绿色住
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“绿色住”走进日常,华住集团让低碳与酒店运营深度融合
新京报· 2025-12-19 21:11
文章核心观点 - 华住集团的“绿色住”项目通过将低碳、节水、减耗自然融入住宿流程,将环保主张转化为消费者可感知、可参与的体验,为酒店行业在保持规模与效率的同时降低能耗提供了可复制、可持续的系统性实践样本 [1][18] 项目概况与机制 - “绿色住”项目自2023年11月启动,已覆盖华住全国约9000家门店,横跨不同城市能级与消费人群,形成了具备可验证性和可复制性的绿色运营样本 [7] - 该项目通过华住会APP订单页面的“绿色住”选项,让住客可选择“连住免换洗”、“连住免打扫”、“自带洗漱用品”并获得积分奖励,选择信息会同步至酒店PMS和“易客房”系统,确保准确执行 [2][6] - 截至2025年10月,华住“绿色住”相关活动订单约152.1万笔,覆盖约274万间夜,累计减少毛巾洗涤约1730万条,直接节省洗涤费用约539.3万元,减少碳排放约1176吨 [13] - 2025年3月,华住与支付宝蚂蚁森林达成合作,通过叠加“蚂蚁森林能量”激励机制,增强住客参与度 [7] 全场景绿色运营实践 - 在营建中引入“去木化”原则,公区家具框架与墙面大量采用金属和彩钢板,吊顶使用铝制模块,相关材料覆盖面积约占整体装饰面积的20%以上,降低了施工与维护的资源消耗并具备更高回收价值 [10] - 在海友品牌中,不再使用需频繁洗涤的棉质毛浴巾,而是统一采用袋装无纺布巾并以牛皮纸原纸独立包装,该标准已在全国650家海友门店推广,测算显示每年可实现节水约157.68万—236.52万吨,年碳减排约78.84万—115.56万吨 [13] - 联合供应商推出秸秆牙刷、淀粉浴帽、植物纤维拖鞋等绿色“六小件”,进一步降低一次性客用品的环境负担 [13] - 海友酒店通过高度自助化流程(自助入住、自取洗漱用品、自助按需取早餐等)减少不必要的资源消耗 [8] 内部协同与治理 - 项目是一套跨部门协同推进的系统工程:集团可持续发展运营部门统筹策略;供应链部门保障环保产品供给;技术部门完成APP功能设计;门店一线引导住客参与并收集反馈 [13] - 公司将ESG纳入公司治理体系,形成董事会、管理层和ESG工作小组三级架构,把可持续议题纳入战略决策和日常管理,并通过年度报告披露进展 [17] - 国际权威指数机构MSCI最新ESG评级显示,华住集团评级已由“BBB级”提升至“A级” [1] 行业背景与价值 - 酒店业能耗成本约占运营总成本15%—20%,洗涤用水占酒店总用水量的30%以上,传统装修材料浪费率甚至高达25% [16] - 在加盟制、租赁物业占主导的行业结构下,单店改造空间有限、回收周期长,环保举措若意味着额外成本则难以长期坚持 [16] - “绿色住”模式具有普惠性和高度可复制性,覆盖大量连锁门店,不依赖复杂改造,而是通过系统流程和激励机制落地,降低了推广门槛,与中国酒店行业以加盟制为主的现实土壤高度契合 [16] - 该模式实现了消费者、加盟商、供应商及合作伙伴的利益对齐:对加盟商而言,免洗、免打扫直接降低了洗涤与人力成本,标准化材料和模块化设计也减少了后期维护压力 [14] 社会价值拓展 - 公司将可持续从“环境”拓展到“人”,近年来推进无障碍酒店和包容性服务,联合公益机构和高校制定标准,在多家门店开展实地测评与改造,目标是构建“全民全龄友好”新样态 [17] - 公司构建的ESG逻辑核心在于实现社会价值与商业价值共赢,只有当消费者愿意参与、加盟商愿意接受、企业能够长期坚持,绿色转型和社会价值才真正落地 [18]
从供应链到消费端构建绿色闭环
21世纪经济报道· 2025-08-30 07:13
