率呈现上升趋势，反映投资者对中国长期经济增长前景信心增强[13] * 自由流动性指标在2023年下半年以来首次转为正值，信用乘数效应开始发挥作用[14] * A股与全球股市相关性最低，增加A股头寸可有效降低投资组合风险[16] 日本市场 * 日本股市近期反弹强劲，但估值和技术指标显示可能超买，短期存在回调风险[18] * 长期支撑因素包括美国税改、美日贸易协议、政治格局变化和企业行动[18] * 建筑软件、信息通信、房地产和公用事业等行业具有吸引力，汽车行业持谨慎态度[19] * 可采取进攻和防守并重策略应对潜在风险，如持有大盘股和高流动性股票，实施对冲措施[20] 印度市场 * 印度与美国贸易紧张局势影响可控，企业收入增长预计在2025年第三季度转好[6][7] * GST减免措施应有助于国内周期性复苏，在印度股票市场上有所体现[25] 科技与金融行业 * 金融股表现优于硬件公司，人工智能驱动的软件商业模式公司表现较好[8] * 科技股估值下降正在开始，与人工智能资本支出的可持续性密切相关[11] * 硬件股出现逆势上涨现象，亚太半导体和半导体设备价格销售比目标回落至约3倍[11] 其他重要内容 南向资金 * 南向纳入周期中，合格香港上市股票在纳入事件前30天内平均表现优于恒生指数[17] * 摩根士丹利南向交易合格性交易模型预测准确率超过85%，等权重投资组合可带来超过10%绝对收益[17] 政策与风险 * 中国政府反逆转进程不可低估，供给侧改革取得成功，未来2至3年将对中国股票市场收益率产生积极影响[26] * 亚洲业绩下行风险包括地缘政治风险、汇率波动、系统性风险或金融市场投机过度[26] * 日本自民党内部改革候选人为强有力候选人，财政政策扩张往往对股票市场产生积极影响[27][28] 价格趋势差异 * 东盟国家互惠关税约20%，中国高达30%，中国2018年加权平均关税约11%，某些产品高达50%[23] * 亚洲消费品价格受关税影响较小约2%，资本货物价格大幅上涨[24] 市场波动 * 从4月初开始的股市反弹即将结束，估值处于历史高位，中美两国存在下行风险[8] * 非农就业人数极端修正及服务业PMI疲软验证对美国经济的判断[9]

核心观点 - 公司召开服务举措发布会 发布"三个一"服务举措 包括一套客户服务承诺 一个服务监督平台 一个大服务体系 旨在提升服务标准 引领行业规范 展现央企担当 [1][3][6] - 公司服务超10亿个人客户 2.8亿多家庭客户 3400多万各类市场主体 将全面履行央企责任 满足人民群众数字美好生活需要 [4] - 举措是深入贯彻中央八项规定精神 落实工信部行风建设重点工作 推动高质量可持续发展的具体行动 [3] 服务承诺内容 - 推出十项服务承诺 包括透明消费明白办理 主动提醒放心使用 套餐变更限时办结 业务退订便捷无忧 营销免扰一键举报 线上线下快捷办理 个人信息授权方用 境外来电自主屏蔽 客户诉求高效响应 服务监督平台直通 [6] - 承诺切实保障客户权益 涉及客户投诉权 知情权 选择权 隐私权四个方面 [4] 服务监督机制 - 开通集团公司直管服务监督平台 通过中国移动APP服务监督专区 10080热线 服务监督小程序等渠道受理未有效解决的服务诉求 [6] - 做到全量受理 全速处理 全程监督 保障十项服务承诺惠及每一位客户 [6] - 聘请10位来自消费者保护 媒体 法律领域的从业者作为服务监督大使 对客户服务质量进行监督 [8] 服务体系构建 - 构建"全客户 全业务 全流程 全场景"的数智服务卓越体验保障体系 面向CHBN+VG全量客户和通信连接+数智信息全类业务 [6] - 深化全方位 全过程 全员"三全服务"理念 以产品服务供给侧改革为核心路径 以数智化能力为关键保障 [6] - 提供网络 产品 触点 终端 平台 安全等一体化服务供给 保障客户全旅程端到端服务交互卓越体验 [6] 战略定位与行业影响 - 公司作为全球网络规模最大 客户最多的信息通信运营企业 全面实施"两个新型"升级 BASIC6科创 AI+行动"三大计划" [4] - 推动数智技术赋能千行百业 惠及千家万户 服务百姓大众 满足需求 引领需求 创造需求 [4] - 引领全行业在科技创新 产品升级 触点优化 品牌塑造上下功夫 共同为客户提供优质服务 [5] - 举措是信息通信行业践行"人民邮电为人民"初心 推动行风建设 引领行业服务向更高质量 更高水平迈进的重要体现 [8]

会议背景与目的 - 会议在工业和信息化部信息通信管理局指导下召开，旨在贯彻中央八项规定精神学习教育，提升信息通信服务水平 [1] - 中国互联网协会组织"民有所呼 我必有应"意见交流会，倾听用户呼声 [1] - 阿里巴巴、腾讯、美团、京东等企业代表分享优化信息通信服务的经验做法 [1] 用户反馈与诉求 - 用户、媒体及专家代表围绕产品使用、服务续费、个性化推荐、个人信息保护等方面提出诉求和期待 [1] - 会议指出信息通信服务与人民群众生活息息相关，需进一步树牢以民为先价值导向 [2] 行业改进方向 - 要求畅通渠道，通过用户投申诉、信访、客服热线等渠道充分了解民情民意 [2] - 需改进服务，包括做好资源和人员保障，促进明白放心消费，提高业务办理便利化水平 [2] - 强调增强客服热线服务能力，做好用户个人信息保护 [2] - 要求跟踪问效，听取社会各方对改进服务工作成效的评价 [2] 后续行动计划 - 中国互联网协会将加强督促指导，推动行业企业聚焦群众痛点难点出真招、见实效 [2] - 目标让群众在信息通信服务中获得更多获得感、幸福感、安全感 [2]