Workflow
飞越侏罗纪
icon
搜索文档
蛋挞里的弹簧,鲍师傅岂能一句“疏忽”了之?
21世纪经济报道· 2025-10-15 09:37
鲍师傅食品安全事件 - 事件核心为消费者在蛋挞中吃出弹簧,引发对门店食品安全管理的广泛质疑 [1] - 公司回应称弹簧是员工在灌装挞液时因操作疏忽导致意外脱落 [3] - 公司已为顾客办理整单退款并予以补偿,同时在全国门店展开全面排查 [3] - 事件暴露出品牌在门店日常运营管理、设备维护及员工操作规范培训上的不足 [4] - 涉事门店最初仅提出补偿100元,态度略显轻慢,反映出部分终端网点对消费者权益的漠视 [5] - 消费者维权依赖社交媒体发酵形成舆论压力,凸显品牌客诉机制存在“重舆情、轻日常”的短板 [5] 北京环球影城设备故障事件 - 事件核心为“飞越侏罗纪”项目发生设备故障,导致7名游客在雨中被悬挂近半小时 [7] - 公司回应称设备因控制系统监测到提示信号而自动触发安全暂停程序 [10] - 故障发生后,园区缺乏有效遮挡措施,部分游客出现焦虑、发冷等情况,并闻到设备焦糊味 [7] - 公司应急服务被指不足,仅赔偿玩偶挂件,对于游客的退票需求称“无法满足” [11] - 事件是对大型主题乐园运营管理与应急服务体系的压力测试,引发对设备日常维护和老化监测的公众疑虑 [11]
蛋挞里的弹簧,鲍师傅岂能一句“疏忽”了之???|消费舆警指数
21世纪经济报道· 2025-10-15 08:23
鲍师傅食品安全事件 - 事件核心为河南洛阳一消费者在鲍师傅门店购买的蛋挞中吃出弹簧,孩子食用时险些硌到嘴,引发消费者对品牌食品安全管理的广泛质疑[1] - 涉事门店最初提出补偿100元,后经协商达成全额退款并补偿300元[1] - 公司回应称弹簧是员工在灌装挞液时因意外松动脱落所致,属于操作疏忽,并已为顾客办理整单退款和补偿,同时在全国门店展开全面排查以加强管理[2] 鲍师傅事件暴露的行业与管理问题 - 事件暴露出品牌在门店日常运营管理、设备维护及员工操作规范培训上存在不足[3] - 涉事门店最初轻慢的应对态度反映出部分终端网点对消费者权益的漠视[3] - 食品安全是糕点行业的核心竞争力,消费者对食品的基础期待包括“无异物、无污染”的保障[3] - 消费者维权呈现“舆论倒逼式”特点,个体投诉需经由社交媒体发酵才能转化为推动品牌整改的外部压力,凸显品牌客诉机制存在“重舆情、轻日常”的短板[3] 北京环球影城设备故障事件 - 事件核心为10月9日晚北京环球影城“飞越侏罗纪”项目发生设备故障,导致游客在雨中被悬挂近半小时,期间无遮挡措施,7名游客全身湿透,部分出现焦虑、发冷等情况,并有游客闻到设备焦糊味[4][5] - 公司回应称设备因控制系统监测到提示信号而自动触发暂停程序,并停靠于指定安全区域,随后工作人员引导游客离开,对不便深表歉意[6] 主题乐园行业运营与应急服务挑战 - 事件是对国内大型主题乐园运营管理与应急服务体系的现实压力测试[7] - 尽管设备因安全机制自动停机具有合理性,但公众疑虑在于故障是源于安全机制还是暴露了设备日常维护、部件老化监测或开机前检查流程的疏漏[7] - 事件关键点在于故障发生后的应急服务,游客欢乐游玩被中断并产生恐慌,而园方仅赔偿玩偶挂件,对于退票需求称“无法满足”[7]
早报|美团外卖骑手能屏蔽顾客了;鲍师傅回应蛋挞里吃出弹簧;商务部公告附件首次改为wps格式;韩国70岁以上人口首超20多岁人口
虎嗅APP· 2025-10-13 08:05
美团外卖服务优化 - 美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价及屏蔽用户功能 [2] - 骑手可在订单结束后48小时内评价用户 遇到辱骂、恐吓威胁时可勾选"不再为该顾客送餐"快捷屏蔽用户 [2] - 屏蔽功能生效后骑手365天内不会接到该用户订单 功能后续将推广但时间未定 [2] - 行业人士认为该功能赋予骑手和用户双向选择权 是保护各方权益的有益探索 [3] 闻泰科技与安世半导体股权纠纷 - 闻泰科技谴责荷兰政府以"国家安全"为由对安世半导体实施全球运营冻结 称其违背市场经济规则 [4] - 公司指责安世半导体个别外籍管理层借法律程序强行改变股权结构 与荷兰政府指令高度联动 [4] - 闻泰科技称此举是以"合规"为名行夺权之实 旨在剥夺股东权利颠覆合法治理结构 [4] xAI人工智能技术进展 - 马斯克旗下xAI正加速构建"世界模型" 旨在开发能理解构建并操控物理环境的AI系统 [5] - xAI从英伟达挖来多名专家 包括研究员Zeeshan Patel与Ethan He 致力于下一代AI模型研发 [5] - 