核心观点 - 链主企业正通过再生农业、包装创新、数字化管理和消费者激励等措施推动供应链、产业链和价值链的绿色转型 但面临上游减碳挑战和回收体系瓶颈等核心问题 [1][2][3] 供应链绿色转型措施 - 麦当劳探索再生农业概念 目标在保持食材品质的同时降低对环境污染 其供应链涵盖食材种植、加工、物流运输、餐厅运营及废弃物管理等多个环节 [1] - 玛氏投入超过1亿美元研发成本改进包装回收问题 两年前将巧克力豆改为纸包装 次年实现MM巧克力豆全线纸包装切换 [2] - 玛氏通过软塑新生项目联合产业链上下游 成功回收1万吨难以处理的软塑料包装 [2] 数字化与运营效率提升 - 麦当劳通过餐厅数据采集建立用电量模型 实现近两位数百分比能耗节省 有效降低电费成本和减排 [2] - 华住集团采用模组化设计和营建 使成本降低15% 工期缩短30% 建筑垃圾减少40% [2] - 华住在运营环节广泛使用可降解材料 并通过数字化系统进行节水与能耗管理 [2] 消费者参与及激励机制 - 华住推出绿色住产品 鼓励客人自带洗漱用品和选择免打扫服务 并通过奖励绿色积分提升参与度 该活动特别受到年轻住客欢迎 [3] - 企业需将消费者的一次绿色选择转化为可持续生活方式 推动可持续行为从个体行动发展为群体实践 [1] 行业挑战与瓶颈 - 食品包装回收率不足 在中国真正能回收的食品包装量不超过5%至10% [1] - 塑料软包装难以进入回收体系 最终多被送往焚烧厂 品牌方面临回收体系瓶颈与责任压力 [1] - 上游农林牧渔领域减碳被视为挑战最大的领域 [1]
从供应链到消费端,企业如何构建绿色闭环?
21世纪经济报道· 2025-08-26 16:41
文章核心观点 - 绿色消费正加速推动供应链、产业链与价值链的深度变革,链主企业通过技术革新、数字化管理和源头设计优化实现减排与资源循环,并将可持续实践融入日常运营以促进消费者参与[1][7] 供应链减排挑战 - 麦当劳供应链覆盖种植、加工、物流、餐厅运营及废弃物管理,上游农林牧渔领域减碳挑战最大,公司积极探索再生农业以降低环境污染[2] - 阿迪达斯80%碳排放来自供应商,品牌方虽不拥有工厂但高度依赖供应商配合减排,推动废弃煤燃料改用清洁能源[2] - 阿迪达斯实现99%聚酯纤维为可再生材料,远超行业12%的标准[2] 消费端回收难题 - 中国餐饮外卖市场规模从2015年1250亿元激增至2024年1.5万亿元,包装垃圾回收问题严峻[3] - 玛氏指出中国食品包装实际回收量不超过5%-10%,以MM巧克力豆塑料软包装为例,多数最终进入焚烧厂[3] - 索尼业务横跨电子、娱乐及科技板块,面临跨行业多元化ESG管理挑战[3] 技术研发与数字化实践 - 索尼开发"So Plus"技术,将废旧光盘与PET水瓶转化为可再生材料,再生塑料占比达99%且阻燃性提升,应用于箱包品牌及电子产品[4] - 玛氏投入超1亿美元研发成本改进包装,两年前将巧克力豆改为纸包装,并通过"软塑新生"项目回收1万吨软塑包装[4] - 麦当劳通过餐厅用电数据采集与模型对比实现近两位数能耗节省,有效降低电费与减排[4] 源头设计与运营优化 - 华住集团采用模组化设计与营建,使新酒店版本成本降低15%、工期缩短30%、建筑垃圾减少40%,并广泛使用可降解材料与数字化系统管理资源[5] - 阿迪达斯将退货或不达标服装用物理方式打碎制成环保袋,累计循环利用6万吨废旧衣服,从员工试用发展为会员积分兑换产品[5] - 华住在APP推出"绿色住"活动,鼓励客人自带洗漱用品及选择免打扫,通过奖励积分促进消费者参与,年轻住客积极响应[5] 可持续实践与消费者融合 - 企业需将可持续深度融入日常运营,避免环保成为消费者额外负担,使其在选择产品时自然接纳可持续生活方式[6] - 绿色转型需重新思考治理与人员、风险管理及运营管理,将潜在成本转化为效率红利与品牌价值,推动三链深度协同[7]