文章核心观点 - 中国人口老龄化进程加速，“新银发族”消费需求升级，共同推动银发经济从一个边缘议题转变为一个规模巨大、增长确定、结构多元的“朝阳产业”，并正在重构中国经济的边界与内涵 [1] - 政策大力支持银发经济发展，首个国家级政策文件出台，旨在推动其规模化、标准化、集群化、品牌化发展，将社会老龄化问题转化为经济发展机遇 [2][3] - 银发经济当前规模约7万亿元，预计到2035年将增长至30万亿元，占GDP比重从6%提升至10%，长期市场潜力巨大，2050年消费潜力或达106万亿元 [4] - 需求端呈现“刚需、健康、悦己”三大核心驱动力，消费行为从生存保障向健康管理、文化娱乐、品质生活等多元化、高层次需求升级 [6][7] - 供给端正经历科技革新，“AI+养老”等新模式正在重塑养老生态，通过提升效率、个性化和精准健康管理来满足多元化需求 [9] - 资本与企业正积极布局，相关企业数量已超54万家且注册量持续创新高，但行业同时面临回报周期长、短期盈利能力低等挑战，需通过创新将社会需要转化为市场化需求 [11][13] 政策与宏观背景 - “十五五”规划建议提出积极应对人口老龄化，优化基本养老服务供给，民政部表示将推动出台银发经济高质量发展支持措施 [1] - 2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济促进老年人福祉的意见》，是我国首个以“银发经济”命名的国家级政策文件 [2] - 截至2024年末，全国60周岁及以上老年人口达31031万人，占总人口22%，65周岁及以上人口达22023万人，占总人口15.6%，中国已迈入中度老龄化社会 [3] - 发展银发经济的目的是将社会老龄化问题转化为经济发展机遇，是对人口红利的再次开发 [3] 市场规模与预测 - 目前中国银发经济规模约7万亿元人民币，约占GDP的6% [4] - 预计到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元人民币，占GDP比重将升至10% [4] - 国家信息中心预测，到2030年银发经济市场规模将超过20万亿元人民币，到2050年老龄人口消费潜力将增长至106万亿元人民币 [4] 需求侧分析：核心驱动力与消费特征 - **养老刚需构成基本盘**：预计到2035年，中国失能老人数量将达到4600万人，带动养老服务刚需多元增长 [6] - **健康消费成为升级新风向**：超四成（41.6%）的“银发族”将健康管理置于消费首位，保健品/营养品、健身/运动课程消费占比分别为39.2%和31.2% [7] - **情感消费成为增量引擎**：“新银发族”对旅游、文娱等品质生活付费意愿强，银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上 [7][8] - **消费数据验证高增长**：今年前11个月，老年人及残疾人养护、社会看护与帮助、疗养院服务消费同比分别增长33.6%、9.6%和14.6% [6] - **健康消费数据**：今年上半年，助行助听产品、老年营养和保健品、健康监测设备销售收入同比分别增长32.2%、30.1%、7.5% [7] - **文娱消费数据**：今年上半年，老年旅游服务、体育健康服务、文化娱乐活动销售收入同比分别增长26.2%、23.9%、20.7% [8] 供给侧分析：科技革新与模式转型 - “AI+养老”正在革新供给模式，例如上海打造全国首家AI养老体验馆，深圳养老护理院引进AI安全员、康复师等产品 [9] - AI将从三方面改变养老模式：居家养老的“无人化+专业化”升级、机构养老的“高效化+个性化”转型、健康管理的精准化与三级联动 [9] - 