世界模型通过视频和机器人数据训练 首要目标用于游戏领域自动生成交互式3D环境 未来可应用于机器人AI系统 [5] - 业界认为该技术有望突破当前文本训练的大语言模型局限 最终助力创造通用人工智能 [5] 苹果公司战略收购 - 苹果正与计算机视觉初创企业Prompt AI进行最后阶段谈判 计划收购其人才与技术 [7] - Prompt AI成立于2023年 同年完成500万美元种子轮融资 核心产品为家庭安防摄像头智能识别应用"Seemour" [7] - 交易完成后未加入苹果的员工将获补偿并可申请其他岗位 投资人将部分回收资金 [8] 市场监管总局反垄断执法 - 市场监管总局对高通公司收购Autotalks公司违法实施经营者集中立案调查 称相关事实清楚证据确凿 [10][12] - 高通于2023年5月宣布收购Autotalks 在总局2024年3月要求申报后致函表示放弃交易 [12] - 高通在2025年6月未申报也未沟通情况下完成收购 接到举报后公司承认相关事实 [12] 娃哈哈管理层变动影响 - 宗馥莉辞去娃哈哈董事长等职务 将全力打造新品牌"娃小宗" 其叔叔宗泽后品牌"娃小智"开启招商活动 [14] - 工作15年内部员工表示宗馥莉接手后收入降低 相关福利待遇取消 管理层变动影响团队稳定性 [14] - 员工称若娃哈哈收归国资大部分员工愿意留下 但宗馥莉辞职后团队如何调整仍是未知数 [14] 阿里巴巴AI应用进展 - 阿里巴巴约30%代码由AI编写 但并未因AI裁员 公司已在电商地图等场景全面嵌入AI能力 [34][35] - 董事长蔡崇信表示中美AI竞赛不存在赢者通吃 中国通过开源策略使AI应用率半年提升至50% [33][34] - 蔡崇信强调AI应像"气"一样普惠 呼吁中美在医疗生物等领域加强合作共同应对全球挑战 [34] 中国移动AI战略布局 - 中国移动董事长杨杰提出"三个加速融合"论断 预言碳硅共生将引领AI+时代新变革 [32] - 杨杰指出信息和能量融合创新趋势加速 公司将全面升级"AI+行动计划"打造十万卡级智算中心 [32] - 中国移动将构建多模型聚合服务引擎 推动AI成为新质生产力核心引擎 [32]
北京环球影城致歉
第一财经· 2025-10-11 14:13
事件概述 - 北京环球影城飞越侏罗纪项目发生设备故障,导致游客在雨中被悬挂高处近半小时 [2] - 事件发生于10月9日晚,公司于10月10日晚进行公开回应 [2] 公司应对措施 - 设备故障原因为控制系统监测到提示信号,自动触发系统暂停程序并进行核查 [2] - 公司出于审慎安全考虑,将设备停靠于指定安全区域 [2] - 工作人员有序引导游客离开设备,公司对给游客带来的不便深表歉意 [2]
北京环球影城就“飞越侏罗纪”停驶事件致歉:因安全保护程序启动
新京报· 2025-10-11 10:20
事件概述 - 北京环球影城飞越侏罗纪项目于10月9日晚在运行中发生设备停驶事件[1] - 设备控制系统监测到提示信号后自动触发暂停程序并停靠于指定安全区域[1] - 工作人员有序引导游客离开设备[1] 公司回应 - 公司对事件给受影响游客带来的不便表示歉意[1] - 设备停驶是由于控制系统监测到信号后启动自动安全程序[1] 游客反馈 - 游客反映设备故障时在雨中悬挂约半个小时[1]
北京环球影城回应“设备停驶”:因安全保护程序启动
北京商报· 2025-10-11 00:07
事件概述 - 北京环球影城“飞越侏罗纪”项目于10月9日晚在运行中发生停驶 [1] - 设备控制系统监测到提示信号后自动触发系统暂停程序 设备停靠于指定安全区域 [1] - 工作人员有序引导游客离开设备 园区向受影响游客致歉 [1] - 有游客反映设备故障导致其在雨中悬挂约30分钟 [1] 公司回应与处理 - 公司回应称系统暂停是出于审慎安全的考虑 属于自动安全核查程序 [1] - 事件发生后公司进行了及时的处理和沟通 [1] 行业安全机制分析 - 此次暂停是大型主题乐园普遍采用的安全保护机制 而非设备故障或事故 [1] - 游乐设施从概念阶段即启动安全设计 遍布高敏感度传感器实时监测关键参数 [1] - 监测系统捕捉到微小异常或潜在风险信号时会立即触发保护程序 主动暂停运行以排除隐患 [1] - 类似安全机制在全球行业屡见不鲜 例如东京迪士尼“巨雷山”和奥兰多环球影城“绿巨人”过山车均有因传感器检测异常而自动停运的案例 [2] 行业最佳实践 - 安全是游乐行业的生命线 行业需牢固树立安全意识并完善风险防控机制 [2] - 应强化应急预案与演练 并加强对游客的及时沟通和安抚工作 [2] - 通过科学普及安全知识来减轻游客焦虑 维护良好的游园体验 [2]