人形机器人商业化进展 - 奇瑞与AiMOGA团队联合研发的墨甲机器人将于2024年9月底在国内正式发布，面向经销商和个人销售 [2] - 智元机器人和宇树科技中标中国移动旗下公司1.24亿元人形机器人采购订单，为国内目前最大单笔订单 [2][4] - 中国电信陕西公司与优必选合作开发AI大模型家庭桌面人形机器人，目标销量不低于10万台 [5] 技术驱动与行业应用 - 大模型技术显著提升人形机器人交互能力，推动商业化落地 [2] - 运营商采购的人形机器人将作为研发底座，需进行二次开发以适应营销等具体场景 [4][5] - 行业应用分三阶段演进：通用技术开发→行业解决方案→个性化体验优化 [5] 汽车4S店场景突破 - 墨甲机器人"墨茵"已落地汽车4S店，具备迎宾、车型讲解等功能，吸引超3000家经销商参与招商会 [7][8] - 墨甲机器人注重仿真设计，包含人类外貌细节如头发、牙齿等 [8] - 服务类机器人需提升情绪洞察能力，部分企业已开发仿真电子皮肤和微表情技术 [8] 商业化挑战与价值 - 当前机器人可完成基础客服功能，但难以替代顶级销售人员的复杂决策能力 [8] - 人形机器人在4S店的核心价值在于引流和客户留资，后续转化仍需人工团队 [2][8] - 奇瑞通过工业机器人积累经验，2024年发布CheryGPT大模型并成立专门机器人公司 [7][8]