行业观点认为，AI在养老行业的当前最大价值在于提高护工效率、提升服务标准化程度，从而增强老人幸福感 [10] - 银发经济的本质是“人的经济”，需求已从“功能满足”切入“情感满足”，有温度的服务需要经验、品牌、科技和价值观共同构筑护城河 [10] 资本与企业布局 - 截至2025年12月22日，中国现存银发经济相关企业达54.97万家 [11] - 近十年相关企业注册数量逐年增长，2023年同比大幅提升27.5% [11] - 2025年以来，银发经济相关企业注册量达8.46万家，同比增长3.7%，数量已超越2024年全年水平 [11] - 中央经济工作会议提出实施康复护理扩容提升工程，推行长期护理保险制度，为企业拓展以长护险为核心的居家照护服务提供机遇 [11] - 行业尚处发展早期，基建不完整，企业跟随政策进行市场和消费者教育是更为合理的选择 [12] 行业发展特征与挑战 - 当前银发经济投资呈现“三长一低”特征：回报周期长、信任建立周期长、用户教育周期长，以及短期盈利能力低 [13] - 根本问题在于未区分社会需要与市场化需求，许多老年需求仍通过传统赡养模式满足，而非市场化，制约了产业化和盈利 [13] - 未来急需通过制度、技术和商业模式创新，将社会需要转化为可产业化的市场需求 [13]

顶层设计逻辑 - 养老服务改革进入系统集成、协同高效新阶段 2000年以来国务院已出台五个养老服务五年规划 2021年12月印发《“十四五”国家老龄事业和养老服务体系规划》 2020年以来国家层面出台相关政策达80多份 [2] - 顶层设计遵循六大共同逻辑 一是普惠公平 强调养老服务惠及全民、重点保障困难群体 核心是实现价格可负担、质量有保障、运营可持续的普惠养老服务供给 [2] - 二是系统集成 构建居家、社区、机构及医养相结合的一体化服务网络 包括纵向集成三级网络、横向集成三种服务形态、产业集成推动多产业融合 [3] - 三是数字赋能 数字技术用于扩大养老服务供给新模式新场景 如智慧养老院和虚拟养老院 同时用于加强管理和监管 如建设基本养老服务综合平台实现数据共享与智慧监管 [3] - 四是基层重塑 城市以十五分钟养老服务圈为抓手整合社区资源 农村依托乡镇敬老院等改扩建为区域养老服务中心 同时发展村级互助养老服务站点 [3] - 五是协同治理 依靠多元共治 政策多由多部门联合发文 地方普遍建立领导小组 构建政府引导、市场运作、社会参与、家庭尽责的治理生态 [4] - 六是安全监管 加强预收费、非法集资等资金风险监管 建立风险保证金制度 健全服务标准与评价体系 强化消防安全 [4] 一线改革实践特征 - 改革实践呈现四个突出特征 一是问题导向与需求牵引并重 紧扣老年人急难愁盼发力 如发展社区老年食堂解决吃饭难 推动上门助浴解决洗浴难 发展助医服务解决就医难 [6] - 二是试点示范与循序渐进共行 通过基本养老服务综合平台试点、县域养老服务体系创新试点等先试先行 如福建浦城县探索的城乡统筹模式为全国提供经验 政策允许各地分阶段实施不搞一刀切 [6] - 三是盘活存量与扩充增量齐发 盘活存量体现为推动闲置培训中心、疗养院、酒店等改造为养老机构 推动公办养老机构国企化改制或委托运营 扩充增量体现为加大财政投入 创新普惠养老专项再贷款和养老REITs等金融工具 加强人才队伍建设 [7] - 四是政策支持与市场机制结合 政府通过财政补贴、税费优惠、土地供应等工具托底保障基本服务并营造公平环境 市场在价格形成、服务创新、品质提升等方面添活力 对普惠服务政府给予补助 对高端服务依靠市场调节形成优质优价模式 [7] “十五五”期间发展趋势 - “十五五”将呈现六大战略性转变 第一是从保重点到保基本转变 政策目标从保低收入、失能、高龄等重点人群转向实现基本养老服务覆盖全体老年人 