OTA运营中，流量和转化是酒店业永不过时的话题，在酒店供给过剩与消费分化的市场环境下，酒店业如何借势OTA进一步释放增长潜力？ 5月22日，在2025环球旅讯数智论坛·上海站，携程集团副总裁兼大住宿事业部大中华酒店业务总经理许一心以《如何在不确定的市场中明确增长策略》为 题，进行了主题分享。 以下是演讲实录，内容有删减： 今天我想和大家聊聊过去一年酒旅市场的一些情况，以及我们在波动中如何去把握市场机会、挖掘潜力。 先从一组数据说起，2024年国内旅游人次，同比增长了14.8%，今年一季度国内旅游人次同比增长了26.4%，五一的旅游人次再次创了历史新高，从某种 程度上反映出国人出行的意愿其实是在增强的。 从携程的数据来看，我们拿去年五一和今年五一的数据做了对比，发现了一个有意思的现象，去年五一的数据是"高开低走"，前面几天冲的很高，后面跳 水很明显，包括去年国庆、春节也基本是这个趋势，但到了今年五一，五天的走势基本上比较平稳，说明现在的出行市场又有了新的变化。 同时我们也注意到，2023年和2024年这两年酒店数量增长的很快，预计2025年高星级酒店也会保持12%左右的增长。侧面反应，实际上国内酒店供给是非 常 ...

每经记者 谢陶 每经编辑 唐元 一直以来，成都都是一座难以被定义的城市。其文化底蕴与自然肌理相得益彰，迸发出独树一帜的文旅吸引力。 正如爱尔兰驻华大使安黛文（Ann Derwin）此前在接受记者采访时所言，"成都是一座充满生活魅力与艺术气息的公园城市，热情、随和、开放，我每次来 都会有不同的发现。" 而在全球顶尖品质生活杂志《Monocle》主编安德鲁·塔克（Andrew Tuck）看来，"成都则是一座能够引发人们广泛文化共鸣的城市，历史的多重性，文化的 丰富性，总能带给人意外之喜。跟许多世界级的城市一样，成都拥有极强的文化标识度（cultural identity），居住其间的人们骨子里透露着乐观与自信。" 日前，携程集团发布2025携程口碑榜全球年度榜单。成都再次不负众望，入选了"2025全球100经典目的地""2025全球50亲子目的地""2025全球50艺术瑰宝目 的地"等多个榜单。 "打卡成都大熊猫繁育研究基地，游览都江堰景区的水利奇迹，体验天府之国的悠闲。"谈及成都的上榜理由，携程口碑榜给予了如是的官方评价。 那么，在成都登上诸多榜单的背后，其文旅有何差异化竞争优势？未来如何进一步提升文旅产业吸引 ...

财务表现 - 2024年第四季度净营业收入127亿元，全年净营业收入533亿元 [3] - 2024年第四季度净利润22亿元，全年净利润172亿元 [3] - 住宿预订业务四季度营收52亿元，全年营收216亿元 [3] - 交通票务业务四季度营收48亿元，全年营收203亿元 [3] - 旅游度假业务四季度营收8.7亿元，全年营收43亿元 [3] - 商旅管理业务四季度营收7.02亿元，全年营收25亿元 [3] 跨境游增长 - 2024年第四季度出境酒店、机票预订较2019年同期增长超20% [3] - 国际OTA平台酒店、机票预订同比增长超过70% [3] - 四季度及全年入境游预订量同比增长超100% [3] - 来自免签国家的全年预订量同比增长超150% [3] 入境游举措 - 线上平台有超1.1万家国内景区门票在售 [5] - 与64家入境游主要景区合作设置国际版售票机 [5] - 截至2024年底已服务近1.5万境外游客线下购票 [5] - 海外平台上线超1万条日游、半日游产品 [5] - 免费北京半日游项目已为近50个国家游客提供服务 [5] 银发人群市场 - 50岁及以上用户占携程用户整体的10% [5] - 银发人群购买力高于用户平均水平30% [5] - "携程老友会"已上线超7000种旅游产品 [5] - 云南旅游产品上线两周销售超600个间夜 [5] AI技术应用 - 发布携程口碑榜全球、亚洲及中国100榜单 [7] - "旅行热点"基于实时热点动态调整 [7] - "线路规划"能自动生成定制路线和每日概览 [7] 可持续发展 - 2024年新开设7家携程度假农庄 [7] - 累计为34个乡村带来高品质住宿产品 [7] - 带动超4万人的相关行业新增就业 [7] - 入选联合国可持续发展报告 [7] 员工福利 - 呼叫中心员工可申请最长2个月居家办公 [7] - 为全球有18岁以下子女员工提供额外三天带薪假 [7]