国庆中秋长假后首个工作日，早上8点不到，南京市鼓楼区宁海路街道北京西路社区养老服务中心 负责人韩雪的手机，半小时内接收到"3张求助单"：一位老人要更换钟点工、百岁老人不慎反锁家门、 身在海外的子女替在宁父母寻煮饭阿姨。 这是鼓楼区基层养老服务的繁忙日常，也是南京以精细化服务回应老年群体需求的生动注脚。 "我们不只靠一部手机。"韩雪的目光投向实时跳动数据的电脑屏幕，这是鼓楼区为全区4900多户独 居老人等重点关注对象设置的智能水表关爱预警平台。这24小时在线的"千里眼"，为养老服务插上科技 的"翅膀"，成为基层工作者口中"最安心的守护"。 宁海路街道山西路社区60岁以上户籍居民占比超三分之一，是南京典型的中重度老龄化社区。社区 主任姚丽萍记得，今年6月，祁家桥一户水表用水数据连续24小时趋近于零，被智能水表平台敏锐捕捉 到，系统自动触发警报，"这么热的天，怎么可能不用水？"社区网格员随即赶到家中，原来独居的六旬 吴大爷不慎摔倒，网格员及时送医，让老人转危为安。康复后，吴大爷感慨道："多亏了那只水表，关 键时刻喊来网格员救了命！" 如果说科技筑牢安全防线，那每一位养老服务人员的坚守与温情，则有力化解了老年家庭最操 ...