2023年5月两办出台《关于推进基本养老服务体系建设的意见》厘清责任边界 [8] - 第二是从补供给到补需求转变 政策支持方式从单纯补贴机构转向更多补贴老年人自身 如发放中度以上失能老年人消费补贴 [8] - 第三是从有所养到有所为转变 2024年习近平总书记两次对老有所为作出重要指示 全国老龄委再发开展新时代“银龄行动”指导意见 2025年4月民政部等19部门联合印发首个鼓励老有所为的专门政策文件 [8] - 第四是从粗放到精细精准转变 经济面临下行压力 政策从漫灌到滴灌转变 养老服务政策和实践更加强调精细化和精准化 [9] - 第五是从信息化到智能化转变 下一阶段“AI+养老”将融入养老服务全领域、全过程、全场景 成为科技推动转型升级的重要力量 [10] - 第六是从养老到银发经济转变 视野更开阔 从事业产业协同发展到全面激发市场活力 [11] 数字智能技术与银发经济 - 数字智能技术将重塑养老服务体系 “AI+养老”实现养老价值链重构 具体应用包括远程监控进行实时健康监测和早期干预 自动化护理通过机器人辅助生活照料 智能预测精准预判老人需求 数据分析优化资源配置 推动服务从人力密集型转向数据智能密集型 [12] - 未来需聚焦算法攻关、数据治理 构建“AI+养老”产业生态 培养行业智能体和多层次赋能应用商梯队 [12] - 银发经济相比养老服务核心区别有三方面 一是从养老到享老 更强调老年人生活品质提升 二是从已老到备老 覆盖人群和服务内涵进一步延伸 三是更积极正向 社会认可度更高 [12] - “十五五”是银发经济打基础关键期 需坚持长期主义打通产业链痛点 具体要丰富养老服务消费供给 开发文化旅游、教育培训、体育健身等适老产品 培育壮大经营主体促进产业集群化发展打造全国知名品牌 鼓励创业创新发展社区微养老、智慧养老项目 推动“养老服务+产品”一体化经营 抓住数字经济契机培育养老科技企业 [12] 当前挑战与未来重点举措 - 改革面临挑战包括跨部门跨层级协同机制未完全畅通政策落地可能出现断头路 养老服务人才队伍总量不足与专业化程度不高矛盾突出 科学量化的政策评估和动态反馈机制尚不健全 银发经济产业体系稚嫩企业抗风险能力较弱 [13] - 面向“十五五”建议在五方面持续发力 第一加强组织领导 地方各级党委政府将养老服务体系建设纳入经济社会发展规划和重要议事日程 乡镇街道和村社区党组织发挥桥梁作用引导各方协同参与 [13] - 第二加强政策宣传贯彻落实 提升对主要领导、分管领导及主责部门负责同志的政策培训质效 同时加大对普通群众的宣传力度使政策信息传达到每一个村社区、每一位老年人和家庭 [14] - 第三加强政策评估 建立科学完善的评估体系 对老年人经济状况、健康状况、服务满意度及政策实施过程、效果、问题进行动态监测 通过定期评估报告和专项调研调整完善政策 [14][15] - 第四推动养老服务区域协作和串联化发展 依托京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区等推进跨区域养老合作 如尝试建立区域统一服务评价标准和老年人优待同城同待遇机制 共建候鸟式养老合作网络季节性调剂资源 支持东部发达地区养老机构在中西部或农村设立分支 引导有意愿老年人向城镇集中居住养老 [15] - 第五深化银发经济开发培育养老服务新业态 丰富养老服务消费供给开发更多适老服务产品 培育壮大经营主体政府在投融资、税收、用地等方面给予倾斜促进产业集群化发展支持企业做大做强形成全国知名品牌 鼓励创业创新发展社区微养老、智慧养老项目 引导制造业和互联网企业跨界打造一体化经营新模式 抓住数字经济契机培育养老科技独角兽企业参与国际银发产业合作 [16]

