展会概况与成果 - 2025深圳国际物业管理产业博览会以“启新机，链未来”为主题，云集约300家展商、100多家省市行业协会，吸引5万人次专业观众，线上传播触达受众超100万人次，共达成意向合作近4000项，累计促成战略合作额超3.5亿元 [1] - 展会精心打造“美好生活体验馆”和“AI+物业科技馆”两大核心展馆，并设置“南山经验主题展区”等四大特色展区，全面呈现深圳物业崭新多元面貌 [1] - 活动承办方认为展会对建设现代化人民城市和构建物业行业多元共生新格局具有积极作用 [1] 行业科技融合与创新 - 人工智能技术与物管行业深度融合，“AI+物业科技馆”集中展示了园林绿化、社区安全、电梯运维等场景的智能解决方案 [2] - 多家公司展示了AI产品，包括招商积余的10款机器人、兴海物联的自助服务终端、一应科技的AI瞰谱品质巡检系统以及博思高科技的AI门岗机器人 [2] - 全国12家物企同场竞技，决出全国首个“AI+物业场景应用推广创新大赛”桂冠 [2] 行业规模与数据 - 根据《2025深圳市物业管理行业高质量发展报告》，深圳纳入统计的1593家物业企业2024年度总营收达1588.34亿元，其中主营业务收入约1427.91亿元 [2] - 行业全国在管物业项目共计25195个，总建筑面积36.09亿平方米，从业人员总数67.27万人，其中在深圳的从业人员约20万人 [2] - 深圳物博会已成为擦亮“深圳物业”品牌的重要载体，促进物业管理产业链供需合作与协同发展 [2]

展会概况 - 2025深圳国际物业管理产业博览会主题为"启新机，链未来"，在深圳会展中心举行，为期2天 [1] - 展会汇聚近300家物业管理领域的上下游品牌企业 [1] - 展会设置两大核心展馆与四大特色展区，包括"美好生活体验馆"、"AI+物业科技馆"等 [1] AI与科技应用 - AI+物业科技馆集中展示了园林绿化、社区安全、电梯运维等场景的智能解决方案 [1] - 招商积余科技展示"机器人总动员"展区，集结巡检、清洁、服务全场景智能机器人矩阵 [2] - "招小巡"巡逻机器人搭载红外热成像仪与多传感器，可在恶劣天气下替代人工巡逻，并具备语音劝导和SOS紧急求助功能 [2] - 室内巡检机器狗"灵卫"机身55厘米，适配写字楼大堂等结构化场景，响应速度与避障精度高 [2] - 无人清扫设备搭载智能路径规划系统，可实现2厘米贴边清扫，作业效率达人工的4-6倍，帮助物业项目降低25%人力成本 [2] - AI数字人通过语音交互提供咨询引导，智慧门岗3秒完成人员识别放行 [2] 行业趋势与战略 - AI+物业的核心亮点在于技术生态协同，机器人采集的数据通过平台分析可为物业决策提供精准支撑 [2] - "机器人军团"旨在通过科技释放人力，实现"机器替岗+人机协作"的高效服务模式，而非简单替代传统服务 [2]

博览会概况 - 2025深圳国际物业管理产业博览会于10月22日在福田会展中心开幕，主题为“启新机，链未来” [1] AI技术应用与行业转型 - 首次设立的“未来AI科技馆”成为全场焦点，AI技术深度嵌入物业服务运营全流程，推动行业从“劳动密集型”向“科技服务型”转型 [3] - 博览会展示的AI应用已实现从“单点试水”到“全场景覆盖、全流程渗透”的跨越，覆盖园林绿化、社区安全和电梯运维等核心场景 [7] - AI智能体可助力物业企业降本增效30%以上，AI催费系统使人工干预减少40%，自助缴费率提升25% [8] 具体AI解决方案展示 - 在安防领域，高空抛物AI识别系统与智慧消防监测终端实现实时预警，推动安全管理从“事后处置”转向“事前预防” [7] - 在效率提升方面，智能巡检与清洁机器人替代重复劳动，数字孪生平台实现社区全要素可视化，使设备维护和能耗管理更具前瞻性 [7] - 在服务交互上，AI数字人客服支持7×24小时响应，自动识别需求并生成工单，配合闭环督导机制，推动物业服务回归“服务”本质 [7] 企业参与与产品案例 - 同期举办的首届AI+物业场景应用推广创新大赛吸引了万物云、长城、金地、碧桂园、招商积余、广日电梯等12家企业参与 [5] - 招商积余展示了10款机器人，覆盖巡逻、清洁和配送等场景 [7] - 一应科技展示了“AI瞰谱品质巡检系统”，以“上帝视角”洞察“四保一服”全流程 [7] - 兴海物联推出了集成大数据与AI算法的自助服务终端“星启慧服” [7] - 博思高带来了已投入多个小区的AI门岗机器人，显著提升通行效率 [7] 政策背景与发展模式 - 本届物博会呼应《深圳市加快打造人工智能先锋城市行动计划（2025—2026年）》中“深入实施‘人工智能+’行动”的部署 [5] - 技术目标不是“替代人”而是“解放人”，形成“技术提效+人力增值”模式，将从业人员从重复劳动释放，转向养老和个性化服务等更具温度的领域 [8]

