银发群体健康消费趋势 - 当代银发族消费理念从追求“性价比”转向“智能化”，从满足基础“养老”需求升级为追求“享老”生活品质提升 [1] - 超六成新银发群体退休后对生活品质的要求有所上升 [1] 银发族健康消费行为 - 电商平台成为银发族集中购买药品、保健品的重要渠道，从保健品到慢病用药、常备药及新药特药均呈现爆发式增长 [2] - 银发族“囤货”慢病用药和常备药，例如今年“双11”期间超过2500个相关品牌同比增长超100% [2] - 慢病用药用户数显著增长，糖尿病、高血压、高血脂等慢病用药用户数同比增长50% [2] - 特定品类药品销售强劲，超60%高血压用药品牌及超50%中风脑血管用药品牌成交金额同比翻番 [2] - 银发族购物清单愈发专业精准，积极拥抱经临床验证的创新治疗方案，健康理念从“有药可用”转向“用好药、早用新药” [3][5] 健康服务需求与挑战 - 银发族对透明、安全、省心的专业健康服务需求激增，源于对网络直播间“坑老”套路（如夸大宣传的保健品）的警惕 [6] - 公司重点打造的专业营养师+AI营养师服务已覆盖200多个营养保健品类目，累计服务用户超2000万次，其中很大一部分是老年人 [7] 数字化与AI技术应用 - AI医生、AI药师、AI营养师等“数字员工”凭借客观、中立、7×24小时在线特性，降低了老年人的健康咨询门槛 [9] - 公司AI医生“大为”30%的用户咨询来自深夜，咨询人次环比大促前增长超过60%，用户好评率超98% [9] - 线上营养师咨询中，超过90%的回复由AI营养师承接并解决 [9] - AI与大模型技术融入老年健康生活，例如动态血糖仪等适老化智能医疗器械销售提升明显 [10] - 2025年动态血糖仪、助听器、助行器等多个适老品类销售同比增速均超100%，电动轮椅同比增速近50% [10] - 公司自研医疗大模型“京医千询”2.0拥有强大数据处理能力，能提供血糖监测、报告解读、在线问诊等一站式智能健康管理 [12] - 公司提供专业护士上门佩戴等后链路服务，以降低智能医疗器械使用门槛 [12] 公司战略转型 - 公司正从商品销售转型为整合产品、技术、服务、生态的全链路健康管理方案提供者，致力于成为银发族的“智能健康管家” [12]

业绩总结 - 2025年第三季度公司收入17,119,726千元，同比增长28.7%[6] - 2025年第三季度经营盈利1,243,290千元，同比增长125.3%[6] - 2025年第三季度非国际财务报告准则经营盈利1,377,755千元，同比增长59.9%[6] - 2025年第三季度期间盈利1,838,503千元，同比增长97.2%[6] - 2025年第三季度期间非国际财务报告准则盈利1,902,237千元，同比增长42.4%[6] 新产品和合作 - 2025年第三季度与药企签合作协定，多款新药和新品全网首发[4] - 2025年9月与品牌成立联盟，搭建智慧血糖管理体系[4] - 2025年9月与医院签约，打造智慧门诊患者服务平台[5]

睡眠健康市场需求 - 中国近四分之一人口睡眠时间不足6小时 约40%人群存在夜间易醒问题[2] - 睡眠障碍涵盖六大类九十多种疾病 包括失眠障碍 睡眠呼吸障碍 昼夜节律相关睡眠-觉醒障碍 不宁腿综合征等 诊疗需求广泛且迫切[2] 国家政策支持 - 国家要求2025年每个地市至少有一家医院提供睡眠门诊服务 直辖市要求区县至少有一家医院提供此类服务[3] - 国家四部门联合开展"儿科和精神卫生服务年"行动（2025-2027年） 明确普遍睡眠门诊建设工作目标[3] 公司业务布局 - 京东健康旗下京东大药房上线睡眠中心并计划开设互联网睡眠门诊 提供互联网医疗与健康管理深度融合的全流程睡眠健康解决方案[2] - 整合精神心理 中医等专科资源 与全国三甲医院精神科医生合作 采用"疾病治疗+心理咨询"联合诊疗方式[3] - 提供AI心理陪伴师"聊愈小宇宙"24小时心理陪伴服务 并借助智能工具帮助用户进行初步自评[3] - 持续输出权威科普内容 推动健康管理从被动治疗向主动预防转变[3] 产品与服务协同 - 用户可购买睡眠药物 呼吸机 褪黑素等不同类别健康商品 实现一键购齐[4] - 卫材中国药业原研创新药物达卫可®（莱博雷生片）在京东健康全网首发 该药是中国首个获批上市的双食欲素受体拮抗剂[4] 行业合作与发展 - 公司持续深化与医疗机构 专家学者的合作 不断完善服务模式[4] - 睡眠中心成立是对国家政策的快速响应 依托公司强大的医疗资源整合能力[3]