行业活动与生态 - 2025上海银发科技产业周暨发展大会于12月12日举行 主题为“数聚银龄·智创未来” 是国内首个以“银发科技产业”为主题的大会 [1] - 大会会期为12月11日至13日 围绕“机器人与智能康复、AI智慧康养、脑机接口、认知与记忆守护、智慧居家与监测、乐龄生活”六大板块进行展示交流 [1] - 活动呈现了日益完善的“AI+银发”产业生态圈 [1] 行业倡议与标准 - 开幕式上正式启动上海银发科技产业创新创业大赛 [1] - 推出银发科技脑智创新联合体 [1] - 发布银发科技产业发展行动上海倡议、银发科技向善公约和适老化电子产品行业标准建设倡议 [1]

中国“十五五”期间养老服务与银发经济发展展望 - 核心观点：中国养老服务业自2013年以来实现了突破性发展，“十五五”（2026-2030年）将是老龄化发展最快、中国特色养老体系构建的关键时期，行业发展将呈现六大深刻转变，从基本服务覆盖转向银发经济大产业发展 [2][3][4] 行业发展阶段与政策背景 - 中国养老服务业自2013年（“元年”）以来，历经“十二五”、“十三五”、“十四五”三个五年规划，实现了从无到有、从小到大、从量到质的突破性与跨越式发展 [2] - 党的二十届四中全会已对“十五五”养老事业作出部署，目标是到2035年使中国特色养老体系成熟成型，“十五五”是该体系构建的关键期 [2] “十五五”期间养老服务六大转变 - **从保重点到保基本转变**：政策目标从保障低收入、失能、高龄等重点人群，转向全面落实基本养老服务，以实现“人人享有基本养老服务”的目标，2023年5月出台的《关于推进基本养老服务体系建设的意见》厘清了政府、市场、社会的责任边界 [2] - **从补供给到补需求转变**：政策导向从过去十多年以补供给（“补砖头”）为主，转向“十五五”期间实施中度以上失能老年人消费补贴和长期护理保险制度，实现“补人头”，旨在更加公平可及和精准有效 [3] - **从有所养到有所为转变**：行业重点从满足基本养老需求，转向鼓励“老有所为”，发挥“银发力量”为推进中国式现代化做贡献，2025年4月中国出台了首个鼓励老有所为的专门政策文件，未来需在转变观念、建构制度、搭建平台、培育组织方面着力 [3] - **从粗放到精细精准转变**：为解决当前养老服务供求“不适配”的主要矛盾，政策需从“漫灌”转向“滴灌”，在经济面临下行压力的宏观背景下，更加强调服务的精细化和精准化，并重视养老评估的作用 [3] - **从信息化到智能化转变**：行业发展将与技术深度融合，“十五五”期间将大力发展“AI+养老”，将其融入养老服务的全领域、全过程、全场景，成为科技推动产业转型升级的重要力量 [4] - **从养老到银发经济转变**：2024年以国办发1号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》为标志，开启银发经济发展元年，展望“十五五”，从老龄化进入长寿时代，银发经济将成为最确定、最稳定的大产业，其视野、领域和覆盖群体都将极大扩展 [4]

公司产品发布 - 苏宁易购于10月29日正式推出专为中老年群体的AI原生生活服务APP"朝夕相伴" [1] - 该APP是国内首批落地的中老年AI原生应用 以自主研发的AI助手"夕夕"为核心入口 [1] - APP依托"灵思"大模型与智能体技术 构建覆盖健康管理、生活服务与智能购物的全场景养老服务生态 [1] 产品核心功能 - AI助手"夕夕"基于千万级银发用户语料库训练 具备自然交互能力 可精准理解用户意图 [1] - 健康管理方面 老人通过语音即可完成血压血糖用药等数据的实时录入 "夕夕"自动进行记录分析与趋势报告生成 [3] - 生活服务方面 从预约家政到适老化改造只需一句话即可自动匹配并完成预约 全程无需手动操作 [3] - 智能购物方面 提供"语音选品—资质核验—货到付款"全流程陪伴式购物 覆盖生活日用药店家电等六大类商品 [3] 线下服务与整合 - APP整合苏宁易购门店供应链场景能力和服务优势 打造15分钟养老服务圈 [3] - 针对独居老人浴室防滑需求 全国苏宁门店家电管家可主动上门定制改造方案并安装智能紧急呼叫设备 [3] - 家电报修后依托苏宁线下服务网络 最快2小时即可上门 应急响应速度超出行业平均水平3倍 [3] - 惠老商城购买家电可享受"送装一体"服务 管家现场安装并指导使用 [3] 市场推广与未来发展 - "朝夕相伴"APP现已登陆国内主流安卓应用市场 iOS版本将于不久后推出 未来还将推出配套智能硬件产品 [6] - 公司同步启动"银发数字适应计划" 预计2025年内在全国百城门店开展常态化AI助手及智能家居使用免费培训 目标助力千万中老年群体 [6] 行业背景与战略意义 - "十五五"规划建议部署推动老有所养 健全养老事业和产业协同发展 优化基本养老服务供给 发展医养结合服务 [6] - 公司切入"AI+养老"新赛道可整合其成熟供应链体系 广泛覆盖的线下门店网络 专业服务团队以及智能家居生态 [6] - 适老化需求的集中释放将为企业打开新的增长空间 [6]

行业市场规模与前景 - 2023年中国养老产业市场规模为12.0万亿元，预计2035年银发经济规模将达到30万亿元左右 [1] - 罗湖区因老年群体基数大、需求多元，为智慧养老产业发展提供了市场空间 [1] 罗湖区智慧养老产业规划 - 规划包括三级产业空间载体、五大应用场景、三大消费场景以及16个具体项目 [1] - 三级产业空间载体为：在黄贝街道布局银发科技孵化加速中心吸纳初创企业，在笋岗和清水河片区布局两个主题楼宇服务成长型企业和科研转化，在大梧桐生态融合区打造"AI+生态康养"示范空间 [1] 产业空间与项目落地 - 银发产业数据服务平台AgeClub是首个落地孵化加速中心项目，将利用其1500份报告课件、1000家会员企业数据、8000家企业供需对接数据及2万银发产品数据打造资源与数据中心 [2] - 国投健康将在罗湖打造"智慧长者公寓"，通过云平台数字化呈现长者服务记录和医疗数据，使服务过程可追溯 [4] 应用场景与创新合作 - 五大应用场景包括支持养老机构应用智慧管理系统和科技设备，推进智慧入院、食堂和护理 [3] - 探索与香港高校及科研机构建立"香港研发+罗湖转化"的合作模式，并在罗湖医院集团为老年医养创新产品提供临床试验平台 [3] 线上线下消费场景构建 - 线下构建三级展销网络：区级设银发科技产品展销中心，核心商圈设智慧养老旗舰店，社区设智慧养老产品展销租赁点 [4] - 线上构建市场化消费平台，展销智能适老、健康监测等产品，并通过直播带货与线下体验联动打造消费IP [4]

适老化改造政策与补贴 - 上海提高居家适老化改造补贴标准，每户最高补贴额度由3000元提升至5000元 [3] - 上海全市设有超过58个适老化改造样板间，多数位于街镇综合为老服务中心或卖场内，方便老年人就近体验 [3] - 北京市首批9个适老化改造多功能公共样板间在全市7个区落地 [6] 适老化改造具体方案与产品 - 适老化改造样板间包含卫生间扶手、淋浴椅等设施，提升老年人居家安全感 [4] - 厨房操作台整体降低，橱柜配有自动升降架，使碗盘调料触手可及 [3] - 样板间采用光线柔和的防眩光灯、轻巧便携的圆角桌椅、弧形防撞的墙体立柱等适老化设计 [8] 智能科技与养老服务融合 - 行业推出“AI+养老”解决方案，包括智能轮椅、外骨骼机器人和AI陪伴机器人等产品 [8] - 养老服务提供一站式适老化服务，涵盖现场咨询、产品体验、入户测量、方案设计、购买装修及后续监督 [10] - 北京海淀区三里河社区的养老服务驿站主要服务社区及周边约2.8万名60岁以上老年人 [8]