博览会概况 - 2025深圳国际物业管理产业博览会于10月22日在深圳会展中心开幕，主题为“启新机，链未来” [1] - 博览会为期2天，展览面积达15000平方米，汇聚了近300家物业管理领域的品牌展商 [1] 展览布局与特色 - 博览会精心打造两大核心展馆与四大特色展区，勾勒物业行业多元图景 [2] - 核心展馆包括聚焦人居需求的“美好生活体验馆”和解锁管理新篇的“AI＋物业科技馆” [2] - 特色展区涵盖“南山经验主题展区”、“招聘专区”、“城市温度展区”及“深圳高端物业及海外房地产投资展区” [2] - 深圳高端物业及海外房地产投资展区集结了来自25个国家和地区的150个项目，整合高端房产、身份规划等服务 [3] - 招聘专区有60余家企业参与，现场提供1000多个岗位，覆盖从决策层到执行层 [3] 行业实践与社区服务 - 在美好生活体验馆内，中海、招商积余、绿城等头部物业企业展示串联全国社区资源的实践经验 [2] - 物业搭建的供应链使居民足不出户购买特色农产品和新鲜果蔬，延伸了物业服务内涵 [2] - 南山区通过党建“1＋3”机制打造政企协同破解基层治理痛点的“南山经验” [2] - 城市温度展区通过45件物业暖心事展现深圳物业人守护城市的温暖图景 [3] 科技应用与智慧转型 - AI＋物业科技馆集中亮相园林绿化、社区安全等场景的智能解决方案，是“智慧城市”的缩影 [4] - 招商积余展示10款机器人打造的“AI机器人总动员”，包括巡逻、清洁、服务全场景智能机器人矩阵 [4] - “招小巡”巡逻机器人搭载红外热成像仪，能在恶劣天气下替代人工巡逻，并已在实际场景落地 [4] - 室内巡检机器狗“灵卫”适配结构化场景，无人清扫设备作业效率达人工的4至6倍，能帮助物业项目降低25%人力成本 [4] - AI数字人、智慧门岗、设备自动抄表机器人等展现“机器替岗＋人机协作”的高效服务模式 [5] - AI＋物业的核心亮点在于技术生态协同，智慧运营平台实时联动机器人终端，实现多个项目的集约化管理 [5] 行业活动与数据 - 全国首个“AI ＋ 物业场景应用推广创新大赛”同期举行，万物云、长城、金地等12家企业现场竞技 [6] - 博览会期间举行1场主论坛和多场分论坛，围绕行业趋势、绿色数智化等热点话题展开探讨 [6] - 深圳市物业管理行业协会发布的报告显示，深圳纳入统计的1593家物业企业2024年度总营收达到1588.34亿元 [6] - 全国在管物业项目共计25195个，在管项目总建筑面积为36.09亿平方米，从业人员总数约70万人 [6]

博览会概况 - 2025深圳国际物业管理产业博览会于10月22日在深圳福田会展中心开幕，展期两天 [1][3] - 博览会主题为“启新机，链未来”，汇聚近300家物业管理上下游品牌展商，得到全国近百家省市协会支持 [3] - 开幕首日迎来近20000人次专业观众进场，现场人潮如织，场面热闹 [3][7] 核心展馆与展区亮点 - 精心打造两大核心展馆：聚焦人居需求的“美好生活体验馆”和聚焦技术的“AI+物业科技馆” [5][7] - “美好生活体验馆”内，中海、招商积余等头部物业管理企业展示串联全国社区资源的实践经验，将“15分钟生活圈”蓝图变为现实 [7] - “AI+物业科技馆”集中亮相智能解决方案，招商积余展示10款机器人，一应科技、兴海物联等公司展示AI品质巡检系统等产品 [7] - 设立四大特色展区：“南山经验主题展区”、“招聘专区”、“城市温度展区”和“深圳高端物业及海外房地产投资展区” [5][8] 特色展区与活动 - “南山经验主题展区”呈现以党建“1+3”机制为牵引、政企协同破解基层治理痛点的经验 [8] - “深圳高端物业及海外房地产投资展区”汇聚25个国家和地区的150个项目，展示“物业管理+跨境生活服务”新业态 [8] - 专场招聘会提供1000多个岗位，覆盖从决策层到执行层，万科、长城、中海等60余家企业参与 [8] - 举办1场主论坛、多场分论坛及沙龙，探讨行业趋势、绿色数智化等热点话题，并有8个优秀物业管理项目开放参观 [8] 行业数据与影响 - 根据博览会发布的报告，深圳纳入统计的1593家物业管理企业，2024年度总营收达1588.34亿元 [9] - 深圳物业管理企业在管全国物业项目共计25195个，在管项目总建筑面积为36.09亿平方米，从业人员总数约70万人 [9] - 深圳物博会已成为擦亮“深圳物业”金字招牌的重要载体，在促进产业链供需合作与协同发展方面发挥积极作用 [9]

