近日，重庆一永辉超市门店被指"反向抹零"，引发关注。 5月1日，永辉超市发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币"反向抹零"情况， 顾客反馈的重 庆金源时代店现金结算时分币"反向抹零"情况属实 。 自4月2 9日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位差 额的顾客，启动服务补偿。 在声明最后，永辉超市表示：此次事件的发生让我们深感惭愧，我们已深刻地认识到自身存在的问题，在这里真诚地给大家说一声"对不起"！ 此前，据鲁网报道，4月2 0日，消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7 . 9 6元的淡虾米（二级），支付1 0 0元现金后收到找零9 2 元。按照实际金额计算，刘先生应支付7 . 9 6元，但超市采用"分位四舍五入"规则，实际收取8元。"分位钱再少也是消费者权益，超市既未提前 告知，也未在标价签上注明'四舍五入'。"刘先生表示。 | 一四六年六(一致) | 1 MI : 详贝外 但是或后 后止 | | | | --- | --- | --- | --- | | 医医用! 生成外国资或复日 ...

文章核心观点 永辉超市多地部分非调改门店存在“反向抹零”情况，该行为涉嫌违法，同时公司2024年及2025年第一季度业绩下滑 [1][3][4] 分组1：“反向抹零”事件 - 重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”，经排查多地部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，重庆金源时代店情况属实 [1] - 自4月29日起所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保实付金额不高于标价，同时对消费存在分位差额的顾客启动服务补偿 [1] - 4月20日消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购物，超市采用“分位四舍五入”规则多收0.04元，且未提前告知和注明 [1] - 该现象在永辉重庆区域门店呈系统性存在，消费者购买分位非整数商品时均被自动“五入”收取更高金额 [2] - 超市工作人员称因分币流通困难采用“积零换整”规则，但未在价签或收银台公示 [3] - “反向抹零”行为涉嫌违法，未经公示单方面执行“五入”收费方式剥夺消费者知情权和公平交易权 [3] 分组2：财务报告情况 - 4月25日永辉超市公布2024年年度及2025年第一季度财务报告 [4] - 2024年公司营业收入675.74亿元，同比减少14.07%，归属上市公司股东净利润 -14.65亿元，与上年同期相比亏损增加1.36亿元 [4] - 2025年第一季度营业收入174.79亿元，同比下降19.32%；归属于上市公司股东的净利润1.48亿元，同比下降79.96% [4] - 业绩下滑主要是由于公司主动进行门店优化以及战略和经营模式转型，以及持有的Advantage solutions股票本期产生公允价值变动损益为 -1.72亿元所致 [4]