政策动向 - 国家卫健委印发医养结合示范项目工作方案，明确全国医养结合示范机构创建条件为运营满5年及以上，近2年入住率达65%及以上，失能失智老年人占比超65%，优先推荐建立电子健康档案、开展居家社区服务的机构 [4] - 民政部、自然资源部联合印发通知，要求编制养老服务设施布局规划，健全县乡村三级网络，引导设施向需求集中区域配置，预留发展空间，与医疗卫生等规划衔接 [5][6] - 中国人民银行等六部门提出金融支持养老消费，鼓励研发长期限个人养老金专属产品，支持老年旅游保险，推动服务消费与养老再贷款落地 [7][8] - 民政部、财政部联合向全国中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴，降低照护支出压力 [9] - 工信部等五部门开展"惠老助企"六大行动，包括产品创新、产业升级、标准认证、优品推广、供需对接及数字温情行动，推动老年用品高质量发展 [10][11] 地区政策 - 云南省调整退休人员养老金，采取定额调整（每人增31.5元）、挂钩调整（缴费年限每满1年增0.6元+养老金水平0.48%）与高龄倾斜（70-80岁增25元，80岁以上增35元）相结合 [14][15][16][17] - 上海市推进养老服务纠纷调解，计划2025年底建立多元调解机制，要求调解组织配备3名以上专职人员，纳入解纷"一件事"平台管理 [19][20][21] - 山西推出居家适老化改造补贴，消费者可享产品售价30%补贴，每人累计上限1.8万元，采用"支付立减"模式 [22][23] - 河南对60岁以上老年人购买适老化产品给予补贴，每套房补贴上限1.2万元，预计带动市场规模超10亿元 [24][25] 行业热点 - 香港商经局局长指出银发经济可吸引内地及国际老年旅客，带动零售、餐饮及医疗旅游，呼吁业界推出适老服务延长消费 [27][28] - AI⁺智慧养老健康平台亮相世界人工智能大会，破解养老服务效率与安全痛点，提供智慧养老新方案 [29] - 吉林银发经济博览会吸引300家企业参展，设养老金融、智慧养老等展区，展示智能护理设备、无障碍汽车等产品，举办多场行业论坛 [30][31][32] - 中国智能康复大会聚焦人工智能赋能康复医疗，促成电子科技大学与多家企业合作布局智能康养领域 [33] - 山东发布《既有住宅适老化改造导引》，系统指导套内空间、公共空间及小区环境改造，提升居家养老品质 [34][35] - 山东发展"健康养老+康养文旅"模式，浮来青旅游度假区入选省康养旅游示范基地，吸引老年游客体验茶文化 [36][37][38] 企业动态 - 兴园养老服务中心与高校合作引入智慧医养实践，多学科师生参与服务提升养老体验 [40] - 可喜安治疗仪亮相长春银发经济博览会，展示专利保健石、全场景应用及全国600家经销商网络 [41][44][45][46] - 元码智能打造智慧社区养老生态，通过AI技术覆盖老年人"衣食住行康娱"全场景需求 [47] - 麦迪科技布局康养机器人业务，聚焦医院及机构场景，计划逐步延伸至社区居家领域 [48] - 红松推出国内首款银发AI播客，支持50个栏目内容及"边听边问"交互功能，满足知识获取与陪伴需求 [49][50][51] - 中国人寿部署发展普惠养老金融，加快建设康养生态体系 [52][53] - 安徽建工成立1亿元健康产业公司，拓展远程健康管理服务 [54] - 上海浦东"银龄益健康"公益项目再启动，20万元善款为特殊老年群体提供口腔、骨伤科等医疗帮扶 [55][56]