核心观点 - 深圳市福田区住房和建设局推动深业泰然物业在碧海红树园小区引入由深圳市博思高科技公司研发的AI门岗机器人 实现物业小区管理从人防到技防的数字化跨越 该系统集成人工智能 物联网 云计算和容器应用管理等技术 支持多种认证方式 提升安全等级和居民通行便捷性 [1][2][3] 技术应用与功能 - AI门岗机器人支持人脸识别 刷卡 二维码和手机远程等多种认证方式 居民站在人脸识别区域仅两秒钟即可准确识别并开门 [1][2] - 系统实时监测通行状态 对尾随行为立即语音警示并上报后台管理中心 同时第二道门保持关闭直到异常解除 [2] - 系统接入美团和饿了么平台 实现数据互通 外卖员扫描订单二维码即可进入小区 后台实时验证订单信息确保仅本小区订单放行 所有进出记录实时可溯 [2] - 系统支持一键呼叫管理处 解决外卖快递最后一道门槛的通行与安全管理问题 [2] 实施效果与用户反馈 - 系统提升安全等级和居民出入便捷性与舒适度 居民反馈刷脸进门更方便且无需担心陌生人尾随 [1][2] - 系统在碧海红树园小区成功运行 其经验即将在福田区全区推广 [3] 行业战略与规划 - 福田区住房和建设局创新运用DeepSeek+场景运用 大语言模型算法 语义建模和自动分类 智能决策引擎等新质技术打造数智员工 AI员工已累计处理大量工程审核单 实现精准指引与高效闭环 [3] - 福田区住房和建设局将继续从工地 物管 城市更新 房屋管理等领域探索全链条数字化变革 以解决实际问题为导向 催生住建领域生产力变革 率先探索人工智能行业运用范例 引领行业治理模式迭代升级 [3]

核心观点 - 深圳市福田区碧海红树园小区引入AI门岗机器人 实现物业小区管理从人防到技防的数字化跨越 提升安全等级和居民通行体验 [1][4] - 该系统集成人工智能、物联网、云计算等新一代信息技术 支持人脸识别、刷卡、二维码等多种认证方式 [1] - 福田区住房和建设局推动该系统作为数智住建领域数字化变革的典型 经验将在全区推广 并探索全链条生产力变革 [5][6] 技术特点 - AI门岗机器人系统具备人脸识别功能 识别时间仅需2秒 [4] - 系统实时监测通行状态 可识别尾随行为并语音警示 同时保持第二道门关闭直至异常解除 [4] - 支持通道内二次授权 兼顾安全性与人情味 [4] - 集成容器应用管理等技术 实现多方式认证和远程管理 [1] 应用效果 - 居民无需掏卡或停顿 刷脸即可进门 极大提升便捷性 [1][4] - 系统已接入美团和饿了么平台 外卖员扫描订单二维码即可进入小区 后台实时验证订单信息并确保记录可追溯 [4] - 所有进出记录实时可溯 异常情况可快速追踪处理 [4] - 一键呼叫管理处功能解决外卖快递最后一道门槛的通行与安全管理问题 [4] 行业推广 - 福田区住房和建设局创新运用DeepSeek+场景运用、大语言模型算法、语义建模等新质技术打造数智员工 [5] - 这些AI员工累计处理大量工程审核单 实现精准指引与高效闭环 [5] - 未来将从工地、物业、城市更新、房屋管理等领域探索全链条数字化变革 催生住建领域生产力变革 [6] - 率先探索人工智能行业运用范例 引领住建领域治理模式迭代升级 [6]