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海鲜菜品
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两个菜收661退回400?和稀泥式处理要不得
南方都市报· 2025-10-09 22:48
事件概述 - 一名游客在广东惠州大亚湾小径湾某海鲜餐厅消费两道菜被收取661元后发布投诉视频 [1] - 属地市场监督管理局介入协调后,商家退还消费者400元,消费者删除视频并承诺停止对商家的不良影响 [1] - 消费者称点菜时餐厅未告知价格,而餐厅老板则声称已明确告知价格与斤数且所有菜品明码标价 [1] 争议焦点 - 事件处理以退款400元和解,但未对商家是否存在欺诈行为进行明确调查和定性 [2] - 这种“息事宁人”的调解方式无法向外界传递明确的处罚信号,可能无法有效震慑潜在的宰客行为 [2] - 若商家确已明码标价且告知价格,因消费者投诉而被迫退款可能对诚信经营的商家造成伤害 [2] 行业影响与期望 - 该事件经媒体报道后成为公共事件,对当地文旅行业形象产生负面影响 [2] - 正确的处理方式需要市场监管部门积极介入,公平公正地还原事实并依法依规定性 [3] - 依法依规处理是尊重所有商户和消费者、捍卫营商环境和消费环境的关键 [3]
北海餐厅拿下高德全国美食第一名,北海文旅:我是隐藏的美食之都?
中国经济网· 2025-09-29 22:11
高德扫街榜国庆美食榜单发布 - 高德扫街榜首次发布《国庆指南:全国TOP100餐厅》榜单,对全国各地美食进行整体排序 [3] - 榜单综合真实出行行为与信用评价等多重因素,而非单纯依赖主观评分,旨在为消费者提供真实可信的参考 [3] - 榜单在十一黄金周前推出,为计划出游的用户提供实用的“吃货指南”,发布后引发网友广泛关注 [3] 越乡小厨登顶榜单详情 - 广西北海市的海鲜餐馆“越乡小厨”在榜单中力压北上广深一众大牌餐厅夺冠 [1] - 餐厅老板对登顶表示意外,但已为国庆假期做好准备,欢迎高德扫街榜用户 [1] - 越乡小厨主打侨乡风味海鲜,已开业9年,主要由夫妻二人打理,在北海本地口碑良好,旺季排队时间超过三小时 [2] 越乡小厨经营数据与用户评价 - 在高德扫街榜上,越乡小厨评分为4.9,人均消费不足100元,获得1.5万人收藏 [2] - 餐厅拥有1200多条评价,其中800多条为“导航/现场评价”,用户评论肯定其菜品,如“皮皮虾好吃”、“海鲜现杀现做” [2] 事件引发的旅游热度 - 榜单发布后,有网友表示将改变国庆计划,“说走就走”直奔北海 [2] - 北海市此前已登上“高德地图2025国庆假期全国驾车热门景区Top10”预测榜,进一步提升了旅游吸引力 [2] - 网友喊话“北海文旅”接住流量,北海文旅回应称自己是“隐藏的美食之都”,欢迎游客国庆期间前来打卡 [2]