文章核心观点 - 全国首家“AI+养老”主题体验店“晞颐·AI体验馆”在徐汇西岸模速空间开业，展示AI技术如何提升长者生活品质 [1] - 徐汇区同步启动“AI+养老”创新应用促进平台，并发布首批十大应用场景及揭榜挂帅项目，推动技术与养老需求深度融合 [1][2][3] AI+养老体验店概况 - 体验馆面积约500平方米，紧邻已有的AI产品体验店，设有多个功能区域展示适老科技产品 [1] - “AI生活探索舱”区域提供辅视辅听、按摩养生、安全守护等极简化智能产品供消费者操作体验 [1] - “漫游世界”区域聚焦提升长者舒适度的户外产品，包括智能穿戴、AI翻译、运动后按摩放松服务 [1] - “新品发布厅”区域展示全球搜罗的适老黑科技新品，如AI情绪识别助听器、智能健康管理手环、防走失定位器 [1] - 店内设有“银发体验官”评测区，长者试用后可提供真实反馈以优化选品 [2] - “未来冒险家俱乐部”推出3D打印、航拍等社群和工作坊，“陪伴机器人”区域展示汤姆猫AI大模型机器人等产品 [2] - “AI未来生活家”区域打造完整的AI适老之家，包含床椅机器人、助起沙发、纳米助浴、智能氧舱等 [2] 支持平台与应用场景 - “AI+养老”创新应用促进平台已落地模速空间，依托算力、算法、语料、金融等要素供给 [2] - 平台开展政策研究、标准制定、资源整合、企业孵化、技术支持、场景落地六大领域攻坚，由上海交通大学人工智能学院提供技术支持 [2] - 徐汇区发布10个“AI+养老”应用场景，涵盖养老机构、社区、老人家中三大领域 [3] - 具体场景包括养老机器人照护、康复辅助支持、智慧养老院管理、老年认知障碍数智化筛查照护、老年人体锻安全智能、智慧助餐服务、居家智能适老化环境、特殊困难老人关爱360服务、家庭照护床位远程支持、老年人智能语音交流 [3] - 首批参与揭榜挂帅的单位包括上海市第一社会福利院、徐汇区社会福利院、新徐汇养老、悦心健康等企业及公益组织 [3]

行业背景与趋势 - 中国60岁及以上老年人口已突破3.1亿，占总人口22%，失能和半失能老人超过5000万，占比达16% [2][3] - AI+养老正从点状创新跃升为系统解决方案，趋势包括从被动响应到主动预警、从孤立设备到全场景协同、从经验服务到数据驱动 [4] - AI+养老被视为养老体系的“新基建”，旨在解决子女陪伴、护理效率、资源整合三大鸿沟 [3][5] 公司平台与技术架构 - 公司核心平台采用“1+5+6+N”架构，以统一数字基座为核心，向五大养老场景渗透 [7] - 数字基座整合AIoT智联中心、大数据资产中心、AI数智中心、生态开放中心与应用支撑中心 [7] - AI数智中心具备多模态数据整合与情感识别能力，情感识别准确率超过90%，并可24小时内更新个性化参数 [7][17] - 平台配套多达14种智能护理机器人，构成协同运作的智能护理矩阵 [9] 平台应用场景与效能 - 平台覆盖居家、社区、机构、高端疗养和养老实训室五大场景，实现全生命周期闭环服务 [5][9] - 在居家场景实现智能监测、风险预警、上门干预闭环；在社区场景整合三公里生活圈资源 [9] - 平台搭载“数字孪生驾驶舱”，可在500毫秒内完成数据同步，90秒内完成从事件识别到处置执行的全链路闭环 [10] - 平台应用显著降低人力成本，实现服务链路全流程可视、可管、可调度 [9] 商业价值与投资潜力 - 行业获得政策强力支持，2024年国务院“1号文件”将“银发经济”提升到前所未有的高度 [14] - 平台沉淀的老年健康、行为等高密度数据具备天然壁垒，能实现越服务越智能的正反馈 [16] - “1+5+6+N”架构具备模块化复制优势，形成单场景验证、多场景迁移的增长路径 [19] - 养老服务具有低流失率、高锁定度的特点，带来较强的现金流确定性与品牌壁垒 [20][21]