峰会概况与核心议题 - 2025飞书先进生产力峰会广州站于12月18日在小鹏汽车广州总部举办 主题为“AI时代的先进组织力” 聚焦大湾区“物理AI”产业的组织升级 [1] - 峰会吸引了小鹏汽车、小马智行、优必选、欣旺达动力、乐聚机器人等新能源汽车产业链、智能驾驶、具身智能领域数百位企业高层、政府代表及行业专家参与 [1] “物理AI”与“组织AI”概念 - “物理AI”是一种能够理解物理定律并与现实世界交互的智能系统 广泛应用于机器人、自动驾驶等领域 其技术原理基于强化学习在模拟环境中训练模型 结合数字孪生和3D数据生成 [3] - 飞书制造行业总经理张棣指出 大湾区是全球“物理AI”浓度最高的区域之一 但管理方式可能滞后 因此“物理AI”的进化必须匹配同等量级的“组织AI” [3] - 飞书致力于帮助企业实现“软件定义组织” 将AI能力赋能一线业务人员 例如在吉利 飞书AI助力尺寸检测缩短至20分钟 在公牛 飞书AI助力客服团队接待能力提升30倍 [3] 飞书在相关行业的市场渗透与客户案例 - 在销量TOP 20的新能源车企中 8成选择飞书 在“2025年中国消费电子行业最具潜力企业TOP30”榜单中 使用飞书的企业占比超50% 智元机器人、优必选等头部具身智能企业也使用飞书 [3] - 小鹏汽车内部部署了名为IRON的企业级Agent 它整合了分散在44个服务台、2000万份文档和85个消息渠道里的信息 IRON上线后 智能问数功能每年可节省100万元成本 服务台工单处理时长减少30% 表单流程效率提升75% 整体相当于每月增加128名AI员工 [6] - 小鹏汽车利用飞书项目探索全价值链的“全球泛化”能力 旨在用最低成本最高效率满足最广泛的业务需求与最长线的业务纵深 [6] - 小马智行利用飞书打破全球研发团队的语言与系统壁垒 提升协同效率 并在飞书多维表格等能力支持下 将第七代Robotaxi从“想到”到“落地”的流程压缩至最短 飞书知识问答激活了公司积累的超300万份云文档 [7] - 海柔创新通过飞书项目落地IPD流程 使交付效率提升30% 飞书知识问答让公司沉淀的10万多篇精华文档和企业词条成为“超级外脑” 知识流转效率提升30% [7] 行业效能提升计划 - 峰会现场发布了“粤企一齐飞”效能加速计划 旨在通过标杆引领与AI普惠 推动AI技术在制造业的规模化渗透 [7]

文章核心观点 - AI技术变革的真正推动者是来自各行业的一线业务人员，其实践案例证明了AI作为实战工具的价值 [1] - AI正从概念走向广泛业务场景落地，展现出作为通用能力横向穿透千行百业的潜力 [4] 服务业AI应用 - 罗莱超柔床品为2500家门店和上万名导购推出AI"魔镜"系统，通过拍照自动完成仪容仪表审核，提升导购形象评分并直接拉动销售，形象优秀门店的店效显著提升 [1] - 亚朵酒店在1900+门店实施AI食安守护计划，融合多维表格、AI Agent及物联网技术，实现语音或拍照自动打签与入库，年提效超27万小时 [2] 制造业AI革新 - 吉利汽车研究院的智能尺寸检测系统集成AI语音识别，将单次测量时间从45分钟压缩至20分钟，效率提升一倍以上，准确率达99.7%，预计全年节省2050工时并减少设备投入超过720万元 [3] - 永卓控股用AI破解钢铁高炉"工业黑箱"难题，通过将生产核心数据接入系统打造覆盖执行、调度、管理三个层级的智能管理系统，实现实时预警和可复用的数字化操作建议 [3] 跨行业AI赋能 - 极兔速递利用多维表格和AI能力搭建视频生产平台，实现从脚本生成、分镜绘制到成本控制的全程智能化，提升视频曝光量并降低单片成本 [4] - 新城控股业务人员依托多维表格与AI自主搭建智能运营平台，打通曾彼此孤立的招商、风控等系统数据，构建数智融合的购物中心运营生态 [4]